Directeur - gestion des offres de service

4 jours par semaine au bureau

Le directeur ou la directrice – gestion des offres de service dirigera et gérera les offres de service du début à la fin en veillant à ce que celles-ci soient réalisées de manière efficace, uniforme et professionnelle. Dans le cadre de ses fonctions, elle devra souvent interagir avec nos autres bureaux canadiens et mondiaux.

Cette personne favorisera l’utilisation des pratiques exemplaires, agira à titre de spécialiste de l’information et travaillera avec les professionnel·les des différents domaines de pratique et secteurs en s’assurant que nous tirons parti de notre expérience et de nos compétences et en répondant aux clients de manière cohérente.

Responsabilités

• Gérer et diriger le processus de gestion des offres de service en entier se rapportant à des occasions importantes émanant de clients clés prioritaires et à de nouvelles occasions d’affaires.
• Obtenir les détails sur l’offre de service auprès des avocat·es, rédiger et réviser les documents, notamment en proposant et en défendant de nouvelles idées, et obtenir l’approbation pour la présentation des offres de service conformément aux protocoles, aux normes du cabinet et aux pratiques exemplaires.
• Établir et maintenir des relations et collaborer avec les membres des domaines de pratique et des équipes sectorielles.
• Recommander et appliquer la structure et la présentation qui conviennent afin de présenter des réponses cohérentes aux clients.
• Assurer la préparation préliminaire des offres de service, la collecte de l’information et la gestion du contenu standard.
• Créer, étoffer et élaborer des documents de grande qualité pour les offres de service, lesquels seront utilisés comme contenu standard.
• Chercher et passer en revue de l’information pertinente sur les marchés, les secteurs d’activité, la concurrence et les affaires aux fins de la préparation de propositions réussies.
• Réviser les gabarits et le contenu des offres de service périodiquement pour s’assurer que nos pratiques exemplaires sont comparables à celles des concurrents et répondent aux rétroactions en la matière.
• Veiller à l’utilisation de gabarits et de formulaires standard d’offres de service qui respectent les lignes directrices mondiales en matière d’image de marque.
• Encadrer les avocat·es aux fins des offres de service.
• Prêter main-forte aux bureaux ailleurs dans le monde dans le cadre d’offres de service mondiales touchant le Canada.
• Organiser des activités de synthèse et des analyses des rétroactions fournies sur notre rendement à l’égard d’offres de service, remportées ou non, et utiliser cette information pour améliorer la qualité des offres futures.
• Soutenir les efforts relatifs à la soumission de candidatures à des répertoires et à des prix et à la compilation des mandats.
• Mettre à jour et maintenir le système de suivi des offres de service, des précédents et des documents standard.
• Veiller à ce que le contenu définitif des offres de service soit enregistré sur les bons supports (p. ex. base de données des objets, documents standard, site Web) et transmis aux parties prenantes en temps opportun.
• Participer à la préparation de rapports périodiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels), y compris les rapports de gestion stratégique.
  
  

Aptitudes et compétences

• Titulaire d’un diplôme universitaire ou d’un diplôme collégial reconnu en marketing ou en administration, un atout
• Cinq à sept ans d’expérience en marketing ou en développement des affaires, ou dans un domaine connexe
• Esprit d’initiative et capacité à travailler sur ses propres projets et à élaborer des idées et des solutions de manière proactive
• Expérience relative aux offres de service ou expérience semblable, de préférence au sein d’un cabinet d’avocats
• Solides aptitudes pour la recherche et la rédaction, et excellentes compétences pour la correction d’épreuves et souci du détail
• Aptitudes éprouvées en création et en conception graphique
• Compétences poussées en TI, notamment fonctions Word avancées et suite Microsoft Office
• Solides compétences en gestion de projets et aptitude pour l’exécution de plusieurs tâches à la fois et la gestion de priorités multiples
• Capacité à respecter les échéances serrées et à travailler sous pression
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
• Attitude positive et enthousiasme
• Aptitude à interagir avec confiance et à tisser des liens avec des gens de tous les niveaux
• Bilinguisme (français et anglais)
  
  

Vous souhaitez vous joindre à un cabinet proactif et moderne où vous vivrez une expérience professionnelle exceptionnelle dans un cadre de travail inclusif et collaboratif? Joignez-vous à nous!

En tant que cabinet d’avocats mondial, nous favorisons une culture fondée sur l’excellence et le service aux clients et prônons la souplesse, le respect, la diversité et la transparence. Nous nous efforçons de créer un environnement inclusif et équitable où chacun·e peut se montrer sous son vrai jour et réaliser son plein potentiel sur le plan professionnel.

Pour plus de détails sur la façon dont nous intégrons la diversité, l’équité et l’inclusion dans toutes nos activités, veuillez cliquer sur le lien suivant : Diversité, équité et inclusion | Canada | Cabinet d'avocats mondial | Norton Rose Fulbright

Si vous souhaitez vous prévaloir de mesures d’adaptation raisonnables au cours du processus de recrutement, veuillez nous l'indiquer lors de votre candidature. Nous communiquerons avec vous pour en discuter.

Veuillez noter que les personnes qui reçoivent une offre d’emploi peuvent être tenues, pendant leur emploi au sein de Norton Rose Fulbright, de faire la preuve des vaccinations recommandées de temps à autre par le gouvernement ou les autorités de santé publique. Norton Rose Fulbright a le devoir d’accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de se faire vacciner pour des motifs protégés. Les candidat·es qui ont besoin d’un accommodement peuvent communiquer avec nous pour en discuter davantage.

Le droit à l’échelle mondiale

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Veuillez noter que cet affichage de poste est diffusé afin de pourvoir un poste actuellement vacant.