Trouvez un emploi au Canada.

Une façon plus simple de trouver votre prochain emploi.

Emplois : Canada

Enregistrer cette recherche

Conseiller-cadre - Planification et suivi budgétaire
CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Relevant de la directrice adjointe à la planification et performance financière, le titulaire participe à l’implantation de la vision stratégique intégrée de la gestion et du suivi…
Ajouté il y a 15 jours
de la planification commerciale et opérationnelle
VIA HFR - VIA TGF Inc
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Quebec, QC
Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e gestionnaire de la planification commerciale et opérationnelle. Veuillez prendre note que la…
Superviseur/Superviseure Planification et transport
Colabor services alimentaires d'ici
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
…particulièrement de supporter les demandes du département des ventes et du service à la clientèle avec son équipe de planification et…
Gestionnaire, Service financiers personnels - Opportunité Future, Abitibi-Témiscamingue
TD
Val-d'Or, QC
Temps plein
…besoins financiers des clients? Joignez-vous à nous à titre de Gestionnaire, Services financiers personnels et montrez vos compétences en la matière en donnant des conseils judicieux en…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire, maintenance et services techniques
Greyspring
Montreal, Quebec
Temps plein
Le ou la gestionnaire, maintenance et services techniques, est responsable de superviser les activités de maintenance à travers un portefeuille d’immeubles multirésidentiels situés à…
Ajouté il y a 16 jours
Gestionnaire de service
Carrier
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
En tant que Gestionnaire de service, vous dirigez les activités de service CVAC pour le territoire de la province du Québec dont principalement celui du Grand Montréal, incluant la…
Gestionnaire bilingue, Service de traduction
Government of Manitoba
Winnipeg, MB
Temps plein
Le Secrétariat aux affaires francophones cherche à pourvoir le poste de gestionnaire bilingue du Service de traduction.
Gestionnaire, Service à la clientèle
Nortera
Brossard, QC
Temps plein
En tant que Gestionnaire, Service à la clientèle, vous dirigez les opérations du service à la clientèle, des déductions et des encaissements pour le Canada et les États-Unis. Vous encadrez…
Directeur·trice achats, approvisionnement et planification
Soucy
Drummondville, Quebec
Temps plein
Superviser les activités de planification (prévisions de la demande, planification de production, S&OP)
Ajouté il y a 10 jours
Gestionnaire, planification média
WPP Media
Montreal, QC
Le superviseur, planification média travaille en étroite collaboration avec le directeur de la planification sur tous les aspects de la planification média et est le principal contact…
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire du service à la clientèle - Logistique aérienne, Région de l'Est du Canada
Kuehne+Nagel
Montreal, Quebec
Temps plein
Nous recherchons un gestionnaire du service à la clientèle - Logistique aérienne, axé sur le client et orienté vers les résultats, pour diriger et développer notre équipe du service à la…
Ajouté il y a 3 jours
Gestionnaire des bâtiments et des infrastructures de recherche
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire des bâtiments et des infrastructures de recherche fournit une expertise professionnelle, ainsi qu’un soutien en matière de planification et de supervision des…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de la planification des marchandises | Merchandise Planning Manager
Altitude Sports
Montreal, QC
Temps plein
Gestionnaire de la planification des marchandises
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire approvisionnement et contrats
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Travailler étroitement avec les équipes d’ingénierie, de construction, de contrôle des coûts, de planification, de gestion des risques, des services juridiques et de gestion de projet.
Gestionnaire, chaîne d'approvisionnement et opérations réseau - approvisionnement et achats
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
À ce titre, vous dirigerez des missions de services-conseils allant de la planification à la mise en œuvre, en passant par la gestion d’équipes de projet et la collaboration avec les…
Représentant(e) soutien aux ventes et service à la clientèle (Montreal, QC)
Wurth Canada
Montreal, Quebec
55 000 $ à 65 000 $ CAD / an
Temps plein
Würth Canada est à la recherche d’un(e) Représentant(e) – Service et soutien Clients pour accompagner et soutenir nos clients dans la région de Montréal.
Ajouté il y a 26 jours
Gestionnaire, Planification
Aecon
Montreal, QC
Veillons à ce que vous et votre famille receviez les services nécessaires à votre bien-être mental, émotionnel et physique.
Gestionnaire, Développement pédagogique et apprentissage numérique
University of Ottawa
Ottawa, ON
Temps plein
Sous la direction de Gestionnaire principale, Développement pédagogique et apprentissage numérique, la personne titulaire du poste assure la gestion opérationnelle des activités de…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, Apprentissage et perfectionnement
McCarthy Tétrault LLP
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un(e) Gestionnaire, Apprentissage et perfectionnement pour rejoindre notre équipe dans l'un de nos bureaux de Toronto, Vancouver ou Montréal. Le/la candidat(e) retenu(e)…
Gestionnaire principale, Service à la clientèle
Sika
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Relevant du vice-président exécutif, Opérations, le ou la Gestionnaire principal(e), Service à la clientèle assume le leadership de la fonction Service à la clientèle à l’échelle…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire principale, Service à la clientèle
Sika AG
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Relevant du vice-président exécutif, Opérations, le ou la Gestionnaire principal(e), Service à la clientèle assume le leadership de la fonction Service à la clientèle à l’échelle…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire principale, Service à la clientèle
Sika AG
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Relevant du vice-président exécutif, Opérations, le ou la Gestionnaire principal(e), Service à la clientèle assume le leadership de la fonction Service à la clientèle à l’échelle…
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire soutien aux résidences - service alimentaire
Le Groupe Maurice
Montreal, Quebec
Gestionnaire soutien aux résidences – service alimentaire
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire, Planif. fiscale et successorale
Empire Vie
Canada
Temps plein
L’Empire Vie est à la recherche d’un gestionnaire des services de planification fiscale, de retraite et successorale pour se joindre à son équipe de Marketing de détail. Nous acceptons…
Ajouté il y a 13 jours
Gestionnaire, Qualité et durabilité
Aecon
Montreal, QC
Veillons à ce que vous et votre famille receviez les services nécessaires à votre bien-être mental, émotionnel et physique.

Nortera

Gestionnaire, Service à la clientèle

Brossard, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 oct. 2026
Expérience: Minimum de 7 ans d'expérience en gestion d'équipe (service client, gestion des réclamations ou déductions), idéalement dans le domaine manufacturier/agroalimentaire;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
Horaire de travail flexible en mode hybride;
Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

En tant que Gestionnaire, Service à la clientèle, vous dirigez les opérations du service à la clientèle, des déductions et des encaissements pour le Canada et les États-Unis. Vous encadrez votre équipe afin de développer leurs compétences et de les mobiliser autour d'une vision commune.

Vous harmonisez les processus, les politiques et les méthodes de travail, pilotez des projets de transformation et d'amélioration continue visant à optimiser l'ensemble du cycle "Order-to-Cash".

Vous veillerez à standardiser les pratiques pour assurer une expérience client uniforme et de haute qualité à travers toute l'organisation.

LE RÔLE :

Diriger les opérations du service à la clientèle, des déductions et des encaissements pour le Canada et les États-Unis;
Analyser, harmoniser et optimiser les processus "Order-to-Cash" pour les opérations Canada et États-Unis afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client;
Définir et déployer des processus, standards et meilleures pratiques communs à l'ensemble des opérations Canada et États-Unis;
Établir les objectifs de son équipe et en faire l’évaluation annuelle;
Développer les "Team Leads" et assurer la relève organisationnelle afin d'accroître l'autonomie, la polyvalence et la performance des équipes;
Participer à la planification stratégique du département, à la gestion budgétaire et à l'allocation des ressources;
Participer à la préparation des rapports mensuels / trimestriels / annuels;
Assurer la performance opérationnelle et l'atteinte des objectifs du service à la clientèle, des déductions et des encaissements;
Diriger les projets d'intégration et de transformation liés à l'harmonisation des opérations nord-américaines;
Définir les priorités opérationnelles et assurer une gestion optimale de la capacité des équipes;
Développer et suivre les indicateurs de performance (KPI) pour soutenir les décisions;
Collaborer avec les ventes, la chaîne d'approvisionnement, les finances, le transport et les autres partenaires afin d'améliorer les processus d'affaires;
Identifier les activités sans valeur ajoutée et recommander leur simplification, leur automatisation ou leur transfert vers le département approprié;
Soutenir la gestion du changement et accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques.

PROFIL :

Minimum de 7 ans d'expérience en gestion d'équipe (service client, gestion des réclamations ou déductions), idéalement dans le domaine manufacturier/agroalimentaire;
Diplôme collégial ou universitaire selon l’expérience;
Leadership humain et orienté solutions : capacité à mobiliser, à naviguer à travers le changement et à relever des défis complexes avec agilité;
Sens des affaires : vous comprenez les rouages financiers, logistiques & deduction derrière chaque commande client;
Parfaitement bilingue Français/Anglais (clients à travers le Canada et les États-Unis);
Très bonne utilisation des outils de la Suite Microsoft et Google (excel/google sheet).

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Avantages

Comprehensive benefits package

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Fabrication

Signaler cette offre