Emplois : Canada

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Ajouté il y a 47 min
Agent- Service à la clientèle- Bilingue
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
Temps plein
Relevant du Superviseur ventes internes (Département de Portes), votre rôle sera, entre autres, de supporter la force de vente externe en offrant un support administratif et opérationnel…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste en livraison et support / Delivery & Support Specialist
Genetec
Montreal, QC
Temps plein
…d'assistance à l'ensemble de l'organisation. Nous trouvons des solutions pour les systèmes des clients confrontés à divers problèmes grâce à un effort d'équipe…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste en livraison et support / Delivery & Support Specialist
Genetec
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
…d’assistance à l’ensemble de l’organisation. Nous trouvons des solutions pour les systèmes des clients confrontés à divers problèmes grâce à un effort d’équipe…
Ajouté il y a 7 heures
Superviseur(e) Service client
LOU-TEC GROUP INC.
Levis, QC
Temps plein
En tant que superviseur, service client, tu encadres et diriges une équipe de représentants du service client, en assurant un leadership mobilisateur, un soutien constant aux représentants…
Ajouté il y a 9 heures
Associé(e) aux ventes électroménager (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 9 heures
Associé(e) aux ventes, bois et matériaux (temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 10 heures
Guest Experience Lead | Woodgrove Nanaimo (open availablity a must )
lululemon
BC · British Columbia, Canada
Temps plein
For Experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification
Ajouté il y a 15 heures
Guest Experience Lead | Tanger Outlets Ottawa
lululemon
Ottawa, ON
Temps plein
For Experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification
Ajouté il y a 18 heures
Associé(e) bois et matériaux (temps partiel)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 18 heures
Superviseur(e) réception de nuit
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes…
Ajouté il y a 18 heures
Superviseur(e) réception de nuit
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes…
Ajouté il y a 18 heures
Associé(e) location d'outils (temps partiel)
The Home Depot Canada
Boisbriand, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 18 heures
Associé(e) mise en marché, temporaire (temps plein)
The Home Depot Canada
Boisbriand, QC
Temps plein
L’associé, Mise en marché (AMEM), effectue des activités de mise en marché en magasin. Il s’occupe notamment des projets de marchandisage, des mises à jour des planogrammes, de…
Ajouté il y a 18 heures
Superviseur (e) du Support Client / Customer Support Supervisor
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
Temps plein
Progitek (Dentitek) est une entreprise québécoise de logiciels qui fournit des solutions technologiques aux cliniques dentaires à travers la province. Notre plateforme aide les cliniques à…
Ajouté il y a 20 heures
Superviseur d'entrepôt - Soir
Master
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
Le Groupe Master est le plus important distributeur de CVAC-R au Canada et l'un des chefs de file de l'industrie en Amérique du Nord. Avec plus de 2 000 employés et près de 100 succursales…
Ajouté il y a 21 heures
Associé I, Ventes - gatineau
Emplo Inc.
Gatineau, QC
Temps plein
L'associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 21 heures
General Maintenance Technician II
Amentum
Toronto, ON · Mississauga, ON
Temps plein
Maintain a service-oriented mindset in a corporate environment.
Ajouté il y a 21 heures
Agent(e) Service à la Clientèle Senior
Nortera
Brossard, QC
Temps plein
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Ajouté il y a 22 heures
Spécialiste Nomenclature (Agent méthodes)
L3Harris Technologies
Mirabel, QC
Relevant du Superviseur du département méthodes, l’Agent(e) de méthodes nomenclature doit faire le maintien et la mise à jour des pièces, numéro de série et autres données de…
Ajouté il y a 22 heures
Agent(e) Service à la Clientèle Senior
Nortera
Brossard, QC
Temps plein
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Ajouté il y a 22 heures
General Maintenance Technician II
Amentum
Toronto, ON
Temps plein
Maintain a service-oriented mindset in a corporate environment.
Ajouté il y a 22 heures
Superviseur (e) du Support Client / Customer Support Supervisor
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Progitek (Dentitek) est une entreprise québécoise de logiciels qui fournit des solutions technologiques aux cliniques dentaires à travers la province. Notre plateforme aide les cliniques à…
Ajouté il y a 22 heures
Superviseur (e) du Support Client / Customer Support Supervisor
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Progitek (Dentitek) est une entreprise québécoise de logiciels qui fournit des solutions technologiques aux cliniques dentaires à travers la province. Notre plateforme aide les cliniques à…
Ajouté il y a 23 heures
Superviseur (PT)
Carters Inc.
Montreal, QC
Temps partiel
En tant que superviseur(e) à temps partiel, vous serez à l’avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez…
Ajouté il y a 1 jour
Chargé(e) de projet mise en marché - Temporaire
The Home Depot Canada
Longueuil, QC
Temps plein
Le chargé de projet, Mise en marché (CPMEM), soutient et effectue des activités de mise en marché en magasin. Il s’occupe notamment des projets de marchandisage, des mises à jour des…

Nortera

Agent(e) Service à la Clientèle Senior

Brossard, QC, J4Z 0R4, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
Horaire de travail flexible en mode hybride;
Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle et à la répartition, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients.

LE RÔLE:

Réceptionner et traiter les commandes des clients américains et canadiens;
Collaborer avec les entrepôts, la production et la logistique pour garantir la livraison des commandes, leur conformité et leur confirmation en vue de la facturation;
Assurer la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées;
Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes;
Maintenir et garder à jour toutes les listes de prix, incluant les promotions, les configurations de fret et les exigences spécifiques des clients;
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux agents du service à la clientèle;
Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle;
Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers spécifiques, tels que les transitions, la gestion des inventaires, les facturations et les crédits;
Traiter de manière rigoureuse et régulière les fichiers de réclamation en respectant les délais;
Fournir aux agents de déductions les documents nécessaires à l’analyse des déductions (POD, BOL, etc.);
Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins.

PROFIL:

Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Connaissance de la suite Office et Google;
Autonomie, débrouillardise et curiosité;
Esprit d’équipe;
Attitude orientée vers le client et les solutions;
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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