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Ajouté il y a 57 min
Agent- Service à la clientèle- Bilingue
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent(e) service client aux ventes internes- Portes à notre centre de distribution situé à Laval.
Ajouté il y a 1 heure
Agent de sécurité
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
Temps plein
Aptitudes marquées pour le travail d’équipe et le service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de location
Girescom Gestion Immobilière
Quebec, QC
Temps plein
…diversifié et en constante croissance. La fidélité de notre clientèle et la stabilité de notre portefeuille offrent à nos équipes un environnement de travail structuré, prévisible et…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) Senior du transit international (Senior Global Forwarding Agent)
C.H. Robinson
Montreal, QC
Temps plein
C.H. Robinson est à la recherche d’un(e) Agent(e) du transit international expérimenté(e) pour soutenir notre clientèle partout aux États-Unis et contribuer activement à la réussite de nos…
Ajouté il y a 2 heures
Agent service client - Centre de service de Dorval
Intact FC
Dorval, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
1 année d'expérience en travail général de bureau, en support administratif et en service à la clientèle
Ajouté il y a 3 heures
Agent.e service à la clientèle réception, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
Ajouté il y a 3 heures
Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement de Saint-Léonard
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…plusieurs domaines des ressources humaines. Vous agissez à titre d’agent de changement en anticipant les problématiques, établissant des diagnostics, contribuant au développement et à…
Ajouté il y a 3 heures
Responsable de produit CRM, Agentforce et gestion des consentements
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
…clients, à la gestion des préférences et aux fonctionnalités de l'agent conversationnel Agentforce. Harmoniser les priorités entre les équipes commerciales, TI, juridiques, de développement…
Ajouté il y a 3 heures
Cheffe ou chef de service, Assurance qualité TI
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une agente spécialisée ou d’un agent spécialisé en configuration de produits au sein du Centre d’expertise en développement de produits. Relevant de la cheffe…
Ajouté il y a 3 heures
Agente ou agent spécialisé, Configuration de produits
BRP
Valcourt, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une agente spécialisée ou d’un agent spécialisé en configuration de produits au sein du Centre d’expertise en développement de produits. Relevant de la cheffe…
Ajouté il y a 4 heures
Fonderie Horne : Agent de sûreté industrielle
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
…participerez à l’amélioration continue et durable de votre service et veillerez à prendre des décisions et à poser des actions en lien avec les objectifs…
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e) de sécurité - Moeve Chimie à Becancour
GardaWorld
Bécancour, QC · Trois-Rivières, QC
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
Ajouté il y a 4 heures
Agente ou agent, Services d’emploi
Collège Boréal
ON · Noëlville
Temps plein
Effectuer le traitement des remboursements en assurant l’entrée, la vérification et le suivi des données dans les différents systèmes, en réponse aux demandes du service et de la clientèle.
Ajouté il y a 5 heures
Personnel administratif - Urgence - Sorel et environs
Santé Québec Montérégie-Est
Sorel-Tracy, QC
25,65 $ à 28,68 $ CAD / heure
Temps partiel
Que tu possèdes de l'expérience en administration, en service à la clientèle ou que tu souhaites relever un nouveau défi professionnel, nous avons une place pour toi au sein de nos équipes.
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e), développement philanthropique / Advancement Associate
Marianopolis College
Westmount, QC
Temps plein
Sous la supervision de la Direction, Développement et affaires externes, Agent(e), développement philanthropique agit comme principal point de liaison avec les donateurs actuels et…
Ajouté il y a 6 heures
Agent d'appel (Chertsey 22$/h)
Extra Multi-Ressources
Chertsey, QC
Temps plein
Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d’activité, est à la recherche d’un(e) Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle afin de se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 8 heures
Agent(e) administratif(ve), classe 1 - Contractuel - 19506
LRO Staffing
Gatineau, QC
Contrat
Notre client, dans le secteur de l’enseignement post secondaire, est à la recherche d'un Agent(e) administratif(ve) pour un remplacement de congé de maladie. La personne recherchée se…
Ajouté il y a 8 heures
Responsable du crédit et recouvrement - Permanent - 19491
LRO Staffing
Ottawa, ON
Temps plein
Bilinguisme français/anglais, selon les besoins de la clientèle
Ajouté il y a 8 heures
Agent.e service à la clientèle restauration, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Ajouté il y a 8 heures
Agent.e Ricochet, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temporaire
Accueillir et offrir un service à la clientèle rapide et courtois;
Ajouté il y a 8 heures
Agent.e service à la clientèle restauration, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temporaire
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Ajouté il y a 8 heures
Agent.e terrasse après-ski et bar piscine, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
Ajouté il y a 8 heures
Agent(e) de sécurité polyvalent(e) - Réserviste- FR
GardaWorld
Saguenay, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e) de sécurité occasionnel(le), votre rôle variera en fonction de la journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou…
Ajouté il y a 8 heures
Directeur·rice adjoint·e de la réception - Nuit - Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Temps plein
Aider à la planification de l’horaire du personnel selon des niveaux d'EFTE, en identifiant les périodes plus achalandées ainsi que le service à la clientèle

Nortera

Agent(e) Service à la Clientèle Senior

Brossard, QC, J4Z 0R4, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

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NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
Horaire de travail flexible en mode hybride;
Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle et à la répartition, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients.

LE RÔLE:

Réceptionner et traiter les commandes des clients américains et canadiens;
Collaborer avec les entrepôts, la production et la logistique pour garantir la livraison des commandes, leur conformité et leur confirmation en vue de la facturation;
Assurer la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées;
Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes;
Maintenir et garder à jour toutes les listes de prix, incluant les promotions, les configurations de fret et les exigences spécifiques des clients;
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux agents du service à la clientèle;
Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle;
Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers spécifiques, tels que les transitions, la gestion des inventaires, les facturations et les crédits;
Traiter de manière rigoureuse et régulière les fichiers de réclamation en respectant les délais;
Fournir aux agents de déductions les documents nécessaires à l’analyse des déductions (POD, BOL, etc.);
Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins.

PROFIL:

Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Connaissance de la suite Office et Google;
Autonomie, débrouillardise et curiosité;
Esprit d’équipe;
Attitude orientée vers le client et les solutions;
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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