Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
B
Responsable de produit CRM, Agentforce et gestion des consentements
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…clients, à la gestion des préférences et aux fonctionnalités de l'agent conversationnel Agentforce. Harmoniser les priorités entre les équipes commerciales, TI, juridiques, de développement…
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SQ
Agent·e de relations humaines - SAD Psychosociale & réadaptation
Santé Québec Montérégie-Ouest
Hinchinbrooke, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent Méthode pièce avion / Method Aircraft parts
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche 1 agent méthode pièce unique avion (RNC) pour rejoindre notre équipe outillage basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent Méthode pièce avion / Method Aircraft parts
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche 1 agent méthode pièce unique avion (RNC) pour rejoindre notre équipe outillage basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez…
Ajouté il y a 1 mois
MC
Agent(e), développement philanthropique / Advancement Associate
Marianopolis College
Westmount, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la Direction, Développement et affaires externes, Agent(e), développement philanthropique agit comme principal point de liaison avec les donateurs actuels et…
Ajouté il y a 1 mois
FH
Agent.e service à la clientèle restauration, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 1 mois
FH
Agent.e Ricochet, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 1 mois
FH
Agent.e service à la clientèle restauration, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
- Temporaire
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 1 mois
G
Agent(e) de sécurité polyvalent(e) - Réserviste- FR
GardaWorld
Saguenay, QC
- Temps plein
Agent(e) de sécurité polyvalent(e) - Réserviste
Ajouté il y a 1 mois
FH
Directeur·rice adjoint·e de la réception - Nuit - Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer l’organisation et la communication de l’information à tous les employés de la réception ainsi qu’aux autres départements, afin de maintenir le plus haut niveau de satisfaction de la…
Ajouté il y a 1 mois
S
Agent(e) de la Rampe ($19.13/h) YOW
Swissport
Ottawa, ON
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
PC
Répartiteur / Dispatcher
Parkland Corporation
Longueuil, QC
- Temps plein
Établir une communication proactive avec les chauffeurs pour une meilleure planification.
Ajouté il y a 1 mois
RC
Agent administratif - Insolvabilité
Raymond Chabot Grant Thornton
Brossard, QC
- Temps plein
Ce poste temps plein est offert en mode hybride, 3 jours par semaine en présentiel et 2 jours en télétravail
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Pamphile, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Grand- L'Islet, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services membres et clients, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR
Desjardins
Toronto, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e), Services membres et clients en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous participez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente au service à la clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance…
Ajouté il y a 1 mois
P
Data and Product Analyst (Contract)
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…Reporting Tools (BIRT), Business Intelligence Development Studio, Communication, Competitive Advantage, Continuous Process Improvement, Creativity, Data Analysis and Interpretation, Data…
Ajouté il y a 1 mois
CS
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
L'agent(e) des Services de protection est chargé(e) de fournir des services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de…
Ajouté il y a 1 mois
CS
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Calgary, AB
- Temps plein
L'agent(e) des Services de protection est chargé(e) de fournir des services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de…
Ajouté il y a 1 mois
AI
Agent du Service a la clientele
AutoCanada Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Une attitude accueillante, d’excellentes aptitudes en communication et une bonne compréhension des opérations d’une concession automobile sont essentielles pour réussir dans ce rôle…
Ajouté il y a 1 mois
N
Agent(e) Service à la Clientèle Senior
Nortera
Brossard, QC
- Temps plein
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).
Ajouté il y a 1 mois
CD
Technicien.ne en travaux pratiques - secteur cuisine
Centre de services scolaire du Lac-Saint-Jean
Alma, QC
- 27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
N
Agent(e) Service à la Clientèle Senior
Nortera
Brossard, QC
- Temps plein
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).
Ajouté il y a 1 mois
Agent principal ou agente principale, AIPRP
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Nous sommes à la recherche d’une personne pour occuper le poste d’agent principal ou agente principale, AIPRP au sein du Secrétariat de la haute direction. La personne sélectionnée devra…
Ajouté il y a 1 mois
Agent ou agente de recherches junior, Matériaux résistants aux hautes températures
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Nous souhaitons embaucher une personne dynamique et motivée pour occuper le poste d’agent ou agente de recherches junior au sein de l’équipe des matériaux résistants aux hautes températures…

Nortera

Agent(e) Service à la Clientèle Senior

Brossard, QC, J4Z 0R4, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

Description originale de l’offre

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
Horaire de travail flexible en mode hybride;
Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle et à la répartition, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients.

LE RÔLE:

Réceptionner et traiter les commandes des clients américains et canadiens;
Collaborer avec les entrepôts, la production et la logistique pour garantir la livraison des commandes, leur conformité et leur confirmation en vue de la facturation;
Assurer la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées;
Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes;
Maintenir et garder à jour toutes les listes de prix, incluant les promotions, les configurations de fret et les exigences spécifiques des clients;
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux agents du service à la clientèle;
Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle;
Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers spécifiques, tels que les transitions, la gestion des inventaires, les facturations et les crédits;
Traiter de manière rigoureuse et régulière les fichiers de réclamation en respectant les délais;
Fournir aux agents de déductions les documents nécessaires à l’analyse des déductions (POD, BOL, etc.);
Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins.

PROFIL:

Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Connaissance de la suite Office et Google;
Autonomie, débrouillardise et curiosité;
Esprit d’équipe;
Attitude orientée vers le client et les solutions;
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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