Emplois : Canada

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Ajouté il y a 41 min
Agent(e), développement philanthropique / Advancement Associate
Marianopolis College
Westmount, QC
Temps plein
Sous la supervision de la Direction, Développement et affaires externes, Agent(e), développement philanthropique agit comme principal point de liaison avec les donateurs actuels et…
Ajouté il y a 56 min
Agent d'appel (Chertsey 22$/h)
Extra Multi-Ressources
Chertsey, QC
Temps plein
Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d’activité, est à la recherche d’un(e) Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle afin de se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) administratif(ve), classe 1 - Contractuel - 19506
LRO Staffing
Gatineau, QC
Contrat
Notre client, dans le secteur de l’enseignement post secondaire, est à la recherche d'un Agent(e) administratif(ve) pour un remplacement de congé de maladie. La personne recherchée se…
Ajouté il y a 2 heures
Responsable du crédit et recouvrement - Permanent - 19491
LRO Staffing
Ottawa, ON
Temps plein
Bilinguisme français/anglais, selon les besoins de la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
Agent.e service à la clientèle restauration, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Ajouté il y a 2 heures
Agent.e Ricochet, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temporaire
Accueillir et offrir un service à la clientèle rapide et courtois;
Ajouté il y a 2 heures
Agent.e service à la clientèle restauration, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temporaire
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Ajouté il y a 2 heures
Agent.e terrasse après-ski et bar piscine, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de sécurité polyvalent(e) - Réserviste- FR
GardaWorld
Saguenay, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e) de sécurité occasionnel(le), votre rôle variera en fonction de la journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur·rice adjoint·e de la réception - Nuit - Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Temps plein
Aider à la planification de l’horaire du personnel selon des niveaux d'EFTE, en identifiant les périodes plus achalandées ainsi que le service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
Directeur.trice adjoint.e de la réception - Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Temps plein
Garantir une qualité de service irréprochable en gérant les commentaires et plaintes des clients, en analysant les retours du client mystère et en veillant au respect des standards et…
Ajouté il y a 2 heures
Agent service à la clientèle perception
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception…
Ajouté il y a 3 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Malbaie, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 4 heures
EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien administratif
Ministère de la Sécurité intérieure (MSI)
QC · Chaudière-Appalaches, QC
Temps plein
Assurer un bon niveau de service à la clientèle;
Ajouté il y a 5 heures
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
NB · Tracadie, NB
Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 5 heures
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
NB · Saint-Louis, NB
Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 7 heures
Agent de sécurité La Pocatiere
Allied Universal
La Pocatière, QC · Sainte-Anne-de-la-Pocatière, QC
Temps plein
Faire preuve de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication
Ajouté il y a 7 heures
Agent de sécurité Temps Plein Centre Commercial
Allied Universal
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Fournir un excellent service à la clientèle et agir comme un représentant professionnel d’Allied Universal.
Ajouté il y a 7 heures
Agent(e) de sécurité polyvalent(e) - Réserviste
GardaWorld
Saguenay, QC
En tant qu'agent(e) de sécurité occasionnel(le), votre rôle variera en fonction de la journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou…
Ajouté il y a 13 heures
Agent(e) de Patrouille
Allied Universal
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
21 $ CAD / heure
Temps partiel
Fournir un excellent service à la clientèle auprès des clients, visiteurs et employés.
Ajouté il y a 14 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Pamphile, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Grand- L'Islet, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 14 heures
Agent ou agente, Services membres et clients, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR
Desjardins
Toronto, ON
Temps plein
À titre d’agent(e), Services membres et clients en soutien aux ventes et au développement des affaires, vous participez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès…
Ajouté il y a 14 heures
Agent ou agente au soutien administratif-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre d'Agent(e), Soutien administratif dans la Direction principale Assurance salaire et Gestion des invalidités, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de…
Ajouté il y a 14 heures
Agent ou agente au service à la clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance…
Ajouté il y a 15 heures
Agent(e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
1 année d'expérience en travail général de bureau, en support administratif et en service à la clientèle

Nortera

Agent(e) Service à la Clientèle Senior

Brossard, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 oct. 2026
Expérience: Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!

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NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
Horaire de travail flexible en mode hybride;
Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;
Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur;
Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel;
Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!

Relevant du Directeur Service clients et transports, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients.

LE RÔLE:

Réceptionner et traiter les commandes des clients américains et canadiens;
Collaborer avec les entrepôts, la production et la logistique pour garantir la livraison des commandes, leur conformité et leur confirmation en vue de la facturation;
Assurer la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées;
Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes;
Maintenir et garder à jour toutes les listes de prix, incluant les promotions, les configurations de fret et les exigences spécifiques des clients;
Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service;
Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux agents du service à la clientèle;
Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle;
Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers spécifiques, tels que les transitions, la gestion des inventaires, les facturations et les crédits;
Traiter de manière rigoureuse et régulière les fichiers de réclamation en respectant les délais;
Fournir aux agents de déductions les documents nécessaires à l’analyse des déductions (POD, BOL, etc.);
Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins.

PROFIL:

Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle;
Connaissance de la suite Office et Google;
Autonomie, débrouillardise et curiosité;
Esprit d’équipe;
Attitude orientée vers le client et les solutions;
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous garantissons l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

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Avantages

Employer-Matched Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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