Représentant(e) du Service à la Clientèle + des Ventes Internes

NexOne recrute pour un poste à temps plein de représentant(e) du service à la clientèle et des ventes internes (bilingue), à pourvoir sur place à Saint-Hubert.

📍 Détails du poste

• Lieu : Saint-Hubert, Québec (près du Quartier DIX30)
• Taux horaire : 23 $ CA à 26 $ CA + commissions
• Type de poste : Temps plein
• Début : Dès que vous êtes prêt(e)

💼 Vos responsabilités :

• Fournir des solutions rapides et professionnelles aux demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage
• Maintenir une connaissance à jour de nos produits, services et promotions
• Documenter les demandes dans notre système de soutien et les acheminer de façon appropriée
• Créer du contenu d'auto-assistance informatif (écrit et vidéo) pour notre communauté
• Aider les courtiers à mettre en œuvre nos solutions, au besoin
• Développer de nouvelles affaires et assurer les renouvellements - effectuer des appels réguliers aux clients et bâtir des relations durables
• Promouvoir et proposer nos formations
• Analyser les besoins d'affaires des clients et proposer des solutions complémentaires

✅ Profil recherché:

• Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit
• Expérience en soutien à la clientèle par téléphone et courriel
• Capacité à identifier les occasions d'affaires et à générer des pistes de vente Ventes croisées
• Excellentes compétences en matière de priorisation et esprit axé sur les résultats
   

🎯 Atouts supplémentaires:

• Maîtrise de plusieurs systèmes d’exploitation (Windows 10, macOS, Android, iOS)
• Expérience en formation à de nouveaux logiciels
• Connaissance des principaux navigateurs web (Edge, Firefox, Chrome, Safari)
• Expérience avec les outils de support technique et de communication électronique
   

🤝 Pourquoi NexOne?

Nous sommes une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies immobilières, offrant une gamme complète d’outils aux courtiers et agences au Canada et à l’international. Nos bureaux sont facilement accessibles (avec stationnement gratuit !) et nous accordons une grande importance à l’équilibre vie professionnelle-vie privée,et des activités d’équipe comme des barbecues et des dîners de fêtes.

📧 Prêt(e) à nous rejoindre ?

Envoyez votre CV dès aujourd’hui ! Nous traiterons votre candidature rapidement et avons hâte de vous rencontrer !

Salary: 23 - 26 CAD Per hour