Emplois : Canada

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Ajouté il y a 41 min
PC
Premier (ère) Conseiller(ère), Impôt des sociétés (Bilingual FR/EN)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…esprit créatif ayant valu une réputation d’excellence pour le service à la clientèle, et particulièrement la résolution des problèmes des…
Ajouté il y a 55 min
PA
Agent(e) assurance de dommages des particuliers
Promutuel Assurance
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable;
Ajouté il y a 2 heures
AB
Agent-e au service aux adhérent-es
AGA Benefit Solutions
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la Directrice-adjointe, Équipe relations clients, l'agent(e) sera principalement responsable de la prise d'appels au service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 heures
ON
Agent de maintenance et d'approvisionnement
Outillage Norvik Tooling
Montreal, QC
- Temps plein
Compétences relationnelles : aisance à communiquer avec les client·e·s et les équipes internes, sens du service et attitude professionnelle.
Ajouté il y a 3 heures
MJ
Agent(e) de bureau - Service après-vente
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
- Temps plein
d’agent de service après-vente gère les demandes et préoccupations des clients
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
Quebec, QC
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
MB · Manitoba, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
NU · Nunavut, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
YT · Yukon Territory, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
AB · Alberta, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
NT · Northwest Territories, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 4 heures
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
NB · New Brunswick, Canada
- Temps plein
…correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente en administration des contrats-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en administration des contrats, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de…
Ajouté il y a 4 heures
Bilingual Broker Onboarding Specialist
Questrade Financial Group
Toronto, ON · Montreal, QC · QC
Le candidat idéal ou la candidate idéale allie un dynamisme énergique pour atteindre les objectifs de performance du service, une capacité exceptionnelle à résoudre les problèmes ainsi…
Ajouté il y a 4 heures
SQ
Travailleur(se) social(e) – Soutien à domicile
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
- 31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
- Temps plein
Servir d’agent de liaison entre, d’une part, l’usager et ses proches et, d’autre part, tout organisme impliqué dans la vie sociale, communautaire ou de santé de l’usager;
Ajouté il y a 4 heures
G
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (20 et 21 novembre 2026)- FR
GardaWorld
Gatineau, QC
- Temps plein
…cherchent à être autonomes dans leur travail et qui offrent un service client hors…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent ou agente en administration des contrats-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en administration des contrats, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de…
Ajouté il y a 6 heures
TT
Agent.e à la gestion des données maîtres
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
- 50 000 $ à 56 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client est à la recherche d'un.e Agent.e à la gestion des données maîtres.
Ajouté il y a 6 heures
P
May 2027 - Transaction Services Non-CPA - Summer Intern - Toronto
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
CH
Agent(e) Administratif(ve)
CBI Health
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
…prenantes de se concentrer sur la réalisation des objectifs du client. Lorsque la clinique prospère, les clients et les membres de l’équipe prospèrent également. Offrir une expérience…
Ajouté il y a 8 heures
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (20 et 21 novembre 2026)
GardaWorld
Gatineau, QC
…cherchent à être autonomes dans leur travail et qui offrent un service client hors…
Ajouté il y a 14 heures
LH
Agent(e) de Service à la clientèle-Richmond et Val-des-Sources
Lifemark Health Group
Danville, QC · Richmond, QC
- Temporaire
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - ST-FRANCOIS-RICHMOND ET VAL-DES-SOURCES
Ajouté il y a 14 heures
LH
Agent(e) de Service à la clientèle-Langelier et Maisonneuve
Lifemark Health Group
Montreal, QC
- Temps plein
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - LANGELIER ET MAISONNEUVE

Nationex

Agent.e SAC - 2026

Longueuil, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 16 oct. 2026
Expérience: Minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires, en centre d’appels;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Rejoignez Nationex – Faites évoluer votre carrière avec nous!   

Tu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d’une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés?

Nationex est à la recherche d’une personne à l’analyse aiguisée pour relever des défis clients complexes à titre de Agent(e), service a la Clientèle .

Pourquoi travailler chez Nationex?

Ambiance agréable : Un environnement inclusif où chacun se sent valorisés;
Travail d’équipe : Une culture collaboration où l’entraide est au cœur de nos activités;
Rémunération attractive : Salaire compétitif avec augmentation annuelle;
Avantages sociaux : Assurances collectives après 6 mois et programmes d’aides aux employés;
Horaire de semaine : du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Prime de recommandation : Jusqu’à 500$ pour chaque candidat recommandé qui nous rejoint;
REER avec cotisation de l’employeur après 1 an en poste.

Vos responsabilités :

Identifier et comprendre les besoins de la clientèle ;
Traiter les demandes complexes transmises par l’intelligence artificielle (téléphone, web, réclamations), en suivant un plan d’appel structuré et dans les délais requis;
Prendre en charge les plaintes des clients en proposant des solutions conformes aux standards de qualité de Nationex;
Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle afin d'augmenter le niveau de satisfaction;
Assurer un suivi rigoureux et constant auprès des clients internes et externes;
Identifier les situations ou enjeux clients nécessitant une escalade pour permettre une analyse approfondie par les personnes responsables, notamment en ce qui concerne les risques potentiels ou les problématiques récurrentes;
Toutes autres tâches connexes.

Si vous possédez les qualifications suivantes, nous vous voulons dans notre équipe:

Minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires, en centre d’appels;

Avoir une aisance à utiliser les outils informatiques de façon appropriées (Outlook, Teams, Système de billetterie (CRM), etc.);
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Être disponible pour se déplacer occasionellement au bureau de Saint-Hubert selon les exigences opérationnelles de l’équipe;
Considérant une forte proportion de la clientèle qui communique en anglais, la maîtrise de cette langue, tant à l’oral qu’à l’écrit, est demandée puisque plusieurs communications se feront en anglais ;
Connaissance de l’industrie du transport, un atout.

Qualités recherchées :

Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
Expression verbale dynamique et diplomatie
Rigueur des processus
Autonomie
Capacité à décider
Priorisation
Profondeur d’analyse
Gestion des émotions et du stress
Mesure et suivi
Incarnation des valeurs de notre FORCE Nationex (Flexibilité, Orienté Client, Réinventé, Collaboration et Engagement)

La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Afin de faciliter la lecture, l’emploi de la forme masculine a été retenue.

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et faites partie de notre équipe!

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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