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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 12 min
C
Analyste TI - Administrateur(rice) système
Cascades
Kingsey Falls, QC
- Temps plein
…technologiques critiques? Ce poste te permettra de contribuer à des projets d’envergure, d’améliorer les infrastructures TI et d’avoir un impact concret sur les opérations de…
Ajouté il y a 12 min
C
Planificateur(rice) de production (contrat de 12-18 mois)
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Tu es reconnu pour ta capacité à anticiper les besoins, gérer les priorités et optimiser les opérations dans un environnement manufacturier? Mets ton expertise à profit dans un…
Ajouté il y a 13 min
AR
Responsable de l'amélioration continue
AutomaTech Robotik
Saint-Apollinaire, QC
- Temps plein
Le responsable de la qualité sera chargé d’effectuer divers contrôles de qualité de procédure, de systèmes robotiques déployés et toute autre tâche connexe reliée au support…
Ajouté il y a 13 min
VC
Junior HR & Systems Specialist
Valsoft Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…Your adaptability keeps both integrations and day-to-day HR operations running smoothly even as priorities shift, and your curiosity about AI and automation helps the Group continuously…
Ajouté il y a 13 min
Représentant vente au détail saisonnier, Mail Champlain
Bell
Brossard, QC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 28 min
GR
Préparateur Commandes Multitâches soir
Groupe Robert
Boucherville, QC
- Temps plein
Le préparateur de commandes multitâches est responsable de la préparation des commandes, de la réception, du déplacement et de l’expédition de marchandises tout en assurant le respect des…
Ajouté il y a 43 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM-FR
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Temporaire
Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle-ci;
Ajouté il y a 43 min
NI
Technicien(ne) en traitement des eaux – Lac Saint-Jean
NORDIKeau inc.
Saint-André-du-Lac-Saint-Jean, QC
- Temps plein
À titre de Technicien(ne) en traitement des eaux, tu seras responsable d’assurer le bon fonctionnement des installations de traitement de l’eau de nos divers clients. Tu seras appelé à…
Ajouté il y a 43 min
T
Wind Technician, LN Cap-Chat
TransAlta
Matane, QC
- Temps plein
Chez TransAlta, nous ne faisons pas que produire de l’électricité – nous créons des opportunités. En tant que l’un des plus grands producteurs d’électricité cotés en bourse au Canada, nous…
Ajouté il y a 43 min
GZ
Parajuriste en droit immobilier / Real Estate Paralegal
Gestion Zagora
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de l’équipe juridique, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le soutien des opérations immobilières de l’entreprise. Elle sera responsable de préparer, réviser et…
Ajouté il y a 43 min
P
Superviseur(e) de la Maintenance
PepsiCo
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Baccalauréat en ingénierie, gestion des opérations ou domaine connexe (ou DEC avec expérience pertinente équivalente)
Ajouté il y a 43 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Des Extras Juste Pour Les Membres De Notre Équipe
Ajouté il y a 43 min
AC
Responsable, Opérations MarTech-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
Identifier les possibilités d’améliorer l’efficacité, l’automatisation et la standardisation dans l’ensemble de l’expérience client et des opérations MarTech.
Ajouté il y a 43 min
CJ
RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ ET DES MESURES D'URGENCE
Collège Jean-de-Brébeuf
Montreal, QC
- 76 423 $ à 101 894 $ CAD / an
- Temps plein
À la tête des équipes de la sécurité, de la manutention et de l’accueil, vous assurerez une gestion mobilisatrice et efficace des opérations quotidiennes, tout en veillant à la protection…
Ajouté il y a 57 min
NT
Support à la conformité qualité de la production - Production quality compliance support (Quality Checker)
Nature's Touch Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Le rôle de support à la conformité à la production est responsable de s'assurer que tous les produits produits respectent les normes de qualité établies et respectent les exigences…
Ajouté il y a 1 heure
S-
Superviseur - Centre régional des opérations
SOPFEU - Société de protection des forêts contre le feu
Roberval, QC
- Temps plein
Sous la supervision du chef – centre régional des opérations (CRO), le superviseur au CRO est responsable de la gestion quotidienne des activités du CRO et du centre des messages en accord…
Ajouté il y a 1 heure
BC
Courtier en assurance de dommages des entreprises - Programmes
BFL CANADA
Blainville, QC
- Temps plein
Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en…
Ajouté il y a 1 heure
C
Administrateur de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
Opérations et administration - Surveiller et gérer les activités de la succursale, y compris l'entretien du matériel et des fournitures de bureau, et la coordination des événements et des…
Ajouté il y a 1 heure
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe Wood Gundy, vous serez responsable de contribuer à la gestion du personnel d’une petite équipe de soutien, notamment en créant un environnement de travail…
Ajouté il y a 1 heure
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Autre
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde…
Ajouté il y a 1 heure
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe Wood Gundy, vous serez responsable de contribuer à la gestion du personnel d’une petite équipe de soutien, notamment en créant un environnement de travail…
Ajouté il y a 1 heure
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Autre
Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle-ci;
Ajouté il y a 1 heure
H
Superviseur(e), transport / Superviseur(e), logistique
Hays
Montreal, QC
- 75 000 $ à 82 000 $ CAD / an
- Temps plein
…Superviseur(e), transport / Superviseur(e), logistique / Gestionnaire des chauffeurs – Québec et Maritimes afin d’optimiser les itinéraires, les voies de transport, les chargements et les…
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) Team Leader, Transportation (Contract - 14 Months Maternity Coverage) Mon-Fri 1:00am to 9:30am -FR
Walmart Canada
Surrey, BC
- Temps plein
Le titulaire de ce poste est responsable de gérer le rendement global des entrées et sorties de marchandises en maximisant l’utilisation de l’ensemble des véhicules de la flotte et des…
Ajouté il y a 1 heure
L
Technicien(ne) – comptes fournisseurs
Luxnor
Boucherville, QC
- Temps plein
Le ou la technicien(ne) aux comptes fournisseurs est responsable de l’ensemble des activités quotidiennes liées à la gestion des comptes à payer. En plus de contribuer aux opérations…

National Bank of Canada

Analyste principal soutien informatique

Toronto, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information

Lieu(x): Toronto

En tant qu'analyste principal ou analyste principale soutien TI utilisateurs, tu fais partie d’une équipe spécialisée de soutien aux utilisateurs qui fournit un soutien avancé, pratique, sur place et dans les salles des marchés du bureau de Toronto, y compris dans le secteur des Marchés des capitaux, tout en agissant comme responsable de la prestation quotidienne des services, de la performance opérationnelle et de l’exécution des initiatives et projets approuvés.

Tu es étroitement impliqué.e dans les opérations de soutien quotidiennes et tu agis comme principal point de contact auprès de la direction pour le bureau de Toronto afin de contribuer à assurer une expérience de support technique utilisateur de grande qualité, réactif et stable essentiels aux activités. Le poste assure la coordination quotidienne du travail et l’encadrement technique local, mais n’inclut pas de responsabilités formelles de gestion de personnel ou de ressources humaines.

La gestion formelle de la performance, les décisions relatives à la dotation, la rémunération et l’imputabilité en matière de ressources humaines demeurent sous la responsabilité du dirigeant principal responsable de l’équipe élargie.

Ton emploi

Agir à titre de personne-ressource principale des TI sur place pour les utilisateurs sur place et à distance, en offrant un soutien technique avancé de bout en bout pour résoudre rapidement les problèmes TI simples et complexes, y compris un soutien de bureau à grande interaction, dans des délais rapides et sur le plancher de négociation pour les Marchés des capitaux et d’autres utilisateurs clés
Superviser le flux opérationnel quotidien de Toronto, y compris le tri, la priorisation, l’affectation, le suivi, la coordination locale de la charge de travail, diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes au moyen de solutions, de mesures d’atténuation ou de plans d’urgence et surveiller la performance des services locaux pour s’assurer que les problèmes progressent et sont résolus conformément aux niveaux de service attendus, en mettant l’accent sur la réactivité, la qualité et la stabilité opérationnelle
Agir à titre de personne-ressource locale principale pour les parties prenantes de la direction de Toronto en ce qui concerne les questions opérationnelles, les escalades, les pannes, les risques de service et les demandes à priorité élevée; Résoudre rapidement les problèmes en coordonnant avec les autres équipes TI, éliminer les bloquants de livraison et soutenir le déploiement de nouvelles technologies
Diriger les déploiements et les projets locaux approuvés à Toronto, y compris les mises à jour du matériel, les mises à niveau des systèmes d’exploitation, les changements d’applications ou d’outils et d’autres initiatives liées au soutien, coordonner la préparation locale, les communications, la planification, le soutien à la mise en œuvre, et les activités de prise en charge pour minimiser l’impact sur les utilisateurs
Travailler en étroite collaboration avec les pairs de Montréal et de Calgary pour normaliser les pratiques de soutien, améliorer l’uniformité nationale, renforcer la continuité des services et maintenir une expérience de soutien uniforme, servir de pont entre l’équipe de soutien des Marchés des capitaux et le personnel de soutien TI local de Toronto pour améliorer le partage de la charge de travail et la synergie opérationnelle
Consigner toutes les interactions et tous les incidents dans notre système de gestion des incidents ITSM (ServiceNow), y compris les descriptions, les détails des interventions et les solutions adoptées
Contribuer à la création et à la tenue de la documentation et des procédures pour tous les systèmes, y compris les politiques, les normes et les guides relatifs aux problèmes connus, et assurer la conformité
Repérer les problèmes récurrents, les lacunes en matière de service et les occasions d’amélioration des processus, et recommander des changements pratiques qui améliorent la stabilité, l’efficacité et l’expérience utilisateur.

Ton équipe

Les TI et les opérations, ce sont plus de 5500 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu. Tu relèves du directeur principal du support informatique.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

7 à 10 ans d’expérience en support TI utilisateurs dans un environnement d’entreprise au rythme rapide, à la fois sur site et à distance, capacité démontrée à coordonner la prestation opérationnelle, à gérer les escalades et à assurer le suivi dans un environnement sous pression
Solides compétences en dépannage de matériel, de logiciels, d’outils bureautiques, de périphériques et de technologies de productivité des utilisateurs
Expérience de collaboration avec plusieurs équipes techniques afin de résoudre des incidents et de livrer des initiatives, capacité à établir des relations avec les utilisateurs, les partenaires d’affaires, la direction et les équipes techniques
Solide rigueur documentaire, discipline des processus, esprit d’amélioration continue et capacité à travailler et à apprendre dans un environnement dynamique et au rythme rapide
Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer les concepts en langage simple, à fournir des mises à jour claires et à naviguer dans les zones grises
Excellente capacité à prioriser le travail selon l’urgence et l’impact sur les activités
Vaste expérience dans la configuration, le soutien et la maintenance d’un large éventail de matériel (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et périphériques) et de logiciels, y compris les applications financières et de négociation
Excellente connaissance de Microsoft Windows 11 et des outils de collaboration Microsoft 365, expérience d’Active Directory, Azure AD, Exchange et Microsoft Endpoint Manager (Intune), bonne compréhension des protocoles de réseautage local et étendu
Expérience en support TI des Marchés des capitaux ou avec les applications de négociation (Bloomberg, BrokerTec, MarketAxess, ICAP, BGC, FIS, etc.), connaissance des macros Excel/VBA, des scripts PowerShell et des compléments tiers de négociation, expérience avec la téléphonie, les téléphones logiciels et Cloud9 et une connaissance ou une expérience en gestion des identités et des accès (IAM) sont des atouts.

Langues:

Anglais

Compétences

Intelligence artificielle

Bloomberg

Microsoft Azure

Microsoft Exchange

Windows PowerShell

ServiceNow

Travail en équipe

Cybersécurité

Initiative

Résilience

Microsoft Intune

Support technique client

Amazon Web Services Identity and Access Management

Azure Active Directory

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Présence

Sur lieu de travail

Numéro de poste

36519

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Horaire: Temps plein

Date de publication

02-Nov-2026

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