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Emplois : Canada

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WM
Sales Associate Part Time - Southcentre Mall
Wow! Mobile Boutique
Calgary, AB
- Temps partiel
Our team at WOW! mobile boutique is passionate about providing the best-in-class wireless retail experience - focusing on excellence in every aspect of our business. We focus on a…
Ajouté à l’instant
WM
Store Manager - Sunridge Mall
Wow! Mobile Boutique
Calgary, AB
- Temps plein
As a Store Manager, it is your responsibility to make sure your location is delivering excellence in customer experience; follows all operational policy and procedures and meets sales goals…
Ajouté il y a 15 min
XC
Gestionnaire de projets – Programmes de centres de données critiques pour les opérations / Project Manager - Mission Critical Data Center Programs
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
- Temps plein
Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en CVAC dans les domaines du service, de la mise en service, des contrôles ou du soutien technique terrain.
Ajouté il y a 30 min
HR
Esthetician
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Execute promotions as instructed by Sales Manager, including booking clients, setting up outposts and preparing special offers
Ajouté il y a 30 min
Gérant(e) de magasin- ACT
Circle K
Drummondville, QC
Salaire : à partir de 45 500 $/an (selon l’expérience)
Ajouté il y a 30 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Tu as déjà de l’expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le domaine du commerce au détail;
Ajouté il y a 30 min
AU
Représentant Livreur / Route Sales Representative
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- 24 $ CAD / heure
- Temps plein
The Delivery Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities.…
Ajouté il y a 45 min
B
Senior Product Marketing Manager
Booxi
Montreal, QC
- Temps plein
…in-store traffic, deliver a personalized and differentiated customer experience, and measure its impact on revenue…
Ajouté il y a 45 min
AB
gestionnaire de la remise en marché des véhicules | Remarketing Manager
Avis Budget Group
Dorval, QC
- Temps plein
· De préférence, 2 à 3 ans d'expérience en vente de véhicules.
Ajouté il y a 45 min
E
Senior Customer Success & Solutions Consultant (Canada)
Edflex
Montreal, QC
- Temps plein
5 ans et plus d'expérience avérée en Customer Success, avant-vente / solutions consulting ou équivalent, en environnement SaaS B2B (idéalement HR Tech, EdTech ou digital learning).
Ajouté il y a 1 heure
R
Acheteur NPI / NPI Buyer
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Baccalauréat avec plus de 10 ans d’expérience (administration, ingénierie ou autre domaine pertinent) ou maîtrise avec plus de 7 ans d’expérience.
Ajouté il y a 1 heure
UT
U-Accelerate : Développeur(euse) de logiciels, nouveau(elle) diplômé(e) // U-Accelerate: Software Developer, New Grad
Unity Technologies
Montreal, QC · CAN-Montreal
- Temps plein
…organisation de développement : nous avons embauché des talents d’expérience plutôt que de les former nous-mêmes. U-Accelerate est notre façon de changer les choses. Douze personnes…
Ajouté il y a 1 heure
KR
Bilingual Sales Account Manager - (South Shore / Rive-Sud)
KIT Recruitment
QC · Laprairie, QC
- 100 000 $ à 115 000 $ CAD / an
- Temps plein
…reputable food manufacturer. We are looking for a Sales Account Manager based in Saint-Philippe, Quebec. Reporting to the Quebec/Atlantic Sales Director, this role is responsible for…
Ajouté il y a 1 heure
A-
Gérant(e)
Aubainerie - Magasins
Châteauguay, QC
- Temps plein
La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille,…
Ajouté il y a 1 heure
TT
Manager de centre de loisirs sportifs
TOTEM talent recruiter
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Manager de centre de loisirs sportifs pour assurer la gestion globale de son établissement dédié aux activités sportives et…
Ajouté il y a 1 heure
TH
SUPERVISEUR DE SECTEUR, MISE EN MARCHÉ EN MAGASIN, CANADA
The Home Depot Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
…merchandise and maintain various product sets to enhance the customer experience and maximize inventory turns. Merchandising Supervisors direct the priorities of the associate based on…
Ajouté il y a 1 heure
S
🚀 Responsable principal(e), Opérations & Intégration des TI (IT Operations & Integration Lead)
Spordle
Boisbriand, QC
- Temps plein
5 à 8 ans d'expérience en TI d'entreprise, dont au moins 2 ans à titre d'administrateur senior, chef d'équipe ou gestionnaire TI.
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AU
Représentant Livreur / Route Sales Representative
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- Temps plein
The Delivery Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities.…
Ajouté il y a 2 heures
Account Coordinator
Berlin Packaging Canada Corporation
Mississauga, ON
Serve as project manager for new customer launches; manage multiple SKUs, and coordinate with sales and supply chain to ensure products are delivered on time and within specification.
Ajouté il y a 2 heures
PJ
Technicien(ne) en contrôle de la qualité (CQ) – Industrie alimentaire
Pâtisseries Jessica Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Salaire : Concurrentiel, selon l’expérience et les qualifications
Ajouté il y a 2 heures
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM
Boutique La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
Tu as déjà de l’expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le domaine du commerce au détail;
Ajouté il y a 2 heures
Analyste principal soutien informatique
National Bank of Canada
Toronto, ON
…pour le bureau de Toronto afin de contribuer à assurer une expérience de support technique utilisateur de grande qualité, réactif et stable essentiels aux activités. Le poste assure la…
Ajouté il y a 2 heures
ED
Spécialiste en Logistique | Logistics Specialist
Eco DC Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 2 ans d'expérience en logistique, transport, chaîne d'approvisionnement ou distribution.
Ajouté il y a 3 heures
S
Office Manager / Coordonnateur.trice de bureau
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
Issu(e) d'une formation pertinente, vous justifiez idéalement d’une première expérience pertinente réussie.
Ajouté il y a 3 heures
BP
Account Coordinator
Berlin Packaging
Mississauga, ON
- Temps plein
Serve as project manager for new customer launches; manage multiple SKUs, and coordinate with sales and supply chain to ensure products are delivered on time and within specification.

National Bank of Canada

Analyste principal soutien informatique

Toronto, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information

Lieu(x): Toronto

En tant qu'analyste principal ou analyste principale soutien TI utilisateurs, tu fais partie d’une équipe spécialisée de soutien aux utilisateurs qui fournit un soutien avancé, pratique, sur place et dans les salles des marchés du bureau de Toronto, y compris dans le secteur des Marchés des capitaux, tout en agissant comme responsable de la prestation quotidienne des services, de la performance opérationnelle et de l’exécution des initiatives et projets approuvés.

Tu es étroitement impliqué.e dans les opérations de soutien quotidiennes et tu agis comme principal point de contact auprès de la direction pour le bureau de Toronto afin de contribuer à assurer une expérience de support technique utilisateur de grande qualité, réactif et stable essentiels aux activités. Le poste assure la coordination quotidienne du travail et l’encadrement technique local, mais n’inclut pas de responsabilités formelles de gestion de personnel ou de ressources humaines.

La gestion formelle de la performance, les décisions relatives à la dotation, la rémunération et l’imputabilité en matière de ressources humaines demeurent sous la responsabilité du dirigeant principal responsable de l’équipe élargie.

Ton emploi

Agir à titre de personne-ressource principale des TI sur place pour les utilisateurs sur place et à distance, en offrant un soutien technique avancé de bout en bout pour résoudre rapidement les problèmes TI simples et complexes, y compris un soutien de bureau à grande interaction, dans des délais rapides et sur le plancher de négociation pour les Marchés des capitaux et d’autres utilisateurs clés
Superviser le flux opérationnel quotidien de Toronto, y compris le tri, la priorisation, l’affectation, le suivi, la coordination locale de la charge de travail, diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes au moyen de solutions, de mesures d’atténuation ou de plans d’urgence et surveiller la performance des services locaux pour s’assurer que les problèmes progressent et sont résolus conformément aux niveaux de service attendus, en mettant l’accent sur la réactivité, la qualité et la stabilité opérationnelle
Agir à titre de personne-ressource locale principale pour les parties prenantes de la direction de Toronto en ce qui concerne les questions opérationnelles, les escalades, les pannes, les risques de service et les demandes à priorité élevée; Résoudre rapidement les problèmes en coordonnant avec les autres équipes TI, éliminer les bloquants de livraison et soutenir le déploiement de nouvelles technologies
Diriger les déploiements et les projets locaux approuvés à Toronto, y compris les mises à jour du matériel, les mises à niveau des systèmes d’exploitation, les changements d’applications ou d’outils et d’autres initiatives liées au soutien, coordonner la préparation locale, les communications, la planification, le soutien à la mise en œuvre, et les activités de prise en charge pour minimiser l’impact sur les utilisateurs
Travailler en étroite collaboration avec les pairs de Montréal et de Calgary pour normaliser les pratiques de soutien, améliorer l’uniformité nationale, renforcer la continuité des services et maintenir une expérience de soutien uniforme, servir de pont entre l’équipe de soutien des Marchés des capitaux et le personnel de soutien TI local de Toronto pour améliorer le partage de la charge de travail et la synergie opérationnelle
Consigner toutes les interactions et tous les incidents dans notre système de gestion des incidents ITSM (ServiceNow), y compris les descriptions, les détails des interventions et les solutions adoptées
Contribuer à la création et à la tenue de la documentation et des procédures pour tous les systèmes, y compris les politiques, les normes et les guides relatifs aux problèmes connus, et assurer la conformité
Repérer les problèmes récurrents, les lacunes en matière de service et les occasions d’amélioration des processus, et recommander des changements pratiques qui améliorent la stabilité, l’efficacité et l’expérience utilisateur.

Ton équipe

Les TI et les opérations, ce sont plus de 5500 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu. Tu relèves du directeur principal du support informatique.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

7 à 10 ans d’expérience en support TI utilisateurs dans un environnement d’entreprise au rythme rapide, à la fois sur site et à distance, capacité démontrée à coordonner la prestation opérationnelle, à gérer les escalades et à assurer le suivi dans un environnement sous pression
Solides compétences en dépannage de matériel, de logiciels, d’outils bureautiques, de périphériques et de technologies de productivité des utilisateurs
Expérience de collaboration avec plusieurs équipes techniques afin de résoudre des incidents et de livrer des initiatives, capacité à établir des relations avec les utilisateurs, les partenaires d’affaires, la direction et les équipes techniques
Solide rigueur documentaire, discipline des processus, esprit d’amélioration continue et capacité à travailler et à apprendre dans un environnement dynamique et au rythme rapide
Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer les concepts en langage simple, à fournir des mises à jour claires et à naviguer dans les zones grises
Excellente capacité à prioriser le travail selon l’urgence et l’impact sur les activités
Vaste expérience dans la configuration, le soutien et la maintenance d’un large éventail de matériel (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et périphériques) et de logiciels, y compris les applications financières et de négociation
Excellente connaissance de Microsoft Windows 11 et des outils de collaboration Microsoft 365, expérience d’Active Directory, Azure AD, Exchange et Microsoft Endpoint Manager (Intune), bonne compréhension des protocoles de réseautage local et étendu
Expérience en support TI des Marchés des capitaux ou avec les applications de négociation (Bloomberg, BrokerTec, MarketAxess, ICAP, BGC, FIS, etc.), connaissance des macros Excel/VBA, des scripts PowerShell et des compléments tiers de négociation, expérience avec la téléphonie, les téléphones logiciels et Cloud9 et une connaissance ou une expérience en gestion des identités et des accès (IAM) sont des atouts.

Langues:

Anglais

Compétences

Intelligence artificielle

Bloomberg

Microsoft Azure

Microsoft Exchange

Windows PowerShell

ServiceNow

Travail en équipe

Cybersécurité

Initiative

Résilience

Microsoft Intune

Support technique client

Amazon Web Services Identity and Access Management

Azure Active Directory

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

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Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Présence

Sur lieu de travail

Numéro de poste

36519

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Horaire: Temps plein

Date de publication

02-Nov-2026

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