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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 heure
A
Agent d'approvisionnement
Akkodis
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans un environnement manufacturier dynamique où votre impact est visible au quotidien? Notre client recherche un(e) agent (e) d'approvisionnement pour soutenir les…
Ajouté il y a 2 heures
DG
Agent(e) au traitement des commandes - Eska
Dandurand Group
Westmount, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d’agent commercial pour le compte de la marque ESKA au Canada, nous devons assurer la gestion des commandes et du service à la clientèle…
Ajouté il y a 3 heures
QM
Agent(e) de recouvrement / collection
Quantum Management Services Ltd.
Boisbriand, QC
- 30 $ à 33 $ CAD / heure
- Temporaire
Poste : agent(e) de recouvrement / collection
Ajouté il y a 4 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
Ajouté il y a 4 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
Ajouté il y a 4 heures
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations, Enquêteurs Et Sécurité, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Maintenant L'ordre Et En Veillant à La Sécurité Et…
Ajouté il y a 4 heures
UI
NAPA - Client Service Agent / Agent.e, service client
UAP Inc.
St. John's, NL
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
UD
Agente ou agent de coordination - centre d’appels
Université de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez un fort sens du service, êtes orienté(e) vers l’expérience client et animé(e) par l’atteinte de résultats concrets.
Ajouté il y a 5 heures
AI
Concepteur(trice) en mécanique du bâtiment
Ainsworth Inc
Montreal, QC
- Temps plein
…contexte d’équipe intégrée, en plus de participer au contact client. À ce titre, vos principales tâches seront les…
Ajouté il y a 6 heures
Agent, Comptes Payable
Domtar Products
Montreal, QC
Sens du service client développé et aptitude à gérer les priorités;
Ajouté il y a 15 heures
W
Agent(e), Opérations de l'expérience client - Toronto - Hybride (Contrat à durée déterminée)
Wealthsimple
Toronto, ON
- 25 $ à 27 $ CAD / heure
- Temps plein
L'équipe Opérations de l'expérience client façonne, au quotidien, l'expérience que Wealthsimple offre à sa clientèle. Nous gérons les interactions concrètes, par courriel, par clavardage et…
Ajouté il y a 17 heures
GC
Affinerie CCR - Surintendant production
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières afin de fournir un service sécuritaire, de qualité, durable à meilleur coût en cohérence avec les objectifs…
Ajouté il y a 1 jour
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations, Enquêteurs Et Sécurité, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Maintenant L'ordre Et En Veillant à La Sécurité Et…
Ajouté il y a 1 jour
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
recevoir, accueillir les clients, répondre à leurs besoins avec diligence et courtoisie et offrir un service personnalisé;
Ajouté il y a 2 jours
GG
Agent(e) de location - Poste saisonnier
Girescom Gestion Immobilière
Quebec, QC
- Temps plein
Collaborer activement avec l’équipe de location afin d’assurer une expérience client cohérente et professionnelle.
Ajouté il y a 2 jours
J
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service
Ajouté il y a 2 jours
J
Courtier(e) en assurance de dommages des particuliers – Service
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de haute qualité et collaborer avec l’ensemble de l’équipe
Ajouté il y a 2 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 jours
GF
Agent(e) administratif(ve) – Gatineau
Groupe Forget, Audioprothésistes
Gatineau, QC
- Temps plein
Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, plaçant le bien-être et la satisfaction de nos patients au cœur de nos préoccupations. Notre équipe de professionnels chevronnés…
Ajouté il y a 2 jours
A
Agent des Ventes (Laval Est)
Allstate
Laval, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) des ventes Allstate, vous développerez votre propre portefeuille de clients, tisserez des liens solides au sein de votre communauté et aiderez les gens à protéger ce qui…
Ajouté il y a 2 jours
G
Agent(e) de sécurité - Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un service client à tous les visiteurs et invités.
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) Renouvellement Fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
Ajouté il y a 2 jours
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - développement des affaires
Promutuel Assurance
Waterloo, ON · La Prairie, QC · Levis, QC · Saint-Georges, QC · Sainte-Marie, QC · Thetford Mines, QC
- Temps plein
L’agent en assurance de dommages des particuliers a comme mandat de conseiller et accompagner les membres-assurés en leur proposant des protections adaptées à leurs besoins. Il veille à…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) de sécurité - Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
Fournir un service client à tous les visiteurs et invités.
Ajouté il y a 2 jours
BG
Agent(e) services bancaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
Quebec, QC
- Temps plein
Favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et…

National Bank of Canada

Agent de recouvrement

Winnipeg, MB, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

Description originale de l’offre

Domaine(s) d'intérêt: Gestion des risques

Lieu(x): Winnipeg

Une carrière en tant qu’agente ou agent de recouvrement dans l’équipe de Financement d’équipement Banque Nationale, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en recouvrement ayant à cœur d’établir des relations constructives avec la clientèle et de négocier des solutions équitables. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation grâce à ton expérience en recouvrement, en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en gestion de comptes de financement.

Ton emploi

Répondre aux demandes de la clientèle et traiter les questions liées au recouvrement de manière professionnelle et dans les délais établis.
Négocier des ententes de paiement et obtenir les sommes dues tout en maintenant des relations positives et constructives avec la clientèle.
Collaborer avec les clientes et clients afin de résoudre les différends, de comprendre leur situation et de déterminer des solutions équitables qui soutiennent les objectifs d’affaires.
Gérer les dossiers de recouvrement, évaluer l’état des comptes et déterminer les prochaines interventions à effectuer, notamment les mesures d’escalade lorsque la situation l’exige.
Assurer l’exactitude, l’intégrité et la confidentialité des renseignements et des documents associés aux comptes de la clientèle.
Documenter les activités de recouvrement, les ententes de paiement et les mises à jour aux dossiers, conformément aux procédures établies et aux exigences de conformité.

Ton équipe

Le secteur Financement d’équipement regroupe plus de 300 spécialistes partout au Canada qui travaillent de manière collaborative et proactive afin d’offrir une expérience client distinctive et d’améliorer continuellement les processus.

Au sein du secteur Financement d’équipement, tu fais partie d’une équipe de plus de 300 collègues et tu relèves de la ou du gestionnaire, Administration des contrats. Notre équipe se démarque par son engagement envers l’excellence du service à la clientèle, la collaboration et la recherche de solutions de financement efficaces. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent et posséder au moins deux années d’expérience, ou détenir une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Posséder de l’expérience en administration, en service à la clientèle, dans le secteur bancaire, en services financiers, en crédit, en recouvrement ou dans un domaine connexe.
Avoir de l’expérience en gestion de comptes clients, en documentation d’ententes de paiement et en tenue de dossiers précis.
Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office et être en mesure d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes et de nouvelles applications.
Connaître les pratiques de recouvrement et les exigences de conformité applicables.
Posséder une connaissance de la réglementation en matière de recouvrement, un atout.

Langues obligatoires

Anglais requis.
Français considéré comme un atout.

Softskills à rajouter dans compétences si possible

Souci du détail.
Jugement professionnel et discrétion.
Respect de la confidentialité.
Approche centrée sur la clientèle.
Capacité à résoudre des problèmes et à négocier.
Capacité d’adaptation aux priorités changeantes.

Langues:

Anglais

Compétences

Éducation du client

Communication

Recouvrement de créances

Intelligence émotionnelle

Analyse de l'information

Négociation

Travail en équipe

Axé sur le client

Empathie

Agilité d'apprentissage

Conformité aux normes

Écoute

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Présence

Hybride

Numéro de poste

35698

Catégorie

Professionnel

Statut: Permanent

Horaire: Temps plein

Date de publication

23-Sep-2026

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Service à la clientèle
Services bancaires

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