Emplois : Canada

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Commis-dactylo
Health Sciences North
ON · Sudbury, ON
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Commis à l'entrée de données
Health Sciences North
ON · Sudbury, ON
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Opérateur des procédés/opérateur des procédés en formation (stagiaire)
CityofOttawa
Ottawa, ON
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AG
Analyste d'affaires
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
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AG
Chef de projet et opérations client
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
AG
Gestionnaire de projets budgétaires
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
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AG
Gestionnaire de campagne audio/vidéo
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Commis des postes 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Canada Post - Postes Canada
Toronto, ON
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IQ
Analyste principal, Réseau régional (Québec et autre région)
Investissement Québec
Baie-Comeau, QC · Brossard, QC · Drummondville, QC · Gatineau, QC · Joliette, QC · Laval, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Rouyn-Noranda, QC · Saguenay, QC · Saint-Georges, QC · Saint-Jérôme, QC · Sainte-Marie, QC · Sept-Îles, QC · Sherbrooke, QC · Trois-Rivières, QC · Victoriaville, QC
- Temps plein
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Gestionnaire bilingue, Service de traduction
Relations avec les municipalités
Winnipeg, MB
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AF
Gestionnaire de Projets
Actions Femmes Î.-P.-É.
Summerside, PE
- Temps plein
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RD
Aide-cuisinier.ère - Manoir Rigaud
Résidences des Bâtisseurs
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
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T
Livreur.se
Traction
Boucherville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
LI
Répartiteur.trice au service – Sherbrooke
leprohon inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
CV
Conseiller juridique bilingue, Litige
Canada Vie
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
H
Commis Club Exécutif Hilton Québec
Hilton
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
NC
Agent.e, service client
NAPA Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
A
Soudeur | Soudeuse
Automatex
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste principal(e), Surveillance des réseaux
Rogers Communications
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 jour
JF
Spécialiste en Acquisition de Talents Bilingue / Bilingual Talent Acquisition Specialist
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
JF
Coordonnateur Marketing
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
JF
Coordonnateur expédition
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
JF
Commis entrepôt Soir
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
JF
Commis Production
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
C
Engagement Manager - Aerospace Sector
Capgemini
Montreal, QC
- 76 336 $ à 166 552 $ CAD / an

NAPA Canada

Agent.e, service client

Trois-Rivières, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

Votre trajet

Travailler dans un environnement de travail agréable, avec une équipe dévouée. Répondre à des appels et messages courriel des clients sur différents sujets tel que placer, suivre et vérifier les états des commandes, vérifier et corriger les erreurs de livraison, donner des autorisations de retour et vérifier les demandes de réconciliation des crédits. Communiquer à l’interne avec diffèrent départements afin de bien répondre aux demandes des clients. Être un bon support pour les clients à tous les jours.

Vos Responsabilités Principales

Aider les clients à placer, vérifier et suivre les commandes auprès des fournisseurs
Communiquer avec les clients sur différents sujets tel que les corrections des erreurs de livraison, réconciliations des crédits, facturations manuelles des commandes au besoin et les raisons du refus d’un crédit, et effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédit des clients
Donner des autorisations de retour de marchandise au CD et demander aux fournisseurs des autorisations de retour au besoin pour les retours directs
Répondre aux appels et courriels et diriger les clients au besoin vers le bon département
Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le.la gestionnaire tel que mémo de changements de politiques ou messages d’annonce d’un changement

Sous le capot

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

Bilinguisme, français et anglais, (parlé et écrit) car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer fréquemment avec des clients internes à travers le Canada.
Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel en particulier)
Diplôme d’études collégiales (souhaitable) jumelé à 1 an d’expérience dans un poste similaire.
Atouts : Rapidité et exactitude dans l’entrée des données et connaissance AS400

À propos de la division

La division des Pièces d’auto regroupe les activités de vente, de distribution et de mise en marché de fournitures et pièces de remplacement pour automobiles et camions légers. Nous avons le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces de rechange pour véhicules. Nos bannières dans cette divisions comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’autos, ainsi que Altrom-Autocamping, qui se spécialise dans la vente de pièces pour véhicules importés, ainsi que CMAX, spécalisée dans la peinture et les produits de carrosserie. Avec la diversité des rôles dans nos divisions, on peut facilement trouver le rôle qui nous convient!

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
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