Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Brossard, Quebec
Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 2 mois
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, Quebec
Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 2 mois
Analyste assurance qualité (CAT1) / Analyst Quality assurance (CAT1)
Airbus Aircraft
Montreal, Quebec
Temps plein
Vous avez une expérience aéronautique, vous avez travaillé en maintenance aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 2 mois
Analyste assurance qualité (CAT1) / Analyst Quality assurance (CAT1)
Airbus
Montreal, Quebec
Temps plein
Vous avez une expérience aéronautique, vous avez travaillé en maintenance aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 1 mois
Agent·e de ventes - Val D'Or
Videotron
Val-d'Or, QC
Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 2 mois
Ingénieur de projtet
ArcelorMittal Produits longs Canada
Contrecoeur, Quebec
Temps plein
Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…);
Ajouté il y a 2 mois
Agent.e, service client
NAPA Canada
Trois-Rivières, Quebec
Temps plein
Diplôme d’études collégiales (souhaitable) jumelé à 1 an d’expérience dans un poste similaire.
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de projets
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Avec près de 400 magasins à travers le pays et des collections conçues ici même, au Canada, nous offrons une expérience client exceptionnelle. Ce qui nous inspire ? Une vision claire, un…
Ajouté il y a 1 mois
Chef d'équipe de sécurité - Tour à bureaux
GardaWorld
Montreal, QC
…située au centre-ville de Montréal. Ce poste est idéal pour un agent de sécurité souhaitant assumer un rôle de leadership dans un environnement professionnel où le service à la clientèle,…
Ajouté il y a 2 mois
Agent.e, service client
UAP Inc.
Trois-Rivières, Quebec
23,25 $ à 27,85 $ CAD / heure
Temps plein
…environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les…
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) de location
CAPREIT
Laval, QC
Autre
Vous êtes une personne enthousiaste, orientée vers le client et qui aime interagir avec les gens?
Ajouté il y a 4 mois
Directeur(rice) exécutif de comptes, Partenariats stratégiques
TELUS
Montreal, Quebec
Temps plein
Tirer parti de l'expérience de TELUS Santé pour générer un flux de prospects et un pipeline en se concentrant sur le bien-être, le mieux-être, le PAE et d'autres produits. Établir la…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur ou directrice de projets - Enveloppe du bâtiment
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
Agent de mise en service de l’enveloppe : Assurer le rôle d’agent de mise en service pour les différentes étapes du processus de la mise en service de l'enveloppe du bâtiment, participer à…
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) service à la clientèle- Granby, QC
CRH Canada
Saint-Alphonse-de-Granby, Quebec
Temps plein
Offrir le produit qui correspond le mieux au besoin du client
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) location
Habitations Pilon
Saint-Philippe, Quebec
Temps plein
Sous la supervision de la directrice marketing & locations, le/la Agent(e) location assure la gestion complète du processus de location des unités résidentielles.
Ajouté il y a 2 mois
Architecte en IA agentique - Intelligence Engineering / Agentic AI - Sr. Architect - Intelligence Engineering
Slalom
Montreal, Quebec
Temps plein
…collaborent avec les clients pour donner vie à des expériences client percutantes, à des façons de travailler innovantes ainsi qu’à de nouveaux produits et services. Des leaders du Global…
Ajouté il y a 5 mois
Chef(fe) expertise - Énergie
Réseau de transport de Longueuil
Longueuil, Quebec
Temps plein
…les changements climatiques, le RTL, ses employé(e)s et ses client(e)s sont fier(-ère)s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage…
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) de planification, de programmation et de recherche – Services alimentaires - 85497
CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Pointe-Claire, Quebec
Temps plein
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche d'un(e) agent(e) de planification, de programmation et de recherche en services alimentaires pour un remplacement,…
Ajouté il y a 1 mois
Superviseur.e, Processus opérationnels (Mandat temporaire de 12 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Responsable de diriger l’équipe des Processus opérationnels et de la mise en œuvre de processus, de programmes et de politiques axés sur le client et soutenus par les Opérations.
Ajouté il y a 1 mois
Stage – Assistant(e) agent(e) de talents
Dulcedo Management
Quebec, QC · ON
Stage
Diplôme de baccalauréat récent en relations publiques, marketing, administration ou communications - une expérience de stage pertinente est un GROS plus!
Ajouté il y a 8 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Apollinaire, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 mois
Chef(fe) technique - Plateforme digitale
Réseau de transport de Longueuil
Longueuil, Quebec
Temps plein
…les changements climatiques, le RTL, ses employé(e)s et ses client(e)s sont fier(-ère)s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste de risque en assurance des particuliers
Promutuel Assurance
Joliette, QC
Temps plein
Permis en règle de l’AMF d’agent ou de courtier en assurance de dommages (atout)
Ajouté il y a 8 jours
Scientifique senior en intelligence artificielle
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
…agentiques. Cet emploi te permet d’avoir un impact concret sur l’expérience client, l’expérience employé et la performance de l’organisation grâce à ton expertise en développement de…
Ajouté il y a 5 mois
Agent(e) en assurance de dommages des entreprises - développement des affaires
Promutuel Assurance
Montreal, Quebec
Temps plein
L’agent(e) en assurance des entreprises – Développement des affaires agit à titre de conseiller(ère) auprès des membres-assurés et des prospects afin de leur proposer des solutions adaptées…

NAPA Canada

Agent.e, service client

Trois-Rivières, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 juill. 2026

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Votre trajet

Travailler dans un environnement de travail agréable, avec une équipe dévouée. Répondre à des appels et messages courriel des clients sur différents sujets tel que placer, suivre et vérifier les états des commandes, vérifier et corriger les erreurs de livraison, donner des autorisations de retour et vérifier les demandes de réconciliation des crédits. Communiquer à l’interne avec diffèrent départements afin de bien répondre aux demandes des clients. Être un bon support pour les clients à tous les jours.

Vos Responsabilités Principales

Aider les clients à placer, vérifier et suivre les commandes auprès des fournisseurs
Communiquer avec les clients sur différents sujets tel que les corrections des erreurs de livraison, réconciliations des crédits, facturations manuelles des commandes au besoin et les raisons du refus d’un crédit, et effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédit des clients
Donner des autorisations de retour de marchandise au CD et demander aux fournisseurs des autorisations de retour au besoin pour les retours directs
Répondre aux appels et courriels et diriger les clients au besoin vers le bon département
Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le.la gestionnaire tel que mémo de changements de politiques ou messages d’annonce d’un changement

Sous le capot

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

Bilinguisme, français et anglais, (parlé et écrit) car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer fréquemment avec des clients internes à travers le Canada.
Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel en particulier)
Diplôme d’études collégiales (souhaitable) jumelé à 1 an d’expérience dans un poste similaire.
Atouts : Rapidité et exactitude dans l’entrée des données et connaissance AS400

À propos de la division

La division des Pièces d’auto regroupe les activités de vente, de distribution et de mise en marché de fournitures et pièces de remplacement pour automobiles et camions légers. Nous avons le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces de rechange pour véhicules. Nos bannières dans cette divisions comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’autos, ainsi que Altrom-Autocamping, qui se spécialise dans la vente de pièces pour véhicules importés, ainsi que CMAX, spécalisée dans la peinture et les produits de carrosserie. Avec la diversité des rôles dans nos divisions, on peut facilement trouver le rôle qui nous convient!

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