Analyste des systèmes et applications d'affaires - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)

Mode de travail hybride (3 jours au bureau de Terrebonne et 2 jours en télétravail)

Qui sommes-nous?

NANUK s'est donné pour mission de protéger, organiser et transporter les biens qui sont chers aux gens, leur permettant ainsi de profiter pleinement de leurs passions en toute tranquillité d'esprit.

Animée par la volonté de développer une marque mondiale de protection d'équipements, l'entreprise s'engage à toujours faire mieux pour ses employés, ses clients et la planète. Reconnue pour la qualité de ses produits et son esprit d'innovation, NANUK offre des solutions sur mesure et des services complémentaires à une clientèle située au Canada, aux États-Unis et à l'international.

Dans un contexte de croissance et de transformation, nous recherchons un(e) Analyste des systèmes et applications d'affaires pour contribuer à l'évolution de notre environnement ERP et soutenir les opérations de NANUK et de SKB Cases.

Ton rôle

Relevant du directeur TI, tu joueras un rôle central dans l'évolution de notre écosystème applicatif et de nos processus d'affaires.

Expert fonctionnel de Microsoft Dynamics 365 Business Central, tu feras le pont entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques. Tu accompagneras les équipes opérationnelles dans l'optimisation de leurs processus, l'évolution des applications d'entreprise et la résolution d'enjeux liés à l'environnement ERP.

Tu contribueras à des projets stratégiques de transformation ERP, d'intégration et d'amélioration continue soutenant la croissance de NANUK et de SKB Cases.

Tes principales responsabilités

Analyse d'affaires et soutien aux opérations

• Administrer et soutenir Microsoft Dynamics 365 Business Central et DELMIAWorks
• Accompagner les équipes des finances, du service à la clientèle, des achats, de la fabrication, de l'entrepôt, de l'inventaire, de la gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement
• Soutenir les activités de NANUK et de SKB Cases en favorisant des processus d'affaires fiables, harmonisés et standardisés
• Offrir un soutien applicatif de niveaux 2 et 3 et contribuer à la résolution d'enjeux opérationnels critiques
• Veiller à la gouvernance et à la qualité des données maîtres ainsi qu'à la standardisation des rapports

Optimisation et transformation des systèmes

• Analyser et documenter les processus d'affaires, puis proposer des améliorations au moyen de la configuration ERP et de l'automatisation
• Concevoir, développer, tester et maintenir des améliorations applicatives, des rapports, des intégrations, des flux de travail et des solutions d'automatisation
• Participer aux implantations, aux mises à niveau, aux intégrations, aux tests et aux déploiements ERP
• Soutenir les intégrations Azure entre les différentes applications d'entreprise

Intégrations et collaboration d'affaires

• Prendre en charge les intégrations du commerce électronique et de l'échange de données informatisées (EDI) avec l'ERP, incluant la cartographie des transactions, les tests, la surveillance et le dépannage
• Collaborer avec les équipes internes, les partenaires d'affaires et les fournisseurs de solutions tels que Shopify B2C, TrueCommerce et SPS Commerce
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, les procédures opérationnelles normalisées (PON), la documentation technique et le matériel de formation destiné aux utilisateurs
• Contribuer à des projets stratégiques de transformation et de croissance, notamment liés à l'évolution de l'environnement Microsoft Dynamics 365 Business Central et à l'intégration des systèmes d'affaires soutenant les opérations de NANUK.

Profil recherché

Formation, expérience et expertise technique

• Baccalauréat en systèmes d'information, administration, informatique ou dans un domaine connexe
• Minimum de 3 ans d'expérience pratique en analyse fonctionnelle, administration ou optimisation de solutions ERP en contexte d'entreprise.
• Expérience concrète avec Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Une expérience avec avec l’intelligence artificielle, Microsoft Copilot, l’automatisation des flux de travail ou les services Azure
• Expérience en analyse fonctionnelle, configuration et administration d'un environnement ERP
• Expérience avec les plateformes EDI et les intégrations d'affaires
• Expérience avec DelmiaWorks, Azure DevOps et Github (Atouts)
• Connaissance des environnements manufacturiers, de distribution ou de chaîne d'approvisionnement
• Connaissance du langage AL et du développement dans l'environnement Business Central
• Bilinguisme essentiel français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Environ 90 % des communications quotidiennes sont effectuées en anglais avec des intervenants internes et externes.

Ce qui te distingue

• Capacité à faire le lien entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques
• Approche analytique et orientée résolution de problèmes
• Sens de l'initiative et autonomie
• Rigueur et souci de la qualité
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration
• Volonté d'aider les utilisateurs et d'offrir un service de qualité
• Adaptabilité dans un environnement en constante évolution

Pourquoi te joindrais-tu à NANUK ?

• Entreprise en forte croissance avec une vision internationale
• Participation à des projets majeurs de transformation ERP et de croissance organisationnelle
• Culture humaine, collaborative et innovante
• Environnement propice au développement professionnel
• Horaires flexibles et conciliation travail-vie personnelle
• Assurances collectives et régime de retraite
• 4 semaines de vacances selon la politique de référence
• Centre d’entraînement sur place et avantages distinctifs
• Entreprise reconnue pour son engagement envers ses employés et sa culture organisationnelle