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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 jours
Spécialiste des opérations douanières / Customs Operations Specialist
Traffic Tech Inc.
Canada
Temps plein
Basé(e) à notre siège social de Canada à Montréal, au Québec, nous recherchons notre prochain(e) spécialiste des opérations douanières. Au sein du service des douanes, vous jouerez un rôle…
Ajouté il y a 21 jours
Estimateur / Estimatrice
POTVIN & BOUCHARD
Quebec, QC · Jonquière, Quebec
Temps plein
La direction Opérations est à la recherche d’une personne-clé pour se joindre à son équipe. Relevant du/de la Directeur Estimateur et Service Entrepreneur, le rôle principal du/de…
Ajouté il y a 21 jours
Directeur Principal des Opérations Stratégiques / Sr. Strategic Operations Director
IQVIA
Toronto, ON
Temps plein
Diriger l’examen du pipeline du client, des occasions en attente et des besoins futurs afin de soutenir le développement trimestriel des prévisions de ressources destinées aux centres…
Ajouté il y a 21 jours
Gestionnaire de portefeuille
HUB International
Brossard, QC · Montreal, QC
Temps plein
…ou plusieurs directeur.rice.s de comptes, il.elle fournit le service quotidien aux assuré.e.s et veille aux communications avec les fournisseurs. De plus, il.elle collabore étroitement avec…
Ajouté il y a 21 jours
Specialiste en Assurance Qualite / Quality Assurance Specialist
RTX
Mirabel, QC
Temps plein
…monde. Avec nos trois entreprises leaders sur le marché, des opérations de classe mondiale et des investissements en recherche et développement, nous offrons des capacités et des…
Ajouté il y a 20 jours
Cconsultant(e) WFS - WFS Consultant
ADP
Montreal, QC
Temps plein
Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP
Ajouté il y a 21 jours
Commis cour à bois de jour
POTVIN & BOUCHARD
Quebec, QC · Chicoutimi, Quebec
Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité en dirigeant le client dans la cour à bois, en l’aidant à sélectionner, à transporter et à déposer au besoin la marchandise dans son véhicule ;
Ajouté il y a 21 jours
Commis plomberie
POTVIN & BOUCHARD
Saguenay, QC · La Baie, Quebec
Temps partiel
…marché du département et contribuer à offrir une expérience client de qualité tout en maintenant un environnement de vente bien…
Ajouté il y a 25 jours
Chauffeur camion-grue, livraison gypse
RONA
Varennes, QC
Temps plein
Gérer les commandes (factures, paiements, retours) en assurant un service client de qualité aligné sur les principes SMART
Ajouté il y a 25 jours
Gestionnaire des comptes majeurs - SAQ
Dandurand Group
Montreal, QC
Temps plein
Agir comme point de contact pour les comptes clés (SAQ), répondre aux demandes, résoudre les problèmes et offrir un service client exceptionnel.
Ajouté il y a 25 jours
Consultant(e) en implantation
Nakisa
Montreal, QC
Temps plein
Encadrer les membres juniors de l'équipe et participer aux sessions de formation internes pour élever le niveau de compétence technique et les standards de service client de l'équipe.
Ajouté il y a 26 jours
Responsable opérations
Groupe STROM
Brossard, QC
Temps plein
AWŪ, la nouvelle marque sœur de Strøm pensée comme une expérience urbaine, accessible et énergisante, recherche un Responsable opérations.
Ajouté il y a 25 jours
Gestionnaire de service
Groupe D Resto
QC · Canton-Tremblay, QC
Temps plein
Si pour toi être gestionnaire service, c’est guider l’équipe, inspirer la collaboration, assurer que chaque client reparte satisfait et que chaque service se déroule avec fluidité et bonne…
Ajouté il y a 25 jours
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M
Quebec, QC
Temps plein
…soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des…
Ajouté il y a 25 jours
Gestionnaire de cuisine
Groupe D Resto
QC · Canton-Tremblay, QC
Temps plein
Alors si pour toi être gestionnaire de cuisine c’est de guider ton équipe, d’assurer le bon déroulement du service et de faire en sorte que chaque client reparte satisfait, on aimerait…
Ajouté il y a 25 jours
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M
Montreal, QC
Temps plein
…soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des…
Ajouté il y a 25 jours
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M
Sherbrooke, QC
Temps plein
…soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des…
Ajouté il y a 25 jours
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M
Quebec, QC
Temps plein
…soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des…
Ajouté il y a 25 jours
Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
Oakville, ON
Temps plein
…conseillers en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif sur le long terme auprès de notre…
Ajouté il y a 25 jours
Chef d'équipe Shunter de Nuit
Sobeys
Pointe-Claire, QC
Temps plein
…consacre aux activités de livraison et de collecte en voiture du service d’épicerie en ligne de Sobeys. Vous contribuerez à la croissance des activités de commerce électronique dans les…
Ajouté il y a 26 jours
Responsable opérations
Groupe STROM
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
Temps plein
Le responsable coordonne les activités sur le site afin d’assurer le bon déroulement des opérations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Relevant du Chef opérations, il doit…
Ajouté il y a 26 jours
Vendeur(euse)- Centre Les Rivieres
Lovisa Pty Ltd
Trois-Rivières, QC
Temps partiel
Vous vendrez en offrant une expérience client exceptionnelle
Ajouté il y a 26 jours
Responsable Adjoint(e)- Centre Les Rivieres
Lovisa Pty Ltd
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Vous créerez un magasin où l'expérience client et les normes du magasin sont exceptionnelles
Ajouté il y a 25 jours
H&M Associé.e aux ventes
H&M
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps partiel
…l'appelle en interne, est chargé.e d'offrir la meilleure expérience client, ce qui contribue aux chiffres d'affaires et aux profits du magasin. En tant qu'associé.e aux ventes, vous donnez…
Ajouté il y a 26 jours
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Couche-Tard
Granby, QC
Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant chaque client et en leur offrant un produit adapté à leurs besoins;

Nakisa

Consultant(e) en implantation

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

À propos de Nakisa

Nakisa est un leader mondial des logiciels d’entreprise propulsés par l’IA pour les ressources humaines, la gestion financière et l’immobilier commercial (CRE). Notre plateforme infonuagique soutient des opérations critiques pour plus de 1 100 organisations dans 135 pays et est utilisée par des millions d’utilisateurs.

Nous bâtissons la prochaine génération d’applications d’entreprise avec Nakisa AI. Nos produits utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et des intégrations sécurisées par API avec des modèles de langage à grande échelle. Les données de nos clients demeurent privées, traçables et vérifiables, et nous n’utilisons jamais les données clients pour entraîner des modèles tiers. Cette approche axée sur la protection des données permet aux entreprises d’exploiter une IA fiable, prête pour un usage en production.

Ce qui nous distingue, c’est une plateforme unique qui relie ces fonctions autour de modèles de données communs, un accent sur des processus critiques et hautement réglementés, ainsi qu’une culture ancrée dans l’équité, l’intégrité, le service et l’humilité. Reconnue parmi les meilleurs employeurs au Canada, Nakisa offre un mode de travail hybride, des leaders accessibles et des parcours de croissance clairs.

Joignez-vous à nous pour concevoir et déployer une IA fiable, axée sur la protection de la vie privée, à l’échelle mondiale.

À propos du poste

En tant que consultant(e) en implantation chez Nakisa, vous serez le ou la conseiller(ère) de confiance qui accompagne les clients d’entreprise dans la transformation de défis d’affaires complexes en solutions technologiques porteuses de valeur. Vous mettrez à profit votre expertise pour offrir des solutions complètes qui maximisent la valeur des produits Nakisa, en faisant le pont entre les aspects techniques et d'affaires de nos logiciels. Il s'agit d'un poste orienté client qui requiert une combinaison d'acuité technique, de pensée stratégique et de solides compétences en communication.

Ce que vous ferez

En faisant le pont entre les technologies d'entreprise complexes et les résultats concrets, vous accompagnerez les clients de la découverte initiale jusqu'à la mise en œuvre, en agissant comme conseiller(ère) technique de confiance à chaque étape.

Engagement client et conception de solutions :

Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et objectifs d'affaires.
Développer et présenter des solutions personnalisées qui s'alignent sur les capacités des produits Nakisa et les objectifs des clients.
Diriger des démonstrations techniques et produits, répondre à des questions complexes et gérer les activités de preuve de concept (POC).

Expertise technique et maîtrise des produits :

Développer une connaissance approfondie de la suite de solutions SaaS de Nakisa, en se tenant informé(e) des nouvelles versions de produits, des tendances du secteur et des meilleures pratiques.
Agir à titre de consultant(e) technique de confiance auprès des clients, en s'assurant qu'ils comprennent les capacités du produit et la façon dont il répond à leurs besoins.
Faciliter les discussions techniques autour des intégrations, des configurations et des personnalisations selon les besoins.

Communication de la valeur stratégique :

Traduire les fonctionnalités techniques en bénéfices d'affaires stratégiques pour soutenir le succès à long terme des clients avec les solutions Nakisa.
Travailler de façon transversale avec les équipes Produit, Succès client et Ventes pour communiquer des observations et influencer le développement du produit et les décisions relatives à la feuille de route.

Soutien et coordination de projets :

Soutenir la phase de mise en œuvre en aidant à la configuration, au dépannage et à la résolution de problèmes.
Animer des sessions de formation et des ateliers pour s'assurer que les équipes clients sont habilitées à maximiser l'utilisation du produit.
Agir comme point de contact principal pour les clients durant les phases critiques, en favorisant la confiance et en défendant leurs besoins.

Amélioration continue et partage des connaissances :

Contribuer aux bases de connaissances internes, aux matériaux de formation et à la documentation des meilleures pratiques.
Encadrer les membres juniors de l'équipe et participer aux sessions de formation internes pour élever le niveau de compétence technique et les standards de service client de l'équipe.

Ce que vous apportez

Nous recherchons un(e) résolveur(se) de problèmes consultatif(ve) avec une solide expérience en logiciels d'entreprise et la présence nécessaire pour gagner la confiance des parties prenantes de niveau supérieur - quelqu'un d'aussi à l'aise à schématiser une architecture de solution qu'à présenter devant un comité exécutif.

Baccalauréat dans un domaine pertinent tel que les affaires, l'informatique, le génie, ou expérience équivalente.
Plus de 3 ans d'expérience en consultation en solutions, consultation technique ou un rôle similaire au sein d'un fournisseur de solutions SaaS, spécialisé en solutions d'entreprise complexes.
Maîtrise des solutions logicielles d'entreprise et à l'aise avec les technologies infonuagiques, les intégrations API/ERP et l'architecture de systèmes.
Compétences exceptionnelles en communication, présentation, négociation et relations interpersonnelles.
Solides aptitudes en résolution de problèmes avec une approche axée sur le client.
Capacité à traduire des concepts techniques en valeur d'affaires pour des publics variés.
Expérience préalable dans un rôle orienté client, idéalement au sein d'une entreprise SaaS en forte croissance.
La maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste agit comme point de contact principal auprès de la clientèle mondiale de Nakisa, impliquant des communications écrites et verbales régulières avec des clients entreprises, des parties prenantes de projets et des équipes interfonctionnelles situées à l'extérieur du Québec.*
Nakisa fournit des solutions SaaS à plus de 1 100 organisations dans 135 pays. Les équipes, les clients et les partenaires sont répartis à l'international.

Atouts

Expérience avec les produits Nakisa ou des plateformes logicielles d'entreprise similaires.
Connaissance des secteurs clés desservis par Nakisa, tels que la finance, le commerce de détail ou la chaîne d'approvisionnement.
La maîtrise du français et de l'anglais est un atout pour l'engagement client sur les marchés bilingues.
Connaissance du domaine de la location et de l'immobilier.
Connaissance des exigences de reporting IFRS ou des PCGR.

Ce que nous vous offrons

Ce poste est conçu pour une personne avec une expérience solide qui souhaite approfondir ses compétences - pas seulement exécuter des mises en œuvre, mais devenir un(e) véritable expert(e) en logiciels d'entreprise complexes et dans les environnements clients qu'ils desservent.

Travailler sur des problèmes qui comptent - les solutions de Nakisa répondent à des défis d'entreprise à enjeux élevés en comptabilité des baux, en intelligence des effectifs et en conception organisationnelle pour certaines des plus grandes organisations du monde.
Une responsabilité client réelle dès le départ -vous serez un(e) interlocuteur(trice) de confiance pour les clients entreprises durant la mise en œuvre, développant le type d'expérience pratique qui distingue les consultant(e)s accompli(e)s.
Développer une maîtrise approfondie des produits de la suite SaaS complète de Nakisa, avec une exposition à des intégrations complexes, des configurations et des cas d'utilisation spécifiques à l'industrie au sein d'une clientèle mondiale.
Un cheminement de carrière clair et visible - à mesure que vous développez votre expertise et votre crédibilité, vous assumerez une portée et une complexité croissantes, avec une implication en prévente s'ouvrant au niveau senior.
Une visibilité transversale auprès des équipes Produit, Succès client et Ventes, avec l'opportunité de contribuer à des réflexions qui façonnent l'évolution du produit.
Une culture collaborative qui valorise la qualité et l'apprentissage continu, reconnue parmi les meilleurs employeurs au Canada, avec la flexibilité du travail hybride depuis Montréal.

Pourquoi Nakisa ?

💻 Flexibilité : Travail hybride (1 à 2 jours par semaine à notre bureau du centre-ville de Montréal).

🌴 Congés : À partir de 3 semaines de vacances, une semaine payée à la fin de l’année, une journée d’été payée supplémentaire, des journées personnelles et de bénévolat, ainsi qu’un congé de maladie généreux.

🩺 Santé et mieux-être : Assurance collective complète incluant soins de santé, soins dentaires et assurance vie, avec accès à la télémédecine dès le premier jour.

💰 Sécurité financière : Cotisation de l’employeur au REER jusqu’à 4 % dès le premier jour, ainsi qu’une allocation pour l’Internet à domicile.

💪 Mode de vie actif : Accès gratuit au gym de l’immeuble de nos bureaux du centre-ville et abonnement BIXI à moitié prix.

🎉 Avantages sociaux : Activités sociales régulières pour décrocher avec les collègues, comme des soirées jeux, un pique-nique d’été, un party des Fêtes, des sorties et plus encore.

🚀 Développement de carrière : Mentorat, soutien à la formation (80 % jusqu’à 1 500 $ par année) et remboursement des cotisations professionnelles liées au poste.

🤝 Culture : Une équipe solidaire et guidée par des valeurs, avec des leaders humains et accessibles.

🚀 Ayez un impact chez Nakisa.

Si contribuer à la création d’une IA axée sur la protection de la vie privée pour des entreprises mondiales vous motive, postulez dès aujourd’hui et participez à façonner l’avenir des logiciels d’entreprise.

Lieu : Montréal (hybride).
Visa ou relocalisation : non offert.
Processus d’embauche : échange avec un recruteur, entrevue avec le gestionnaire d’embauche, puis panel ou évaluation des compétences selon le poste.
Postulez même si votre profil ne correspond pas parfaitement : le potentiel et la motivation comptent ici.

Postulez dès aujourd’hui.

Recrutement assisté par l'IA :

Nakisa utilise des outils assistés par l'IA, dont BrightHire et Greenhouse, tout au long de son processus de recrutement. Notre entrevue de premier tour est menée par un intervieweur IA (BrightHire), et les entrevues suivantes avec notre équipe sont enregistrées et transcrites afin de soutenir une prise de notes exacte. Les résultats générés par l'IA, y compris les transcriptions, les résumés et les aides à l'évaluation structurée, soutiennent notre équipe d'embauche et sont examinés par des personnes. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des personnes selon des critères liés au poste.

Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation à une étape quelconque, ou des questions sur le traitement de vos données, écrivez à [email protected]

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Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Employer RRSP contribution up to 4%

Parrainage de visa

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