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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 min
A
Developpeur Analyste Databricks Senior
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
…hydriques et à l’amélioration de la visibilité des niveaux de service. Tu évolueras au sein d’une équipe BI dans un environnement Azure, Databricks et Power BI afin de transformer les…
Ajouté il y a 10 min
DG
Housekeeping Leader - Chef d'équipe à l'entretien ménager - Campement minier (Fly-in/fly-out)
Dexterra Group
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Assist the Camp Manager with required reporting documentation, including timesheets and incident reports.
Ajouté il y a 10 min
PP
Consultant Excellence Opérationnelle
Progress Partners SAS
Montreal, QC
- Temps plein
Vous contribuez à la réussite des missions en produisant des analyses et des livrables de qualité, sous la supervision d’un consultant senior, d’un manager, d’un directeur ou d’un associé.
Ajouté il y a 28 min
D
Housekeeping Leader - Chef d'équipe à l'entretien ménager - Campement minier (Fly-in/fly-out)
Dexterra
Val-d'Or, QC · Montréal, Québec
- Temps plein
Assist the Camp Manager with required reporting documentation, including timesheets and incident reports.
Ajouté il y a 43 min
C
Assistant-Gérant
Couche-Tard
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 43 min
E
Conseiller principal en stratégie publicitaire (bilingue)
EDealer
Quebec, QC
- 62 000 $ à 70 000 $ CAD / an
- Temps plein
Culture numérique : Compréhension et maîtrise approfondies de Google Ads, Meta Ads Manager, GTM et GA4, sans pour autant avoir à être l'opérateur quotidien.
Ajouté il y a 43 min
TP
Assistant II - Operation
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice du service Manufacturier, ce poste est responsable de la comptabilité diverse, des tâches administratives et de la satisfaction client dans un environnement…
Ajouté il y a 43 min
SC
Développeur(euse) ElasticSearch
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 44 min
Coordinator, Administration / Coordonnateur,(trice), Administration
MSC Mediterranean Shipping Company SA
Montreal, QC
Both positions report to the Manager, Administration, who is based in Montreal and provides coverage across both the Montreal, Vancouver and Toronto/Mississauga offices. This role is to be…
Ajouté il y a 1 heure
R
Directeur(trice) de succursale- FR
RBC
Levis, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
C
Technicien(ne) Administration et RH
Cascades
Kingsey Falls, QC
- Temps plein
Rédiger des avis de nomination, préparer des présentations et des notes de service.
Ajouté il y a 1 heure
WS
Superviseur, expérience client / Customer Experience Supervisor
Walter Surface Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Superviser, accompagner et soutenir les représentants Expérience client afin d’offrir un service constant, réactif et professionnel par téléphone, courriel et canaux de gestion des cas.
Ajouté il y a 1 heure
A
Commercial Property Manager
Altis
Montreal, QC
- 125 000 $ à 130 000 $ CAD / an
- Temps plein
Vous superviserez les opérations quotidiennes et à long terme de deux immeubles de bureaux commerciaux, en assurant des standards élevés de service, de sécurité et de performance.
Ajouté il y a 1 heure
DW
Manager, Commercial Logistics & Supply Chain
DP World
Montreal, QC · Ville St Laurent, QC
- Temps plein
The Manager, Commercial Logistics and Supply Chain is responsible to develop and sell the DP World Freight Forwarding Service across Canada. This includes adding value to customers and…
Ajouté il y a 1 heure
FS
Préposé(e) à la buanderie (Temps partiel) / Laundry Attendant (Part-Time)
Four Seasons Hotels and Resorts
Montreal, QC · Four Seasons Montreal
- Temps partiel
…souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service…
Ajouté il y a 1 heure
HB
Assistant Manager - BOSS Store, Guildford
HUGO BOSS Canada, Inc.
Vancouver, BC
- Autre
Communiquer efficacement pour former le personnel, offrir un service exceptionnel aux clients, créer de la valeur avec le groupe commercial et résoudre des problèmes d’ordre général.
Ajouté il y a 1 heure
FC
Engineering Specialist V
FedEx Canada
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Établir des objectifs et un budget (productivité, service et coûts) afin de transformer les pertes d'efficacité en économies de coûts.
Ajouté il y a 1 heure
V
Vans: Assistant Gérant - Premium Outlets Montreal
Vans
Mirabel, QC
- 23,6 $ à 31,2 $ CAD / heure
- Temps plein
…rentabilité du magasin, en misant sur l’excellence des opérations, du service à la clientèle, du marchandisage et de l’engagement…
Ajouté il y a 1 heure
SM
Gestionnaire régional des ventes (Area Sales Manager) - Région Métropolitaine de Montréal (Quebec Ouest)
Scotts Miracle-Gro
Montreal, QC · Quebec, QC · Laval, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Boucherville, QC
- Temps plein
Le gestionnaire régional des ventes (Area Sales Manager) est chargé d’établir un partenariat avec les comptes indépendants régionaux afin d’atteindre les buts et objectifs en matière de…
Ajouté il y a 1 heure
CH
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
Cigna Healthcare
Mississauga, ON
- Temps plein
Poste : Analyste, Soutien technique - IT Service Desk Analyst
Ajouté il y a 2 heures
L
Community Management Intern
Ludia
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
C
Analyste fonctionnel
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
…réapprovisionnement, de mesures de flux et la compréhension des rôles de Service Request Manager (SRM) et de Service Delivery Manager…
Ajouté il y a 2 heures
AA
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…d'approvisionnement et Qualité pour rejoindre notre équipe de manager de la qualité et de l’approvisionnement basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous [exemple: travaillerez conjointement…
Ajouté il y a 2 heures
A
Ingénieur en conception IP/MPLS
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Soutenir les travaux de mise en service et les déploiements réseau
Ajouté il y a 2 heures
M
Préposé(e) à l'entretien ménager / Cleaner
Minto
Montreal, QC
- Temps plein
…professionnels de la santé et à des médecins grâce à notre service de télémédecine…

Myriad Group Consultants (Groupe Myriad)

Client Service Representative - Group Benefits

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Représentant(e) au service à la clientèle – Assurances collectives | Bilingue (anglais et français) | Québec

À propos de Consultants de Groupe Myriad

Consultants de Groupe Myriad (MGC) est un cabinet québécois spécialisé en avantages sociaux collectifs, dédié à aider les petites et moyennes entreprises canadiennes à fidéliser et soutenir leurs employés en simplifiant et en optimisant leurs régimes collectifs. Notre approche repose sur la transparence, la réactivité, l'attention personnalisée et un service à la clientèle exceptionnel. Nous bâtissons des partenariats à long terme fondés sur la confiance, la fiabilité et de véritables relations humaines.

Notre culture est définie par nos valeurs fondamentales : Collaboration, imputabilité, réactivité, respect, fiabilité, excellence et service.

Le poste

Le ou laeprésentant(e) au service à la clientèle – Assurances collectives soutient nos clients en avantages sociaux collectifs et REER collectif en s'assurant qu'ils reçoivent un service rapide, précis et chaleureux à chaque interaction. C'est une excellente occasion pour une personne ayant un bon sens du service à la clientèle et qui souhaite bâtir une carrière dans le domaine des avantages sociaux - expérience dans les services financiers est préférable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables de la relation client et les équipes internes, tout en apprenant le métier et en étant la voix fiable et réactive sur laquelle les clients peuvent compter.

Responsabilités principales

Soutien à la clientèle

Répondre aux questions et demandes quotidiennes des clients avec précision et attention
Soutenir les courtiers dans la gestion d'un portefeuille de clients en assurance collective et REER collectif
Contribuer à ce que les clients se sentent soutenus, écoutés et pris en charge
Communiquer de façon proactive concernant les mises à jour et changements de service

Excellence du service

Offrir un service constant, aimable et utile à chaque interaction
Assurer les suivis nécessaires jusqu'à la résolution
Traiter les questions et préoccupations avec empathie et professionnalisme
Coordonner avec les équipes internes, les assureurs et les partenaires pour répondre aux besoins des clients

Apprentissage et développement

Apprendre les fondements des avantages sociaux collectifs et des REER collectifs sur le terrain
Prendre graduellement plus de responsabilités à mesure que vos connaissances et votre confiance se développent
Bénéficier du mentorat de responsables de la relation client expérimentés

Collaboration interne

Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe
Communiquer clairement entre les équipes
Assumer la responsabilité de ses tâches et assurer un suivi rigoureux

Profil recherché

Chaleureux(se), accessible et naturellement à l'aise avec les gens
Attitude positive, fiable et soucieuse du détail
À l'aise au téléphone et devant les clients
Orienté(e) service avec un réel désir d'aider
Responsable et réactif(ve)
Désireux(se) d'apprendre et de développer une carrière orientée client

Expérience et qualifications

Bilinguisme (anglais et français) – requis
Expérience en service à la clientèle requise (commerce de détail, centre d'appels, hôtellerie, soutien administratif ou domaine similaire)
Expérience en avantages sociaux collectifs, assurance, RH ou paie – un atout, non requis
Bonnes compétences en communication
Connaissance du marché québécois – un atout

À quoi ressemble le succès

Les clients se sentent bien pris en charge lors de chaque interaction avec vous
Vous répondez rapidement et assurez un suivi constant
Vous représentez MGC avec chaleur et professionnalisme
Vous incarnez les valeurs caRrreS au quotidien
Vous bâtissez les bases nécessaires pour évoluer vers un rôle de responsable de la relation client

Pourquoi se joindre à Consultants de Groupe Myriad

Un environnement propice pour lancer sa carrière en avantages sociaux collectifs
Mentorat et formation pratique
Culture axée sur les valeurs et les personnes
Réel parcours d'évolution vers des rôles clients plus seniors

Lire l’offre bilingue complète

Client Service Representative - Group Benefits | Bilingual (English & French) | Québec

About Myriad Group Consultants

Myriad Group Consultants (MGC) is a Québec-based group benefits firm dedicated to helping Canadian small and medium-sized businesses retain and support their employees by simplifying and optimizing group benefits. Our approach is built on transparency, responsiveness, personal care, and unparalleled customer service. We build long-term partnerships rooted in trust, dependability, and genuine human connection.

Our culture is guided by our core values, caRrreS: Collaboration, Accountability, Responsiveness, Respect, Reliability, Excellence, and Service.

The Role

The Client Service Representative supports our group benefits and group annuity clients by ensuring they receive fast, accurate, and friendly service at every touchpoint. This is a great opportunity for someone with strong customer service instincts who wants to build a career in group benefits - prior financial services experience is preferred. You'll work closely with the senior broker and internal teams, learning the industry while being the reliable, responsive voice clients can count on.

Key Responsibilities

Client Support

Respond to day-to-day client questions and requests with accuracy and care
Support Brokers in servicing a portfolio of group benefits and group annuity (group pension) clients
Help ensure clients feel supported, heard, and taken care of
Communicate proactively about service updates and changes

Service Excellence

Deliver consistently helpful, friendly service on every interaction
Follow up and follow through on open items
Handle questions and concerns with empathy and professionalism
Coordinate with internal teams, insurers, and partners to resolve client needs

Learning & Growth

Learn the fundamentals of group benefits and group annuities on the job
Take on increasing responsibility as you build product knowledge and confidence
Receive mentorship from experienced Client Relationship Managers

Internal Collaboration

Collaborate closely with internal team members
Communicate clearly across teams
Take ownership of your tasks and follow through

Who You Are

Warm, personable, and naturally good with people
Positive, reliable, and detail-oriented
Comfortable on the phone and in front of clients
Service-oriented with a genuine desire to help
Accountable and responsive
Eager to learn and grow into a client-facing career

Experience & Qualifications

Fluently bilingual (English & French) – required
Customer service experience required (retail, call center, hospitality, administrative support, or similar all welcome)
Group benefits, insurance, HR, or payroll experience is a plus, not required
Strong communication skills
Québec market experience is an asset

What Success Looks Like

Clients feel well taken care of when they interact with you
You respond quickly and follow through consistently
You represent MGC with warmth and professionalism
You live the caRrreS values daily
You're building the foundation to grow into a Client Relationship Manager role over time

Why Join Myriad Group Consultants

A supportive environment to launch your career in group benefits
Mentorship and hands-on training
Values-driven, people-first culture
Real path to grow into more senior client-facing roles