Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
C
Administrateur(trice) systèmes Linux senior
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Français requis
Ajouté il y a 1 heure
MU
Administrateur(trice) de système
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
L’Université McGill est à la recherche d’un administrateur(trice) de systèmes, nuage (OpenStack), chargé d’exploiter, d’entretenir et de faire évoluer sa plateforme de recherche dans le…
Ajouté il y a 7 heures
IF
Administrateur (trice) aux nouvelles affaires
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Ce poste permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine · Niveau avancé de français requis
Ajouté il y a 11 heures
T
Administrateur(trice) de magasin
Tirecraft
Gatineau, QC
- Temps plein
…personne qualifiée pour se joindre à notre équipe à titre d’administrateur(trice) de magasin, qui s’occupera également du service à la clientèle en magasin. Les candidat(e)s retenu(e)s…
Ajouté il y a 11 heures
K
Adjoint(e) Administratif - Québec
Kiewit
Quebec, QC
- Temps plein
L’administrateur(trice) de bureau effectuera une variété de tâches administratives, organisationnelles et de soutien exécutif, nécessitant une flexibilité dans les affectations et la…
Ajouté il y a 13 heures
Adjoint(e) Administratif - Québec
Kiewit
Quebec, QC
L’administrateur(trice) de bureau effectuera une variété de tâches administratives, organisationnelles et de soutien exécutif, nécessitant une flexibilité dans les affectations et la…
Ajouté il y a 13 heures
I|
Administrateur.trice Réseau
Intelcom | Dragonfly
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
A
Expert(e) Atlassian - Migration vers Jira Cloud
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu’Expert(e) Atlassian, vous mènerez la migration vers Jira Cloud de bout en bout. Vous ne serez pas un(e) administrateur(trice) : vous définirez l’approche, réaliserez vous-même le…
Ajouté il y a 1 jour
MU
Coordonnateur/ Coordonnatrice de la comptabilité
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un soutien administratif à l’administrateur(trice) et au personnel professionnel pour les questions financières, de facturation et opérationnelles, notamment en répondant aux…
Ajouté il y a 1 jour
GS
Administrateur Système Linux (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Une présence sur site 4 jours par semaine est requise
Ajouté il y a 1 jour
R
Administrateur(trice) des ventes
Roofmart
Quebec, QC · Roofmart Quebec City
- Temps plein
Administrateur(trice) des ventes page is loaded
Ajouté il y a 2 jours
Administrateur(trice) de base de données des éléments de configuration (CMDB) N3
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
Titre de la classification : Administrateur de base de données des éléments de configuration (CMDB) N3
Ajouté il y a 2 jours
A
Administrateur(trice), réseaux
ArcelorMittal
Contrecoeur, QC
- Temps plein
…dans les usines d’ArcelorMittal Produits Longs? Le poste d’administrateur(trice), réseaux est fait pour…
Ajouté il y a 3 jours
BR
Administrateur/Administratrice - Acquisitions
Black Ridge
Montreal, QC
- Temps plein
…et de l’investissement. Nous sommes à la recherche d’un(e) Administrateur(trice), Acquisitions afin de fournir un soutien administratif structuré à l’équipe responsable des acquisitions…
Ajouté il y a 4 jours
AD
Administrateur-trice de contrats
Agence de mobilité durable de Montréal
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 4 jours
MU
Chargé(e) de cours – EDPI 309 710 OFNIE H27
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Expérience à titre d’enseignant(e), d’administrateur(trice) ou de conseiller(ère) pédagogique au sein du système scolaire partenaire dans lequel ce cours est offert.
Ajouté il y a 4 jours
KL
Directeur(trice) de centre – École Tarsakallak
Kativik llisarniliriniq
Aupaluk
- Temps plein
Sous l’autorité du Directeur General Adjoint, le/la Directeur/Directrice de centre est le/la premier(ère) administrateur/administratrice de la commission scolaire dans la collectivité et…
Ajouté il y a 5 jours
M
Coordonnateur(trice) / Administrateur(trice) de projet – R-D en systèmes de contrôle de turbines à gaz dérivées de l’aéronautique
MANNARINO
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) / administrateur(trice) de projet pour soutenir les équipes d’ingénierie afin de les aider à demeurer organisées et à respecter les échéanciers…
Ajouté il y a 6 jours
LC
Administrateur(trice) réseau
Lightspeed Commerce, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Eh bien… tu pourrais être exactement à la bonne place! On cherche une personne pour le rôle d'administrateur(trice) réseau afin de joindre notre équipe des opérations réseau à Montréal,…
Ajouté il y a 6 jours
TC
Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior
Transdev Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Transdev Canada est à la recherche d'un(e) Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior motivé(e) et dynamique pour se joindre à son équipe des technologies de…
Ajouté il y a 6 jours
M
Analyste / Administrateur de plateforme, Adobe Experience Platform
Mantu
Montreal, QC
- Temps plein
Analyste / Administrateur(trice) de plateforme, Adobe Experience Platform
Ajouté il y a 6 jours
Administrateur(trice) de contrats 1
L3Harris Technologies
Montreal, QC
Horaire de l’emploi: Quart de jour
Ajouté il y a 6 jours
MU
Chargé de cours – EDPE 300 731/761 – OFNIE – H27
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Expérience à titre d’enseignant(e), d’administrateur(trice) ou de conseiller(ère) pédagogique au sein du système scolaire partenaire dans lequel ce cours est offert.
Ajouté il y a 6 jours
Administrateur(trice) d'usine 1
Amrize
Saint-Constant, QC · St-Constant, Queb
Rejoignez Amrize en tant que Administrateur(trice) - SAP 1 et contribuez à construire l'avenir. Si vous êtes prêt à mettre vos compétences au service de projets d'envergure et à bâtir une…
Ajouté il y a 6 jours
UL
Administratrice ou administrateur en ressources informationnelles Niveau 1 - Réseautique
Université Laval
Quebec, QC
- Temps plein
La Direction des technologies de l'information est à la recherche d'un administrateur(trice) RI niveau 1 pour se joindre au Secteur Fondation technologique.

Mykad Consulting

Tech Lead / Administrateur(trice) – Téléphonie, Genesys Cloud et Teams

Greater Montreal Metropolitan Area, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Expérience: 8 ans et plus d’expérience en téléphonie d’entreprise, en communications unifiées ou en centres de contact;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

🚀 Opportunité de Carrière – " Tech Lead / Administrateur(trice) – Téléphonie, Genesys Cloud et Teams’’ 🚀

Mykad est une firme de services professionnels, spécialisée en conseil stratégique, transformation numérique et accompagnement opérationnel en technologies de l’information. Nous accompagnons les organisations dans l’optimisation de leurs processus d’affaires, l’amélioration de leur performance et la livraison de projets technologiques à valeur ajoutée. Notre expertise inclut également l’implémentation, l’intégration et l’optimisation des solutions de pointe afin de soutenir la collaboration et l’efficacité organisationnelle.

Grâce à une approche rigoureuse, collaborative et orientée résultats, nous aidons nos clients à atteindre des objectifs durables dans un environnement en constante évolution.

Chez Mykad, nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés, prêts à relever des défis stimulants et à contribuer à des projets d’envergure. Nous offrons un environnement dynamique favorisant le développement professionnel, l’apprentissage continu et la collaboration. Portée par une culture d’innovation et d’impact, notre équipe s’engage à créer de la valeur pour nos clients tout en contribuant activement à la transformation numérique et à une croissance responsable et durable.

Titre du poste :

Tech Lead / Administrateur(trice) – Téléphonie, Genesys Cloud et Teams

Secteur d'activité :

Services financiers

Sommaire du rôle :

Notre client est à la recherche d’un expert technique de référence pour soutenir l’évolution de son écosystème de téléphonie, de communications unifiées et de centre de contact. Le titulaire du poste assurera le leadership technique de solutions critiques touchant l’expérience de milliers d’utilisateurs et contribuera activement à leur stabilité, leur performance et leur évolution. Il jouera également un rôle clé dans l’accompagnement et le développement des compétences de l’équipe. Dans un contexte SAFe/Agile, il collaborera étroitement avec les différentes parties prenantes afin d’assurer la réalisation des objectifs technologiques de l’organisation.

Responsabilités principales

Assurer l’administration, la configuration avancée et l’évolution des plateformes de téléphonie, de communications unifiées et de centre de contact;
Agir à titre de leader technique et de référence technique sur les solutions sous sa responsabilité;
Assurer la stabilité, la performance, la sécurité et la disponibilité des plateformes;
Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impliquant plusieurs systèmes, technologies ou partenaires;
Identifier les causes profondes des incidents récurrents et mettre en place des correctifs durables;
Orienter les choix techniques et recommander les meilleures pratiques d’exploitation, d’intégration et d’évolution;
Développer des automatisations afin de réduire les tâches manuelles;
Contribuer aux orientations et aux feuilles de route technologiques;
Collaborer avec les équipes d’architecture, d’ingénierie et de sécurité, ainsi qu’avec les partenaires d’affaires et les fournisseurs;
Assurer le transfert de connaissances et le mentorat des membres de l’équipe.

Profil recherché

AEC ou DEC en informatique, ou formation technique équivalente;
8 ans et plus d’expérience en téléphonie d’entreprise, en communications unifiées ou en centres de contact;
Excellente maîtrise de Genesys Cloud démontrée sur des plateformes critiques;
Expérience reconnue à titre d’expert technique ou d’administrateur principal;
Bonne connaissance de Microsoft Teams Téléphonie;
Expérience en téléphonie IP, incluant les SBC ainsi que les protocoles SIP, RTP, SRTP et TLS;
Expérience dans des environnements infonuagiques;
Expérience en intégration de systèmes (API REST, JSON);
Expérience en automatisation (PowerShell, Python ou équivalent);
Solides aptitudes en documentation, en transfert de connaissances et en mentorat;
Connaissance d’AudioCodes (atout);
Expérience en environnement SAFe/Agile (atout);
Expérience dans le secteur de l’assurance ou des services financiers (atout).

Mykad s’engage fermement à promouvoir l’inclusion et la diversité au sein de son organisation. Nous avons à cœur de créer un milieu de travail sain, accessible et valorisant, où chaque employé peut contribuer de manière unique au succès collectif de l’entreprise.

En tant qu’employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi, Mykad encourage activement les candidatures issues de la diversité sous toutes ses formes.

L’usage du masculin dans ce texte est adopté dans le seul but d’en alléger la lecture, et ce, sans aucune intention discriminatoire.

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Mots-clés

Services financiers

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