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Emplois : Canada

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Agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques
JobsMedia.io
Montreal, QC
Temps plein
…à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques pour son siège social situé au centre-ville de…
Agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques
JobsMedia.io
Montreal, QC
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…à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques pour son siège social situé au centre-ville de…
Technicien(ne) comptabilité et administration
Habitations Cozy
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
Temps plein
Le.la technicien.ne comptable est responsable de l'ensemble des opérations comptables et administratives quotidiennes de l’entreprise, garantissant la précision des données et la gestion…
Specialist, Talent Acquisition & Operations / Spécialiste en acquisition de talents et opérations
Sagard
Montreal, QC
Temps plein
Specialist, Talent Acquisition & Operations / Spécialiste en acquisition de talents et opérations
Sagard
Montreal, QC
Temps plein
DOT: Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2)
MSP Corp
Montreal, QC
90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2) pour se joindre à notre équipe. Il s’agit d’un poste autonome de niveau senior,…
Responsable, Opérations MarTech
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
…clients multicanaux sur la base de la stratégie définie avec les responsables des canaux et l’équipe…
Gestionnaire des opérations et de la maintenance immobilière
Residia – Real Estate Development
Montreal, QC
Temps plein
Le gestionnaire de propriété est responsable de l’administration, de l’exploitation, de la performance financière et du maintien des actifs immobiliers sous sa responsabilité. Il veille au…
Agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques
JobsMedia.io
Montreal, Quebec
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À titre d’agent administratif senior, la personne vient en support à la direction générale pour la gestion des opérations quotidiennes et pour la mise en œuvre de projets spéciaux de…
Ajouté il y a 23 heures
Technicien(ne) en administration opérations financières
Loto-Québec
Montreal, QC
Temps plein
…administratifs reliés à la comptabilisation et au contrôle des opérations financières des différents établissements de jeux de la Société des casinos du Québec. Il ou elle s’assure de…
Directeur des opérations et des ventes - secteur entrepreneur
Unoria Coopérative
Mont-Joli, QC
Relevant du directeur de la quincaillerie, le titulaire de ce poste est responsable des opérations du secteur entrepreneur et matériaux ainsi que de la cour afin d’offrir un service de haut…
Responsable pièces et service – Expérience client
Fraserway RV
Longueuil, Quebec
Temps plein
Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le…
Responsable pièces et service – Expérience client
Fraserway RV
Longueuil, Quebec
Temps plein
Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le…
Responsable pièces et service – Expérience client
Fraserway RV
Longueuil, Quebec
Temps plein
Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le…
Ajouté il y a 16 heures
P-012 - ATTACHÉE OU ATTACHÉ D'ADMINISTRATION (RESPONSABLE DE CATÉGORIE D'APPROVISIONNEMENT) - PROJET SPÉCIFIQUE 2 ANS
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
54 862 $ à 91 023 $ CAD / an
Contrat
En tant qu’attaché(e) d’administration, la personne relève du bureau d’approvisionnement et contribue à la réalisation et à la coordination des activités administratives liées au…
Spécialiste, stratégie et opérations en intelligence artificielle
Bell
Toronto, ON
Responsable de la livraison de bout en bout des initiatives d’IA, vous identifierez des occasions à forte valeur ajoutée, mobiliserez les parties prenantes, définirez les feuilles de route…
Technicien en comptabilité et administration
Meridian Bioscience Inc.
Quebec, QC
Temps partiel
Le technicien en comptabilité et administration a pour mandat principal de veiller à la bonne comptabilisation des opérations financières; il est donc responsable du cycle comptable complet.
Directeur(trice) des finances et de l'administration
Fédération québécoise des coopératives forestières (FQCF)
Quebec, QC
84 000 $ à 95 000 $ CAD / an
Temps plein
Votre place est ici! La Fédération québécoise des coopératives forestières recherche un(e) directeur(trice) finances et administration.
Coordonnateur(trice) principal(e), événements, opérations et contrats
Groupe CH
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Relevant de la Directrice, opérations événements, vous serez responsable de soutenir le département contrats en effectuant les suivis contractuels nécessaire pour le bon déroulement de la…
Spécialiste de l'administration (Personnes et culture) (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Ottawa, ON
Temps plein
…hybride. L’horaire de travail sera déterminé avec le gestionnaire responsable de l’embauche, conformément aux directives établies par le…
Responsable développement et croissance
Weezevent
Montreal, QC
100 000 € EUR / an
Temps plein
…la création de la société en 2014) et cherchons un <strong>Responsable Développement et Croissance</strong> (H/F, basé à Montréal) qui souhaite jouer un rôle central dans la prochaine phase…
Ajouté il y a 23 heures
Superviseur(e) des opérations, services généraux et entretien ménager
Loto-Québec
Gatineau, QC
Temps plein
Sous L’autorité Du Chef Des Opérations, Tu Seras Responsable De La Gestion Des Ressources Humaines Et Matérielles Liées Aux Services Généraux, Notamment L’entreposage, Les Magasins,…
Responsable paie et avantages sociaux
JobsMedia.io
Montreal, QC
Temps plein
…dont le Québec et l'Ontario, est à la recherche d'un ou d'une Responsable paie et avantages sociaux pour se joindre à son équipe des ressources…
Responsable, stratégie et exécution numérique
RONA
Boucherville, QC
Temps plein
Elle est responsable d'orchestrer la transformation du point de vue du Numérique, de maintenir une vision intégrée des priorités, décisions, dépendances, risques, investissements et…
Ajouté il y a 23 heures
Superviseur(e) des opérations, services généraux et entretien ménager
Loto-Québec
Montreal, QC
Temps plein
Sous L’autorité De La Cheffe De Service, Tu Seras Responsable De La Gestion Des Ressources Humaines Et Matérielles De L’entrepôt Et Du Magasin Par L’application De Méthodes D’entreposage,…

MSP Corp

DOT: Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2)

Montreal, QC, Canada

Salaire: 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 janv. 2027

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En bref

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Expérience

5 à 10 ans

Horaire

40 heures par semaine

Mode de travail

Hybride

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Description originale de l’offre

Advancez votre carrière en TI. Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2).

Lieu : Montréal, Québec
Mode de travail : Hybride
Poste permanent à temps plein

Chez MSP Corp, nous ne faisons pas que bâtir nos propres équipes - nous aidons également nos clients à bâtir les leurs. En tant que leader national en services TI gérés, nous collaborons avec des entreprises exceptionnelles afin de trouver les meilleurs talents pour soutenir leur croissance. Nous accompagnons actuellement l’un de nos clients dans la recherche d’un(e) Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2).

À propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire du support technique et des opérations TI (N2) pour se joindre à notre équipe. Il s’agit d’un poste autonome de niveau senior, responsable de l’ensemble des opérations techniques, de la stabilité de l’infrastructure, de la coordination des fournisseurs et de la gestion opérationnelle globale.

Ce rôle combine un soutien technique avancé et pratique avec la supervision opérationnelle, la gestion des fournisseurs ainsi que la coordination avec les clients et partenaires. Il n’y a pas de niveau de soutien interne L1 ; la personne retenue sera entièrement responsable de l’environnement technique, de la résolution des incidents jusqu’à l’escalade auprès des fournisseurs et à la continuité des services.

En tant que Gestionnaire technique N2 hands-on, vous agirez comme principal responsable technique pour tous les aspects opérationnels et liés à l’infrastructure. Vous gérerez de façon autonome les incidents techniques, maintiendrez la stabilité des infrastructures, coordonnerez les fournisseurs et partenaires externes, et assurerez une prestation de service de haute qualité dans l’ensemble de l’environnement.

Ce poste est idéal pour un professionnel technique hautement responsable, autant à l’aise avec le dépannage de systèmes complexes qu’avec la gestion des escalades, la coordination de fournisseurs tiers et l’amélioration continue des opérations.

Responsabilités principales

Agir comme point principal d’escalade pour tous les incidents techniques
Dépanner et résoudre de façon autonome les incidents liés à l’infrastructure et au support TI
Prendre en charge le cycle complet des billets, de l’ouverture jusqu’à la résolution
Gérer et coordonner les incidents critiques et interruptions de production
Assurer une communication efficace et une résolution rapide des enjeux opérationnels
Administrer les environnements Microsoft 365 / Entra ID
Gérer les environnements Windows Server / Active Directory
Maintenir l’infrastructure réseau (DNS, DHCP, VPN, pare-feu)
Administrer les plateformes de virtualisation (VMware / Hyper-V)
Gérer les systèmes de sauvegarde et de reprise après sinistre
Effectuer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des systèmes
Assurer la disponibilité, la performance, la fiabilité et la sécurité des infrastructures
Surveiller les systèmes de façon proactive et identifier les risques opérationnels
Gérer les relations avec les fournisseurs TI, prestataires de services et partenaires externes
Coordonner et escalader les incidents liés aux fournisseurs et interruptions de services
Faire le suivi des SLA et assurer la responsabilisation des fournisseurs
Négocier les délais de support et accélérer la résolution des problèmes
Agir comme principal lien technique entre les opérations et les fournisseurs tiers
Prioriser et gérer de façon autonome l’ensemble des demandes techniques entrantes
Assurer une prestation de service constante sans structure de support à plusieurs niveaux
Participer au support après les heures normales et aux interventions critiques lorsque requis
Assurer la continuité opérationnelle des environnements d’infrastructure et de support
Améliorer les processus opérationnels, la documentation et les procédures techniques
Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des correctifs permanents
Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle
Standardiser les processus de dépannage et d’escalade

Compétences et expérience requises

5 à 10+ années d’expérience en support TI, administration de systèmes ou environnements MSP
Excellente expertise technique pratique avec :

o Microsoft 365 / Entra ID

o Active Directory

o Environnements Windows Server

o Technologies réseau et pare-feu

o Plateformes de virtualisation (VMware / Hyper-V)

Capacité démontrée à travailler de façon autonome sans structure de support hiérarchique
Expérience en gestion de fournisseurs et partenaires TI externes
Solides compétences en dépannage, priorisation et gestion des incidents
Excellentes aptitudes en communication, coordination, négociation et gestion des escalades
Autonomie complète dans les opérations techniques
À l’aise de gérer à la fois les opérations techniques et les relations externes
Fort sens des responsabilités avec une mentalité de prise en charge de bout en bout
Capacité à gérer plusieurs priorités dans des environnements sous pression
Approche pratique, décisive et orientée solutions
Grand professionnalisme opérationnel et relationnel avec les clients

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