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Technicien(ne) informatique

Salaire horaire 2026 selon expérience, entre 31,48 à 43,28$; · Temps plein

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Détails de l’emploi

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Technicien(ne) informatique

Voici Ce Que Nous Offrons

Salaire horaire 2026 selon expérience, entre 31,48 à 43,28$;
Possibilité de travailler sur un horaire 5/4, ce qui veut dire d'avoir une journée de congé aux deux semaines;
Vacances selon la politique en vigueur;
Assurances collectives;
Régime de retraite à prestations déterminées de 13.55%. Cotisation employé, employeur 50/50;
Six congés maladie;
Deux congés mobile;
13 congés fériés;
Télétravail possible avec présence obligatoire de 3 jours au bureau;
Fermeture des bureaux pendant 14 jours aux fêtes;
Horaire estival de 13 semaines qui écourte vos journées de 30 minutes sans aucune perte salariale;

Les Responsabilités Associées Au Poste Consistent à

Prendre en charge l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique des employés;
Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents via le système de requête;
S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponse convenus;
Réaliser les tâches de gestion des actifs (acquisitions, mise en inventaire, etc.);
Rédiger diverses procédures et guides pour les usagers;
Trouver les solutions reliées aux demandes des clients;
Procéder au déménagement des équipements au besoin;
Guider les utilisateurs dans un nouveau logiciel au besoin;
Assurer une veille technologique et gérer les achats liés au maintien de l’inventaire;
Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.

Exigences Et Compétences Recherchées

Détenir un AEC, un DEP en soutien informatique, une formation équivalente ou toute autre expérience jugée pertinente;
Faire preuve d’une grande autonomie et d’initiative;
Ouverture à l’apprentissage;
Excellente aptitude au service à la clientèle;
Capacité à résoudre des problèmes;
Posséder un esprit d’analyse et de synthèse;
Capacité à s’adapter facilement et à mener plusieurs dossiers simultanément;
Savoir gérer les priorités;
Bonne gestion de projets informatiques et bon sens de l’organisation;
Avoir une attention particulière pour les méthodes et procédures mise en place;
Faire preuve d’une grande rigueur en tout temps;
Posséder de bonnes aptitudes de communication.

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