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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
SC
Assistant·e Gérant·e Service
Super C
Montreal, Quebec
- Temps plein
Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger…
Ajouté il y a 2 mois
Chef(fe) de projet, CPX
Vestas
Quebec, QC
Agir comme principal point de contact auprès du client et développer une relation fondée sur la confiance et la collaboration afin d’accroître la fidélité de la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
PA
Responsable de District_District Manager
PGW Auto Glass
Laval, QC
- Temps plein
Garantir un niveau élevé de satisfaction client en maintenant la qualité du service.
Ajouté il y a 1 mois
MN
Manager Retail District - Bilingual
Mosaic North America
Montreal, QC
- Temps plein
We are currently looking for a District Retail Manager to join our innovative, growing company. The District Manager is responsible for building and maintaining a team of Sales…
Ajouté il y a 1 mois
MN
Manager Client Services
Mosaic North America
Quebec, QC
- Temps plein
The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:
Ajouté il y a 4 mois
M
Manager, Assurance and Accounting / Directeur(trice), Certification et comptabilité
MNP
Dieppe, New Brunswick
- Temps plein
…d’offrir une valeur ajoutée; veiller à répondre aux besoins du client, à bâtir des relations et à faire croître les…
Ajouté il y a 1 mois
PA
Responsable de District_District Manager
PGW Auto Glass
Quebec, QC
- Temps plein
Garantir un niveau élevé de satisfaction client en maintenant la qualité du service.
Ajouté il y a 1 mois
PA
Responsable de la Logistique et des Opérations
PGW Auto Glass
Sainte-Thérèse, QC
- Temps plein
Assurer des niveaux élevés de satisfaction client grâce à des opérations logistiques efficaces.
Ajouté il y a 1 mois
SC
Directeur général de détail
Staples Canada
Saskatoon, SK
- Temps plein
…notre modèle de vente, inspirerez une approche centrée sur le client et favoriserez une culture d’amélioration continue. Votre leadership sera essentiel pour atteindre les résultats…
Ajouté il y a 1 mois
W
Directeur principal, Investissements
WTW
Montreal, QC
- Temps plein
Orientation client exceptionnelle et acquis antérieurs en matière de soutien à la gestion des relations avec les clients.
Ajouté il y a 2 mois
Project Manager
ATS Automation
Montreal, QC
The Project Manager is responsible for the overall client experience, satisfaction, and collective success with regards to budget performance, on time delivery, application success and…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de comptes techniques, Cloud Technical Account Manager, Enterprise
Amazon
Montreal, QC
…d'être le conseiller technique principal, ainsi que la « voix du client », auprès d'organisations ISV qui développent et mettent à l'échelle des produits logiciels sur…
Ajouté il y a 3 mois
VM
Gestionnaire Expérience de Marque
VIBRANT Marketing
Montreal, QC
- Temps plein
The Brand Experience Manager will be responsible for overseeing national accounts in the planning and execution of 360 marketing and experiential campaigns for leading Canadian and global…
Ajouté il y a 3 mois
MR
Sales Specialist
Match Retail
Gatineau, QC · Ottawa, ON · Kanata, ON
- Autre
…strong field execution, data-driven insights, and exceptional client service. Our teams operate nationwide, supporting programs that drive growth, visibility, and performance at…
Ajouté il y a 3 mois
A
SALES MANAGER (336995)
ArcelorMittal
Montreal, QC
- Temps plein
Mettre sur pied des présentations pour encourager les relations client/partenaire, effectuer des analyses en profondeur du marché et développer des stratégies pour générer de nouvelles…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Gestionnaire, Omnimarketing | Associate Manager, Omni Marketing
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir le lancement d'innovations McCafé en garantissant une activation omnicanale solide et une exécution client efficace.
Ajouté il y a 1 mois
DG
Conseiller technique | Service advisor
Dilawri Group of Companies
Dorval, QC
- Temps plein
Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
Ajouté il y a 1 mois
B
Senior Relationship Manager
BMO
Montreal, QC
- Temps plein
…de la gestion relationnelle sont au cœur de chaque relation client. Ils fournissent des conseils stratégiques, des perspectives sectorielles et des solutions financières adaptées qui aident…
Ajouté il y a 2 mois
F
Software Developer II
ForeFlight
Montreal, QC
- Temps plein
…Developer with a passion for aviation. This position reports to the manager of Americas Production Configuration Services working out of the Montreal, Quebec office. This is a…
Ajouté il y a 1 mois
Associate Principal Manager - Coatings & Construction
IMCD Group B.V.
Canada
The Associate Principal Manager (APM) role supports the
Ajouté il y a 5 mois
G
Manager Training Program-FR
Guillevin
Burnaby, British Columbia
- Temps plein
Orientation client et excellente aptitude à travailler en équipe.
Ajouté il y a 1 mois
FE
Gestionnaire principal(e), Réseau de distribution électrique
FLO EV Charging
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Senior Manager, Electrical Distribution Network
Ajouté il y a 3 mois
FE
Gestionnaire principal(e), Réseau de distribution et vente indirecte
FLO EV Charging
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Senior Manager, Distribution Network & Strategic Partnerships
Ajouté il y a 1 mois
TI
Chargé de projets en batiments /Chargé de projets immobiliers (H/F)
TEHORA inc.
Trois-Pistoles, QC
- Temps plein
avoir des habiletés en matière de communication, de relations interpersonnelles, de leadership, de service à la clientèle, d'approche pour mobiliser l'équipe.
Ajouté il y a 1 mois
T
Customer Experience Associate - Hull, St. Joseph (Part-time, 15h/week)
TD
Hull, QC
- Temps partiel
…partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client…

Mosaic North America

Manager Client Services

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 11 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

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A French version of this job description is also available here: https://french.acosta.jobs/ | Une version française de cette description de poste est également disponible ici : https://french.acosta.jobs/

Catégorie d'emploi: Marketing

Type de position: Full time

Unité commerciale: Sales

Échelle salariale: $70000.00 - $85000.00

Company: Mosaic Sales Solutions Canada Operating Co

Req ID: 39415

\#fr

About Us: Acosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l’efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des stratégies axées sur les données, la portée et les relations, afin de mettre en œuvre ces stratégies, ainsi que les outils pour surveiller, suivre et optimiser les résultats basés sur les indicateurs pour les clients et les détaillants. Acosta et ses filiales, de bonne foi, estiment que cette fourchette de rémunération affichée est la fourchette précise pour ce poste au moment de cette publication. Acosta pourrait finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée en fonction des qualifications des candidats et des lieux. Cette fourchette peut être modifiée à l’avenir. Acosta et ses filiales sont des employeurs offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à fournir des aménagements pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’un aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi. Les déclarations ci-dessus ont pour but de décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises du personnel ainsi classé. Mosaic se réserve le droit de modifier tout ou partie des descriptions de poste à sa discrétion afin de répondre aux besoins de l’entreprise, voire de les dépasser. En soumettant votre candidature, vous acceptez et acceptez la Déclaration de confidentialité d’Acosta et les Conditions d’utilisation. Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer

Lire l’offre bilingue complète

Description

The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:

Revenue growth
Margin delivery
Client satisfaction and retention
Quality execution of programs
Expanding services /solutions utilized by client
Delivery of program specific training to District Managers and National Field Execution team
Development of field tools to collect meaningful field information for our clients
Analysis of impact of programs

RESPONSABILITÉS

Experience supporting national retail beauty, cosmetics, personal care or health & wellness strongly preferred.
Drive revenue growth with existing client and secure new opportunities – focus on increasing sales and growing margin by maximizing all revenue opportunities.
Identify and drive key initiatives that deliver mutually beneficial results for Mosaic and our clients.
Respond to and resolve issues in a timely way, balancing customer satisfaction, quality, and relevance.
Outline data reporting requirements, analyze business results, report on key insights.
Partner with the Mosaic field and internal operations leaders to develop the client strategic plan and communicate as necessary to accomplish client objectives.
Participate in or lead new business development activities as required.
Manage program communication to field management team and merchandisers.
Monitor and communicate to stakeholders any new product introductions, merchandising changes, training initiatives and special event needs from the client to the field team.
Seek out and share best practices.
Other duties as assigned.

Les Qualifications

Minimum Education Requirements:

Bachelor's degree in business, marketing, or related fields

Experience Requirements:

Five or more years of account management or operation/management experience in a retail merchandising environment OR any similar combination of education & experience.
Excellent relationship building skills; proven success in relationship building and management.
Interact with all key client contacts to understand expectations, upcoming initiatives/product launches, and in-store execution needs.
Outstanding organizational skills, attention to detail, and prioritization of tasks.
Experience developing, tracking, and monitoring cross-functional processes (Requiring proficiency in Excel).
Anticipating client needs and developing solutions.
Experience in the general retail landscape.
Executing resets within multiple channels is ideal (drug, mass, or grocery) or various other projects within a retail environment.

Knowledge, Skill, and Ability Requirements:

Build relationships with all key stakeholders (e.g. Merchandising, Operations, HR, Finance, etc.)
Knowledge and ability to work with the finance contact to ensure all invoicing is accurate and timely.
Produce quality field execution.
Regularly connect with our clients and participate in quarterly business reviews and business planning meetings, as applicable.
manage client expectations and help to make all plans operational at the store level.
Great analytical skills – strong attention to detail.
Proficiency in Excel required.
Strong verbal communication and presentation skills.
Drive for results.
Persuasive selling and ability to influence skills.
Assertive, creative team player.
Sense of urgency required.

Physical Requirements:

Sit for extended periods (typically 6+ hours per day).
Use a computer, including keyboard and mouse, for prolonged periods.
Lift and carry light items (e.g., files, office supplies, laptops, typically 20+ pounds).
Reach, bend, or stoop occasionally to access files or office materials.
Maintain focus and attention for long periods of desk-based work.
Follow clear directions.
Perform repetitive motions (e.g., typing, clicking) consistently throughout the day.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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