Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
T
Customer Experience Associate - Hull, St. Joseph (Part-time, 15h/week)
TD
Hull, QC
- Temps partiel
…allow colleagues to progress through the salary range over time as they progress in their role. The base pay actually offered may vary based upon the candidate's skills and experience,…
Ajouté il y a 5 mois
B
Directeur Customer Success / Director of Customer Success
Botpress
Montreal, Quebec
- 110 000 $ à 160 000 $ CAD / an
- Temps plein
Manager, coacher et faire évoluer une équipe de Customer Success Managers
Ajouté il y a 5 mois
CC
Etalagiste Carte Carlton
Carlton Cards
Longueuil, Quebec
- Temps partiel
You will be a valued member of an engaged team who work independently to complete service schedules and order processing for greeting card departments within top Canadian Retailers in a…
Ajouté il y a 5 mois
CC
Etalagiste Pour Carte Calton
Carlton Cards
Granby, Quebec
- Temps partiel
You will be a valued member of an engaged team who work independently to complete service schedules and order processing for greeting card departments within top Canadian Retailers in a…
Ajouté il y a 3 mois
WM
Sales Associate Full Time - Woodgrove Centre
Wow! Mobile Boutique
Nanaimo, BC
- Temps plein
…in every aspect of our business. We focus on a personalized customer experience, providing solutions from Canada’s top wireless carriers, TELUS, Rogers, Koodo, Fido and Chatr. Our…
Ajouté il y a 2 mois
MN
Manager Client Services
Mosaic North America
Quebec, QC
- Temps plein
The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:
Ajouté il y a 2 mois
AI
Estimator - ACX Auto Bugatti
AutoCanada Inc.
Dorval, QC
- 75 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Reporting to the General Manager, you will fill the full-time position as an Estimator. In this role, you will be responsible for handling moderate to complex physical damage appraisals,…
Ajouté il y a 3 mois
A
HR Coordinator, Bilingual (English/French)
ALS
Sudbury, ON · Montreal, QC · CAN - ON - Sudbury
- Temps plein
Strong customer service focus, interpersonal and organizational abilities;
Ajouté il y a 3 mois
CR
Gestionnaire des opérations mobiles / Mobile Operations Manager (Montréal, QC)
CAD Railway Industries
Montreal, QC
- Temps plein
Caltrax is a Calgary-based leading full-service freight rolling stock repair service provider, with facilities strategically located in Alberta, Ontario and Quebec. Supporting our customers…
Ajouté il y a 5 mois
CC
Etagalist(e) Cartes Souhaités / Greeting Card Merchandiser in stores
Carlton Cards
Montréal-Ouest, Quebec
- Temps partiel
You will be a valued member of an engaged team who work independently to complete service schedules and order processing for greeting card departments within top Canadian Retailers in a…
Ajouté il y a 2 mois
Project Manager
ATS Automation
Montreal, QC
The Project Manager is responsible for the overall client experience, satisfaction, and collective success with regards to budget performance, on time delivery, application success and…
Ajouté il y a 2 mois
SC
Gestionnaire de services, Infrastructure de sites et opérations techniques pour les Amériques / Service Manager, Site Infrastructure and Technical Operations for Americas
Sandoz Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Être en mesure de se rendre à notre siège social canadien de Saint-Hubert de 2 à 3 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
S
Gestionnaire de services, Infrastructure de sites et opérations techniques pour les Amériques / Service Manager, Site Infrastructure and Technical Operations for Americas
Sandoz
Longueuil, QC · Saint-Hubert (Sandoz)
- Temps plein
Être en mesure de se rendre à notre siège social canadien de Saint-Hubert de 2 à 3 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
SM
L’opérateur d’usine
Scotts Miracle-Gro
Baie-Ste.-Anne, NB · NB · Acadian - Eel River, NB
- Temps plein
Capacité à remplir les formulaires d’inspection pré-quart de travail
Ajouté il y a 2 mois
R
Chargé de projet – Acquisition capital & Technologies de fabrication / Project Manager - Capital Acquisition & Manufacturing Technology
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Superviser les phases de livraison, d’installation et de mise en service des équipements
Ajouté il y a 2 mois
Associate Principal Manager - Coatings & Construction
IMCD Group B.V.
Canada
Coordinate cross-functional activities between sales, supply chain, marketing, customer service, and operations to support business objectives.
Ajouté il y a 5 mois
LB
À propos de Little Burgundy
Little Burgundy Shoes
Burnaby, British Columbia
- Stage
Communiquer les besoins de réapprovisionnement des stocks au gérant de district, au service de distribution et au département des achats et du marchandisage
Ajouté il y a 2 mois
T
Customer Experience Associate - Hull, St. Joseph (Part-time, 15h/week)
TD
Hull, QC
- Temps partiel
…allow colleagues to progress through the salary range over time as they progress in their role. The base pay actually offered may vary based upon the candidate's skills and experience,…
Ajouté il y a 2 mois
EC
Laboratory Assistant (Asbestos) Assistant de laboratoire (amiante)
EMSL CANADA INC
Montreal, QC
- Temps plein
Experience in administration, data entry, and customer service
Ajouté il y a 2 mois
B
Account Manager - Canada
billups
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Il s’agit d’un poste hybride (1-3 jours par semaine au bureau)
Ajouté il y a 3 mois
UC
Agent(e) de prévention des pertes à temps plein/Full-Time Loss Prevention Associate
Uniqlo Canada
Montreal, QC · Laval, Quebec
- Temps plein
Détenir un permis provincial est également requis pour ce poste
Ajouté il y a 2 mois
Responsable de la réussite client (CSM) - SAP  Academy for Customer Success, Montréal (hybride)
SAP
Montreal, QC
…contribution dans ce rôle clé, tourné vers le client, au sein de notre service dynamique Customer…
Ajouté il y a 2 mois
C
Directeur général
Copart
Quebec, QC
- Temps plein
…de l'entreprise en matière de politiques, de qualité et de…
Ajouté il y a 6 mois
LB
About Little Burgundy
Little Burgundy Shoes
Alberta · Rocky View County, AB
- Temps partiel
Communiquer les besoins de réapprovisionnement des stocks au gérant de district, au service de distribution et au département des achats et du marchandisage
Ajouté il y a 6 mois
S|
Concierge
Savers | Value Village
Laval, Quebec
- Autre
Suit les lignes directrices du nettoyage et des aires communes durant le quart de travail et à la fin du quart de travail

Mosaic North America

Manager Client Services

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 11 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

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A French version of this job description is also available here: https://french.acosta.jobs/ | Une version française de cette description de poste est également disponible ici : https://french.acosta.jobs/

Catégorie d'emploi: Marketing

Type de position: Full time

Unité commerciale: Sales

Échelle salariale: $70000.00 - $85000.00

Company: Mosaic Sales Solutions Canada Operating Co

Req ID: 39415

\#fr

About Us: Acosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l’efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des stratégies axées sur les données, la portée et les relations, afin de mettre en œuvre ces stratégies, ainsi que les outils pour surveiller, suivre et optimiser les résultats basés sur les indicateurs pour les clients et les détaillants. Acosta et ses filiales, de bonne foi, estiment que cette fourchette de rémunération affichée est la fourchette précise pour ce poste au moment de cette publication. Acosta pourrait finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée en fonction des qualifications des candidats et des lieux. Cette fourchette peut être modifiée à l’avenir. Acosta et ses filiales sont des employeurs offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à fournir des aménagements pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’un aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi. Les déclarations ci-dessus ont pour but de décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises du personnel ainsi classé. Mosaic se réserve le droit de modifier tout ou partie des descriptions de poste à sa discrétion afin de répondre aux besoins de l’entreprise, voire de les dépasser. En soumettant votre candidature, vous acceptez et acceptez la Déclaration de confidentialité d’Acosta et les Conditions d’utilisation. Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer

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Description

The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:

Revenue growth
Margin delivery
Client satisfaction and retention
Quality execution of programs
Expanding services /solutions utilized by client
Delivery of program specific training to District Managers and National Field Execution team
Development of field tools to collect meaningful field information for our clients
Analysis of impact of programs

RESPONSABILITÉS

Experience supporting national retail beauty, cosmetics, personal care or health & wellness strongly preferred.
Drive revenue growth with existing client and secure new opportunities – focus on increasing sales and growing margin by maximizing all revenue opportunities.
Identify and drive key initiatives that deliver mutually beneficial results for Mosaic and our clients.
Respond to and resolve issues in a timely way, balancing customer satisfaction, quality, and relevance.
Outline data reporting requirements, analyze business results, report on key insights.
Partner with the Mosaic field and internal operations leaders to develop the client strategic plan and communicate as necessary to accomplish client objectives.
Participate in or lead new business development activities as required.
Manage program communication to field management team and merchandisers.
Monitor and communicate to stakeholders any new product introductions, merchandising changes, training initiatives and special event needs from the client to the field team.
Seek out and share best practices.
Other duties as assigned.

Les Qualifications

Minimum Education Requirements:

Bachelor's degree in business, marketing, or related fields

Experience Requirements:

Five or more years of account management or operation/management experience in a retail merchandising environment OR any similar combination of education & experience.
Excellent relationship building skills; proven success in relationship building and management.
Interact with all key client contacts to understand expectations, upcoming initiatives/product launches, and in-store execution needs.
Outstanding organizational skills, attention to detail, and prioritization of tasks.
Experience developing, tracking, and monitoring cross-functional processes (Requiring proficiency in Excel).
Anticipating client needs and developing solutions.
Experience in the general retail landscape.
Executing resets within multiple channels is ideal (drug, mass, or grocery) or various other projects within a retail environment.

Knowledge, Skill, and Ability Requirements:

Build relationships with all key stakeholders (e.g. Merchandising, Operations, HR, Finance, etc.)
Knowledge and ability to work with the finance contact to ensure all invoicing is accurate and timely.
Produce quality field execution.
Regularly connect with our clients and participate in quarterly business reviews and business planning meetings, as applicable.
manage client expectations and help to make all plans operational at the store level.
Great analytical skills – strong attention to detail.
Proficiency in Excel required.
Strong verbal communication and presentation skills.
Drive for results.
Persuasive selling and ability to influence skills.
Assertive, creative team player.
Sense of urgency required.

Physical Requirements:

Sit for extended periods (typically 6+ hours per day).
Use a computer, including keyboard and mouse, for prolonged periods.
Lift and carry light items (e.g., files, office supplies, laptops, typically 20+ pounds).
Reach, bend, or stoop occasionally to access files or office materials.
Maintain focus and attention for long periods of desk-based work.
Follow clear directions.
Perform repetitive motions (e.g., typing, clicking) consistently throughout the day.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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