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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 6 min
EC
Gestionnaire de compte
Enviro Connexions
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC · Beloeil, Quebec
- Temps plein
Vous agirez comme partenaire de confiance auprès de vos clients, en comprenant leurs besoins et en leur proposant les solutions les mieux adaptées à leurs réalités opérationnelles.
Ajouté il y a 6 min
UI
Responsable de l'excellence en magasin
UAP Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…pièces de véhicules lourds grâce à un service inégalé et à des solutions novatrices. Notre équipe passionnée est au cœur de notre succès. Elle se consacre au maintien de relations solides…
Ajouté il y a 21 min
C
Chargée ou chargé de projet principal - mécanique industrielle – Ville de Québec
CIMA+
Quebec, QC
- Temps plein
…compétences et de l'expérience nécessaires pour leur proposer des solutions innovantes et adaptées à leur réalité. Rejoignez-nous et plongez dans un environnement dynamique, innovant et…
Ajouté il y a 51 min
M
Gestionnaire de comptes et développement d'affaires
MIGSO-PCUBED
Quebec, QC
- Temps plein
Identifier les besoins de vos clients et proposer des solutions adaptées en gestion de projet.
Ajouté il y a 51 min
C
Chargée ou chargé de projet principal - mécanique industrielle – Ville de Québec
CIMA+
Quebec, QC
- Temps plein
…compétences et de l'expérience nécessaires pour leur proposer des solutions innovantes et adaptées à leur réalité. Rejoignez-nous et plongez dans un environnement dynamique, innovant et…
Ajouté il y a 51 min
I
Analyste fonctionnel BI
Idexia
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…recherche d’efficience grâce à des services-conseils ou à des solutions…
Ajouté il y a 51 min
C
Spécialiste en Adoption de l'IA
CIMA+
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec l’équipe de développement en IA pour transformer les besoins d’affaires en solutions et cas d’utilisation concrets
Ajouté il y a 51 min
Représentant(e) des ventes de peinture commerciale multi-segments
Sherwin-Williams
Saint-Jérôme, QC
Effectuer des démonstrations de produits pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire, Solutions clients I+S/I+S Customer Solutions Manager
Univar Solutions
Toronto, ON · Dorval, QC
Commencez votre cheminement de carrière avec Univar Solutions! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre progression de carrière dans des domaines…
Ajouté il y a 1 heure
A
Directeur·trice de projet – Projets majeurs en mode alternatif
Artelia
Longueuil, QC · Montreal, Québec
- Temps plein
Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et…
Ajouté il y a 1 heure
DG
HR Business Partner
DHL Global Forwarding
Montreal, QC
- Temps plein
DHL Global Forwarding is seeking a strategic and solutions-oriented Human Resources Business Partner to join our team in Montreal or Mississauga. Acting as a trusted advisor to leaders,…
Ajouté il y a 1 heure
BS
R&D Product Development Intern / Stagiaire en recherche et développement (R-D) - Développement de
Boston Scientific
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
M
Analyste de données sénior
Michelin
Magog, QC
- Temps plein
…données, à la production de rapports et au développement de solutions d’intelligence d’affaires (Business Intelligence). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties…
Ajouté il y a 1 heure
L
Assistant Manager, Guest Experience | Contract till June 2027 | Royalty Crossing Pop Up, PEI
lululemon
Charlottetown, PE
- Temps plein
Partner with other managers to review business data and metrics (e.g., profit and loss [P&L] statement) to inform planning processes (e.g., quarterly business review, sales planning, and…
Ajouté il y a 1 heure
GR
Analyste de données sénior
Go RH
Magog, QC
- Temps plein
…données, à la production de rapports et au développement de solutions d’intelligence d’affaires (Business Intelligence). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties…
Ajouté il y a 1 heure
A
Directeur·trice de projet – Projets majeurs en mode alternatif
Artelia
Longueuil, QC
- Temps plein
Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et…
Ajouté il y a 1 heure
AA
Professionnel Intégration Systèmes Cybersécurité / Cybersecurity Systems Integration Professional
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Directeur·trice de projet – Projets majeurs en mode alternatif
Artelia
Laval, QC
- Temps plein
Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et…
Ajouté il y a 1 heure
A
Adjoint administratif/Adjointe administratif
Adecco
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
- Excellente gestion des priorités, bonne capacité à prendre des initiatives, esprit accès solutions
Ajouté il y a 1 heure
AA
Gestionnaire de projet en ingénierie / Project Manager, Engineering
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Directeur·trice de projet – Projets majeurs en mode alternatif
Artelia
Montreal, QC
- Temps plein
Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et…
Ajouté il y a 1 heure
E
Business System Analyst
eTeam
Laval, QC
- 38 $ à 42 $ CAD / heure
- Contrat
The Business Systems Analyst will be primarily responsible for supporting the ERP system for the Business Commercial Support and Sales Operations team. Provide data management and…
Ajouté il y a 1 heure
ET
Gestionnaire de produit - Technologies d’inspection de tubes
Eddyfi Technologies
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
En tant que chef de file mondial dans la fabrication de solutions d’inspection des tubes d’échangeurs de chaleur, Eddyfi s’est bâti une solide réputation internationale et occupe une…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste principal en produits d'assurance
Wawanesa Insurance
Calgary, AB · AB · Vancouver, BC · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Dartmouth, NS · Kitchener, ON · Ottawa, ON · Toronto, ON · ON · Montreal, QC · North York - Toronto, ON (Hybr, ON · Hybrid - Canada, ON · Edmonton, AB (Hybrid), AB
…WSIMC, une compagnie d’assurance spécialisée qui offre des solutions sur mesure et fondées sur des besoins particuliers; de Wawanesa Vie, qui fournit des solutions en matière d’assurance…
Ajouté il y a 2 heures
M
Spécialiste principal(e), Apprentissage et Développement, Canada / Senior Specialist, Learning & Development, Canada
MSD
Kirkland, QC
- Temps plein
…cette personne transforme les besoins d’affaires convenus en solutions d’apprentissage concrètes et stimulantes. Les mandats évoluent selon les priorités de la filiale canadienne plutôt…

Morgan Stanley

Client Service Associate

Calgary, AB, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: · 1-5 years of customer service experience with primary responsibility of answering and resolving customer inquiries
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE MORGAN STANLEY:

Chez Morgan Stanley, nous levons, gérons et allouons des capitaux pour nos clients, afin de les aider à atteindre leurs objectifs. Nous le faisons d'une manière qui nous distingue des autres – et cela fait 90 ans que nous procédons ainsi. Nos valeurs – donner la priorité à nos clients, agir de manière intègre, innover grâce à des idées exceptionnelles, s’engager en faveur de la diversité et de l’inclusion, et s’investir dans la société – ne sont pas de simples convictions : elles guident les décisions que nous prenons chaque jour afin d’agir dans l’intérêt de nos clients, de nos communautés et de nos plus de 80 000 collaborateurs répartis dans 1 200 bureaux à travers 42 pays. Chez Morgan Stanley, vous aurez l'occasion de travailler aux côtés des meilleurs et des plus brillants, dans un environnement où vous bénéficierez d'un soutien et d'une grande autonomie. Nos équipes sont composées de collaborateurs infatigables et d'esprits créatifs, qui puisent leur inspiration dans la diversité de leurs parcours et de leurs expériences. Nous sommes fiers d'accompagner nos collaborateurs et leurs familles à chaque étape de leur parcours professionnel, en leur proposant des avantages sociaux et des avantages complémentaires parmi les plus attractifs et les plus complets du secteur. Il existe également de nombreuses possibilités d'évolution au sein de l'entreprise pour ceux qui font preuve de passion et de détermination dans leur travail.

Pour en savoir plus sur nos bureaux à travers le monde, veuillez copier-coller l'adresse https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices dans votre navigateur.

Morgan Stanley est un employeur garantissant l'égalité des chances, qui s'engage à constituer et à maintenir un effectif diversifié en termes d'expérience et d'origine. Nos efforts en matière de recrutement témoignent de notre engagement fort en faveur d'une culture d'inclusion, dans laquelle les personnes sont recrutées, formées et promues en fonction de leurs compétences et de leurs talents.

Notre personnel est le reflet d'un large éventail des communautés mondiales au sein desquelles nous exerçons nos activités, apportant ainsi une grande diversité de parcours, de talents, de points de vue et d'expériences.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur: https://www.morganstanley.com/people-opportunities/eeo.

Lire l’offre bilingue complète

Introducing Morgan Stanley at Work:

We know a lot about investing and are certain there’s no better investment a company can make than in its employees. People don’t just drive a company; they are the company. So, when people work at their best, companies do too. Morgan Stanley at Work, a division of Morgan Stanley Wealth Management, provides workplace financial solutions that build employee financial confidence, foster loyalty, and help our corporate clients attract and retain top talent. Our end-to-end offering spans Equity, Financial Wellness and Retirement Solutions. Plus, we provide all employees with Financial Empowerment, so they have the knowledge, tools and support needed to make the most of their workplace financial benefits.

What you’ll be part of – our Morgan Stanley at Work culture:

At Morgan Stanley at Work, we walk the talk. We have created a place for our employees to learn, achieve and grow – a place for people to build a career where you can thrive both personally and professionally. We are passionate about exceeding our clients’ expectations and helping them succeed. We are fearless in taking on new challenges that deliver exceptional results. We believe amazing things can happen when we work together in an environment where everybody has a true sense of belonging and their ideas are heard.

We value differences and are committed to providing a work environment where our people can do their best work. We look for people who are problem solvers, empathetic listeners, team players and inclusive leaders. We are committed to your growth and development, and your entire employee experience. We recognize that our people and culture are the keys to our success. We invite you to explore how you can be an integral part of our team.

U.S. Public Equity Solutions:

U.S. Public Equity Solutions is responsible for the engagement, onboarding and day-to-day service management of corporate clients and their equity administration plan terms and associated service offerings.

Client Success Management:

The Client Success Management (CSM) organization provides ongoing corporate client stock plan servicing on both the Shareworks and Equity Edge Online platforms, for corporate clients who choose to outsource the support of critical functions of equity compensation, as well as those who elect to maintain administrative responsibilities within their corporation. Operating with deep business acumen and robust platform knowledge, the CSM organization supports corporate clients with daily, monthly, and annual event processing and case management. Team members research and respond to client inquiries and issues, in a timely manner, complying with internal SLAs and ensuring a positive client experience. Operating with a “One team” mindset, the CSM organization supports the new client Onboarding and Go-to-market teams with servicing inquiries for seamless client support. The mission of the Client Success Management organization is to deliver best in class service, ease of use, and flawless execution, resulting in the establishment of trusted partnerships with clients.

Client Success Associate Role:

The Client Service Associate is an operational role within the Client Success Management Processing Center, executing repeatable tasks associated with stock plan administration events, processes, and data changes for corporate clients across the Shareworks and Equity Edge Online platforms.

Client Success Associate Responsibilities:

· Performs daily client procedures including but not limited to processing daily trades, assessing import errors and related fixes, and administering trade and pre-trade clearances

· Performs monthly functions including, but not limited to monthly balancing

· Performs/assists Client Success Managers in the processing of Restricted Stock Releases or Stock purchases, as necessary

· Manages changes to Employee Stock Purchase Plan Enrollment, Online Grant Agreements, and Equity Plan reporting

· Processes timely and accurate data updates, data manipulation and data management by updating database per client instruction

· Identifies errors and potential issues, working collectively with other team members and internal stakeholders to find solutions; tracks open issues to resolution

· Effectively document and maintain client processes

· Monitors queues for new case assignments using tools such as Salesforce.com and Zendesk. Utilize Salesforce.com application to create and mark completion of cases, document solutions, and update client records.

· Develops and maintains long term client relationships, actively managing customer expectations to ensure maximum satisfaction with products and services

· Provides responses to customer inquiries in a manner that drives client satisfaction by consistently meeting SLAs

· Research and document solutions for issues raised by clients

· Troubleshoots and answers platform questions using probing and interview style questions

· Participates, as needed, in product testing and validation using product knowledge to identify and document bugs as well as suggest enhancements

· Any other activities as determined by organization

Qualifications -

· Associate degree or higher preferred in business, finance, accounting, or related field

· 1-5 years of customer service experience with primary responsibility of answering and resolving customer inquiries

· Self-motivated with the ability to effectively manage multiple tasks against tight deadlines

· A passion for providing proactive client-focused solutions

· Highly attentive to client needs and requests, while demonstrating effective prioritization, time management skills and solid judgment for escalating when appropriate

· Willing to go above and beyond, while maintaining a positive attitude

· Strong analytical, problem-solving skills, and proven attention to detail

· Disciplined in following processes, procedures and adhering to controls

· Able to work under pressure, retaining focus and positive attitude

· Ability to assist in the development and improvement of internal and external processes.

· Fluency in written and spoken English is a must

· Demonstrated competency with common technology and technical concepts, including but not limited to email, internet, Excel, and Word.

While we thank all applicants for their interest, please note that only those individuals selected for an interview will be contacted.

WHAT YOU CAN EXPECT FROM MORGAN STANLEY:

At Morgan Stanley, we raise, manage and allocate capital for our clients – helping them reach their goals. We do it in a way that’s differentiated – and we’ve done that for 90 years. Our values - putting clients first, doing the right thing, leading with exceptional ideas, committing to diversity and inclusion, and giving back - aren’t just beliefs, they guide the decisions we make every day to do what's best for our clients, communities and more than 80,000 employees in 1,200 offices across 42 countries. At Morgan Stanley, you’ll find an opportunity to work alongside the best and the brightest, in an environment where you are supported and empowered. Our teams are relentless collaborators and creative thinkers, fueled by their diverse backgrounds and experiences. We are proud to support our employees and their families at every point along their work-life journey, offering some of the most attractive and comprehensive employee benefits and perks in the industry. There’s also ample opportunity to move about the business for those who show passion and grit in their work.

To learn more about our offices across the globe, please copy and paste https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices into your browser.

Morgan Stanley is an equal opportunity employer committed to building and maintaining a workforce that is diverse in experience and background. Our recruiting efforts reflect our strong commitment to a culture of inclusion, where individuals are hired, developed, and advanced based on their skills and talents.

Our workforce reflects a broad cross-section of the global communities in which we operate, bringing a variety of backgrounds, talents, perspectives, and experiences.

For more information, please visit: https://www.morganstanley.com/people-opportunities/eeo.

Client Service Associate

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