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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
IW
Spécialiste principal(e) en gestion des processus et administration
IG Wealth Management
MB · Manitoba, Canada
- Temps plein
Division : Service à la clientèle - Opérations IGM
Ajouté il y a 7 min
J
Chef consultant formateur
JobsMedia.io
Two Hills, AB
- Contrat
Ajouté il y a 7 min
MP
Boucher(ère)
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
- Temps plein
…sein d’une épicerie bien établie. La personne recherchée sera responsable de la préparation, de la transformation et de la présentation des produits de viande, tout en assurant un excellent…
Ajouté il y a 22 min
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Carleton-sur-Mer, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 22 min
MP
Responsable département des fromages fins - Temps plein
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
- Temps plein
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix en leur offrant un service personnalisé.
Ajouté il y a 22 min
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
New Richmond, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 22 min
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Bonaventure, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 22 min
F
Gestionnaire de projets / Project Manager
FluksAqua
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la responsable - Gestion de Projet EPP pour le marché des mines, le ou la gestionnaire de projets aura la responsabilité de planifier, organiser, superviser et contrôler les…
Ajouté il y a 22 min
S
Manager Production Usinage
Safran
Mirabel, QC
- Temps plein
Le manager est responsable de toutes les opérations d'une chaine de valeur pour en assurer la performance en termes de livraison, de production, d'efficacité, de qualité et de santé,…
Ajouté il y a 22 min
J
Représentant(e) aux ventes externes
JRV
Quebec, QC
- Temps plein
…Gestionnaire des ventes le ou la Représentant(e) des ventes est responsable du développement des ventes, de la croissance de son territoire et de la fidélisation des clients existants, en…
Ajouté il y a 22 min
J
Chef consultant formateur
JobsMedia.io
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Contrat
Ajouté il y a 22 min
G
Commis salle de comptage (Disponibilité temps plein)- FR
GardaWorld
Quebec, QC
- Temps plein
…quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et…
Ajouté il y a 22 min
S
Ingénieur Méthodes Global - Usinage
Safran
Mirabel, QC
- Temps plein
Participe au développement des modèles 3D (Stage Models) avec le responsable de cette activité.
Ajouté il y a 22 min
MP
Boucher(ère)
Metro Plus Famille Riendeau
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
La personne recherchée sera responsable de la préparation, de la transformation et de la présentation des produits de viande, tout en assurant un excellent service à la clientèle et le…
Ajouté il y a 22 min
LV
RESPONSABLE CLÉ-EN
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 22 min
GC
Chef de partie (WG)
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
…culinaire. Sous la supervision du Chef de cuisine, vous serez responsable de la préparation, de la mise en place et de l'exécution des créations sushi, tout en veillant au respect des…
Ajouté il y a 23 min
W
Representative - Inside Sales/Représentant(e) – Ventes internes
Wesco
Quebec, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de recevoir, de créer et de développer les commandes grâce à des techniques de vente additionnelle, tout en assurant la satisfaction des clients et en apportant une…
Ajouté il y a 37 min
IP
Préposé(e) au vestiaire
Indigo Park Canada
Quebec, QC
- Temps partiel
Le Préposé(e) au vestiaire est responsable d'offrir un service à la clientèle courtois et organisé. Il ou elle s’occupe de la gestion du vestiaire lors des événements ou des périodes…
Ajouté il y a 37 min
Commis salle de comptage (Temps partiel)- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
…quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et…
Ajouté il y a 37 min
R-
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Carrefour Carnaval
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Montreal, QC
- Temps partiel
En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez…
Ajouté il y a 37 min
P
Superviseur, Distribution - Quart de 12 h à 20 h
Pharmascience
Dorval, QC
- Temps partiel
Le superviseur de distribution est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des activités opérationnelles d’un secteur précis de l’entrepôt, soit la…
Ajouté il y a 52 min
CA
Superviseur ou superviseure technique des réclamations
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
En qualité de superviseur ou superviseure technique des réclamations, vous êtes responsable de la gestion des opérations de l’unité, du leadership, de l’accompagnement, du perfectionnement…
Ajouté il y a 52 min
L
Assistant Manager, Guest Experience | Whistler Village
lululemon
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
SQ
Technicien en diététique
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temporaire
…les renseignements requis. Elle contrôle la préparation et le service des aliments. Elle guide le personnel dans la mise en pratique des techniques de travail et d'hygiène. Elle élabore,…
Ajouté il y a 52 min
SQ
Assistant chef technicien en diététique
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temporaire
…technicienne en diététique, partage les responsabilités du chef de service et le ou la remplace durant les absences…

Montreal Gateway Terminals Partnership

Gestionnaire, Cargaisons spécialisées

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Afin d’alléger le texte, le descriptif d’emploi est rédigé au masculin

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Relevant de la direction exécutive, développement commercial et service client, le responsable des projets de cargaisons spécialisées (OOG) veille à définir les processus liés à la gestion des OOG, à l’amélioration continue de l’offre de services OOG et à son développement commercial. Il agit comme point d’arrimage entre les besoins des clients et les différentes fonctions internes afin de faciliter une offre de services performante et rentable.

En étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, il veille à définir et optimiser les standards, paramètres et meilleures pratiques applicables aux projets OOG. Il contribue à leur intégration dans les façons de faire, notamment en collaboration avec les Opérations et les Ressources humaines en matière de formation et de développement des compétences. Le titulaire supporte la planification opérationnelle et l’exécution des travaux, qui demeurent sous la responsabilité des parties prenantes impliquées dans la gestion des OOG.

Le titulaire assure également le suivi de la performance commerciale, financière opérationnelle des activités OOG, analyse les écarts et formule des recommandations visant à améliorer la qualité du service et l’expérience client ainsi que la rentabilité. Il contribue enfin à l’évolution de l’offre de services en suivant les besoins des clients et du marché et en fournissant à la direction exécutive les informations nécessaires à la prise de décision et au développement de nouvelles occasions d’affaires.

Les défis qui vous attendent :

Vous aurez l’occasion de développer votre expertise dans un environnement unique, spécialisé et dynamique, où chaque projet présente ses propres particularités. En collaboration avec des collègues aux expertises variées, vous contribuerez à structurer et à faire évoluer les façons de faire liées aux cargaisons spécialisées.

Vous profiterez d’un équilibre stimulant entre le travail sur le terrain et le travail de bureau, vous permettant de comprendre concrètement les opérations tout en contribuant au développement, à l’amélioration et à la performance de l’offre de services OOG. Vous serez ainsi appelé à relever des défis stimulants dont les retombées contribueront directement à la croissance de l’organisation.

À terme, ce rôle vous permettra également de bâtir des relations avec des clients issus de secteurs diversifiés et d’approfondir votre compréhension des réalités et des enjeux propres à cette chaîne d’approvisionnement de niche.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Développement commercial et relation client

· Développer une compréhension approfondie des besoins des clients, des tendances du marché et des capacités de la concurrence afin d’identifier les opportunités d’affaires et d’amélioration de l’offre de services OOG pour MGT;

· Coordonner l’établissement des devis OOG en collaboration notamment avec les Opérations, les Achats, en s’appuyant sur les barèmes tarifaires, les coûts prévisionnels et les objectifs de rentabilité établis;

À terme :

· Agir comme point de contact commercial principal pour les projets OOG et assurer l’arrimage des besoins et attentes des clients avec les capacités opérationnelles et les stratégies commerciales de l’organisation;

· Assurer le suivi de la satisfaction client, coordonner le traitement des plaintes et communiquer de façon proactive avec les clients lorsqu’un enjeu de service est identifié.

Standards opérationnels et amélioration continue

· Définir et optimiser, en étroite collaboration avec les Opérations, les standards, paramètres et meilleures pratiques applicables aux projets OOG;

· Développer et maintenir les processus, outils, modèles, barèmes et références de performance favorisant une réalisation efficace, cohérente et rentable des projets OOG;

· Réaliser les bilans post-projet et intégrer, avec les Opérations, les leçons apprises aux standards et pratiques futurs;

· Identifier et recommander des améliorations à l’offre de services et aux façons de faire en fonction des résultats obtenus.

Performance et optimisation de l’offre OOG

· Suivre les indicateurs de performance commerciale, financière, opérationnelle et clients liés aux activités OOG et fournir à la direction exécutive une lecture intégrée des résultats;

· Analyser les écarts entre les résultats obtenus et les paramètres, standards et objectifs établis afin d’identifier les tendances, les risques et les possibilités d’amélioration;

· Formuler des recommandations visant à améliorer la rentabilité, la qualité du service, l’expérience client et la proposition de valeur OOG.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience

· Diplôme d’études collégiales ou universitaires en logistique, gestion des opérations, administration, commerce ou dans un domaine connexe;

· Expérience pertinente dans un environnement lié à la logistique, au transport, aux opérations, au service client ou au développement commercial;

· Expérience dans le secteur maritime / cargaisons spécialisées (OOG) (atout)

Compétences requises

· Sens de l’organisation, de la planification et des priorités;

· Esprit d’analyse et capacité à structurer et synthétiser l’information provenant de différentes sources;

· Orientation client et intérêt pour les enjeux commerciaux et opérationnels ;

· Habiletés de communication et de collaboration, tant à l’oral qu’à l’écrit;

· Capacité à influencer et mobiliser dans un contexte de collaboration transversale;

· Curiosité, capacité d’apprentissage et intérêt à développer une expertise ;

· Autonomie, initiative et proactivité dans la recherche de solutions;

· Capacité d’adaptation et aisance dans un environnement dynamique et en évolution;

· Esprit d’équipe et sens de la collaboration ;

· Rigueur et souci de la qualité;

· Maîtrise fonctionnelle de l’anglais pour les communications avec les clients et partenaires.

AUTRES PARTICULARITÉS

Horaire de travail : Horaire flexible selon les projets OOG nécessitant une présence physique avec possibilité de présence requise quelques soirs/ fins de semaine par année

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