Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
A
Professionnel en Navigabilité / Airworthiness Professional
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, service de navette gratuite entre Montréal et Mirabel et application de covoiturage.
Ajouté il y a 1 mois
H
Gestionnaire SSE – Projets d’infrastructures électriques/ HSE Manager – Power Infrastructure Projects
Hitachi
Montreal, QC · (HE)Office_QC, Saint-Laurent
- Temps plein
De l’appel d’offres et de la préparation du site jusqu’à la construction, l’installation et la mise en service, vous gérerez les activités SSE des projets, soutiendrez les stratégies…
Ajouté il y a 1 mois
H
Accounts Receivable Clerk
Hays
Montreal, QC
- 27 $ à 33 $ CAD / heure
- Contrat
Support continuous improvement initiatives and maintain compliance with internal accounting procedures.
Ajouté il y a 1 mois
HE
Gestionnaire SSE – Projets d’infrastructures électriques/ HSE Manager – Power Infrastructure Projects
Hitachi Energy
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
De l’appel d’offres et de la préparation du site jusqu’à la construction, l’installation et la mise en service, vous gérerez les activités SSE des projets, soutiendrez les stratégies…
Ajouté il y a 1 mois
Bureau de la transformation numérique / Digital Transformation Office - Directeur(trice) de projet, Transformation financière / Finance Transformation Project Director
Jam
QC · Baie D'urfe, QC
…us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer…
Ajouté il y a 1 mois
ED
VAN-3 Data Center Operator - Relocation Assistance Possible | Opérateur de centre de données - Possibilité d'aide à la relocalisation
Estruxture Data Centers
Burnaby, BC
- Temps plein
Provide outstanding customer service to internal and external stakeholders.
Ajouté il y a 1 mois
T
Spécialiste du cycle de vie du matériel – Avionique (AVS) (Gatineau)/Life Cycle Materiel Specialist – Avionics Specialty (AVS)
Textron
Gatineau, QC
- Temps plein
Afin d’assurer un soutien continu en cours de service à la flotte des CH146 Griffon étant donné sa cadence opérationnelle élevée du moment, tout en faisant avancer une multitude de projets…
Ajouté il y a 1 mois
O
AI / Automation Specialist
Otodata
Montreal, QC
- Temps plein
Développer des solutions d’autoassistance alimentées par l’IA à partir des bases de connaissances du Service à la clientèle et de TMaaS.
Ajouté il y a 1 mois
L
Educator | Square One
lululemon
Mississauga, ON
- Temps partiel
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 1 mois
A
Scientifique des données / Data Scientist
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…l'Ingénierie, en passant par la Fabrication, les Opérations et le Support de la…
Ajouté il y a 1 mois
DG
Réceptionniste de soir | Night-time receptionist
Dilawri Group of Companies
North Lake, NB
- Temps plein
Classer les dossiers du département de service hebdomadairement ;
Ajouté il y a 1 mois
SI
Coordonnateur(trice) des opérations et de la logistique / Operations & Logistics Coordinator
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Contrat
…fabrication numérique et automatisation d'entrepôts, soutenues par un service à la clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Responsable des communications externes / External Communications Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Contrat
Travailler en étroite collaboration avec les experts communication de l’A220, des hélicoptères, de la défense au Canada et des autres régions du monde où les avions A220 sont en service.
Ajouté il y a 1 mois
NB
Conseiller bancaire
National Bank of Canada
QC · Saint-Donat-de-Montcalm, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
FH
Directeur.trice service client (H/F/D) - Temps plein
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
- Temps plein
…pour les départements suivants : Stationnement, Chasseurs, Service Royal, Club Frontenac et Concierges. Agit à titre d’ambassadeur·drice de l’hôtel auprès des invités et veille à l’atteinte…
Ajouté il y a 1 mois
TS
Discovery Representative | Représentant(e) du programme Découverte
TD SYNNEX Canada ULC
Quebec, QC · St. Laurent, Quebec
- Temps plein
Collaborate across multiple business functions to support organizational objectives and customer success.
Ajouté il y a 1 mois
G
Industrial Electrical Outside Sales Representative-FR
Guillevin
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
…electrical product and application solutions, and work closely with internal teams to ensure exceptional customer service from quotation through to order…
Ajouté il y a 1 mois
TC
Associé / Associée de Magasin de Détail Temps Plein Winners - Promenades Saint-Bruno
TJX Companies
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · Saint-Bruno, Quebec
- Temps plein
Internal TJX Associates must submit their applications via the Jobs Hub in Workday. Direct applications to this job posting will not be accepted.
Ajouté il y a 1 mois
P/
Superviseur (e) du Support Client / Customer Support Supervisor
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
- Temps plein
3 à 5+ ans d’expérience en support technique, support SaaS ou opérations de service client.
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Pamphile, QC
- Temps partiel
Disponibilité pour des déplacement dans les trois points de service
Ajouté il y a 1 mois
H
Opérateur(trice) Senior(e) des essais haute tension
Hitachi
Varennes, QC · (HE)Office_QC, Varennes
- Temps plein
Ensure compliance with international standards, customer specifications, and internal procedures.
Ajouté il y a 1 mois
HE
Opérateur(trice) Senior(e) des essais haute tension
Hitachi Energy
Varennes, QC
- Temps plein
Ensure compliance with international standards, customer specifications, and internal procedures.
Ajouté il y a 1 mois
L
Part-Time Seasonal Educator | Regent Mall, Fredericton NB
lululemon
Fredericton, NB
- Temps partiel
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 1 mois
L
Seasonal Part-Time Educator | The Pen Centre
lululemon
St. Catharines, ON
- Temps partiel
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 1 mois
L
Product Operations Educator | Square One
lululemon
Mississauga, ON
- Temps plein
Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods

Offre fermée

Moneris

Représentant(e) du service à la clientèle II - Customer Service Representative II

Sackville, NB, Canada
Toronto, ON, Canada
Montreal, QC, Canada

Temps plein

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 2+ years of experience in a customer service role (call center experience is considered an asset).
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 30 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Version française de cette offre bilingue.

L'opportunité - Votre carrière à Moneris

En tant que représentant(e) au centre de service, vous serez le point de contact initial de nos clients internes et externes. Vous serez responsable de traiter toutes les demandes des clients dans les délais établis, avec un haut niveau de professionnalisme et ce, dans le but d'offrir un service hors pair. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein.

Emplacement: Vous travaillerez à partir de notre bureau de Montréal, Sackville ou Toronto dans un mode de travail hybride.

Lien hiérarchique: Vous relèverez de Julie Avraam.

Type de publication: Remplacement

Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre $36,000 - $45,000.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs comme l'expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l'entreprise.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

Répondre rapidement aux appels entrants et aux courriels relatifs à l'ouverture ou à la fermeture de tickets.
Résoudre les tickets de manière rapide et précise, en veillant à ce que tous les détails pertinents soient documentés.
Effectuer des échanges d'appareils et s'assurer que les utilisateurs sont pleinement opérationnels après l'échange.
Transmettre les problèmes non résolus aux équipes techniques appropriées, le cas échéant.
Surveiller les alertes et les performances du système afin d'identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Respecter les accords de niveau de service (SLA) en ce qui concerne les délais de réponse et de résolution.
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et assurer le suivi pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Votre profil - Votre carrière à Moneris

Compétences et expérience requise:

2+ années d'expérience dans un poste de service à la clientèle (dans un centre d'appels, un atout).
Diplôme d'études secondaires ou postsecondaires ; une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme.
Maîtrise de l'anglais et du français (lu, écrit et parlé).
Bonne connaissance de Windows et de la suite MS Office.
Accepter de travailler sur des quarts du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière.

Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).
Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.
Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.
Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail.
Souplesse pour vous, sous la forme d'horaires de travail hybrides, d'un programme de travail à l'étranger et de programmes de congés payés.
Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant

qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere

The Opportunity - Your Career at Moneris

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L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Emplacement: Vous travaillerez à partir de notre bureau de Montréal, Sackville ou Toronto dans un mode de travail hybride.

Lien hiérarchique: Vous relèverez de Julie Avraam.

Type de publication: Remplacement

Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre $36,000 - $45,000.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

Répondre rapidement aux appels entrants et aux courriels relatifs à l'ouverture ou à la fermeture de tickets.
Résoudre les tickets de manière rapide et précise, en veillant à ce que tous les détails pertinents soient documentés.
Effectuer des échanges d'appareils et s'assurer que les utilisateurs sont pleinement opérationnels après l'échange.
Transmettre les problèmes non résolus aux équipes techniques appropriées, le cas échéant.
Surveiller les alertes et les performances du système afin d'identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Respecter les accords de niveau de service (SLA) en ce qui concerne les délais de réponse et de résolution.
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et assurer le suivi pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Votre profil - Votre carrière à Moneris

Compétences et expérience requise:

2+ années d'expérience dans un poste de service à la clientèle (dans un centre d'appels, un atout).
Diplôme d'études secondaires ou postsecondaires ; une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme.
Maîtrise de l'anglais et du français (lu, écrit et parlé).

Bonne connaissance de Windows et de la suite MS Office.

Accepter de travailler sur des quarts du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).
Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.
Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.
Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail.
Souplesse pour vous, sous la forme d'horaires de travail hybrides, d'un programme de travail à l'étranger et de programmes de congés payés.
Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant

qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere

The Opportunity - Your Career at Moneris

As a Service Desk Representative, you will be the initial point of contact for our internal and external customers. You will be responsible for handling all customer requests within established timelines and with a high level of professionalism, with the goal of delivering exceptional service. This is a full-time permanent position.

Location: You will work from our Montreal, Sackville or Toronto office in a hybrid work environment.

Reporting Relationship: You will report to Julie Avraam.

Posting Type: Replacement.

Salary Range: The expected base salary for this position is $36,000 - $45,000.

Total compensation may also include variable or discretionary components, including bonuses and commissions. Employment offers are customized based on various factors such as experience, education, skills, certifications, and business needs.

Respond promptly to incoming calls and emails related to the opening or closing of tickets.
Resolve tickets accurately and efficiently, ensuring all relevant details are properly documented.
Perform device exchanges and ensure users are fully operational following the exchange.
Escalate unresolved issues to the appropriate technical teams when required.
Monitor system alerts and performance to proactively identify and address issues.
Meet Service Level Agreements (SLAs) for response and resolution times.
Deliver exceptional customer service and follow up to ensure user satisfaction.

Your Profile - Your Career at Moneris

Required Skills and Experience

2+ years of experience in a customer service role (call center experience is considered an asset).
High school diploma or post-secondary education; equivalent work experience may be considered in lieu of formal education.
Fluency in English and French (reading, writing, and speaking).
Strong knowledge of Windows and the Microsoft Office Suite.
Flexibility to work shifts between 8:00 a.m. and 6:00 p.m., Monday to Friday.

Your Benefits - Your Career at Moneris

At Moneris, we believe in empowering you to succeed both personally and professionally. As a member of our team, you'll have access to resources, opportunities, and an inclusive environment that supports your growth and career development.

Comprehensive total rewards program, including performance bonuses, flexible benefits starting on your first day, and the choice between a Health Spending Account (HSA) and a Personal Spending Account (PSA).
Retirement planning support, including company-matched profit-sharing programs and a defined contribution pension plan.
Growth and development opportunities, including unlimited access to Coursera, mentorship programs, and an internal technology marketplace for short-term projects.
Comprehensive wellness support, including an Employee and Family Assistance Program (EFAP), 24/7 virtual healthcare, and workplace wellness initiatives.
Flexibility through hybrid work arrangements, a work-from-abroad program, and paid time-off programs.
Recognition and rewards through company-wide recognition programs, exclusive banking benefits with RBC and BMO, and access to employee discount programs.

To learn more about the benefits available to Moneris employees, visit Moneris.com/careers.

Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

AI Disclosure: We may use AI-enabled tools to screen, select, and assess applications. All AI outputs are reviewed and validated by our recruitment team.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.

À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Defined contribution pension plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Personne à contacter

Julie Avraam

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Conditions de travail

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