Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
M
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative
Mobilia
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente.
Ajouté il y a 1 mois
CI
Souscripteur adjoint ou souscriptrice adjointe/Associate Underwriter
CNA Insurance
Winnipeg, MB · Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
…changements et les éléments auxquels prêter attention pour les comptes qui ne relèvent pas de son…
Ajouté il y a 1 mois
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Laval, QC
- Temps plein
…soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location dans l'une de nos…
Ajouté il y a 1 mois
E
Agente ou Agent - Traitement de texte
EXP
Drummondville, QC
- Temps plein
…façonnent l'environnement bâti et naturel. Nous recherchons un(e) agent(e) en traitement de texte, rigoureux(se) et organisé(e) pour soutenir nos équipes multidisciplinaires dans la…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche - Service régional de l’itinérance
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Documenter, analyser et transmettre les données nécessaires à la reddition de comptes.
Ajouté il y a 1 mois
CV
Agent(e) - Investissement
Courtier Vie
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Dans ce poste, vous êtes responsable des activités opérationnelles reliées aux investissements. Il effectue au quotidien des opérations au niveau des transactions des comptes clients.
Ajouté il y a 1 mois
C
Agent(e) aux comptes fournisseurs - Paiements
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Nous avons une excellente occasion pour un(e) agent(e) aux comptes fournisseurs - paiements de se joindre à notre équipe Procure to Pay (P2P) à Montréal.
Ajouté il y a 1 mois
CC
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
Quart de travail : 1er quart
Ajouté il y a 1 mois
ZC
Vice-président·e adjoint·e (AVP), Automobile commercial
Zurich Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à ce que les comptes soient qualifiés et qu’ils correspondent à l’appétit de l’organisation, tout en offrant de solides perspectives d’affaires.
Ajouté il y a 1 mois
EH
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Effectuer diverses tâches administratives : comptes clients, facturation, renouvellements
Ajouté il y a 1 mois
T
Agent de recouvrement, Commis au comptes clients
Tenaquip
Senneville, QC
- Temps plein
L'agent de recouvrement est responsable de la gestion et du recouvrement des comptes clients en souffrance afin de soutenir les flux monétaires et l'atteinte des objectifs financiers de…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Spécialiste de la rétention client/Customer Retention Specialist
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de rétention hautement motivé(e), passionné(e) par la relation client et la fidélisation.
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent service client et recouvrement bilingue (FR/EN)
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience avérée en tant qu'agent de recouvrement.
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’assurance bilingue pour se joindre à notre équipe des opérations. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez les clients et les équipes internes en…
Ajouté il y a 1 mois
DÉ
Agent à la facturation | Invoicing Clerk-FR
Dubo Électrique
Montreal, QC
- Temps plein
Effectuer des tâches de département des comptes payables (traitement de factures fournisseurs, suivi des états de comptes);
Ajouté il y a 1 mois
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
…soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location dans l'une de nos…
Ajouté il y a 1 mois
VD
Agent de collection
Vast-Auto Distribution
Montreal, QC
- Temps plein
Le titulaire du poste est responsable de la gestion complète du cycle des comptes clients professionnels, incluant la création et la maintenance des comptes, ainsi que le traitement et…
Ajouté il y a 1 mois
CD
Agente ou agent de bureau, classe I | S-2627-74
Centre de services scolaire des Navigateurs
Levis, QC
- Temps plein
Elle effectue la tenue de livres comptables, entre les écritures dans les journaux, concilie des comptes, encaisse des paiements au comptoir, par courrier ou par mode direct, fait des…
Ajouté il y a 1 mois
PF
Agent, Comptes en Fiducie et Commissions (contrat d'1 an) / Trust Accounts and Commissions Agent (1 year contract)
PEAK Financial Group
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail hybride : 3 jours au bureau et 2 jours de télétravail par semaine
Ajouté il y a 3 mois
CR
L'ARC est à la recherche d'agents de service à la clientèle en centre d'appels de niveau SP-04 au Centre de contact régional du Québec (CCRQ) de Montréal
Canada Revenue Agency - Agence du revenu du Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Porter un casque d'écoute, prendre les appels et travailler devant un ordinateur pendant de longues périodes au cours de chaque quart de travail ;
Ajouté il y a 1 mois
B
Territory Account Executive
Brambles
Mississauga, ON
- Temps plein
Act as a regional field support agent on national accounts for commercial and retail customers.
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas
Boucherville, QC
Quart de travail : 1er quart
Ajouté il y a 1 mois
Agent, Comptes payables
Domtar Products
Montreal, QC
…recherche de personnes compétentes en vue de pourvoir un poste de Agent, Comptes payables. Il s’agit d’un poste permanent à temps…
Ajouté il y a 1 mois
M
Spécialiste crédit et collection
Master
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
…accountability? At Master, we’re not just hiring a Credit & Collection Agent - we’re inviting a trusted financial partner to join a dynamic team where your judgment, integrity, and…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent.e de perception bilingue (Hybride) / Bilingual Perception Agent (Hybrid)
Alterfina
QC
- Temps plein
Comme agent(e) de recouvrement, tu joueras un rôle clé dans la gestion des comptes en souffrance et l’accompagnement des clients vers des solutions de paiement réalistes et adaptées à leur…

Mobilia

(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative

Pointe-Claire, QC, H9R 5Z5, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente.

Relevant du Superviseur – Expérience client, l’agent(e) de service à la clientèle après-vente sera un(e) véritable ambassadeur(drice) des clients, représentant les valeurs et pratiques de Mobilia tout en offrant un service exceptionnel et en assurant des résolutions rapides et avantageuses pour toutes les parties.

Responsabilités :

Gérer les dossiers clients de manière rigoureuse, en respectant les valeurs fondamentales de Mobilia et en plaçant la satisfaction de la clientèle au cœur des priorités.
Effectuer des réclamations auprès des fournisseurs.
Proposer des solutions efficaces et rapides aux clients.
Agir comme ambassadeur du client à l’interne, en coordonnant la communication et la résolution avec différents départements (Ventes, Entrepôt, Transport, Finances, Comptes fournisseurs).
Maintenir un niveau élevé de connaissance des produits.
Effectuer la saisie de données.
Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients.
Accomplir toute autre tâche connexe.

Compétences :

Capacité à travailler en équipe avec un minimum de supervision.
Excellentes aptitudes en communication.
Bonnes compétences interpersonnelles.
Capacité à gérer le stress et les émotions efficacement.
Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Exigences :

Minimum de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle.
Bilinguisme : français et anglais (oral et écrit).
Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office.
Aptitude à résoudre des problèmes et à proposer des solutions.
Souplesse et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Esprit d’équipe.
Capacité à recueillir des informations détaillées.
Ce poste est 100 % sur site puisqu'il consiste à inspecter des retours de clients (doit être capable de manipuler des pièces de mobilier jusqu’à 20 livres).

Joignez-vous à une entreprise innovante, forte de plus de 60 ans d’expérience, et profitez d’un environnement de travail stimulant dans le domaine du design intérieur !

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Lire l’offre bilingue complète

Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente.

Responsabilités :

Gérer les dossiers clients de manière rigoureuse, en respectant les valeurs fondamentales de Mobilia et en plaçant la satisfaction de la clientèle au cœur des priorités.
Effectuer des réclamations auprès des fournisseurs.
Proposer des solutions efficaces et rapides aux clients.
Agir comme ambassadeur du client à l’interne, en coordonnant la communication et la résolution avec différents départements (Ventes, Entrepôt, Transport, Finances, Comptes fournisseurs).
Maintenir un niveau élevé de connaissance des produits.
Effectuer la saisie de données.
Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients.
Accomplir toute autre tâche connexe.

Compétences :

Capacité à travailler en équipe avec un minimum de supervision.
Excellentes aptitudes en communication.
Bonnes compétences interpersonnelles.
Capacité à gérer le stress et les émotions efficacement.
Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Exigences :

Minimum de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle.
Bilinguisme : français et anglais (oral et écrit).
Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office.
Aptitude à résoudre des problèmes et à proposer des solutions.
Souplesse et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Esprit d’équipe.
Capacité à recueillir des informations détaillées.
Ce poste est 100 % sur site puisqu'il consiste à inspecter des retours de clients (doit être capable de manipuler des pièces de mobilier jusqu’à 20 livres).

Joignez-vous à une entreprise innovante, forte de plus de 60 ans d’expérience, et profitez d’un environnement de travail stimulant dans le domaine du design intérieur !

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Mobilia is currently looking for creative, driven, and solution-oriented candidates to fill an After-Sales Service Agent position.

Reporting to the Supervisor – Customer Experience, the Customer Service Agent will be a customer advocate, representing Mobilia’s values and practices while ensuring an exceptional service and prompt, mutually advantageous resolutions to customer issues.

Responsibilities :

Ensure an effective quality control management
Efficient management of customer files, while maintaining Mobilia’s core values and keeping customer satisfaction as priority
Make claims from suppliers
Suggest effective and timely solutions to customers
Be the customer ambassador internally, coordinating communication and resolution with different departments (Sales, Warehouse, Shipping, Finance, Payables)
Maintain a high level of product knowledge
Data entry
Updating and following up on customer files
Perform other related duties

Skills required :

Strong ability to listen and communicate
Have good interpersonal skills
Ability to demonstrate flexibility and adaptability
Ability to demonstrate versatility
Strong ability to manage stress and emotions
Well organized and priority management skills

Requirements :

A minimum of 2 to 5 years of experience in customer service or retail
Fluent in English and French (oral and written)
Excellent knowledge of Microsoft Office suite
Problem-solving and solution oriented skills
Able to adapt in a changing work environment
Aptitude for team work
Ability to collect detailed information
Work Schedule from Tuesday to Saturday
This position is 100% on-site to inspect customer exchange (must be able to handle furniture parts up to 20 pounds)

Come join an innovative company that has been in business for over 60 years and enjoy a rewarding work environment in the interior design industry!

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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