Stage – Technicien(ne) informatique / Support TI & Déploiement

Rejoins MIGSO-PCUBED et participe à la transformation de notre environnement informatique !

Chez MIGSO-PCUBED, nous accompagnons les plus grands acteurs industriels dans la réalisation de leurs projets grâce à notre expertise en gestion de projets et en PMO.

Présents à l'international, nous poursuivons notre développement en Amérique du Nord et recherchons un(e) stagiaire en informatique pour rejoindre notre équipe basée à Montréal.

Tu souhaites vivre une expérience concrète, développer tes compétences techniques et participer à des projets de déploiement informatique à l'échelle internationale ?

Ce stage est fait pour toi !

Tu intégreras un environnement dynamique, où tu seras amené(e) à intervenir aussi bien sur le support informatique quotidien que sur des projets de modernisation de notre infrastructure TI au Canada et au Mexique.

🎯 Tes responsabilités

Au quotidien, tu participeras activement à plusieurs projets et activités TI :

1. Déploiement et configuration des équipements informatiques

• Participer au déploiement de Microsoft Intune et Windows Autopilot sur l'ensemble du parc informatique canadien et mexicain.
• Préparer, installer et configurer les ordinateurs sous Windows 11, de leur réception jusqu'à leur mise en service.
• Préparer et expédier les équipements informatiques vers nos agences de Montréal, Québec et Toronto.
• Accompagner les utilisateurs dans la migration vers un environnement informatique sécurisé : certificats, applications, accès réseau et configuration des postes.

2. Support informatique et accompagnement des utilisateurs

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès de nos consultants et équipes internes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, comptes utilisateurs, logiciels et périphériques.
• Accompagner les collaborateurs dans l'adoption de nouveaux outils et solutions informatiques.
• Communiquer de manière claire et pédagogique avec les utilisateurs pour faciliter les déploiements et résoudre leurs problématiques.

3. Gestion du parc informatique et infrastructure

• Participer à la fiabilisation et à la mise à jour de l'inventaire informatique dans ServiceNow et Atera.
• Assurer le suivi des équipements, de leur attribution et de leur récupération.
• Contribuer aux projets d'infrastructure informatique de nos agences : bornes Wi-Fi, câblage et équipements réseau.
• Participer à la coordination des déploiements TI sur plusieurs sites.

4. Automatisation et amélioration continue

• Identifier des opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus informatiques.
• Contribuer à la mise en place de solutions avec des outils tels que Power Automate.
• Explorer et utiliser les nouvelles technologies, notamment les outils d'intelligence artificielle comme Microsoft Copilot et ChatGPT, pour gagner en efficacité et faciliter la résolution de problèmes.
• Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures et documentations techniques internes.

👤 Le profil que nous recherchons

• Tu es actuellement étudiant(e) en informatique, technologies de l'information, réseaux et systèmes, administration informatique ou dans un domaine connexe.
• Tu recherches idéalement un stage de fin d'études à temps plein (40 h/semaine), avec la possibilité de poursuivre sur un emploi permanent.
• Tu possèdes de bonnes connaissances de Windows 11 et des environnements informatiques Microsoft.
• Tu es à l'aise avec la configuration de postes informatiques, les outils numériques et la résolution de problèmes techniques.
• Tu possèdes un anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, afin de collaborer avec nos équipes au Canada et au Mexique.
• Tu fais preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.
• Tu disposes de très bonnes compétences en communication et tu apprécies accompagner les utilisateurs, vulgariser les sujets techniques et faciliter l'adoption de nouvelles solutions.
• Tu sais coordonner différentes actions, gérer les priorités et prendre des initiatives.
• Tu es curieux(se), débrouillard(e) et tu t'intéresses aux nouvelles technologies, à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.

Les compétences qui feront la différence :

• Une connaissance de l'écosystème Microsoft 365, Intune, Autopilot ou Entra ID.
• Une première expérience avec ServiceNow, Atera ou d'autres outils de gestion de parc informatique.
• Une familiarité avec Power Automate et les outils d'automatisation.
• Une utilisation pertinente d'outils d'IA générative comme Copilot ou ChatGPT, dans un contexte professionnel.
• Un intérêt pour la gestion de projets techniques et le déploiement de solutions à grande échelle.

Tu n'as pas encore maîtrisé tous ces outils ? Aucun problème ! Nous recherchons avant tout une personne motivée, autonome, curieuse et capable d'apprendre rapidement.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

• Un stage concret et responsabilisant : tu participeras à de véritables projets informatiques, avec un impact direct sur le quotidien de nos collaborateurs.
• Une dimension internationale : tu contribueras à des déploiements couvrant plusieurs agences au Canada et au Mexique.
• Un environnement technologique stimulant : tu développeras tes compétences sur des solutions Microsoft, des outils d'automatisation et des technologies émergentes.
• Une expérience polyvalente : support TI, déploiement, infrastructure, coordination et amélioration continue.
• Une perspective d'évolution : nous souhaitons idéalement accueillir un(e) stagiaire en fin de parcours académique avec la possibilité d'envisager une embauche permanente à l'issue du stage, selon les opportunités et les besoins de l'entreprise.

Prêt(e) à relever le défi ?

Si tu souhaites développer tes compétences techniques, prendre des responsabilités et contribuer à des projets informatiques à l'échelle internationale, nous serions ravis de découvrir ton profil !