Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
C
Développeur - Automatisation infonuagique / DevOPS
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Exploiter des technologies de bases de données relationnelles et non relationnelles (SQL Server, Redis, NoSQL, Cosmos DB ou équivalent) ;
Ajouté il y a 28 jours
CI
DevOps Principal·e / Principal DevOps
Cloud Imperium Games Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Surveiller les alertes et les incidents afin d'agir immédiatement pendant votre quart de travail ou après les heures de travail si vous êtes sur appel
Ajouté il y a 28 jours
CT
SPÉCIALISTE EN VISUALISATION DE DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste est en mode hybride et nécessite une présence sur site un jour par semaine à Québec ou à Montréal
Ajouté il y a 28 jours
CT
DÉVELOPPEUR DE SOLUTIONS ANALYTIQUES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste est en mode hybride et nécessite une présence sur site 1 jour par semaine à Québec ou à Montréal
Ajouté il y a 28 jours
CT
INGÉNIEUR DE DONNÉES SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste est en mode hybride et nécessitera une présence sur site 1 jour par semaine à Québec ou à Montréal
Ajouté il y a 28 jours
CT
ANALYSTE EN INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE SENIOR
Chrome Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
Windows Server 2016 et +, MS SQL Server 2016 et +, AD, EntraID;
Ajouté il y a 28 jours
R
Serveur/Serveuse
Restoenligne.com
Roberval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
M
Gestionnaire de compte technique (TAM)
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
C
Conseiller en architecture de données senior
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtriser différents systèmes de gestion de bases de données et types de sources de données, notamment MS SQL Server, Oracle, DB2, Sybase, Dataverse, les bases NoSQL et Spark, ainsi que les…
Ajouté il y a 28 jours
C
Développeur - Automatisation infonuagique / DevOPS
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Exploiter des technologies de bases de données relationnelles et non relationnelles (SQL Server, Redis, NoSQL, Cosmos DB ou équivalent) ;
Ajouté il y a 28 jours
C
Spécialiste en visualisation de données
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Connaître MS SQL Server, Oracle, DB2, Sybase, Dataverse, les bases NoSQL et Spark ainsi que les flux de données ETL, ELT, API et les formats JSON;
Ajouté il y a 28 jours
M
Administrateur système - Infonuagique
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation serveur Microsoft Windows Server et Linux distributions majeurs – RHEL, Ubuntu;
Ajouté il y a 28 jours
B
Analyste infrastructure et infonuagique
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
V
Technicien·ne multifonctions
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
M
Commis de restaurant - service des aliments et boissons
McDonald's
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
B
Infrastructure and Cloud Computing Analyst
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
VG
Conseiller.ère expert.e en analyse et traitement des données
Vérificateur général du Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
IF
Développeur(euse) Salesforce
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Connaît les technologies de développement telles que Azure DevOps, Git, Visual Studio Code, HTML, JavaScript, CSS et SQL Server;

Micrologic

Gestionnaire de compte technique (TAM)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

N.B. Dans le but de simplifier la lecture, un genre grammatical a été employé sans intention discriminatoire.

Rôle

Le gestionnaire de compte technique (TAM) a pour rôle de supporter et d’encadrer un ou plusieurs clients (nombre de clients limité) en étant leur principal point de contact. Cette personne relève directement du gestionnaire responsable de l’infrastructure infonuagique Micrologic. L’équipe de gestionnaires de compte technique a pour objectif de gérer les dossiers clients et accélérez la transition vers les services Cirrus, tout en guidant les clients dans l’adaptation des meilleures pratiques infonuagique. En s’appuyant sur ses connaissances technologiques, elle agit à titre de point de liaison technologique entre les clients à sa charge et les équipes internes des différents volets technologiques en lien aux offres IaaS, BaaS, DRaaS, de Plateforme infonuagique et autre produits et solution Cirrus.

Responsabilités

Interpréter, valider et prioriser efficacement les besoins des clients;

Responsable d’apporter les exigences des nouveaux clients aux groupes de produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les clients;

Améliorer l’alignement avec le rythme commercial du client en entretenant une relation proactive axée sur l’intimité du client;

Responsable de l’intégration réseautique et de la connectivité aux services Cirrus;

Aider le client à adopter les meilleures pratiques infonuagiques;

Responsable de la capture et de la gestion des indicateurs et activités clés des clients;

Rassembler et présenter les statistiques de performance des environnements et services clients;

Guide le client dans l’utilisation des produits et services efficacement;

Coordonne les activités du projet de mise en œuvre avec les parties prenantes internes et le client;

Accélérez la transition vers les services Cirrus;

Faire le suivi des cas de support client;

Toutes tâches connexes jugées essentielles au poste.

Compétences requises

Se reconnaître dans les valeurs Micrologic?: Intégrité, respect, solidarité, implication, fierté;

Être à l’aise dans les interactions avec les principaux intervenants de grands comptes dans des situations délicates;

Aptitudes avancées de présentation devant une audience variée?: spécialistes techniques et gestionnaires exécutifs;

Avoir d’excellentes qualités de communication autant en français qu’en anglais (niveau d’anglais avancé);

Compétences d’analyse et de dépannage technique de solution technique complexe;

Avoir une très bonne orientation client.

Compétences techniques

Avoir des connaissances avancées de la réseautique, des concepts de routage et des protocoles IP;

Compréhension des requis de connectivités physique reliant des centres de données et interne;

Détenir une connaissance des principes et des meilleures pratiques de sécurité du cloud, y compris dans la gestion des identités et des accès, le chiffrement des données, la sécurité du réseau et les normes de conformité;

Avoir une solide connaissance des plateformes de sauvegardes dont celle de Cohesity et de Veeam;

Être familier avec la planification de la reprise après sinistre?: comprendre les principes de planification de la reprise après sinistre et comprendre la conception et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde pour assurer la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système;

Posséder une expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions infonuagiques;

Compréhension des concepts de virtualisation des serveurs;

Avoir de l’expérience avec les suites techniques collaboratives tel Jira et Confluence;

Exigences requises

Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie, en économie ou en administration des affaires (ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente);

Posséder un minimum de 10?ans d’Expérience dans l’industrie des TI;

Posséder au moins 5?années d’expérience dans le domaine de la gestion de compte, de la gestion de projet technique (TPM) ou des services techniques dans une infrastructure TI d’envergure;

Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;

Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Client Relationship Management

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Conditions de travail

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