Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
CA
Conseiller associé en assurance de niveau II
Co-operators Assurance et services financiers
Langley (District), BC · City of Langley, BC
- Temps plein
Un permis d'agent d'assurance I.A.R.D. est requis.
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M
Gestionnaire de compte technique (TAM)
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
…produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les…
Ajouté il y a 1 mois
GR
Gestionnaire de projet AI
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
U
Gateway Sunrise Int'l Ramp Agent
UPS
Calgary, AB
- Stage
Availability to work flexible shift hours, up to 5 days per week · Must have a valid Red RAIC or must be present in Canada for at least 5 years
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de sécurité - Mail Champlain (Brossard)
GardaWorld
Montreal, QC
Devenez agent(e) de sécurité à la Gare Centrale de Montréal et protégez l’un des plus importants pôles de transport du Québec.
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de sécurité - Gare Centrale
GardaWorld
Montreal, QC
Devenez agent(e) de sécurité à la Gare Centrale de Montréal et protégez l’un des plus importants pôles de transport du Québec.
Ajouté il y a 1 mois
C
Architecte IA (T et I) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Évaluer et standardiser les protocoles d'intégration (ex. : Model Context Protocol [MCP], architectures Agent-to-Agent [A2A]) pour interconnecter nos modèles avec des plateformes de…
Ajouté il y a 1 mois
B
Stagiaire, en approvisionnement, programmes en développement (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Vous êtes en mesure de travailler au moins deux (2) jours par semaine sur site, à Montréal, parfois plus, selon la politique en vigueur
Ajouté il y a 1 mois
B
Agent(e), Logistique du matériel (Quart fin de semaine)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Quart de travail Fin de semaine
Ajouté il y a 1 mois
R
Bilingue Agent d’implantation clientèle
RBC
Vancouver, BC
- Temps plein
Le rôle d'Agent d’implantation clientèle RBC (gestion de trésorerie), vous donne l’occasion de devenir un membre essentiel de l’équipe Implantation, où vous contribuerez à offrir une…
Ajouté il y a 1 mois
Mécanicien de véhicules automobiles - Chef d'équipe
Canada Post - Postes Canada
Regina, SK
Sous la supervision générale de l’agent chargé de la maintenance du parc de véhicules, diriger la charge de travail, contrôler la productivité et prioriser les tâches requises pour…
Ajouté il y a 1 mois
AA
AGENT(E) DE SOUTIEN ADMINISTRATIF
Aliments Asta inc
Saint-Alexandre-de-Kamouraska, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P
Enterprise Application - Experienced Designer, Senior Associate (Reliability Security Clearance Required)
PwC
Ottawa, ON · Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P
Corporate Tax, Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Victoriaville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Adoption de l’IA et productivité individuelle, Entreprises-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Connaissance pratique de Microsoft 365 Copilot, Copilot Premium, Agent Builder, Cowork, ainsi que des concepts d’IA générative, d’agents conversationnels et d’automatisation
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Princeville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
FR
Agent(e) de location / Leasing Agent - Trois-Rivières (temps partiel)
Fox Real Estate
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
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D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Germain-de-Grantham, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Warwick, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
AI
Agent de surveillance vidéo
American Iron & Metal (AIM)
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Superviseur du centre de surveillance, l’Agent de surveillance vidéo assure la surveillance des installations de l’entreprise, traite les alarmes et les appels entrants et…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lyster, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
ID
Agent(e) en enseignement
Institut du Savoir Montfort
Ottawa, ON
- 36,07 $ à 43,99 $ CAD / heure
- Temps plein
…activités d’enseignement de façon globale et agit à titre d’agent(e) de liaison entre les divers programmes de formation technique et administrative et les établissements d’enseignement…
Ajouté il y a 1 mois
AB
Représentants au service à la clientèle | Rental Sales Agent
Avis Budget Group
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
G
Consultant prévention des pertes - Temporaire 6 mois- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein

Micrologic

Gestionnaire de compte technique (TAM)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

N.B. Dans le but de simplifier la lecture, un genre grammatical a été employé sans intention discriminatoire.

Rôle

Le gestionnaire de compte technique (TAM) a pour rôle de supporter et d’encadrer un ou plusieurs clients (nombre de clients limité) en étant leur principal point de contact. Cette personne relève directement du gestionnaire responsable de l’infrastructure infonuagique Micrologic. L’équipe de gestionnaires de compte technique a pour objectif de gérer les dossiers clients et accélérez la transition vers les services Cirrus, tout en guidant les clients dans l’adaptation des meilleures pratiques infonuagique. En s’appuyant sur ses connaissances technologiques, elle agit à titre de point de liaison technologique entre les clients à sa charge et les équipes internes des différents volets technologiques en lien aux offres IaaS, BaaS, DRaaS, de Plateforme infonuagique et autre produits et solution Cirrus.

Responsabilités

Interpréter, valider et prioriser efficacement les besoins des clients;
Responsable d’apporter les exigences des nouveaux clients aux groupes de produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les clients;
Améliorer l’alignement avec le rythme commercial du client en entretenant une relation proactive axée sur l’intimité du client;
Responsable de l’intégration réseautique et de la connectivité aux services Cirrus;
Aider le client à adopter les meilleures pratiques infonuagiques;
Responsable de la capture et de la gestion des indicateurs et activités clés des clients;
Rassembler et présenter les statistiques de performance des environnements et services clients;
Guide le client dans l’utilisation des produits et services efficacement;
Coordonne les activités du projet de mise en œuvre avec les parties prenantes internes et le client;
Accélérez la transition vers les services Cirrus;
Faire le suivi des cas de support client;
Toutes tâches connexes jugées essentielles au poste.

Compétences requises

Se reconnaître dans les valeurs Micrologic?: Intégrité, respect, solidarité, implication, fierté;
Être à l’aise dans les interactions avec les principaux intervenants de grands comptes dans des situations délicates;
Aptitudes avancées de présentation devant une audience variée?: spécialistes techniques et gestionnaires exécutifs;
Avoir d’excellentes qualités de communication autant en français qu’en anglais (niveau d’anglais avancé);
Compétences d’analyse et de dépannage technique de solution technique complexe;
Avoir une très bonne orientation client.

Compétences techniques

Avoir des connaissances avancées de la réseautique, des concepts de routage et des protocoles IP;
Compréhension des requis de connectivités physique reliant des centres de données et interne;
Détenir une connaissance des principes et des meilleures pratiques de sécurité du cloud, y compris dans la gestion des identités et des accès, le chiffrement des données, la sécurité du réseau et les normes de conformité;
Avoir une solide connaissance des plateformes de sauvegardes dont celle de Cohesity et de Veeam;
Être familier avec la planification de la reprise après sinistre?: comprendre les principes de planification de la reprise après sinistre et comprendre la conception et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde pour assurer la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système;
Posséder une expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions infonuagiques;
Compréhension des concepts de virtualisation des serveurs;
Avoir de l’expérience avec les suites techniques collaboratives tel Jira et Confluence;

Exigences requises

Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie, en économie ou en administration des affaires (ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente);
Posséder un minimum de 10?ans d’Expérience dans l’industrie des TI;
Posséder au moins 5?années d’expérience dans le domaine de la gestion de compte, de la gestion de projet technique (TPM) ou des services techniques dans une infrastructure TI d’envergure;
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Client Relationship Management

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Conditions de travail

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