Emplois : Canada

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F
Développeur, système d'intelligence d'affaires BI
Familiprix
Quebec, QC
- Temps plein
Connaissances des produits Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Analysis Services (SSAS), Microsoft SQL Reporting Services (SSRS) et Microsoft SQL Integration Services (SSIS)
Ajouté il y a 1 mois
Stagiaire, Développement logiciel
Gestion FÉRIQUE
Montreal, QC
Développer de nouvelles fonctionnalités full stack en utilisant C#, .NET, SQL Server, Vue.js., Javascript, HTML, CSS et DevExpress;
Ajouté il y a 1 mois
Développeur/développeuse, Solutions commerciales
Trans Mountain
Calgary, AB
Ajouté il y a 1 mois
Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations
Amazon
Varennes, QC
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A
Ingénieur de la plateforme de bases de données
AppDirect
Montreal, QC
- Temps plein
…couvrant les environnements relationnels (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et d'autres types d'entrepôts de données selon les…
Ajouté il y a 1 mois
MR
Spécialiste en Analytique et Rapports de Gestion
MHI RJ Aviation Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
GR
Développeur(se) Senior AWS
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride: 2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
P
Sous Chef
Playground
Montreal, QC
- Temps plein
Responsible for maintaining the cleanliness and sanitation of the kitchen(s) and the server workstations. Develops, implements and regularly inspects cleaning procedures
Ajouté il y a 1 mois
SR
Administrateur systèmes et infrastructures TI
Structures RBR
Saint-Benoît-Labre, QC
- Temps plein
Maîtrise des environnements Microsoft Server et Microsoft 365 : Active Directory, Entra ID, Intune, DNS et DHCP.
Ajouté il y a 1 mois
GR
Analyste fonctionnel - Données
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
GR
Analyste en ingénierie de données
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride : 2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
M
Gestionnaire de compte technique (TAM)
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
M
Stagiaire - Technicien de Centre de Données (TI) / Datacenter Technician - Intern (IT)
Microsoft
Quebec, QC
- 43 800 $ à 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
Certifications applicables : CompTIA (A+, Server+, Network+), câblage structuré de base (BSC)
Ajouté il y a 1 mois
B
Stagiaire, Solutions d'information d'affaires en ingénierie (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Développeur·euse senior AWS / Backend,
ALFACONSEIL.CA
Montréal-Ouest, QC
- Contrat
Français requis; anglais, un atout.
Ajouté il y a 1 mois
B
Gestionnaire principal, infrastructure et soutien TI
BMR
Boucherville, QC
- Temps plein
Bonne compréhension des environnements Microsoft, notamment Windows Server, Active Directory / Entra ID et Microsoft 365 ;
Ajouté il y a 1 mois
P
Cocktail server/Serveur(euse) Cocktail
Playground
Montreal, QC
- Temps plein
Faire la balance de la caisse à la fin de chaque quart de travail · Être capable de travailler debout pendant toute la durée du quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
OO
Analyste- Microsoft 365 et systèmes cloud
Ontario Ombudsman
Toronto, ON
- 100 031 $ à 125 038 $ CAD / an
- Temporaire
Ajouté il y a 1 mois
R
Premier analyste des systèmes de gestion- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…données des bases de données relationnelles (p. ex. Oracle, SQL Server) Connaissance de DB2, des systèmes existants et des plateformes de mégadonnées (Snowflake, Hadoop), un…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller, architecture de système
Bell
Toronto, ON
Connaissance approfondie d’un ou de plusieurs systèmes de gestion de bases de données importants (p. ex. , SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
Ajouté il y a 1 mois
TS
Administrateur/administratrice de système
T&T Supermarket
Vaughan, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Serveur(euse)
Le Groupe Maurice
Levis, QC
Ajouté il y a 1 mois
Serveur(euse)
Le Groupe Maurice
Shawinigan, QC
Ajouté il y a 1 mois
D-
Expert Infrastructures et Intégration TI
DELAN - IT Talent Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel) · Bilingualism (French required, English functional)
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MI
Adjoint administratif/Adjointe administratif
Mobilité Infra Québec (MIQ)
Montreal, QC
- Temps plein
…registres et espaces collaboratifs (Teams/SharePoint/Content Server) selon les standards de classement, de nommage et de gestion des…

Micrologic

Gestionnaire de compte technique (TAM)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

N.B. Dans le but de simplifier la lecture, un genre grammatical a été employé sans intention discriminatoire.

Rôle

Le gestionnaire de compte technique (TAM) a pour rôle de supporter et d’encadrer un ou plusieurs clients (nombre de clients limité) en étant leur principal point de contact. Cette personne relève directement du gestionnaire responsable de l’infrastructure infonuagique Micrologic. L’équipe de gestionnaires de compte technique a pour objectif de gérer les dossiers clients et accélérez la transition vers les services Cirrus, tout en guidant les clients dans l’adaptation des meilleures pratiques infonuagique. En s’appuyant sur ses connaissances technologiques, elle agit à titre de point de liaison technologique entre les clients à sa charge et les équipes internes des différents volets technologiques en lien aux offres IaaS, BaaS, DRaaS, de Plateforme infonuagique et autre produits et solution Cirrus.

Responsabilités

Interpréter, valider et prioriser efficacement les besoins des clients;
Responsable d’apporter les exigences des nouveaux clients aux groupes de produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les clients;
Améliorer l’alignement avec le rythme commercial du client en entretenant une relation proactive axée sur l’intimité du client;
Responsable de l’intégration réseautique et de la connectivité aux services Cirrus;
Aider le client à adopter les meilleures pratiques infonuagiques;
Responsable de la capture et de la gestion des indicateurs et activités clés des clients;
Rassembler et présenter les statistiques de performance des environnements et services clients;
Guide le client dans l’utilisation des produits et services efficacement;
Coordonne les activités du projet de mise en œuvre avec les parties prenantes internes et le client;
Accélérez la transition vers les services Cirrus;
Faire le suivi des cas de support client;
Toutes tâches connexes jugées essentielles au poste.

Compétences requises

Se reconnaître dans les valeurs Micrologic?: Intégrité, respect, solidarité, implication, fierté;
Être à l’aise dans les interactions avec les principaux intervenants de grands comptes dans des situations délicates;
Aptitudes avancées de présentation devant une audience variée?: spécialistes techniques et gestionnaires exécutifs;
Avoir d’excellentes qualités de communication autant en français qu’en anglais (niveau d’anglais avancé);
Compétences d’analyse et de dépannage technique de solution technique complexe;
Avoir une très bonne orientation client.

Compétences techniques

Avoir des connaissances avancées de la réseautique, des concepts de routage et des protocoles IP;
Compréhension des requis de connectivités physique reliant des centres de données et interne;
Détenir une connaissance des principes et des meilleures pratiques de sécurité du cloud, y compris dans la gestion des identités et des accès, le chiffrement des données, la sécurité du réseau et les normes de conformité;
Avoir une solide connaissance des plateformes de sauvegardes dont celle de Cohesity et de Veeam;
Être familier avec la planification de la reprise après sinistre?: comprendre les principes de planification de la reprise après sinistre et comprendre la conception et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde pour assurer la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système;
Posséder une expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions infonuagiques;
Compréhension des concepts de virtualisation des serveurs;
Avoir de l’expérience avec les suites techniques collaboratives tel Jira et Confluence;

Exigences requises

Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie, en économie ou en administration des affaires (ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente);
Posséder un minimum de 10?ans d’Expérience dans l’industrie des TI;
Posséder au moins 5?années d’expérience dans le domaine de la gestion de compte, de la gestion de projet technique (TPM) ou des services techniques dans une infrastructure TI d’envergure;
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Client Relationship Management

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Conditions de travail

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