Emplois : Canada

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V
Agent·e de ventes, Sorel-Tracy
Videotron
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent.e service à la clientèle réception, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
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PM
Commis matériaux et quincaillerie
Patrick Morin
Pincourt, QC
- Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis matériaux et quincaillerie
Patrick Morin
Pincourt, QC
- Temps plein
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis étalagiste
Patrick Morin
Brossard, QC
- Temps plein
Mots clés : Étalagiste - Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail –…
Ajouté il y a 1 mois
IF
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Laval, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
TC
Agent/agente de sécurité en magasin, Prévention des pertes
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Montreal, QC
- 37 590 $ à 52 626 $ CAD / an
- Temps plein
Un permis d’agent de sécurité (provincial) est requis pour ce poste (le cas échéant)
Ajouté il y a 1 mois
Facteur - Agent de livraison et commis des postes
Canada Post - Postes Canada
Grand-Mère, QC
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Claire, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lachute, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Eustache, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
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B
Carrière en assurance de dommages des particuliers (bilingue)
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saguenay, QC · Sherbrooke, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 1 mois
B
Carrière en assurance de dommages des particuliers
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saguenay, QC · Sherbrooke, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 1 mois
C
Constable
CN
Edmundston, NB
- Temps plein
L'agent ou l'agente de police est responsable d'être le point de contact client pour tous les besoins en matière de maintien de l'ordre et de sécurité. Le poste exige de répondre aux appels…
Ajouté il y a 1 mois
C
Policier
CN
Chambord, QC
- Temps plein
L'agent ou l'agente de police est responsable d'être le point de contact client pour tous les besoins en matière de maintien de l'ordre et de sécurité. Le poste exige de répondre aux appels…
Ajouté il y a 1 mois
C
Constable
CN
Halifax, NS
- Temps plein
L'agent ou l'agente de police est responsable d'être le point de contact client pour tous les besoins en matière de maintien de l'ordre et de sécurité. Le poste exige de répondre aux appels…
Ajouté il y a 1 mois
G
Agent(e) de sécurité - Mail Champlain (Brossard)- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Agent(e) de sécurité - Mail Champlain (Brossard)
Ajouté il y a 1 mois
G
Agent(e) de sécurité - Gare Centrale- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Devenez agent(e) de sécurité à la Gare Centrale de Montréal et protégez l’un des plus importants pôles de transport du Québec.
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NE
Agent·e d’information
Nos emplois - Groupement des assureurs automobiles (GAA)
Montreal, QC
- 58 583 $ à 73 229 $ CAD / an
- Temps plein
Horaire hybride flexible (1 jour par semaine ou 2 jours à toutes les 2 semaines et selon les besoins)
Ajouté il y a 1 mois
CA
Conseiller associé en assurance de niveau II
Co-operators Assurance et services financiers
Langley (District), BC · City of Langley, BC
- Temps plein
Un permis d'agent d'assurance I.A.R.D. est requis.
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M
Gestionnaire de compte technique (TAM)
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
…produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les…
Ajouté il y a 1 mois
GR
Gestionnaire de projet AI
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
U
Gateway Sunrise Int'l Ramp Agent
UPS
Calgary, AB
- Stage
Availability to work flexible shift hours, up to 5 days per week · Must have a valid Red RAIC or must be present in Canada for at least 5 years
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de sécurité - Mail Champlain (Brossard)
GardaWorld
Montreal, QC
Devenez agent(e) de sécurité à la Gare Centrale de Montréal et protégez l’un des plus importants pôles de transport du Québec.

Micrologic

Gestionnaire de compte technique (TAM)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

N.B. Dans le but de simplifier la lecture, un genre grammatical a été employé sans intention discriminatoire.

Rôle

Le gestionnaire de compte technique (TAM) a pour rôle de supporter et d’encadrer un ou plusieurs clients (nombre de clients limité) en étant leur principal point de contact. Cette personne relève directement du gestionnaire responsable de l’infrastructure infonuagique Micrologic. L’équipe de gestionnaires de compte technique a pour objectif de gérer les dossiers clients et accélérez la transition vers les services Cirrus, tout en guidant les clients dans l’adaptation des meilleures pratiques infonuagique. En s’appuyant sur ses connaissances technologiques, elle agit à titre de point de liaison technologique entre les clients à sa charge et les équipes internes des différents volets technologiques en lien aux offres IaaS, BaaS, DRaaS, de Plateforme infonuagique et autre produits et solution Cirrus.

Responsabilités

Interpréter, valider et prioriser efficacement les besoins des clients;
Responsable d’apporter les exigences des nouveaux clients aux groupes de produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les clients;
Améliorer l’alignement avec le rythme commercial du client en entretenant une relation proactive axée sur l’intimité du client;
Responsable de l’intégration réseautique et de la connectivité aux services Cirrus;
Aider le client à adopter les meilleures pratiques infonuagiques;
Responsable de la capture et de la gestion des indicateurs et activités clés des clients;
Rassembler et présenter les statistiques de performance des environnements et services clients;
Guide le client dans l’utilisation des produits et services efficacement;
Coordonne les activités du projet de mise en œuvre avec les parties prenantes internes et le client;
Accélérez la transition vers les services Cirrus;
Faire le suivi des cas de support client;
Toutes tâches connexes jugées essentielles au poste.

Compétences requises

Se reconnaître dans les valeurs Micrologic?: Intégrité, respect, solidarité, implication, fierté;
Être à l’aise dans les interactions avec les principaux intervenants de grands comptes dans des situations délicates;
Aptitudes avancées de présentation devant une audience variée?: spécialistes techniques et gestionnaires exécutifs;
Avoir d’excellentes qualités de communication autant en français qu’en anglais (niveau d’anglais avancé);
Compétences d’analyse et de dépannage technique de solution technique complexe;
Avoir une très bonne orientation client.

Compétences techniques

Avoir des connaissances avancées de la réseautique, des concepts de routage et des protocoles IP;
Compréhension des requis de connectivités physique reliant des centres de données et interne;
Détenir une connaissance des principes et des meilleures pratiques de sécurité du cloud, y compris dans la gestion des identités et des accès, le chiffrement des données, la sécurité du réseau et les normes de conformité;
Avoir une solide connaissance des plateformes de sauvegardes dont celle de Cohesity et de Veeam;
Être familier avec la planification de la reprise après sinistre?: comprendre les principes de planification de la reprise après sinistre et comprendre la conception et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde pour assurer la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système;
Posséder une expérience dans la mise en œuvre et la gestion de solutions infonuagiques;
Compréhension des concepts de virtualisation des serveurs;
Avoir de l’expérience avec les suites techniques collaboratives tel Jira et Confluence;

Exigences requises

Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie, en économie ou en administration des affaires (ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente);
Posséder un minimum de 10?ans d’Expérience dans l’industrie des TI;
Posséder au moins 5?années d’expérience dans le domaine de la gestion de compte, de la gestion de projet technique (TPM) ou des services techniques dans une infrastructure TI d’envergure;
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Client Relationship Management

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Conditions de travail

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