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Ajouté il y a 16 heures
Coordonnateur(trice), Ressources humaines (Contrat d’un an) / Human Resources Coordinator (1-year contract)
LeadsOnline
Montreal, QC
…nous faisons repose sur nos valeurs fondamentales, soit le Service, l’Énergie, la Responsabilisation, et les Personnes - et nous recherchons une personne qui incarne ces…
Ajouté il y a 17 heures
P&
Coordonnateur administratif principal / Senior Administrative Coordinator
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…les visites de clients, notamment les agendas, les lieux, le service de traiteur, les communications et la logistique associée aux…
Ajouté il y a 19 heures
BC
Assistant(e) Administratif(ve) - Administrative Assistant
Bird Construction
Montreal, QC
- Temps plein
We are seeking a highly organized, proactive, and service-oriented Administrative Assistant & Office Coordinator to support the day-to-day operations of our Montréal office and provide…
Ajouté il y a 19 heures
R
Coordonnateur administratif principal / Senior Administrative Coordinator
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…les visites de clients, notamment les agendas, les lieux, le service de traiteur, les communications et la logistique associée aux…
Ajouté il y a 1 jour
C
Coordonnateur(trice) aux opérations des installations / Facilities Operations Coordinator
CBRE
Longueuil, QC
- Temps plein
Utiliser des connaissances avancées pour étudier et promouvoir de nouvelles approches plus efficaces afin d’atteindre les objectifs individuels et ceux du service.
Ajouté il y a 2 jours
BR
Coordonnateur, Services aux locataires / Coordinator, Tenant Services
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
…d'ascenseurs, les applications mobiles, les infolettres, les notes de service pour les locataires et d'autres…
Ajouté il y a 6 jours
R
Coordonnateur administratif principal / Senior Administrative Coordinator
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…les visites de clients, notamment les agendas, les lieux, le service de traiteur, les communications et la logistique associée aux…
Ajouté il y a 7 jours
M
Coordonnateur(trice) exécutif et administratif / Executive & Administrative Coordinator
Merck
Kirkland, QC
- Temps plein
Ce rôle administratif combine le soutien à la direction, la coordination des activités du service et l’amélioration continue. Bien qu’une organisation irréprochable et le souci du détail…
Ajouté il y a 7 jours
PA
Adjoint(e) administratif(ve) sénior
PGW Auto Glass
Laval, QC
- Temps plein
Position Title: Senior Administrative Coordinator, Retail Operations
Ajouté il y a 8 jours
A
Health, Safety And Environment Advisor
Actalent
Ajax, ON
- 43 $ à 55 $ CAD / heure
- Temps plein
Professional designations such as NCSO, Gold Seal Certified Construction Safety Coordinator (GSC-CSC), or Canadian Registered Safety Technician (CRST).
Ajouté il y a 8 jours
Executive Support & Workplace Experience Coordinator | Coordonnateur·trice – Soutien exécutif et expérience au travail
Alveole
Montreal, QC
Experience supporting senior leaders, coordinating office operations, or working in another fast-paced administrative or operations role.
Ajouté il y a 8 jours
C/
Coordinator, Information Management / Coordinateur, Gestion de l’information
CATSA / ACSTA
Ottawa, ON
- 62 889 $ à 78 610 $ CAD / an
- Contrat
To qualify for the position, you must have:
Ajouté il y a 9 jours
BA
Executive & Office Support Coordinator
Bridgestone Americas
Mississauga, ON
- Temps plein
The Executive & Office Support Coordinator provides support to the President and Senior Leadership while coordinating the day-to-day administrative and operational needs of the Mississauga…
Ajouté il y a 10 jours
R
Senior On-Site Service Specialist, Hospitality
Ricoh
Montreal, QC
- Temps plein
The Senior On-Site Svcs Spec - Hospitality is responsible for providing consistent and high-quality standard of food and beverage set up/service to clients, ensuring smooth delivery of…
Ajouté il y a 10 jours
AC
Senior Purchasing And Procurement Coordinator
Aston Carter
Burlington, ON
- 75 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
This role is based in an office within a manufacturing environment located in Burlington and requires on-site presence five days per week
Ajouté il y a 10 jours
SD
Communications Coordinator / Coordonnateur(trice) des communications
Sport Dispute Resolution Centre of Canada / Centre de Règlement des Différends Sportifs du Canada
Canada
- Temps plein
Solides aptitudes interpersonnelles et excellent sens du service à la clientèle;
Ajouté il y a 10 jours
ME
Sales Operations Coordinator
Mark Edwards
Montreal, QC
- Temps plein
Mark Edwards Apparel is looking for a highly organized and proactive Sales Operations Coordinator to join our Sales team.
Ajouté il y a 13 jours
CH
Coordonnateur(trice) principal(e) des services immobiliers / Senior Real Estate Services Coordinator
CBRE HV
Montreal, QC
- Temps plein
As a Senior Real Estate Services Coordinator, you will be a key contributor to the success of our property management operations, providing high-level administrative, financial, and…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Montreal, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Laval, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Longueuil, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Drummondville, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Quebec, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Victoriaville, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…
Ajouté il y a 14 jours
E
Senior CAD Coordinator
EXP
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…cette occasion vous permettra de mettre votre expertise au service de milliers de professionnels en ingénierie, en étroite collaboration avec les équipes de conception et les équipes TI à…

Offre fermée

MHI RJ Aviation Group

Coordonnateur(trice) - Comptes Clients (CAM)

Boisbriand, QC, Canada

Temps plein

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 26 sept. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 août 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Version française de cette offre bilingue.

***English Description Follow French, Thanks***

Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM)

Bienvenue chez MHIRJ !

MHIRJ est l’union de deux héritages majeurs : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme de la série CRJ. Nous offrons des solutions complètes en exploitation, en ingénierie et en soutien à la clientèle, incluant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, ainsi que les activités de marketing et de ventes pour l’industrie mondiale des avions régionaux. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM) pour se joindre à notre équipe!

Sommaire du Poste

Le\La Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM) agit comme principal point de contact auprès des clients. Il\Elle est responsable de la gestion de comptes stratégiques, du maintien de relations avec la clientèle et de l’assurance d’un haut niveau de satisfaction client. Le titulaire du poste collabore étroitement avec les différentes équipes internes afin de répondre aux besoins des clients, de gérer les commandes et les obligations contractuelles, faire les mises à jour relatives aux livraisons et de résoudre les enjeux rencontrés.

Il\Elle dirige également les rencontres avec les clients, surveille la performance des comptes, soutient les initiatives de vente et contribue au développement des capacités du service à la clientèle afin de favoriser l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

Faire la gestion du déroulement des opérations d'une équipe Services comptes clients en conformité avec les politiques, les procédures et les processus normalisés de la compagnie.
S'assurer de fournir le soutien administratif pertinent à tous les clients, avec accent spécial sur tous les aspects de traitement des commandes, y compris : devis, MRA, problèmes concernant les comptes clients et leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes (interface avec Logistique des matières).
S'impliquer dans un contact proactif avec le client, faire attention et se préoccuper des opérations du client .
Être une liaison efficace entre le groupe Service à la clientèle et toutes les autres fonctions internes afin de simplifier les processus de travail et accroître l'efficacité de la communication.
Encadrer les représentants du service à la clientèle, leur montrer les bonnes pratiques et leurs fournir orientation.
Participer et mener les réunions avec les clients.
Assurer la gouvernance hebdomadaire et mensuelle afin de mesurer la performance générale.
Répondre aux appels des clients.
Fournir le leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes.
Comprendre et s'assurer de réaliser les engagements contractuels avec le client.

Compétences clés :

5 années d'expérience dans un environnement aéronautique, de préférence dans le domaine du soutien à la clientèle.
Bonne connaissance des outils Microsoft Office, SAP, PSD, MacPac, Documentum, eRoom.
Excellentes compétences en communication orale et écrite .
Diplôme en marketing ou affaires ou une expérience de travail équivalente dans un rôle fonctionnel de soutien à l'aviation, en contact avec la clientèle.
Expérience à traiter avec les diverses fonctions internes, comme Logistique des Matières, Ingénierie, Avions en services, Finances, etc.
Communication efficace
Le candidat est un joueur d’équipe avec de solides compétences en communication (verbale et écrite), en leadership et en entrepreneuriat
La compréhension du marché des pièces de rechange et des processus pour les avions d'affaires serait considérée un atout.
Le candidat devra avoir une connaissance pratique de MS Excel, PowerPoint et Access.
Doit être en mesure de travailler des horaires flexibles

Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ !

Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

Assurance santé, dentaire et vision compétitive
Banque de congés annuels
Rémunération compétitive et plan de primes annuelles
Plans d'épargne retraite
Réductions pour les employés et bien plus encore !

Lire l’offre bilingue complète

***English Description Follow French, Thanks***

Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM)

Bienvenue chez MHIRJ !

MHIRJ est l’union de deux héritages majeurs : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme de la série CRJ. Nous offrons des solutions complètes en exploitation, en ingénierie et en soutien à la clientèle, incluant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, ainsi que les activités de marketing et de ventes pour l’industrie mondiale des avions régionaux. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM) pour se joindre à notre équipe!

Sommaire du Poste

Le\La Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM) agit comme principal point de contact auprès des clients. Il\Elle est responsable de la gestion de comptes stratégiques, du maintien de relations avec la clientèle et de l’assurance d’un haut niveau de satisfaction client. Le titulaire du poste collabore étroitement avec les différentes équipes internes afin de répondre aux besoins des clients, de gérer les commandes et les obligations contractuelles, faire les mises à jour relatives aux livraisons et de résoudre les enjeux rencontrés.

Il\Elle dirige également les rencontres avec les clients, surveille la performance des comptes, soutient les initiatives de vente et contribue au développement des capacités du service à la clientèle afin de favoriser l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

Faire la gestion du déroulement des opérations d'une équipe Services comptes clients en conformité avec les politiques, les procédures et les processus normalisés de la compagnie.
S'assurer de fournir le soutien administratif pertinent à tous les clients, avec accent spécial sur tous les aspects de traitement des commandes, y compris : devis, MRA, problèmes concernant les comptes clients et leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes (interface avec Logistique des matières).
S'impliquer dans un contact proactif avec le client, faire attention et se préoccuper des opérations du client .
Être une liaison efficace entre le groupe Service à la clientèle et toutes les autres fonctions internes afin de simplifier les processus de travail et accroître l'efficacité de la communication.
Encadrer les représentants du service à la clientèle, leur montrer les bonnes pratiques et leurs fournir orientation.
Participer et mener les réunions avec les clients.
Assurer la gouvernance hebdomadaire et mensuelle afin de mesurer la performance générale.
Répondre aux appels des clients.
Fournir le leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes.
Comprendre et s'assurer de réaliser les engagements contractuels avec le client.

Compétences clés :

5 années d'expérience dans un environnement aéronautique, de préférence dans le domaine du soutien à la clientèle.
Bonne connaissance des outils Microsoft Office, SAP, PSD, MacPac, Documentum, eRoom.
Excellentes compétences en communication orale et écrite .
Diplôme en marketing ou affaires ou une expérience de travail équivalente dans un rôle fonctionnel de soutien à l'aviation, en contact avec la clientèle.
Expérience à traiter avec les diverses fonctions internes, comme Logistique des Matières, Ingénierie, Avions en services, Finances, etc.
Communication efficace
Le candidat est un joueur d’équipe avec de solides compétences en communication (verbale et écrite), en leadership et en entrepreneuriat
La compréhension du marché des pièces de rechange et des processus pour les avions d'affaires serait considérée un atout.
Le candidat devra avoir une connaissance pratique de MS Excel, PowerPoint et Access.
Doit être en mesure de travailler des horaires flexibles

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes passionné(e) par l'aviation ? Vous êtes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous à une carrière épanouissante en tant que Coordonnateur(trice) – Comptes Clients (CAM)? Si oui, vous êtes au bon endroit. Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprécions votre contribution à notre équipe unifiée. Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succès.

Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ !

Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

Assurance santé, dentaire et vision compétitive
Banque de congés annuels
Rémunération compétitive et plan de primes annuelles
Plans d'épargne retraite
Réductions pour les employés et bien plus encore !

Customer Account Coordinator (CAM)

Welcome to MHIRJ!

MHIRJ is the combination of two significant legacies: Mitsubishi Heavy Industries (MHI) and the CRJ Series program. We provide comprehensive solutions in operations, engineering, and customer support, including maintenance, refurbishment, technical publications, as well as marketing and sales activities for the global regional aircraft industry. We are seeking a Senior Contracts Negotiator to join our team!

Position Summary

The Customer Account Coordinator (CAM) is the primary point of contact for customers, responsible for managing key accounts, ensuring customer satisfaction, and maintaining strong client relationships. The role coordinates with internal teams to support customer requirements, manage orders and contractual commitments, communicate delivery updates, and resolve issues proactively.

The chosen person will also lead customer meetings, monitors account performance, supports sales initiatives, and helps develop customer service capabilities to drive operational excellence and continuous improvement.

In your role, you will:

Act as the primary point of contact for assigned customers, managing day-to-day account activities, fostering strong customer relationships, coordinating cross-functional support, and ensuring customer satisfaction through proactive communication and issue resolution.
Communicate order status, delivery schedules, and potential risks proactively to customers.
Support the International and Domestic sales teams as they meet with prospects and customers.
Liaise with all internal stakeholders including, but not limited to, Procurement, Engineering, Program Management, Estimation and Finance, Legal, Contract Management and Sales to ensure that all parts specifications and services are consistent with our business strategy while ensuring that customer expectations are exceeded.
Lead and support the development, training, and coaching of CSRs to enhance customer service performance, strengthen account management capabilities, and drive a culture of continuous improvement and customer excellence.
Participate in and lead Customer Meetings
Produce weekly and monthly Governance to monitor overall performance and identify opportunities for process improvements and increase customer satisfaction.
Provide strategic leadership with respect to order book management.
Answer customer call, Participate in and lead Customer Meetings
Understand and Ensure Customer contractual commitments are being met.

Key qualifications:

As our ideal candidate,

5 years of experience in an aerospace environment, preferably in customer support
Proficient with Microsoft Office tools, SAP, PSD, MACPAC, Documentum,
Excellent written and verbal communication . Bilingualism (French and English) is mandatory.
Marketing or Business degree, or equivalent work experience in a customer-facing Aviation Support Operational role.
Experience in interfacing with various internal agencies, such as ML, ISE, CM, Finance etc.
Effective and Skilled communicator.
The candidate is a team player with strong communication (verbal and written), leadership and entrepreneurship skills:
An understanding of commercial aircraft aftermarkets and business processes is considered an asset.
Must possess a working knowledge of Microsoft Excel, Powerpoint and Access.
Must be able to work flexible hours.

Why join us?

Are you passionate about aviation? Eager to make a meaningful impact on customers? Aspiring to a fulfilling career as a Customer Account Coordinator (CAM) ? If so, you’re in the right place. At MHIRJ, we recognize and value your contribution to our unified team. We live by our values and embody the behaviors that drive our success.

Take off with a team that shares your passion and supports your journey. Let’s take flight together at MHIRJ!

We offer comprehensive benefits for you and your family, as well as numerous career growth opportunities:

Competitive health, dental, and vision insurance
Paid time off bank
Competitive compensation and annual bonus plan
Retirement savings plans
Employee discounts and much more!

À propos de l’employeur

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Compétences

Customer Relationship Management

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