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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 jours
Spécialiste du Support Client / Install Base Support and Parts Specialist
Veolia | Water Tech
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la spécialiste du support client est le contact principal orienté vers le client pour la base installée de Veolia en Amérique du Nord. Ce rôle gère les demandes des clients, de la…
Ajouté il y a 5 jours
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires en offrant des solutions…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
Temps plein
Notre client est à la recherche d’un(e) agent(e) de la chaîne d’approvisionnement proactif(ve) et analytique pour soutenir un important fabricant d’avions commerciaux et assurer la…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
Temps plein
Notre client est à la recherche d’un(e) agent(e) de la chaîne d’approvisionnement proactif(ve) et analytique pour soutenir un important fabricant d’avions commerciaux et assurer la…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
Temps plein
mettre à la place du client pour offrir une expérience positive, même dans
Ajouté il y a 5 jours
Agent technico-commercial/agente technico-commerciale en télécommunications
JobsMedia.io
Toronto, ON · Scarborough, ON
Temps plein
Expérience: Pas d'expérience (formation offerte)
Ajouté il y a 5 jours
Agent Comptes Recevables/collection
Simard Transport
Montreal, QC
Temps plein
…logistiques personnalisées. Sa mission est d’offrir la meilleure expérience client, livraison après livraison, en alliant performance, innovation et maîtrise des coûts. Simard Transport…
Ajouté il y a 5 jours
Commis plomberie et électricité
Patrick Morin
Brossard, QC
Temps plein
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail (atout);
Ajouté il y a 5 jours
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
Temps plein
…Établir des partenariats internes et externes afin d'améliorer l'expérience client…
Ajouté il y a 5 jours
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
Temps plein
…Établir des partenariats internes et externes afin d'améliorer l'expérience client…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) - Centre relation client (temporaire)
Raymond Chabot Grant Thornton
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'agente ou agent - Centre de relation client, vous aurez à :
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) Administratif(ve)
CBI Health
St.-Étienne-de-Lauzon, QC
Temps partiel
…prenantes de se concentrer sur la réalisation des objectifs du client. Lorsque la clinique prospère, les clients et les membres de l’équipe prospèrent également. Offrir une expérience…
Ajouté il y a 5 jours
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
Temps plein
Vous avez une expérience en aéronautique, vous avez travaillé dans le domaine manufacturier, la chaîne d'approvisionnement, qualité et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles…
Ajouté il y a 5 jours
Directeur.rice, Développement des affaires
Optimum Life Reinsurance (Canada)
Montreal, QC
Temps plein
Analyse de marchés, de produits et d’expérience
Ajouté il y a 19 jours
Coordonnateur, Services des marchés (Agent d’approvisionnement)
Defence Construction Canada
Moose Jaw, SK
Temps plein
Expérience en passation de marchés de construction, en administration de marchés, en sélection d’experts-conseils, en réalisation de projets, en génie, en architecture ou dans un domaine…
Ajouté il y a 5 jours
Agent.e au support technique et service client (Bilingue)
Panthera Dental
Quebec, QC
Temps plein
Au cœur de l’expérience client, vous agirez comme une véritable tour de contrôle du support technique. Vous assurerez un accompagnement rigoureux tout en collaborant étroitement avec nos…
Ajouté il y a 22 jours
Consultant principal en tarification, Tarification avancée
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
Temps plein
…consultation et des recommandations adaptées aux besoins du…
Ajouté il y a 5 jours
Gestionnaire de comptes adjoint(e) / Associate Account Manager
Expedia Group
Montreal, QC
63 500 $ à 89 000 $ CAD / an
Temps plein
Accompagner et soutenir les partenaires hôteliers afin d’offrir la meilleure expérience possible aux voyageurs.
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) d’entretien / Custodian
CBRE
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
Temps plein
À titre d’agent ou agente d’entretien chez CBRE, vous contribuerez à maintenir des espaces impeccables et accueillants. Vous veillerez au respect des normes élevées de propreté qui font la…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) d’entretien / Custodian
CBRE
Longueuil, QC
Temps plein
À titre d’agent ou agente d’entretien chez CBRE, vous contribuerez à maintenir des espaces impeccables et accueillants. Vous veillerez au respect des normes élevées de propreté qui font la…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) et/ou une expérience pertinente.
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) d’entretien / Custodian
CBRE
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
Temps plein
À titre d’agent ou agente d’entretien chez CBRE, vous contribuerez à maintenir des espaces impeccables et accueillants. Vous veillerez au respect des normes élevées de propreté qui font la…
Ajouté il y a 6 jours
Partenaire d'affaires en ressources humaines
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
…recommandations auront un impact concret sur les décisions de gestion, l’expérience employé et la performance des équipes. Vous vous joindrez à une entreprise nord-américaine en croissance,…
Ajouté il y a 5 jours
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC
Temps plein
Vous avez une expérience en aéronautique, vous avez travaillé dans le domaine manufacturier, la chaîne d'approvisionnement, qualité et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles…
Ajouté il y a 5 jours
Agent Methode / Analyste De Methode
Actalent
Montreal, QC
Contrat
Experience as a Methods Agent or in aircraft interior finishing.

Meubles JC Perreault Inc.

Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles

Saint-Roch-de-lAchigan, QC, J0K 3H0, Canada
Saint-Roch-de-l'Achigan, QC, J0K 3H0, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 sept. 2026

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Description originale de l’offre

AGENT(E) DE BUREAU – SERVICE APRÈS-VENTE MEUBLES

SUCCURSALE DE ST-ROCH-DE-L’ACHIGAN

Meubles JC Perreault est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de bureau pour joindre son équipe du service après-vente division meubles. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute.

Sommaire :

Le poste d’agent de service après-vente gère les demandes et préoccupations des clients suite à l’achat de mobilier. Son rôle principal est d’assurer la satisfaction des clients en fournissant un support pour les défectuosités, les retours ou les échanges. Il joue un rôle crucial dans la fidélisation de la clientèle et la réputation d’une entreprise en assurant un service efficace, courtois et orienté vers la satisfaction du client.

Principales responsabilités :

Gestion des demandes clients : Répondre aux appels, aux e-mails et aux messages des clients concernant des produits ou services achetés;

Résolution des problèmes : Identifier et résoudre les problèmes techniques, les défauts de produit ou les erreurs de commande. Cela peut inclure des réparations, des remplacements ou des retours;
Traitement des retours et échanges : Assurer le traitement des retours de produits en fonction de la politique de l’entreprise et organiser les échanges ou les remboursements lorsque nécessaire;
Suivi des réparations : Organiser ou suivre les réparations sous garantie, en coordonnant les services nécessaires avec les fournisseurs ou les ateliers de réparation;
Conseils et assistance technique : Fournir des conseils techniques aux clients pour une meilleure utilisation de leur mobilier;
Mise à jour des bases de données : Mettre à jour les dossiers clients, les rapports de suivi et les informations relatives aux interventions.

Compétences requises :

Le poste est principalement exercé en français. Toutefois, une connaissance fonctionnelle de l'anglais est requise pour accomplir certaines tâches essentielles. Cette exigence est justifiée en raison de la communication, au besoin, avec des clients anglophones qui choisissent de communiquer en anglais, consulter de la documentation technique et manuels d'utilisation disponible uniquement ou principalement en anglais, échanger avec des fournisseurs, fabricants ou équipes de soutien technique situés à l'extérieur du Québec et traiter des dossiers sur des plateformes ou systèmes de gestion dont certaines interfaces sont offertes exclusivement en anglais.

Communication : Être en mesure de communiquer aisément avec les fournisseurs anglophones et répondre efficacement aux clients en français et en anglais, que ce soit par téléphone ou e-mail;
Patience et écoute : Capacité à gérer des situations parfois complexes et à écouter attentivement les préoccupations des clients;
Capacité d’analyse : Aptitude à analyser une situation rapidement et proposer des solutions appropriées;
Organisation : Savoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en maintenant un service de qualité;
Connaissances techniques : Connaissances des produits pour fournir un support adéquat (un atout);
Empathie : Être capable de comprendre et de se mettre à la place du client pour offrir une expérience positive, même dans des situations délicates.

Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?

Vous souhaitez être impliqué(e) dans la satisfaction du client et intégrer un milieu de travail dynamique? Ce défi est pour vous!

L’esprit de famille est au cœur de l’ADN; Venez en faire partie!
Entreprise en pleine croissance;
Poste permanent, temps plein, à 37,5 heures par semaine;
Horaire de jour – Lundi de 8h00 à 16h30, mardi au jeudi de 8h30 à 16h30 et vendredi de 8h30 à 16h00;
Salaire concurrentiel;
Lieu de travail : Au siège social de St-Roch-de-l’Achigan;
Assurances collectives après 3 mois selon vos besoins (avec soins dentaires et soin de la vue);
Programme d’aide aux employés 24h/24, 7j/7;
REER collectif disponible;
Activités sociales.

Vous avez envie de relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine essor?

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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