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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
Conseiller évolution des pratiques en assurance
L'Unique Assurances générales
Montreal, QC
Temps plein
Travailler en étroite collaboration avec les Product Manager, Product Owner, analyste d’affaires et experts de contenus des autres secteurs pour assurer la réalisation des projets de…
Ajouté il y a 8 min
Analyste d'affaire II
TD
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 38 min
Stagiaire, Gestion Relation Client (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller évolution des pratiques en assurance
L'Unique Assurances générales
Quebec, QC
Temps plein
Travailler en étroite collaboration avec les Product Manager, Product Owner, analyste d’affaires et experts de contenus des autres secteurs pour assurer la réalisation des projets de…
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Calgary, AB
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Toronto, ON
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de l’approvisionnement (bilingue)
FCC / FAC
Regina, SK
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Vancouver, BC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste, gestion des actifs
Fiera Capital
Toronto, ON
Temps plein
Fiera Infrastructure est à la recherche d’un analyste pour se joindre à son équipe de gestion des actifs à Toronto. Ce poste offre une occasion unique de participer à l’ensemble du cycle de…
Ajouté il y a 1 heure
S&OP Analyst
Johnson Controls
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Relevant du Directeur de l’approvisionnement, l’Analyste S&OP et planification transforme les données de production, de planification et d’approvisionnement en informations permettant de…
Ajouté il y a 2 heures
ANALYSTE D'AFFAIRES - GESTION DOCUMENTAIRE (GED)
Chrome Technologies
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un Analyste d'affaires - Gestion documentaire (GED) pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.
Ajouté il y a 2 heures
ANALYSTE-PROGRAMMEUR SHAREPOINT SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un Analyste-programmeur SharePoint Senior pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 2 heures
Analyste en couverture d’entreprise – Nouveau.elle diplômé.e
BNP Paribas
Montreal, QC
Stage
Tout au long de ce programme de rotation de 24 mois, l’analyste passera une partie de son temps au sein des équipes de gestion du crédit corporatif afin de s’assurer de développer les…
Ajouté il y a 2 heures
Analyste de risques contreparties
BNP Paribas
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
ANALYSTE DÉVELOPPEUR EXSTREAM
Chrome Technologies
Longueuil, QC
Temps plein
Nous recherchons un Analyste Développeur ExStream afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 2 heures
Emplois secteur financement entreprises-FR
Desjardins
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Analyste en financement. Votre rôle consiste à superviser et soutenir une équipe d’analystes en financement. Analyser et recommander des solutions de financement, incluant le redressement…
Ajouté il y a 3 heures
Analyste du renseignement
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Ottawa, ON
Temps plein
L’analyste du renseignement II est responsable d’effectuer des recherches et des analyses, de réaliser des produits et des rapports d’analyse à l’appui des enquêtes, et de fournir des…
Ajouté il y a 3 heures
Chercheur(e) au doctorat (Doctorat 2026-2027)
Bank of Canada
Ottawa, ON
Temps plein
Les personnes retenues seront nommées au poste d’Économiste-experte/expert ou analyste-experte/expert (SSF), selon le poste auquel elles seront affectées.
Ajouté il y a 3 heures
Administrateur (trice) de systèmes
QualiTech
Quebec, QC
Temps plein
L’analyste d’infrastructure en contrôle de procédés sera appelé à travailler et côtoyer des collègues de travail des autres usines à travers le monde.
Ajouté il y a 3 heures
Analyste des communications
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Toronto, ON
Temps plein
…la recherche de personnes dévouées pour pourvoir le poste d’analyste des communications dans différents bureaux régionaux au Canada. Les personnes candidates doivent avoir beaucoup…
Ajouté il y a 3 heures
Analyste des communications
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Winnipeg, MB · Greater Winnipeg Metropolitan Area
Temps plein
…la recherche de personnes dévouées pour pourvoir le poste d’analyste des communications dans différents bureaux régionaux au Canada. Les personnes candidates doivent avoir beaucoup…
Ajouté il y a 3 heures
Analyste Gestion de solutions
CN
AB · Greater Edmonton Metropolitan Area
Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
Analyste, Allocation - commerce de détail
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
Contrat
À titre d’Analyste, Allocation, vous serez au croisement de la mode, des données et des affaires.
Ajouté il y a 3 heures
Analyste financier, Gestion d’actifs et analyse d’affaires
Boralex Inc.
Montreal, QC
Temps plein
L’analyste financier, Gestion d’actifs et analyse d’affaires est un contributeur clé au sein de l’équipe Finance – Exploitation (Run). Il contribuera à la préparation des prévisions…

Metro Inc.

Conseiller·ère, optimisation du dernier kilomètre

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Expérience: 2 à 5 ans d'expérience en commerce électronique, logistique, transport ou optimisation opérationnelle.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 oct. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Type de poste: Permanente

Titre du poste: Conseiller·ère, optimisation du dernier kilomètre

Numéro de la demande: 49897

Catégorie d'emploi: Administration

Division: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071)

Département: Marketing et commerce électronique

Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)

Province: Canada : Quebec

Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre Notre Équipe Comporte Ses Avantages

Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
Télétravail en mode hybride
Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée
Régime de retraite très compétitif
Politique de vacances généreuse
Paie hebdomadaire
Programme d’aide aux employé·e·s et à la famille
Stationnement gratuit
Opportunité de développement professionnel
Plusieurs programmes et initiatives en ED&I
Bornes de recharge pour voitures électriques
CPE en milieu de travail

Votre Mission Dans L’équipe

Relevant du·de la chef·fe, optimisation du dernier kilomètre, le·la Conseille·ère, optimisation du dernier kilomètre contribue à la performance opérationnelle, à la qualité de service et à l'amélioration continue des activités de livraison exécutées par les partenaires logistiques externes.

Le·la titulaire agit comme expert·e de terrain et analyste opérationnel·le pour assurer le suivi quotidien des indicateurs de performance, identifier les opportunités d'amélioration et soutenir les magasins, les partenaires de livraison et les équipes internes tout en répondant aux besoins opérationnels pouvant survenir de jour, de soir et de fin de semaine.

Sa mission consiste à optimiser l'exécution du dernier kilomètre, réduire les coûts opérationnels, améliorer l'expérience client et assurer le respect des standards de service dans l'ensemble du réseau e-commerce.

Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère, optimisation du dernier kilomètre:

Suivi de la performance opérationnelle du dernier kilomètre

Suivre quotidiennement les indicateurs de performance des partenaires de livraison.
Identifier les écarts aux cibles de performance et recommander des actions correctives.
Produire les rapports opérationnels hebdomadaires et mensuels.
Participer aux revues opérationnelles avec les partenaires externes.
Assurer le suivi des plans d'action et de redressement.

Optimisation des opérations de livraison

Analyser les volumes de livraison et la capacité disponible par zone géographique.
Recommander des ajustements aux fenêtres de livraison et aux paramètres opérationnels.
Soutenir l'équilibrage des volumes entre les partenaires lorsque requis.
Participer à la mise en place de plans de contingence lors de périodes de pointe ou d'incidents majeurs.
Identifier les opportunités d'amélioration des processus de livraison et de dispatch.

Soutien aux magasins et aux partenaires

Agir comme point de contact opérationnel pour les enjeux de livraison.
Fournir un soutien aux magasins concernant les problématiques liées aux chauffeurs et aux partenaires.
Coordonner la résolution rapide des incidents opérationnels.

Collaborer avec les équipes magasins afin d'améliorer l'expérience de livraison.

Assurer une application uniforme des standards et processus du dernier kilomètre.

Amélioration de l'expérience client

Analyser les plaintes et réclamations liées aux livraisons.
Identifier les causes racines des incidents récurrents.
Recommander et suivre les actions correctives.
Participer aux initiatives visant à améliorer le NPS, le CSAT et la fidélisation des clients e-commerce.
Assurer un suivi des irritants clients liés à la livraison.

Analyse financière et contrôle des coûts

Analyser les coûts de livraison par partenaire, marché et mode de livraison.
Identifier les opportunités de réduction des coûts et d'amélioration de la productivité.
Produire les analyses nécessaires à la prise de décision.
Participer au suivi budgétaire des opérations de livraison.

Les Qualifications Que Nous Cherchons

Baccalauréat en administration, logistique, génie industriel, commerce électronique ou domaine connexe.
2 à 5 ans d'expérience en commerce électronique, logistique, transport ou optimisation opérationnelle.
Expérience en analyse de données et gestion de performance.
Une expérience avec des partenaires de livraison constitue un atout
Excellente maîtrise du français et de l’anglais. Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones.
Excel avancé.
Power BI ou outils de visualisation de données.
Connaissance des opérations e-commerce et du dernier kilomètre.
Capacité à analyser des volumes importants de données opérationnelles.

Quelques Atouts Supplémentaires

Forte capacité analytique.
Orientation résultats et amélioration continue.
Résolution de problèmes.
Rigueur et sens de l'organisation.
Collaboration et influence.
Communication efficace.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Sens du service client

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

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