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EC
Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
Vous ne vous contenterez pas d’observer : vous prendrez en charge des projets, gérerez des comptes, établirez des relations avec la clientèle et prendrez de véritables décisions d’affaires,…
Ajouté il y a 1 min
AI
Commis Balance
American Iron and Metal
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Relevant du directeur de site, vous occuperez un poste administratif lié aux opérations. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien quotidien des activités du site, notamment en assurant le…
Ajouté il y a 15 min
AC
Directeur des services partagés/Directrice des services partagés
Avantis Coopérative
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
En tant que directeur(trice), services partagés – Finance :
Ajouté il y a 45 min
C
Technicien informatique/Technicienne informatique
Centris
Montreal, QC
- Temps plein
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, avec un mode de travail hybride (2 à 3 jours par semaine au bureau)
Ajouté il y a 45 min
TL
Grants Manager
The Law Foundation of Ontario
Toronto, ON
- Contrat
…le Barreau. La Fondation reçoit et utilise les intérêts des comptes en fiducie mixtes des avocats et des parajuristes pour soutenir l’éducation juridique, la recherche juridique, l’aide…
Ajouté il y a 1 heure
Customer Route Representative
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Dartmouth, NS
Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation
Ajouté il y a 2 heures
EC
Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
EMCO Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Vous ne vous contenterez pas d’observer : vous prendrez en charge des projets, gérerez des comptes, établirez des relations avec la clientèle et prendrez de véritables décisions d’affaires,…
Ajouté il y a 2 heures
SM
Directeur subventions et crédits d’impôt
Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes
Montreal, QC
- 120 000 $ à 150 000 $ CAD / an
- Temps plein
Directeur, subventions et crédits d’impôt | Montréal
Ajouté il y a 2 heures
RH
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
Robert Half
Levis, QC
- Contrat
Relevant du directeur des finances, le titulaire du poste sera responsable de l’analyse des données financières et des coûts de production pour la division Poulet et Dinde, principalement…
Ajouté il y a 4 heures
J
Directeur de comptes
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
Notre client : Entreprise reconnue dans le secteur Industriel , est à la recherche d'un(e) directeur de compte pour renforcer son équipe de gestion de relation client.
Ajouté il y a 5 heures
J
Directeur de compte majeurs
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
…œuvrant dans le secteur industriel, un ou une gestionnaire de comptes majeurs d'expérience. Cette personne assumera la responsabilité stratégique d'un portefeuille de comptes clés, avec…
Ajouté il y a 13 heures
Directeur de comptes Service aux entreprises
National Bank of Canada
AB
Une carrière en tant que Directeur de comptes, Services aux Entreprises dans l’équipe Entreprises et Gestion privée 1859, c’est avoir la responsabilité de faire grandir le portefeuille de…
Ajouté il y a 15 heures
Technical Account Manager, Advanced Materials
IMCD Group B.V.
Canada
Ajouté il y a 16 heures
A
Gestionnaire de Territoire, Esthétique Faciale - Montréal Ouest et Gatineau (Contrat de 12 mois)
AbbVie
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Partager les renseignements de marché avec le directeur de district et l’équipe pour optimiser la stratégie de marque.
Ajouté il y a 16 heures
A
Gestionnaire de Territoire, Esthétique Faciale (Rive-Nord de Montréal)
AbbVie
Blainville, QC
- Temps plein
Partager les renseignements de marché avec le directeur de district et l’équipe pour optimiser la stratégie de marque.
Ajouté il y a 16 heures
LB
Directeur analyse de comptes (Immobilier)
Laurentian Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Le Directeur, Analyse de comptes assistera le directeur principal dans la gestion des risques du portefeuille de financement. Au sein du Service aux Entreprises, le candidat devra assimiler…
Ajouté il y a 16 heures
BG
Directeur(trice) des opérations de succursale
BMO Groupe financier
Saint John, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
BG
Directeur(trice) des opérations de succursale
BMO Groupe financier
Fredericton, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
HÉ
Directeur (trice) fidélisation et développement du réseau affilié
Harnois Énergies
Joliette, QC
- Temps plein
…croissance d'une organisation? Nous sommes à la recherche d'un directeur, fidélisation et développement du réseau affilié afin de jouer un rôle clé dans la pérennité et la croissance de…
Ajouté il y a 16 heures
GC
Gestionnaire de compte bilingue
Grainger Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…un marché vertical précis, en gérant en moyenne de 40 à 45 comptes actifs représentant environ 2 millions de dollars annuellement. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC)…
Ajouté il y a 16 heures
VD
Directrice ou directeur - service des technologies de l'information
Ville de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Faire évoluer la gouvernance des technologies de l'information en clarifiant les rôles, les responsabilités et les mécanismes de reddition de comptes;
Ajouté il y a 17 heures
CD
DIRECTRICE GÉNÉRALE OU DIRECTEUR GÉNÉRAL PRODUCTIQUE QUÉBEC
Cégep de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…Québec est à la recherche d'une directrice générale ou d'un directeur général visionnaire, mobilisateur et orienté vers les…
Ajouté il y a 17 heures
HÉ
Directeur (trice) fidélisation et développement du réseau affilié
Harnois Énergies
Joliette, QC
- Temps plein
…croissance d'une organisation? Nous sommes à la recherche d'un directeur, fidélisation et développement du réseau affilié afin de jouer un rôle clé dans la pérennité et la croissance de…
Ajouté il y a 17 heures
Spécialiste, Services à la clientèle en gestion de trésorerie, GTB - Montréal
Scotiabank
Montreal, QC
…la valeur nette est la plus élevée en ce qui concerne leurs comptes d’entreprise, les services de gestion de trésorerie, les services bancaires électroniques et les facilités de crédit. Le…
Ajouté il y a 17 heures
Gestionnaire de compte bilingue
Grainger Businesses
Mont-Royal, QC · SAINT-LAURENT, Québ
…un marché vertical précis, en gérant en moyenne de 40 à 45 comptes actifs représentant environ 2 millions de dollars annuellement. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC)…

MEDLOG Transport & Logistics

Gestionnaire de la conformité douanière/ Customs Compliance Manager

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 25 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

CA/ US Customs Broker License (LCB) or US CCS equivalent is a strong asset.
Experience:

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de la conformité douanière expérimenté(e) et proactif(ve) pour superviser nos opérations de dédouanement dans deux pays (ASFC au Canada et U.S. Customs and Border Protection (CBP) aux États-Unis).

Dans ce rôle, vous dirigerez les équipes opérationnelles, assurerez l’intégration de nouveaux comptes, protégerez les clients contre les pénalités réglementaires et favoriserez l’amélioration continue des processus ainsi que la performance financière du département.

Vous agirez à titre de conseiller(ère) de confiance auprès des clients tout en maintenant l’excellence opérationnelle et en veillant à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans retard, sans erreur et sans pénalités du Régime de sanctions administratives pécuniaires (RSAP/AMPS).

Principales responsabilités

1. Leadership d’équipe, formation et opérations

Supervision et coordination : Diriger, encadrer et coordonner les activités quotidiennes des équipes opérationnelles en douane au Canada et aux États-Unis.
Capacité opérationnelle et performance : Assurer la fluidité des opérations sans retard de dédouanement, en gérant la charge de travail et la productivité dans les deux secteurs transfrontaliers.
Formation : Développer et mettre en œuvre des programmes de formation continue portant sur l’évolution de la réglementation douanière, les droits de la LMSI, la classification tarifaire et les processus de saisie dans les systèmes.
Supervision du CADEX : Surveiller et assurer la transmission ponctuelle des fichiers CADEX (notamment le suivi des transactions des jours 4 et 5) afin d’éviter les sanctions pour production tardive imposées par l’ASFC.

2. Conformité, gestion des risques et protection des clients

Conformité ASFC et CBP : Maintenir un haut niveau d’exactitude en matière de classification tarifaire, d’évaluation en douane, de détermination de l’origine et d’application des taxes.
Prévention des pénalités : Prévenir les pénalités du RSAP (AMPS) grâce à des contrôles de qualité rigoureux, des audits internes et des vérifications de l’exactitude des déclarations.
LMSI et surtaxes : Vérifier l’application adéquate des droits prévus par la Loi sur les mesures spéciales d’importation (LMSI) ainsi que des surtaxes et droits compensateurs applicables afin de protéger les importateurs contre les amendes imprévues ou les ajustements rétroactifs.
Représentation des clients : Agir à titre de conseiller(ère) en réglementation commerciale auprès des clients, les protéger contre les risques de non-conformité et les tenir informés des modifications aux lois et règlements commerciaux.

3. Intégration des clients, gestion de comptes et croissance

Intégration des clients : Diriger l’intégration technique et opérationnelle des nouveaux comptes, mettre en place des profils conformes, des procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP) et des flux de travail efficaces.
Rencontres clients : Planifier et animer des rencontres régulières avec les clients afin de traiter les enjeux de conformité, les revues opérationnelles et les besoins de consultation.
Revues de gestion : Collaborer avec le directeur afin de réaliser des revues de gestion des comptes clients, d’identifier les risques associés aux comptes et les possibilités d’expansion des services.
Revenus et tarification : Participer à l’élaboration des modèles de coûts, des soumissions et des stratégies de tarification concurrentielles afin d’optimiser les revenus et la rentabilité du département.

4. Systèmes, finances et collaboration interdépartementale

Supervision des systèmes : Superviser et contrôler l’utilisation quotidienne de Descartes (ou d’un logiciel équivalent de gestion douanière) afin d’assurer l’intégrité des données et l’exécution efficace des flux de travail.
Collaboration avec les comptes clients : Travailler étroitement avec le département des finances pour suivre la facturation, résoudre les litiges relatifs aux factures et veiller au respect des modalités de paiement par les clients.
Amélioration continue : Réviser continuellement les processus opérationnels, identifier les goulots d’étranglement et présenter des plans d’optimisation lors des revues stratégiques régulières avec la direction.

Qualifications et exigences

Formation et certifications

Désignation de Spécialiste certifié en douane (CCS) ou de Professionnel certifié du transport international (CTCS) requise.
Licence de courtier en douane canadienne ou américaine (LCB), ou certification américaine CCS équivalente, considérée comme un atout important.

Expérience

Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en opérations de dédouanement et de conformité douanière au Canada et aux États-Unis.
Minimum de 2 ans d’expérience en supervision ou en gestion d’équipe.

Expertise technique

Expérience pratique avec le logiciel de gestion douanière Descartes (ou des plateformes similaires de courtage en douane telles qu’ITMR).
Connaissance approfondie des politiques de l’ASFC, des procédures d’entrée du CBP américain, des droits LMSI, des surtaxes et du cadre du RSAP (AMPS).
Bonne connaissance des processus CADEX/EDI et des délais stricts de traitement et de mainlevée.

Compétences

Excellentes aptitudes en présentation, en relation client et en consultation.
Solide compréhension financière des modèles de coûts, des stratégies de tarification et du suivi des comptes clients.
Excellentes capacités de mobilisation, de développement et de formation des équipes.

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel et programme de bonification basé sur la performance.
Régime complet d’avantages sociaux incluant les soins de santé et dentaires.
Possibilités de développement professionnel continu et d’avancement de carrière.

Lire l’offre bilingue complète

Position Summary

We are seeking an experienced and proactive Customs Compliance Manager to oversee our dual-country customs clearance operations (Canadian CBSA and US CBP). In this role, you will lead operational teams, onboard new accounts, protect clients from regulatory penalties, and drive continuous improvement across team processes and financial performance.

You will act as a trusted advisor to clients while maintaining operational excellence ensuring daily operations run without delays, errors, or AMPS (Administrative Monetary Penalty System) penalties.

Key Responsibilities

1. Team Leadership, Training & Operations

Supervise & Coordinate: Lead, mentor, and coordinate the day-to-day activities of the Canadian and US customs operational teams.
Capacity & Performance: Ensure smooth operational flow without clearance delays, managing workloads and productivity across both cross-border sectors.
Training: Develop and execute ongoing training programs for staff regarding changing customs regulations, SIMA duties, classification, and software entry processes.
CADEX Oversight: Monitor and ensure timely transmission of CADEX files (specifically tracking Day 4 and Day 5 entries) to avoid CBSA late-filing sanctions.

2. Compliance, Risk Management & Client Protection

CBSA & CBP Compliance: Maintain high accuracy in tariff classification, valuation, origin determination, and tax applications.
Penalty Prevention: Guard against AMPS penalties through strict quality control, internal audits, and entry accuracy checks.
SIMA & Surtaxes: Verify correct application of SIMA (Special Import Measures Act) duties and applicable surtaxes/countervailing duties to protect importers from unexpected fines or retroactive adjustments.
Client Advocacy: Act as a regulatory advisor to clients, safeguarding them against compliance risks and updating them on trade law changes.

3. Client Onboarding, Account Management & Growth

Client Onboarding: Lead the technical and operational onboarding of new accounts, establishing compliant profiles, SOPs, and smooth workflows.
Customer Meetings: Schedule and lead regular client meetings to address compliance concerns, operational reviews, and advisory needs.
Executive Reviews: Partner with the Director to conduct Client Account Management Reviews, identifying account risks and service expansion opportunities.
Revenue & Pricing: Work on costing models, quotes, and competitive pricing strategies to optimize departmental revenue and profitability.

4. Systems, Finance & Inter-departmental Collaboration

System Oversight: Supervise and monitor daily usage of Descartes (or equivalent customs management software) to ensure data integrity and seamless workflow execution.
Accounts Receivables Collaboration: Work closely with the Accounts Department to track billing, resolve invoice disputes, and ensure clients adhere to payment terms.
Continuous Improvement: Continuously review operational workflows, identify bottlenecks, and present optimization plans during regular Director strategic reviews.

Qualifications & Requirements

Education & Certification:
Certified Customs Specialist (CCS) or Professional International Freight Forwarder (CTCS) designation required.
CA/ US Customs Broker License (LCB) or US CCS equivalent is a strong asset.
Experience:
Minimum 5–7 years in Canadian and US customs clearance and compliance operations.
2+ years of supervisory or team management experience.
Technical Expertise:
Hands-on experience using Descartes customs software (or similar enterprise brokerage platforms like ITMR).
In-depth knowledge of CBSA policies, US CBP entry procedures, SIMA duties, surtaxes, and the AMPS framework.
Familiarity with CADEX/EDI processing routines and strict release timelines.
Skills:
Strong client-facing presentation and advisory skills.
Proven financial acumen regarding costing, pricing strategies, and accounts receivable tracking.
Strong team-building and training capabilities.

What We Offer

Competitive salary and performance bonus structure.
Comprehensive health and dental benefits.
Opportunities for ongoing professional development and career progression.

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Résumé du poste