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Ajouté il y a 6 heures
BH
Manager, Trade Relations
Bausch Health Companies Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Benchmark partner performance against established service levels, distribution metrics, and contractual commitments
Ajouté il y a 8 heures
G
Inside Sales Representative-FR
Guillevin
Kirkland Lake, ON
- Temps plein
Manage and prioritize customer requests coming through various channels (email, phone and online sales).
Ajouté il y a 8 heures
D
Dyson Expert - West Island
Dyson
Quebec, QC
- Temps plein
…exponentially and expanded our reach with employees working in field sales and our growing number of Dyson Demo Store’s across the…
Ajouté il y a 8 heures
BC
Logistics & Transports Coordinator
BEWI Connect
Laval, QC
- Temps plein
…actions will be to take care of each precious cargo to offer a service of excellence to our customers, suppliers, freight carriers and the internal sales…
Ajouté il y a 8 heures
AA
Livreur
Advance Auto Parts
Levis, QC
- Temps partiel
Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être…
Ajouté il y a 8 heures
SC
Wireless Sales Consultant
Staples Canada
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 10 heures
AA
Commis aux pièces
Advance Auto Parts
Nicolet, QC
- Temps plein
Achieve personal / store sales goals and service objectives
Ajouté il y a 12 heures
M
Directeur(trice) développement des affaires
Mirego
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
At the core of Mirego's growth, you identify and qualify high-potential sales opportunities, build authentic relationships, and clearly communicate the value of what Mirego creates. Your…
Ajouté il y a 12 heures
SC
Wireless Sales Consultant
Staples Canada
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 14 heures
RS
Conseiller(ère) en location – Programme de développement en gestion (Anjou)
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez un intérêt pour la vente, le service à la clientèle et la gestion des affaires ? Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en vous préparant à assumer davantage…
Ajouté il y a 14 heures
L
Préposé(e) à l'accueil - occasionnel et étudiant
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
recevoir, accueillir les clients, répondre à leurs besoins avec diligence et courtoisie et offrir un service personnalisé;
Ajouté il y a 14 heures
L
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat;
Ajouté il y a 15 heures
GR
Représentant(e) des ventes
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
Démontrer d’excellentes aptitudes relationnelles et un réel souci du service à la clientèle.
Ajouté il y a 16 heures
D
Spécialiste des transactions
Diesel-Bec
Boisbriand, QC
- Temps plein
Territory Sales Representative--OEM Specialist – Quebec Territory
Ajouté il y a 1 jour
IF
Conseiller(ère) en location – Programme de développement en gestion (Anjou)
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez un intérêt pour la vente, le service à la clientèle et la gestion des affaires ? Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en vous préparant à assumer davantage…
Ajouté il y a 1 jour
BB
Technicien II en sécurité/ Technician II Security
Bosch Building Technologies North America
Montreal, QC
- Temps plein
Disponibilité pour travailler sur un quart de travail de 17 h à minuit, au besoin
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
PT
Technicien II en sécurité/ Technician II Security
Paladin Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Disponibilité pour travailler sur un quart de travail de 17 h à minuit, au besoin
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Joliette, QC
- Temps plein
En constante évolution notre Service Signature Desjardins a su se tailler une place de choix dans le marché par son désir d’accompagner les membres et clients aisés et fortunés dans la…
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saguenay, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Deschaillons-sur-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Mont-Laurier, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
En constante évolution notre Service Signature Desjardins a su se tailler une place de choix dans le marché par son désir d’accompagner les membres et clients aisés et fortunés dans la…

Medisca

Représentant, soutien des ventes 10h30 à 19h00 l Sales Support Representative 10:30am to 7:00pm

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.

La principale mission du représentant du soutien des ventes consiste à apporter un soutien à l’équipe des ventes et à fournir une expérience client d’une qualité exceptionnelle. Au sein d’une industrie unique et dynamique, le représentant du soutien des ventes répondra aux appels et aux courriels des clients tout en effectuant des tâches administratives variées.

Heures : Lundi à Vendredi de 10h30 à 19h00

L'opportunité:

Responsabilités

Le poste est axé sur les ventes entrantes (50 %) et sur les tâches administratives et la saisie de données (50 %).
Apporter un soutien aux clients quant aux produits, aux services et aux politiques.
Aider les clients en utilisant les ressources pertinentes.
Assister les clients dans le dépannage des commandes, des statuts des comptes et d’autres types de problèmes.
Communiquer efficacement avec les clients internes et externes.
Rester à jour des nouveaux produits, caractéristiques et tendances de l'industrie.
Créer et traiter les commandes dans les temps.
Traiter les réclamations des clients et s’assurer de la satisfaction de ces derniers.
Hiérarchiser les responsabilités administratives.
Proposer des améliorations du processus des ventes.
Consigner et signaler les effets indésirables reçus des professionnels de la santé et des patients conformément aux procédures de pharmacovigilance de l’entreprise (clients canadiens seulement).

Qualifications:

Diplôme collégial ou collégial avec une formation scientifique est un atout
Au moins un an d’expérience dans un environnement de centre d’appels ou de support commercial ou
De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience du service client
Compréhension des principes de vente et des pratiques de service client
Capacité à développer la vente de produits et services
Solides compétences d’écoute, très axé sur le client et professionnel.
Compétences analytiques, multitâches et gestion du temps
Excellentes compétences de travail d’équipe, de motivation et de relations interpersonnelles
Fait preuve de valeurs et a la capacité d’établir des liens, de bâtir la confiance et d’être authentique
Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise
Expérience de travail avec un CRM (Creatio un atout)
Excellentes compétences de communication ; maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) requise. Ce poste nécessite une communication quotidienne afin de collaborer et d'échanger avec des fournisseurs et des clients situés à l'extérieur de la province de Québec, où l'anglais est la principale langue de travail.

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

English

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Heures : Lundi à Vendredi de 10h30 à 19h00

L'opportunité:

Responsabilités

Le poste est axé sur les ventes entrantes (50 %) et sur les tâches administratives et la saisie de données (50 %).
Apporter un soutien aux clients quant aux produits, aux services et aux politiques.
Aider les clients en utilisant les ressources pertinentes.
Assister les clients dans le dépannage des commandes, des statuts des comptes et d’autres types de problèmes.
Communiquer efficacement avec les clients internes et externes.
Rester à jour des nouveaux produits, caractéristiques et tendances de l'industrie.
Créer et traiter les commandes dans les temps.
Traiter les réclamations des clients et s’assurer de la satisfaction de ces derniers.
Hiérarchiser les responsabilités administratives.
Proposer des améliorations du processus des ventes.
Consigner et signaler les effets indésirables reçus des professionnels de la santé et des patients conformément aux procédures de pharmacovigilance de l’entreprise (clients canadiens seulement).

Qualifications:

Diplôme collégial ou collégial avec une formation scientifique est un atout
Au moins un an d’expérience dans un environnement de centre d’appels ou de support commercial ou
De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience du service client
Compréhension des principes de vente et des pratiques de service client
Capacité à développer la vente de produits et services
Solides compétences d’écoute, très axé sur le client et professionnel.
Compétences analytiques, multitâches et gestion du temps
Excellentes compétences de travail d’équipe, de motivation et de relations interpersonnelles
Fait preuve de valeurs et a la capacité d’établir des liens, de bâtir la confiance et d’être authentique
Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise
Expérience de travail avec un CRM (Creatio un atout)
Excellentes compétences de communication ; maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) requise. Ce poste nécessite une communication quotidienne afin de collaborer et d'échanger avec des fournisseurs et des clients situés à l'extérieur de la province de Québec, où l'anglais est la principale langue de travail.

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

English

Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Sales Support Representative's prime focus is to provide support to the sales team and deliver an exceptional customer experience. Working in a fast paced and unique industry the Sales Support Representative will respond to calls and emails from customers while completing a range of administrative tasks.

Hours: Monday to Friday from 10:30am to 7:00pm

The opportunity:

Responsibilities

This role has a 50% inbound sales component / 50% admin and data entry component
Provide support to customers regarding products, services and policies
Assist customers utilizing the appropriate resources
Provide troubleshooting assistance for orders, account statuses, and other problems.
Effectively communicate with internal and external customers
Stay up-to-date with new products, features and industry trends
Create and process orders in a timely manner
Process customer complaints and ensure customer satisfaction
Prioritize administrative responsibilities
Suggest sales process enhancements
Record and report adverse reactions received from healthcare professionals and patients as per company Pharmacovigilance procedures (Canadian Clients only).

Qualifications:

College/Cegep degree with science background is an asset
One plus (1+) year of call center or sales support environment experience or
Three (3) to five (5) years customer service experience
Understanding of sales principles and customer service practices
Ability to upsell products and services
Strong listening skills, very customer focused and professional.
Analytical, multitasking and time management skills
Excellent team working, motivational and interpersonal skills
Demonstrates values and has the ability to make connections, build trust and be authentic
Knowledge of the Microsoft Office suite (Word, Outlook, Teams and Excel) required
Experience working with a CRM (Creatio an asset)
Excellent communication skills; Fluent French and English (oral & written) required. This position requires daily communication to collaborate and exchange with suppliers and customers located outside the province of Québec where English is the primary language of business.

What’s in it for you…

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
Flexible work environment – Hybrid work schedule with home office reimbursement program
Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
Help us grow – Employee Referral Program
Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries
We like to have fun – company events throughout the year

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.

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Mots-clés

Santé

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