Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 min
L
Hôte(sse) salle à manger
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations - Restauration, Tu Devras Offrir Un Service à La Clientèle Hors Pair En Accueillant Les Invités, En Leur Assignant Une Table Et En Leur Assurant Un…
Ajouté il y a 16 min
L
Serveur SAM
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
assurer que le service s'effectue selon l'étiquette et les standards établis;
Ajouté il y a 16 min
L
Superviseur(e) des opérations - restauration
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
superviser les opérations de ton secteur et t'assurer que les besoins en main-d'oeuvre permettent le maintien des standards de service à la clientèle;
Ajouté il y a 16 min
L
Stage - analyste web
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…innovantes qui améliorent l'expérience client et soutiennent le jeu responsable, en ligne comme en…
Ajouté il y a 16 min
L
Préposé(e) bars alcool (préparation cocktails)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations - Restauration, Tu Devras Offrir Un Service Hors Pair Aux Clients Des Bars En Assurant La Préparation Et Le Service Des Boissons. Tu Devras
Ajouté il y a 1 heure
SC
Analyste bilingue du traitement des réclamations
Securian Canada
Montreal, QC
- 55 000 $ à 70 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Temporaire
En tant qu’analyste bilingue du traitement des réclamations, vous serez responsable de l’évaluation de bout en bout des demandes de règlement liées à l’assurance créance et à la protection…
Ajouté il y a 1 heure
SC
Directeur(trice), Analytique et Intelligence d’affaires
Securian Canada
Montreal, QC
- 130 000 $ à 170 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du vice-président adjoint, Solutions de données, vous dirigerez une équipe multidisciplinaire responsable de l’analytique, de l’intelligence d’affaires et de l’ingénierie…
Ajouté il y a 1 heure
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Être autonome, polyvalente ou polyvalent, responsable tant au bureau qu’en contexte de télétravail, et faire preuve de flexibilité.
Ajouté il y a 2 heures
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Poste de police École, la personne titulaire :
Ajouté il y a 2 heures
ÉN
Conseillère ou conseiller en emploi de la force – volet tactique et tir
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la responsable du Service des expertises, la personne désignée doit :
Ajouté il y a 2 heures
VM
Sales Internship for 2027
Vantage Marketing Canada
Montreal, QC
- Stage
…model that revolutionized how homeowners access fast, reliable…
Ajouté il y a 2 heures
DT
Sr. Program Manager - Bilingual in French
Direct Travel
Canada
- Temps plein
…changements de dernière minute, le rétablissement de la qualité du service et les décisions ayant des conséquences importantes, tout en demeurant responsable des résultats et de…
Ajouté il y a 2 heures
M
Service et caisses Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Maxi
Roberval, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 4 heures
C
Gestionnaire Livraison (RE)-CA
CN
Montreal, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste est responsable de la mise en œuvre de technologies conformément aux feuilles de route de l'architecture d'entreprise. Les services fournis comprennent…
Ajouté il y a 4 heures
CR
Infirmier(-ère), Santé publique (registre)
Canadian Red Cross
Quebec, QC
- Temps plein
Pouvoir travailler de façon autonome et responsable dans des environnements en constante évolution tout en respectant les normes définies par l’organisation et les partenaires.
Ajouté il y a 4 heures
KE
COORDONNATEUR(TRICE) – RETOUR DE MARCHANDISE (RMA)
Kontron Europe
Boisbriand, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Directeur RMA, le/la coordonateur(trice) RMA est responsable de la coordination et du suivi du cycle complet des retours de matériel avionique (RMA). Il/elle agit…
Ajouté il y a 4 heures
D
Conseiller·ère passionné·e de Randonnée/Camping - Temps plein permanent
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
…distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission: faire bouger l'humanité grâce à la magie du…
Ajouté il y a 5 heures
LC
Service et caisses Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Inspired by food? Committed to excellent service? So are we. At Provigo, we are Food Lovers! We are committed to our Employees and Customers and work hard to create a culture that allows us…
Ajouté il y a 6 heures
L
Pâtissier(-ère)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
respecter les standards de "Service de rêve";
Ajouté il y a 6 heures
L
Analyste spécialiste avancé(-e) en amélioration continue
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service de la planification globale et de l’amélioration continue, tu agiras comme autorité fonctionnelle et expert de référence en matière d’amélioration continue pour…
Ajouté il y a 6 heures
L
Animateur(-trice) Multi-Jeux (Section ZONE)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Seras Responsable De Créer Une Ambiance De Jeu Dynamique Et Divertissante De Par Ton Style D’animation Et De Par Ton Interaction Avec Le Public.…
Ajouté il y a 6 heures
L
Conseiller(-ère) senior en conformité TI
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Disponibilité sur appel selon les besoins du service
Ajouté il y a 6 heures
L
Caissier(-ère)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations - Service Des Valeurs, Tu Devras Effectuer Diverses Transactions Monétaires Avec La Clientèle Interne Et Externe. Tu Devras
Ajouté il y a 6 heures
L
Préposé(e) casse-croûte
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur - Restauration, Tu Devras Assurer Le Service à La Clientèle Et Enregistrer, à L'aide D'une Caisse Informatisée, Les Aliments Et Boissons Commandés Par Le Client. Tu…
Ajouté il y a 6 heures
L
Préposé(e) au bar (étudiant)
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
effectuer le service au bar et répondre aux commandes des serveurs;

MEC

Directeur .trice général .e de magasin (Temps Plein)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 9 nov. 2026
Expérience: 5 ans ou plus d'expérience dans un rôle et secteur similaire ou équivalent dans un environnement complexe orienté vers la clientèle.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 oct. 2026

Description originale de l’offre

Lieu : Magasin MEC Montréal Supérieur hiérarchique : Directeur·trice Régional.e Pourquoi rejoindre MEC

Chez MEC, notre mission est d’équiper les gens pour une vie remplie d’expériences et d’aventures de plein air. Notre chez-nous se situe sur les sentiers, et tout ce que nous faisons est ancré dans une profonde conviction du pouvoir du plein air à bâtir de la confiance, des liens forts et une communauté active.

Ce qui distingue MEC, c’est notre expertise approfondie, la sélection réfléchie de nos produits et nos liens communautaires solides, le tout axé sur le service à nos membres. Nos équipes apportent leur propre expérience du plein air et une connaissance approfondie des produits à chaque interaction, aidant les membres à trouver le bon équipement et les bons conseils pour leur prochaine aventure. Chez MEC, nous sélectionnons les produits avec intention en donnant la priorité à la qualité, la performance et la durabilité, afin que les membres puissent avoir confiance en ce qu’ils achètent et en la façon dont ils sont fabriqués. Et nous sommes engagés auprès de nos communautés grâce à des partenariats locaux, des événements et des expériences partagées en plein air qui dépassent largement les quatre murs de nos magasins.

Nous sommes une organisation centrée sur l’humain, ancrée dans nos valeurs de respect, d’intégrité, d’inclusion, de collaboration et de responsabilisation. Nos leaders jouent un rôle actif pour incarner ces valeurs et ces différenciateurs en bâtissant des équipes solides, en dirigeant avec bienveillance et clarté, et en veillant à ce que chaque décision soutienne des expériences significatives pour nos membres, nos employé·es et les lieux que nous aimons explorer.

Le poste

À titre de directeur·trice général·e (DG), vous êtes responsable de la performance globale, de la culture et de l'excellence opérationnelle du magasin. Vous dirigez par l'intermédiaire de votre équipe de gestion et vos employé·es en établissant des attentes claires, en développant les compétences en leadership et en tenant l'équipe de gestion imputable d'une exécution cohérente dans tous les secteurs du magasin. Vous êtes responsable d'offrir des expériences membres exceptionnelles, des résultats financiers solides, ainsi qu'un milieu de travail sécuritaire, inclusif et engageant, aligné sur la mission, les valeurs et la stratégie de MEC.

Vos responsabilités Performance du magasin et résultats commerciaux

Assumer la responsabilité globale de la performance du magasin, notamment les ventes, les marges, la rentabilité, la main-d'œuvre et les stocks.
Analyser le compte de résultat (P&L) et les indicateurs de performance opérationnels (KPI) afin de cerner les tendances, les risques et les opportunités.
Établir des attentes de performance claires et tenir les leaders imputables des indicateurs clés tels que les ventes par rapport au budget, le taux de conversion, le panier moyen, le nombre d'unités par transaction, la marge et l'efficacité de la main-d'œuvre.
Prendre des décisions éclairées qui équilibrent l'expérience membre, l'engagement des employés et la viabilité financière.

Leadership, engagement et culture

Bâtir et maintenir une culture de magasin inclusive, respectueuse et performante, alignée sur les valeurs de MEC.
Diriger, encadrer et développer l'équipe de gestion, en renforçant les compétences en leadership et en préparant la relève.
Assurer une gestion équitable et cohérente de la performance, de la présence et des pratiques RH.
Collaborer avec le·la gestionnaire des ressources humaines et le· la gestionnaire régional·e pour assurer la conformité aux normes d'emploi et aux politiques.

Leadership en matière d'expérience membre

Assumer la responsabilité de l'expérience membre de bout en bout pour le magasin.
Promouvoir les standards de service de MEC en veillant à ce qu'ils soient systématiquement communiqués et appliqués dans tous les départements.
Maintenir une présence visible sur le plancher de vente, en renforçant les comportements axés sur les membres et les attentes en matière de service.
Utiliser les observations et les données de performance pour repérer les opportunités et mettre en place un coaching ciblé auprès des leaders et employé·es.

Excellence opérationnelle et gestion des risques

Assurer l'exécution cohérente des standards opérationnels, d'inventaire, de marchandisage, de présentation visuelle, de l'atelier technique et de l'arrière-boutique.
Tenir l’équipe de gestion du magasin imputable de la performance opérationnelle, de la sécurité et de la conformité.
Superviser les résultats en matière de prévention des pertes, de santé et sécurité, et d'entretien des installations, en veillant à ce que les risques soient cernés et traités.
Collaborer avec les équipes du bureau de soutien pour assurer un soutien efficace des systèmes, du flux de produits et des opérations du magasin.

Talents, main-d'œuvre et développement des compétences

Assumer la responsabilité des résultats en matière de recrutement, d'intégration et de développement pour l'équipe de personnel senior.
Établir des attentes et tenir les leaders imputables de la qualité de l'embauche, de l'intégration et de la formation du personnel de première ligne.
Veiller à ce que la planification des effectifs, la planification des horaires et les pratiques de couverture soient équitables, conformes et alignées sur les besoins de l'entreprise.
Investir dans l'apprentissage et le développement pour renforcer les compétences, l'engagement et la performance à long terme.

Engagement communautaire et rayonnement de la marque

Assumer la responsabilité de la stratégie et des résultats d'engagement communautaire du magasin.
Veiller à ce que les initiatives de sensibilisation locale, les partenariats et les événements destinés aux membres renforcent les liens communautaires et la confiance envers la marque.
Représenter les valeurs, la marque et la mission de MEC au sein de la communauté locale.

Ce que vous apportez

5 ans ou plus d'expérience dans un rôle et secteur similaire ou équivalent dans un environnement complexe orienté vers la clientèle.
Capacité avérée à diriger des leaders, à bâtir des équipes de direction solides et à stimuler l'engagement et la performance.
Solide sens des affaires et de gestion financière, avec une réelle expérience dans l'interprétation du compte de résultat (P&L) et des indicateurs de performance opérationnels (KPI).
Responsabilité démontrée en matière d'excellence opérationnelle, de conformité, de santé et sécurité, et de prévention des pertes.
Solides compétences en coaching, en communication et en gestion des parties prenantes.
Aisance à évoluer dans des environnements dynamiques et multi-départements avec des priorités concurrentes.
Passion pour le mode de vie en plein air et adhésion à la mission et aux valeurs de MEC.
Flexibilité pour travailler selon un horaire dans le secteur du commerce de détail, incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Environnement de travail

Il s'agit d'un rôle de leadership actif et pratique nécessitant une présence régulière sur le plancher de vente et dans les zones opérationnelles. Le poste comprend des tâches de station debout, de marche, de soulèvement (jusqu'à 50 lb/23 Kg) et de déplacement dans différents environnements du magasin, tout en dirigeant des équipes et en supervisant les opérations quotidiennes.

Notre engagement envers l'inclusion

MEC est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à bâtir un milieu de travail inclusif, respectueux et exempt d'obstacles. Nous valorisons la diversité et croyons que nos équipes sont plus fortes lorsque chacun se sent en sécurité, soutenu et libre d'être soi-même au travail.

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