Responsabilités principales
Transactions
- Prendre en charge et mener à terme les projets de vente ou d'acquisition de pharmacies.
- Solliciter les pharmacies de la concurrence afin d'accroître la présence des bannières sur le marché.
- Extraire et analyser les données provenant des états financiers, des baux, des études de marché et des rapports d'ordonnances afin de préparer les projections financières.
- Maintenir et développer les relations d'affaires avec les parties prenantes liées aux transactions (banques, firmes comptables, avocats, courtiers et promoteurs immobiliers).
- Promouvoir l'application et le respect des normes de l'entreprise pour l'utilisation des marques Uniprix et Proxim lors des transactions.
Renouvellements et Appui au Recrutement
- Exécuter la stratégie de rétention et assurer le renouvellement des contrats d'affiliation pour les bannières Proxim et Uniprix.
- Appuyer l'équipe de recrutement et croissance du réseau lors de recrutements stratégiques en fournissant une expertise transactionnelle, des analyses de marché et un soutien dans l'évaluation des opportunités.
- Collaborer avec l'équipe de recrutement et croissance du réseau lors de projets de démarrage de nouvelles pharmacies en partageant les connaissances du marché, les données financières et les relations d'affaires pertinentes.
- Collaborer avec les équipes transactionnelles et immobilières afin de protéger les droits de premier refus.
- Entretenir de solides relations d'affaires avec le réseau des pharmacies existantes et les comptes majeurs.
- Contribuer aux programmes de marketing et de vente visant à stimuler la rétention des pharmaciens.
Croissance de la performance du réseau
- Développer et entretenir des relations d'affaires durables et de confiance avec les pharmaciens propriétaires des bannières Proxim et Uniprix afin de maximiser leur engagement et leur fidélité envers le réseau.
- Agir à titre de conseiller stratégique auprès des pharmaciens propriétaires pour les accompagner dans leur vision de croissance et leur planification de développement de marché.
- Rencontrer régulièrement les comptes majeurs afin de comprendre leurs enjeux, anticiper leurs besoins et proposer des solutions alignées avec les objectifs des bannières.
- Identifier et communiquer les opportunités de croissance en s'appuyant sur l'analyse des indicateurs clés de performance du réseau (volumes d'achat, parts de marché, rentabilité).
- Renforcer le positionnement de McKesson comme partenaire de choix en assurant un suivi rigoureux des engagements pris et en maintenant un haut niveau de satisfaction auprès des pharmaciens propriétaires.
- Contribuer à la rétention du réseau en bâtissant des liens solides et en valorisant la proposition de valeur des bannières Proxim et Uniprix auprès des propriétaires actuels et potentiels.
Technologie, Innovation et Efficacité
- Alimenter et maintenir à jour le CRM Salesforce de manière rigoureuse afin d'assurer l'intégrité des données, le suivi des opportunités et la traçabilité des interactions avec les pharmaciens propriétaires et les parties prenantes.
- Exploiter les outils d'intelligence artificielle (IA) pour approfondir les analyses de marché, enrichir les projections financières, accélérer la recherche d'information et supporter la prise de décision au quotidien.
- Maîtriser et utiliser activement la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, PowerPoint, SharePoint, OneDrive) pour optimiser la collaboration, la communication et la gestion documentaire.
- Adopter un état d'esprit technologique (tech mindset) en cherchant continuellement à améliorer les processus, automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et accroître l'efficacité opérationnelle.
- Proposer et participer à l'implantation de nouvelles solutions technologiques et d'améliorations de processus au sein de l'équipe de développement des affaires.
- Agir comme ambassadeur des outils technologiques et de l'IA au sein de l'équipe, contribuant activement à l'évolution des pratiques et à l'adoption des solutions numériques.
- Libérer du temps stratégique grâce à l'utilisation judicieuse de la technologie afin de consacrer un maximum d'efforts aux relations d'affaires avec les pharmaciens propriétaires et à la génération de valeur pour le réseau.
Responsabilités transversales
- Participer aux événements de l'industrie pour identifier de nouveaux clients potentiels, promouvoir les bannières et surveiller les tendances du marché.
- Collaborer avec les unités d'affaires internes stratégiques : SIVEM, Légal, Opérations de détail, Finance, Technologies, Distribution bannières, Marketing, Aménagement et Services professionnels.
- Encadrer l'utilisation des bases de données pour optimiser la qualité des décisions d'affaires et financières.
- Utiliser et optimiser les budgets alloués aux transactions et renouvellements.
Exigences du poste
- Formation : Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) ou expérience équivalente jugée pertinente dans un rôle stratégique en développement des affaires.
- Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en vente, développement des affaires ou recrutement dans le domaine pharmaceutique ou connexe.
- Industrie : Compréhension de l'industrie pharmaceutique et du marché de détail (un atout).
- Langues : Bilinguisme (français et anglais) requis.
- Déplacements : Disponibilité à voyager au Québec (50 % à 75 %).
Compétences recherchées
- Excellentes aptitudes en vente et en négociation
- Solides compétences analytiques et capacité de synthèse
- Approche centrée sur le client et orientée vers les résultats
- Excellent sens des affaires - vue d'ensemble et attention aux détails
- Esprit collaboratif et innovant
- Grande capacité d'adaptation et autonomie
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, réseautage et relations interpersonnelles
- Maîtrise de la suite Microsoft 365 et aisance avec les outils technologiques (CRM Salesforce, outils d'IA, plateformes collaboratives)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- État d'esprit technologique : curiosité, ouverture à l'innovation et volonté d'améliorer continuellement les processus et l'efficacité
Indicateurs de succès
- Taux de renouvellement des contrats d'affiliation du réseau
- Nombre et qualité des transactions complétées (acquisitions et ventes)
- Qualité, rigueur et intégrité des données CRM (Salesforce)
- Niveau de satisfaction et d'engagement des pharmaciens propriétaires
- Contribution mesurable à l'amélioration des processus et à l'adoption des outils technologiques
- Qualité de la collaboration et de l'appui fourni à l'équipe de recrutement et croissance du réseau
Évolution du rôle
Ce rôle offre des opportunités d'évolution vers des responsabilités élargies en développement des affaires, en stratégie réseau ou en leadership, selon la performance et les besoins organisationnels.
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