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Emplois : Canada

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PA
Portfolio Manager (Bilingual)
Purpose Advisor Solutions
Toronto, ON
- Temps plein
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FF
Adjoint.e en gestion de patrimoine
Fonds FMOQ
Quebec, QC
- Temps plein
Vous aimez bâtir des relations de confiance et faire une réelle différence dans l'expérience client?
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V
Spécialiste du service aux patients
Visique
Mont-Laurier, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients
Ajouté à l’instant
V
Spécialiste du service aux patients - temps partiel
Visique
Matane, QC
- Temps partiel
Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients
Ajouté à l’instant
B
DIRECTEUR PRINCIPAL, COMPTES COMMERCIAUX - Drummondville, Victoriaville
BDC
Victoriaville, QC
- Temps plein
Développer des relations de confiance à long terme avec une clientèle de PME et contribuer activement à leur croissance.
Ajouté à l’instant
B
DIRECTEUR PRINCIPAL, COMPTES COMMERCIAUX - Drummondville, Victoriaville
BDC
Drummondville, QC
- Temps plein
Développer des relations de confiance à long terme avec une clientèle de PME et contribuer activement à leur croissance.
Ajouté il y a 15 min
QC Associé(e) aux ventes à temps partiel (CAH8 Carrefour de la Rive-Sud)
Miniso Canada
Boucherville, QC
Offrir un service à la clientèle exceptionnel avec enthousiasme et professionnalisme.
Ajouté il y a 15 min
R
Premier(ère) directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux- FR
RBC
Brossard, QC
- Temps plein
…étendue en analyse financière, en crédit et en acquisition de clientèle occupe le devant de la scène. Vos compétences certaines en élaboration de solutions, votre parfaite maîtrise de l’art…
Ajouté il y a 15 min
R
Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux- FR
RBC
Blainville, QC
- Temps plein
…potentiels, afin d’accroître les revenus, d’approfondir les relations avec la clientèle et d’atteindre des normes élevées de fidélisation de la…
Ajouté il y a 15 min
TH
Caissier principal
The Home Depot Canada
Saanich, BC
- Temps plein
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R
Premier(ère) directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…étendue en analyse financière, en crédit et en acquisition de clientèle occupe le devant de la scène. Vos compétences certaines en élaboration de solutions, votre parfaite maîtrise de l’art…
Ajouté il y a 15 min
TH
Associé(e) aux ventes, quincaillerie et matériaux (temps plein)
The Home Depot Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
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TH
Caissier(ère) (temps partiel)
The Home Depot Canada
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Ajouté il y a 15 min
TH
ASSOCIÉ, AVANT DU MAGASIN
The Home Depot Canada
Saanich, BC
- Temps plein
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Ajouté il y a 15 min
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Newmarket, ON
- Temps partiel
…précise et efficace. L’AMEM doit établir et entretenir de solides relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 15 min
PT
REPRÉSENTANTS DES VENTES
Productions Terrastone
Montreal, QC
- Temps plein
Compétences en vente : capacité à identifier les besoins des clients, à présenter les avantages des produits, à conclure des ventes et à développer des relations durables avec la clientèle.
Ajouté il y a 15 min
TH
Associé(e) Quincaillerie et plomberie (temps partiel)
The Home Depot Canada
Terrebonne, QC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 15 min
E–
Directeur(trice) de succursale
Executrade – Your Recruitment Specialists
Brossard, QC
- Temps plein
…réputation sur la qualité de ses produits, la force de ses relations d’affaires et son engagement envers la réussite de ses clients. Son approche est axée sur le développement de…
Ajouté il y a 15 min
TH
Associé(e) des matériaux (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Gatineau, QC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 15 min
TH
Associé, Manutention
The Home Depot Canada
Calgary, AB
- Temps partiel
…magasinage agréable et sécuritaire, et de fournir un service à la clientèle en fonction de la demande. La plupart des associés qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots…
Ajouté il y a 30 min
SD
Gérant(e) adjoint(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
· Maintenir les normes du magasin pour optimiser l’expérience de magasinage des clients, faire affluer la clientèle et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin.
Ajouté il y a 30 min
B
Manutentionnaire / Livreur - Vanfax
Belron
Quebec, QC · Vanfax - Quebec
- Temps plein
Nos manutentionnaires/chauffeurs d'entrepôt offrent un service à la clientèle exceptionnel en assurant des livraisons rapides et de qualité de pare-brises et accessoires automobiles en…
Ajouté il y a 45 min
Représentant ventes, médias locaux, Halifax
Bell
St. John's, NL
Trouver, développer et entretenir des relations avec les clients au nom de l’équipe Ventes de Bell Média.
Ajouté il y a 46 min
AB
Coordonnat(eur)rice, Service à la clientèle
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur-adjoint, Équipe relations clients, le coordonnateur de l’équipe relations clients sera principalement responsable du bon fonctionnement du secteur…
Ajouté il y a 46 min
NI
Directeur TI et cybersécurité
NanoXplore Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Superviser les contrats et les relations avec les fournisseurs de produits, de contenu et de services, selon les besoins de l’organisation.

McKesson

Analyste senior chargé des comptes recevables

Montreal, QC, Canada

$63,100 - $105,100 · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Salaire: $63,100 - $105,100
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: · Minimum de 5 ans d’expérience en comptes clients, en recouvrement ou en gestion des relations avec la clientèle.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

L’analyste associe, comptes clients - spécialiste du recouvrement et des relations avec la clientèle - fait partie d’une équipe chargée de maximiser les flux de trésorerie, de maintenir de solides relations avec les clients et d’assurer le règlement efficace des problèmes liés aux comptes clients dans l’ensemble des activités de McKesson Canada. La personne titulaire du poste agit comme principal point de contact auprès des clients et des parties prenantes internes pour la gestion des comptes clients, le recouvrement, les rapprochements de comptes, le règlement des différends et les ententes avec les clients. Ce poste joue un rôle clé dans le soutien de la satisfaction de la clientèle tout en protégeant les intérêts financiers de McKesson. Adapté du rôle actuel de spécialiste du crédit.

Section A – Specific Responsibilities

Gestion des relations avec la clientèle

· Développer et maintenir de solides relations avec les clients.

· Agir comme principal point de contact financier pour les demandes des clients.

· Agir comme partenaire d’affaires auprès des équipes des Ventes, du Développement des affaires, du Service à la clientèle et des Opérations.

· Participer aux rencontres avec les clients et aux escalades, au besoin.

Gestion des comptes clients

· Gérer un portefeuille de clients attitré.

· Surveiller les soldes impayés et l’ancienneté des comptes.

· Mettre en œuvre les stratégies de recouvrement et les activités de suivi.

· Réduire au minimum l’exposition aux créances irrécouvrables.

· Atteindre les objectifs établis en matière de délai moyen de recouvrement (DSO) et de rendement du recouvrement.

Rapprochement des comptes

· Analyser les soldes des comptes clients.

· Effectuer les rapprochements de comptes et examiner les écarts.

· Traiter les ajustements, les déductions et les corrections.

· Assurer l’intégrité des dossiers de comptes clients.

Règlement des différends

· Examiner et résoudre les différends avec les clients.

· Coordonner les activités de résolution avec les partenaires d’affaires internes.

· Gérer les enjeux clients sensibles et faisant l’objet d’une escalade.

Gestion des ententes avec les clients · Administrer les ententes financières propres aux clients.

· Coordonner les demandes de subordination et de rang des sûretés.

· Assurer la liaison avec les institutions financières et les conseillers juridiques, au besoin.

· Tenir à jour la documentation relative aux ententes avec les clients.

Amélioration continue

· Participer aux initiatives d’amélioration des processus.

· Soutenir les projets d’automatisation et de transformation.

· Repérer les occasions d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Section B – Responsabilités générales

· Surveiller et analyser les indicateurs de rendement des comptes clients.

· Soutenir la gestion des ententes de niveau de service (SLA) et des indicateurs clés de rendement (KPI).

· Repérer les risques financiers et recommander des mesures correctives.

· Veiller au respect des politiques et des contrôles de McKesson.

· Contribuer à la satisfaction de la clientèle et à l’excellence opérationnelle.

· Veiller au respect des politiques de crédit de l’entreprise.

· Respecter les normes de niveau de service relatives à l’intégration et à la souscription.

· Soutenir les initiatives nord-américaines de gouvernance du crédit.

· Participer aux projets d’amélioration continue.· Effectuer les rapprochements de comptes et examiner les écarts.