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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 min
CT
ANALYSTE GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste Guidewire ClaimCenter afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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DÉVELOPPEUR DE SOLUTIONS ANALYTIQUES
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Développeur de solutions analytiques afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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ANALYSTE D'AFFAIRES INTERMÉDIAIRE
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Analyste d'affaires intermédiaire afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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CHARGÉ DE DOSSIER PROFIL AGILE
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Chargé de dossier profil Agile afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (R22 - VIM/VNA)
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire (R22 - VIM/VNA) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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ANALYSTE-PROGRAMMEUR SHAREPOINT SENIOR
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Analyste-programmeur SharePoint Senior pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (GESTIONNAIRE DE RV)
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire (R22 - VIM/VNA) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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CONSEILLER PRINCIPAL, ANALYSE FINANCIÈRE ET CONTRÔLE DE GESTION (CPA)
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Centre, ON · Weedon-Centre, QC
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (GESTIONNAIRE DE RV)
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (R22 - VIM/VNA)
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire (R22 - VIM/VNA) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (GESTIONNAIRE DE RV)
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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ANALYSTE-PROGRAMMEUR .NET
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Montreal, QC
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…de la Direction des Solutions Numériques de la VPTI, Santé…
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ANALYSTE FONCTIONNEL ORACLE EBS
Chrome Technologies
Quebec, QC
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Nous recherchons un Analyste fonctionnel Oracle EBS afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec dans le cadre d'un poste permanent.
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CONSEILLER EN ARCHITECTURE D'AFFAIRES
Chrome Technologies
Longueuil, QC
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Québec, Montréal ou Longueuil (hybride) - Télétravail possible
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ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
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Longueuil, QC
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Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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SPÉCIALISTE EN VISUALISATION DE DONNÉES
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Spécialiste en visualisation de données afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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DÉVELOPPEUR GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
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Nous recherchons un Développeur Guidewire ClaimCenter afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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ANALYSTE DE DONNÉES TRAJECTOIRE CLINIQUE
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Montreal, QC
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Nous recherchons un Analyste de données trajectoire clinique afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR DE DONNÉES SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données senior afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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INGÉNIEUR EN CONCEPTION IP/MPLS
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Afin De Respecter Les Lois Et Règlements Encadrant La Pratique Du Génie Au Québec, L'ingénieur Concepteur Aura Également, Lorsque Requis, Les Responsabilités Suivantes
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INGÉNIEUR DE DONNÉES INTERMÉDIAIRE (R22 - VIM/VNA)
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Ingénieur de données intermédiaire (R22 - VIM/VNA) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR .NET
Chrome Technologies
Montreal, QC
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…connaissance du système "Projet Intégration Jeunesse" (PIJ) de Santé Québec, notamment les éléments suivants: environnement technologique, architecture, language et framework,base de…
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CONFIGURATEUR IDP (INTELLIGENT DOCUMENT PROCESSING)
Chrome Technologies
Quebec, QC
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ML
Évaluateur Agrée
MNP LLP
Montreal, QC
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Être disposé à poser des questions et à en répondre devant la division d’évaluation foncière du tribunal administratif du Québec.
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Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Longueuil, QC · Saint Hubert, Quebec
2771 rue Mance, Saint-Hubert, Quebec J4T2H8 Canada

McKesson

Analyste de Soutien Bilingue

Montreal, QC, Canada

$54,100 - $90,100 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $54,100 - $90,100
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

L’analyste de soutien est responsable du dépannage et de la résolution des problèmes reliés aux échecs mécaniques, aux échecs et / ou pannes de matériels informatiques, aux pannes de logiciels, aux problèmes de réseaux, d’utilisateurs, ainsi qu’aux supports d’implantations de nouveaux clients. L’analyste de soutien doit exercer un jugement indépendant afin de déterminer la source du problème et, par le fait même, trouver la façon la plus appropriée pour le résoudre. Comme les produits McKesson se trouvent dans les environnements stratégiques déterminants des hôpitaux et des pharmacies de détail, les décisions doivent être prises de façon à assurer un temps de fonctionnement maximal de l’équipement. Bien que les ressources sont disponible, nous nous attendons que l’Analyste puisse répondre à plus de 70% des appels de service.

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches
Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Career Level – IC – Professional – P1

Lire l’offre bilingue complète

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches

Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Career Level – IC – Professional – P1

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

$54,100 - $90,100

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

Join us at McKesson!

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Competitive compensation package

Parrainage de visa

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Mots-clés

Santé
Hybride

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