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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 heures
VD
Analyste TI
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Unité d’affaires : Service des technologies de l'information | Direction espaces de travail et services aux utilisateurs | Division solutions espaces de travail
Ajouté il y a 4 heures
G
Architecte en information commerciale / Business Information Architect
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…L'IAIA est responsable de la conception et de la gestion des solutions d'architecture et d'entreposage des données, de l'analyse et de l'interprétation des données à des fins d'information,…
Ajouté il y a 6 heures
R
Technologies numériques - Opérations manufacturières : Analyste des systèmes MES / Digital Technologies - Manufacturing Operations: MES Systems Analyst
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…et proactive, qui souhaite contribuer à la mise en œuvre de solutions numériques au sein de notre plateforme d’entreprise MES et MOM afin de soutenir nos centres moteurs partout dans le…
Ajouté il y a 7 heures
M
Analyste de Soutien Bilingue
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Ajouté il y a 20 heures
EC
Analyste, propositions et soumissions / Proposal-Quotations Analyst
Eaton Corporation
Laval, QC
- Temps plein
Eaton’s PCS division, specializing in electrical services and power distribution systems, is looking for a Proposals & Quotations Analyst to join its team in Laval, QC.
Ajouté il y a 1 jour
O
Analyste d'affaires intermédiaire, volet IA
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Analyser la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions d'intelligence artificielle proposées;
Ajouté il y a 1 jour
W
Analyste d'affaires intermédiaire, volet IA
Wepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Analyser la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions d'intelligence artificielle proposées;
Ajouté il y a 1 jour
Analyste de solutions clients / Customer Solution Analyst
OPAL-RT
Montreal, QC
OPAL-RT Technologies est à la recherche d'un analyste de solutions clients.
Ajouté il y a 1 jour
O
Analyste d'affaires
Onepoint
Montreal, QC
- Temps plein
…l'organisation. Il(Elle) identifie, conçoit, et recommande des solutions d’affaires et en analyse les impacts sur l’organisation. Dans le cadre de projets, il(elle) collabore à la…
Ajouté il y a 1 jour
W
Analyste d'affaires
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
…l'organisation. Il(Elle) identifie, conçoit, et recommande des solutions d’affaires et en analyse les impacts sur l’organisation. Dans le cadre de projets, il(elle) collabore à la…
Ajouté il y a 1 jour
IU
Analyste fonctionnel
IT UNLOCK CONSULTING INC.
Montreal, QC
- Temps plein
IT Unlock (ITU) est un expert en intelligence artificielle et transformation numérique. Nous offrons des solutions sur mesure, allant de l’intégration de l’IA à la modernisation des ERP et…
Ajouté il y a 1 jour
T
Data Centre Analyst
TEKsystems
Ottawa, ON
- 50 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Monitor, maintain, and optimize Dell solutions including Servers, PowerScale, ECS, Data Domain, HPC, Dell Networking, PowerStore, End User Computing devices, Amulet Hotkey, and related Dell…
Ajouté il y a 1 jour
TC
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
The Cigna Group
Mississauga, ON
- Temps plein
Poste : Analyste, Soutien technique - IT Service Desk Analyst
Ajouté il y a 1 jour
TI
2027 Accelerated Development Program - BrainBox AI
Trane Italia
Montreal, QC
- Temps plein
Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the…
Ajouté il y a 2 jours
M
AI Opportunities | Opportunités en IA
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Delivery Team - for production. You take AI/ML solutions all the way to live production and you keep them healthy (efficiency, usage, cost, accuracy, drift). Open roles: Senior Data…
Ajouté il y a 2 jours
VF
Sr. Analyst, Business Intelligence
Village Farms International
Montreal, QC
- Temps plein
Définir avec les parties prenantes les indicateurs, les définitions, les règles d’affaires et les résultats attendus avant le début du développement des solutions.
Ajouté il y a 2 jours
O
Analyste fonctionel
Onepoint
Montreal, QC
- Temps plein
L'Analyste fonctionnel agit à titre de spécialiste de contenu dans la livraison de solutions, dans leur maintien et leur mise à jour en définissant les spécifications fonctionnelles en…
Ajouté il y a 2 jours
W
Analyste fonctionel
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
L'Analyste fonctionnel agit à titre de spécialiste de contenu dans la livraison de solutions, dans leur maintien et leur mise à jour en définissant les spécifications fonctionnelles en…
Ajouté il y a 2 jours
SC
Analyste Support Applicatif (Intermédiaire)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Investigate application issues, identify root causes, and implement appropriate solutions.
Ajouté il y a 2 jours
GS
Analyste Support Applicatif (Intermédiaire)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Investigate application issues, identify root causes, and implement appropriate solutions.
Ajouté il y a 2 jours
NT
Analyste fonctionnel(le) senior / Senior Functional Analyst
Nöord Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Our client, the digital division of an industrial group, is building an industrial execution software platform for the high-value metals processing sector. As the platform moves into an…
Ajouté il y a 3 jours
CI
Analyst, Business Systems
Canada Infrastructure Bank/ Banque de l'infrastructure du Canada
Toronto, ON
- Temps plein
The Analyst, Business Systems, will be based in Toronto and report to the Manager, Information Technology. The Analyst, Business Systems, is pivotal in documenting business requirements,…
Ajouté il y a 3 jours
TM
Manager - Business Technology/Directeur, Système de gestion
The Maples Group (Financial Services)
Montreal, QC
- Temps plein
…aligned with business needs, works with IT resources (i.e. software developers, infrastructure engineers) and external vendors to deliver a portfolio of systems initiatives that embody that…
Ajouté il y a 3 jours
TM
Client Billing Specialist
The Maples Group (Financial Services)
Montreal, QC
- Temps plein
We are looking for an accomplished Client Billing and Data Analyst to join our Global Entity Services team as part of our financial services business in Montreal.
Ajouté il y a 3 jours
MG
Client Billing Specialist – Global Entity Services / Spécialiste de la facturation des clients – Services aux entités mondiales
Maples Group
Montreal, QC
- Temps plein
We are looking for an accomplished Client Billing and Data Analyst to join our Global Entity Services team as part of our financial services business in Montreal.

McKesson

Analyste de Soutien Bilingue

Montreal, QC, Canada

$54,100 - $90,100 · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: $54,100 - $90,100
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

L’analyste de soutien est responsable du dépannage et de la résolution des problèmes reliés aux échecs mécaniques, aux échecs et / ou pannes de matériels informatiques, aux pannes de logiciels, aux problèmes de réseaux, d’utilisateurs, ainsi qu’aux supports d’implantations de nouveaux clients. L’analyste de soutien doit exercer un jugement indépendant afin de déterminer la source du problème et, par le fait même, trouver la façon la plus appropriée pour le résoudre. Comme les produits McKesson se trouvent dans les environnements stratégiques déterminants des hôpitaux et des pharmacies de détail, les décisions doivent être prises de façon à assurer un temps de fonctionnement maximal de l’équipement. Bien que les ressources sont disponible, nous nous attendons que l’Analyste puisse répondre à plus de 70% des appels de service.

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches
Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Career Level – IC – Professional – P1

Lire l’offre bilingue complète

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches

Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Career Level – IC – Professional – P1

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

$54,100 - $90,100

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

Join us at McKesson!

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Competitive compensation package

Parrainage de visa

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Mots-clés

Santé
Hybride

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