Emplois : Canada

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Ajouté il y a 23 jours
IG
Senior Internal Control Analyst ***Analyste Contrôle Interne Sénior
IPEX Group
CA - IDS - Office
- Temps plein
Ajouté il y a 23 jours
LA
CRM Specialist - Strategy & Customer Journey
Level Agency
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…their hypothesis in the afternoon, without waiting on a data analyst or…
Ajouté il y a 23 jours
G
Analyste principal de données / Senior Data Analyst - CX
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Genetec is currently seeking a Senior Data Analyst for its Customer Experience (CX) organization. We are seeking a dynamic and responsive individual who can thrive in a fast-paced and…
Ajouté il y a 23 jours
CB
Financial Analyst – Operations and Commercial Performance
Cannara Biotech Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
The Financial Analyst supports financial and operational decision-making through detailed product profitability, margin and pricing analysis.
Ajouté il y a 25 jours
AC
Analyste Financier Principal
Aston Carter
Montreal, QC
- 80 000 $ à 108 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 26 jours
C
Analyste d’affaires TI
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
CGI Montreal is looking for a Business Analyst to join an IT team and contribute to the structuring, clarification, and tracking of business requirements. In this role, you will support…
Ajouté il y a 26 jours
QM
Analyste des coûts - Montréal-Est - hybride - 90 k$ à 100 k$ / Costing Analyst - East End - Hybrid
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 90 000 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Lieu de travail : Est de Montréal, mode de travail hybride (3 jours au bureau) · - Environnement de travail hybride : 3 jours au bureau
Ajouté il y a 26 jours
CI
Manager of Scientific Communications
Calian in Space & Technology
Ottawa, ON
- Temps plein
…thorough expertise, and reporting on crucial statistics and…
Ajouté il y a 27 jours
N
Salesforce Business Process Analyst/Analyste des processus d'affaires
Nuvei
Montreal, QC
- Temps plein
…alternative payment methods, Nuvei provides the technology and insights for customers and partners to succeed locally and globally with one…
Ajouté il y a 27 jours
N
Salesforce Business Process Analyst/Analyste des processus d'affaires
Nuvei
Télétravail, Canada
- Télétravail
…alternative payment methods, Nuvei provides the technology and insights for customers and partners to succeed locally and globally with one…
Ajouté il y a 27 jours
EZ
CFO and Audit Chair Practice Researcher, Executive Search
Egon Zehnder
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
We are seeking a highly motivated and proactive Senior Business Analyst to join our Research team serving North America based in Montreal. In this fast-paced role, the Senior Business…
Ajouté il y a 27 jours
C
Analyste principal(e) – Systèmes d’investissement
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
CGI Montréal is looking for a Senior Analyst to help define, implement, and enhance the operational processes, controls, and monitoring mechanisms required to support an integrated…
Ajouté il y a 27 jours
SE
BI Developer and Data Analyst/Analyste de données et développeur BI
Siemens Energy
Montreal, QC
- Temps plein
Create and maintain interactive Power BI and Tableau dashboards that translate operational data into clear, actionable insights.
Ajouté il y a 27 jours
BL
Analyste principal.e, Ingénierie des terminaux/Senior Analyst, Business Applications (National)
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
The Senior Analyst has a strong background in endpoint management and software packaging. This role is a member of the national IT Security and Operations team and is responsible for the…
Ajouté il y a 27 jours
LC
Analyste Financier(ère) principal(e)
Lightspeed Commerce, Inc.
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…organisé(e) pour respecter les délais, capable d’extraire des insights à partir de larges ensembles de données, de développer et maintenir des modèles Excel complexes, et être passionné(e)…
Ajouté il y a 28 jours
PLM Data Analyst
Capgemini
Montreal, QC
Lieu – Mirabel, Canada (Hybride : 3 jours par semaine sur place)
Ajouté il y a 29 jours
SS
Research Team (Market Research / Product Analysis)
Social Search API
NB · Chiasson Office, NB
- Temps plein
Compile data-backed insights for decision making.
Ajouté il y a 29 jours
I
Analyste en technologies / Technology Analyst
IQVIA
Mississauga, ON · Quebec, QC
- Temps plein
Job Summary: We are seeking a dynamic and client-focused Analyst to join our Canadian Technology team. The Technology team is responsible for a suite of offerings and services that span…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Senior Financial Analyst
Aston Carter
Toronto, ON
- 50 $ à 65 $ CAD / heure
- Contrat
This role operates in a hybrid work model, with an expectation of working in the Toronto office three days per week within a 37.5-hour work week
Ajouté il y a 1 mois
AC
Senior Financial Analyst
Aston Carter
Toronto, ON
- 50 $ à 65 $ CAD / heure
- Contrat
This role follows a hybrid work model with a requirement of 3 days per week in the office, totaling 37.5 hours a week
Ajouté il y a 1 mois
E
Analyste QA senior, SDET – Tests de paiements, d’API et d’événements / Senior QA Analyst, SDET – Payments, API & Event Testing
Expleo
Montreal, QC
- Contrat
EXPLEO GROUP CANADA is looking for a Senior QA Analyst, SDET – Payments, API & Event Testing to join our team in Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
QM
Analyste des coûts - Montréal-Est - hybride - 90 k$ à 100 k$ / Costing Analyst - East End - Hybrid -
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 90 000 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Lieu de travail : Est de Montréal, mode de travail hybride (3 jours au bureau) · - Environnement de travail hybride : 3 jours au bureau
Ajouté il y a 1 mois
G
Architecte en information commerciale / Business Information Architect
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
M
Analyste de Soutien Bilingue
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
…virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health,…
Ajouté il y a 1 mois
AG
Analyste de marché - Market Analystcan you rewrite t
Altus Group
Montreal, QC
- Temps plein

McKesson

Analyste de Soutien Bilingue

Montreal, QC, Canada

$54,100 - $90,100 · Temps plein

Postuler sur mckesson.wd3.myworkdayjobs.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: $54,100 - $90,100
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

L’analyste de soutien est responsable du dépannage et de la résolution des problèmes reliés aux échecs mécaniques, aux échecs et / ou pannes de matériels informatiques, aux pannes de logiciels, aux problèmes de réseaux, d’utilisateurs, ainsi qu’aux supports d’implantations de nouveaux clients. L’analyste de soutien doit exercer un jugement indépendant afin de déterminer la source du problème et, par le fait même, trouver la façon la plus appropriée pour le résoudre. Comme les produits McKesson se trouvent dans les environnements stratégiques déterminants des hôpitaux et des pharmacies de détail, les décisions doivent être prises de façon à assurer un temps de fonctionnement maximal de l’équipement. Bien que les ressources sont disponible, nous nous attendons que l’Analyste puisse répondre à plus de 70% des appels de service.

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches
Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Career Level – IC – Professional – P1

Lire l’offre bilingue complète

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

Section A - Responsabilités spécifiques

Compétences analytiques et de résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome
Fournir un support matériel / logiciel dans un environnement Windows avec une connaissance avancée de la prise en charge de la suite Microsoft Windows
Surveiller la file d'attente des appels entrants et répondre aux appels pour maintenir les niveaux de service établis
Enregistrer et / ou maintenir des informations précises dans le système de billetterie pour tous les dispositifs d'automatisation
Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service
Gérez les appels ouverts pour garantir un temps de résolution approprié
Acquérir des connaissances techniques pour tous les nouveaux produits et solutions qui doivent être pris en charge
Assister et soutenir à distance les techniciens sur le terrain

Section B - Compétences et habiletés requises

Bilinguisme conversationnel français et anglais - oral et écrit
Maîtrise des applications Windows (Excel, Word, PowerPoint….)
Maîtrise de la communication écrite/orale
Excellentes capacités d'organisation; capacité à prioriser et multi-tâches

Esprit d'équipe toujours prêt à aider ses pairs et son superviseur à atteindre les objectifs personnels et d'équipe
Capable de travailler dans des conditions stressantes
Flexible, créatif, motivé, avec de bonnes compétences interpersonnelles
Connaissance des logiciels d'accès à distance (TeamViewer, Remote Desktop,…)
Capacité de communiquer facilement avec des personnes de divers secteurs
Expérience dans des bases de données comme SQL Serveur
Comprendre HL7 serait un atout
Expérience avec Microsoft Office
Une expérience en robotique ou en équipement biomédical serait un atout
Autres tâches assignées

Section C - Conditions de travail

Les heures de travail sont établies en fonction des besoins des clients d'automatisation
Le poste nécessite des quarts de travail rotatifs entre 7h30 et 19h00
Peut nécessiter des heures de travail supplémentaires
Centre de conditionnement physique aussi disponible au bureau
Des douches de bureau sont disponibles
Excellents avantages sociaux d'entreprise

Section D - Scolarité et expérience minimales requises

Diplôme collégial avec des études en informatique, électronique, robotique ou l’équivalent
Minimum d’un an d’expérience est requis, préférablement dans un environnement du service client et avec les bases de données et/ou expérience en robotique et électronique

Career Level – IC – Professional – P1

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

$54,100 - $90,100

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

Join us at McKesson!

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Competitive compensation package

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Mots-clés

Santé
Hybride

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