Vue d'ensemble
Chef(fe) d'équipe – Contrat
Location: Montréal
Salary: $27/hr
Nous recrutons activement pour ce poste.
À propos de Match Retail
Match Retail est un chef de file dans les domaines de l’exécution des ventes, du marchandisage et de l’activation de marques pour des marques de premier plan partout au Canada. Nous collaborons avec nos clients afin d’obtenir des résultats mesurables grâce à une excellente exécution sur le terrain, des analyses fondées sur les données et un service à la clientèle exceptionnel. Nos équipes sont présentes à l’échelle nationale et soutiennent des programmes qui favorisent la croissance, la visibilité et la performance en magasin.
Aperçu du poste
Match Retail est à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe des ventes expérimenté(e), motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour représenter Nespresso dans plusieurs entrepôts Costco. Dans ce rôle de leadership, vous serez responsable de stimuler la performance des ventes, de coacher et d’encadrer les conseillers(ères) en vente de café, et d’assurer la réussite du programme Nespresso Roadshow.
En tant que leader impliqué(e) sur le terrain, vous donnerez l’exemple en interagissant activement avec les clients, en réalisant des démonstrations de produits et en soutenant votre équipe dans l’atteinte des objectifs de vente. Le ou la candidat(e) idéal(e) est un(e) coach naturel(le) possédant une solide expérience en vente, d’excellentes compétences en communication et une passion pour le développement des talents tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
Principales responsabilités
- Diriger, encadrer et motiver une équipe de conseillers(ères) en vente de café afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente.
- Offrir du mentorat, de la rétroaction et du coaching continu afin de favoriser le développement et la réussite de l’équipe.
- Donner l’exemple en interagissant activement avec les clients, en réalisant des démonstrations de produits et en générant des ventes.
- Suivre les performances de l’équipe et repérer les occasions d’améliorer les résultats et les interactions avec la clientèle.
- Veiller au respect des normes de la marque Nespresso, des activités promotionnelles et des attentes du programme Costco Roadshow.
- Favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et performant.
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux membres de l’équipe, au besoin.
- Maintenir une excellente connaissance des produits Nespresso, des promotions et des offres concurrentes.
- Veiller à ce que le kiosque demeure propre, bien organisé et attrayant.
- Collaborer avec la direction de Match Retail afin de communiquer les observations du terrain, les défis et les occasions d’amélioration.
- Soutenir les activités de production de rapports et les exigences opérationnelles du programme, au besoin.
Ce que nous offrons
- Durée du programme : Du 25 août 2026 au 7 décembre 2026, avec des possibilités de futurs mandats de leadership.
- Rémunération : 27 $/heure, plus des primes liées à la performance des ventes.
- Formation : Formation en ligne rémunérée et soutien continu en leadership. Occasion de diriger une activation de marque haut de gamme pour une entreprise de café reconnue mondialement.
- Possibilités d’avancement au sein de Match Retail.
Profil recherché
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en vente au détail ou en supervision, avec de solides compétences en coaching, mentorat et leadership.
- Excellentes aptitudes en communication, en présentation et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise des applications mobiles de rapport et de la suite Microsoft Office.
- Capacité à demeurer debout pendant de longues périodes durant les quarts de travail.
- Une expérience en gestion des horaires, en production de rapports et en exécution sur le terrain constitue un atout.
- Posséder un véhicule fiable est obligatoire, puisque des déplacements entre différents entrepôts Costco du territoire assigné sont requis toutes les deux semaines.
- La certification de manipulateur d’aliments est obligatoire.
- Disponibilité complète du lundi au dimanche.
Pourquoi joindre Match Retail?
- Rôle de leadership offrant une grande visibilité et un impact important.
- Occasion de travailler avec des marques nationales et internationales de premier plan.
- Culture de travail collaborative et axée sur la performance.
- Rémunération concurrentielle et avantages intéressants.
- Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
Nous remercions tous les candidats à l'avance ; toutefois, seules les personnes répondant aux critères seront contactées pour la suite du processus. Match Retail est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Processus de recrutementNotre processus de recrutement est structuré et transparent, avec des candidats évalués de manière cohérente selon les critères liés au poste.
Étape 1 : Les candidats qualifiés participent à un premier entretien téléphonique ou virtuel avec un spécialiste en acquisition de talents.Étape 2 : Les candidats présélectionnés participent à un entretien téléphonique ou virtuel avec le gestionnaire d’embauche.Étape 3 : Les candidats sélectionnés participent à un entretien en personne ou virtuel avec le gestionnaire d’embauche et les membres pertinents de l’équipe.
Divulgation sur l’IANous utilisons des outils assistés par intelligence artificielle (IA) pour aider à analyser les CV selon les compétences clés et les exigences minimales pertinentes au poste. Tous les résultats sont examinés par notre équipe de recrutement afin de garantir des décisions réfléchies et équilibrées.
Match Retail est un employeur qui offre l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif pour tous.
Match Retail est certifié Great Place to Work® au Canada !
Nous avons été reconnus parmi les meilleurs employeurs du Canada pour le niveau de confiance que nos employés ont envers leurs dirigeants, la fierté qu'ils éprouvent dans leur travail et le plaisir qu'ils ont à travailler avec leurs collègues.
Chez Match Retail, la confiance est à la base de l'innovation, de l'agilité, de la résilience et de l'efficacité. Nous croyons que nos collaborateurs sont ce qui compte le plus, et c'est ainsi que nous agissons ... différemment.
Sales Team Lead – Contract
Location: Montréal
Salary: $27/hr
We are actively hiring for this position
About Match Retail
Match Retail is a leading provider of sales execution, merchandising, and brand activation services for tier one brands across Canada. We partner with our clients to deliver measurable results through strong field execution, data-driven insights, and exceptional client service. Our teams operate nationwide, supporting programs that drive growth, visibility, and performance at retail.
Position Overview
Match Retail is seeking an experienced, motivated, and results-driven Sales Team Lead to represent Nespresso within multiple Costco locations. In this elevated leadership role, you will be responsible for driving sales performance, coaching and mentoring Coffee Sales Advisors, and ensuring the successful execution of the Nespresso Roadshow program.
As a hands-on leader, you will lead from the front by actively engaging customers, demonstrating products, and supporting your team in achieving sales targets. The ideal candidate is a natural coach with strong sales experience, exceptional communication skills, and a passion for developing others while delivering outstanding customer experience.
Key Responsibilities
- Lead, coach, and motivate a team of Coffee Sales Advisors to achieve and exceed sales targets.
- Provide ongoing mentorship, feedback, and performance coaching to support team development and success.
- Lead by example through active customer engagement, product demonstrations, and sales generation.
- Monitor team performance and identify opportunities to improve results and customer interactions.
- Ensure consistent execution of Nespresso brand standards, promotional activities, and Costco Roadshow expectations.
- Foster a positive, collaborative, and high-performing team culture.
- Assist with onboarding and training new team members as required.
- Maintain a strong knowledge of Nespresso products, promotions, and competitive offerings.
- Ensure kiosk displays remain clean, organized, and visually appealing.
- Partner with Match Retail leadership to communicate field insights, challenges, and opportunities.
- Support program reporting and operational requirements as needed.
What We Offer
- Program Duration: August 25, 2026 – December 7, 2026, with opportunities for future leadership assignments.
- Compensation: $27 per hour, plus performance-based sales incentives.
- Training: Paid online training and ongoing leadership support.
- Opportunity to lead a premium brand activation for a globally recognized coffee company.
- Career growth opportunities within Match Retail.
What We're Looking For
- Minimum 1–2 years of retail sales or supervisor experience with strong coaching, mentoring, and leadership abilities.
- Exceptional communication, presentation, and interpersonal skills.
- Proficient with mobile reporting applications and Microsoft Office programs.
- Ability to stand for extended periods throughout scheduled shifts.
- Experience managing schedules, reporting, and field execution is considered an asset.
- Access to a reliable vehicle is required, as travel between Costco warehouse locations within the assigned territory required every 2 weeks.
- Food Handler Certification is required.
- Full availability between Monday through Sunday.
Why Join Match Retail?
- Senior leadership role with high impact and visibility
- Opportunity to work with leading national and global brands
- Collaborative, performance-driven culture
- Competitive compensation and benefits
- Career growth and professional development opportunities
If you're a Sales Leader with a passion for driving business success in the CPG industry, we want to hear from you!
Interview Process
Our recruitment process is structured and transparent, with candidates assessed consistently against role-related criteria.
Step 1: Qualified candidates complete an initial phone or virtual interview with a Talent Acquisition Specialist.Step 2: Shortlisted candidates participate in a phone or virtual interview with the Hiring Manager.Step 3: Selected candidates attend an in-person or virtual interview with the Hiring Manager and relevant team members.
AI Disclosure
We use AI-assisted tools to help screen resumes for key skills and minimum requirements relevant to the role. All results are reviewed by our hiring team to ensure thoughtful and balanced decision making.
Match Retail is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to fostering an inclusive environment for all.
#RoadShowQC
