Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
EC
Contrôleur Financier / Financial Controller
Enviri Corporation
Contrecoeur, QC
- Temps plein
Assiste le groupe des ventes et des opérations dans l'élaboration d'estimations de coûts pour de nouveaux produits ou services.
Ajouté il y a 2 mois
MN
Manager Client Services
Mosaic North America
Quebec, QC
- Temps plein
The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:
Ajouté il y a 5 mois
RS
Business Development Manager FMS
Ryder System, Inc.
Montreal, Quebec
- Temps plein
…grandes organisations mondiales afin de concevoir et gérer des opérations de flotte complexes qui améliorent la performance, l’efficacité et la…
Ajouté il y a 2 mois
Project Manager
ATS Automation
Montreal, QC
The Project Manager is responsible for the overall client experience, satisfaction, and collective success with regards to budget performance, on time delivery, application success and…
Ajouté il y a 2 mois
CD
Directeur général - Spectacles résidents et en tournée | General Manager - Resident & Touring Shows
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
LC
Senior Manager, Revenue Operations
Lightspeed Commerce, Inc.
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
En tant que Responsable Senior des Opérations de Revenus (Senior Manager, Revenue Operations), vous dirigerez deux piliers mondiaux essentiels pour Lightspeed : notre moteur de Commissions…
Ajouté il y a 2 mois
CH
Analyste Commercial
Charton Hobbs Group
Montreal, QC
- Temps plein
Internes : Senior Market Manager Québec, Directeur Marketing Client, Vice-Président Québec, Sales Manager Québec, Regional Marketing Managers, Directeur Finance & Operations National MH,…
Ajouté il y a 2 mois
C
Directeur général
Copart
Quebec, QC
- Temps plein
…les actions ou prendre les mesures appropriées • Gérer les opérations quotidiennes du site, notamment en devenant un expert métier (SME) sur tous les processus, tant au bureau que pour les…
Ajouté il y a 2 mois
MH
Gestionnaire des services aux invités | Guest Services Manager
MasterBUILT Hotels Ltd.
Matagami, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 mois
GM
Account Manager Canada
Greenstone Meats
Saint-Patrice-de-Sherrington, Quebec
- Temps plein
Reporting to the Quebec/Atlantic Sales Director, the Sales Account Manager is responsible for managing and growing a retail sales, wholesale, and food services business for Greenstone…
Ajouté il y a 4 mois
VI
Portfolio Associate
Valnet Inc.
Montreal, Quebec
- Temps plein
4 to 6 years of experience in roles such as Business Analyst, Operations Manager, Corporate Strategy, Content Management, M&A, or Financial Analysis.
Ajouté il y a 4 mois
VI
Portfolio General Manager
Valnet Inc.
Montreal, Quebec
- Temps plein
You will be responsible for driving revenue, optimizing operations, and leading teams across brands within the portfolio. The ideal candidate possesses a blend of strong analytical skills,…
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Calgary, AB
- Temps plein
The Sales Manager is responsible for leading equipment sales strategy, team development and territory performance. This position is responsible for driving revenue growth and profitability…
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager - Small Ag & Turf
Brandt Group of Companies
Ponoka, AB
- Temps plein
The Sales Manager is responsible for leading equipment sales strategy, team development and territory performance. This position is responsible for driving revenue growth and profitability…
Ajouté il y a 2 mois
Live Experience Project Manager - Fever Originals
FeverUp
Vancouver, BC
…original events by collaborating with teams across Marketing, Operations, and…
Ajouté il y a 4 mois
Responsable de projets - Expériences Fever Originals
FeverUp
Montreal, Quebec
…travailleras avec tous les départements de Fever, du Marketing aux…
Ajouté il y a 4 mois
N
Billing Coordinator
Newmark
Montreal, Quebec
- Temps plein
Reporting to the Manager, Operations, the Billing Coordinator will assist in the processes related to revenue recognition and client billings in compliance with the financial policies at…
Ajouté il y a 4 mois
R
Chef de secteur, PHR / Area Manager, HYP | Operations - High Yield Mill
RYAM
Témiscaming, Quebec
- Temps plein
…including biofuels, bioelectricity and lignin. With manufacturing operations in the U.S., Canada and France, RYAM generated $1.5 billion of revenue in 2025. More information is available at…
Ajouté il y a 5 mois
I
Chef d’équipe des données (Data Team Lead)
IQVIA
Moncton, New Brunswick · Saint John, New Brunswick · St. John's, Newfoundland and Labrador · Mississauga, Ontario · Saskatoon, Saskatchewan
- Temps plein
Organiser régulièrement des réunions avec le coordinateur des opérations de données (Data Operations Coordinator, DOC) et/ou les membres de l’équipe des opérations de données afin de…
Ajouté il y a 6 mois
P
Spécialiste de l'intégration des partenaires (Contractuel) // Partner Onboarding Specialist (Contract)
Plusgrade
Montreal, Quebec
- Contrat
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire EH&S (Santé, Sécurité et Environnement) EH&S Manager Job
Armstrong World Industries
Montreal, Quebec
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire de Programmes - Intelligence Artificielle (AI)
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Boisbriand, QC
…Industries (MHI) and the CRJ Series program. We provide end-to-end operations, engineering, and customer support solutions, including maintenance, refurbishment, technical publications, as…
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire, finance / Finance,Manager
SERVIER MONDE
Laval, QC
Servier Canada is currently seeking a Finance, Manager who will play a key role within the organization. You will be responsible for tax-related matters, actively contribute to business…
Ajouté il y a 5 mois
VI
Portfolio Associate
Valnet Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
4 to 6 years of experience in roles such as Business Analyst, Operations Manager, Corporate Strategy, Content Management, M&A, or Financial Analysis.
Ajouté il y a 6 mois
FN
Assistant Branch Manager
First Nations Bank of Canada
Chisasibi, Quebec
- 60 719 $ à 87 436 $ CAD / an
- Temps plein
Reporting to the Branch Manager, you will assist and support the Branch Manager in the growth, profitability and efficient operation of the Chisasibi, QC branch and community banking…

Offre fermée

MasterBUILT Hotels Ltd.

Gestionnaire des services aux invités | Guest Services Manager

Val-d'Or, QC, J9P 4N5, Canada

Temps plein

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 sept. 2026

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Description originale de l’offre

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MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités au Canada. MasterBUILT est synonyme d’hospitalité et construit le plus grand nombre d’hôtels que n’importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie d’or de l’organisation « les sociétés les mieux gérées au Canada », MasterBUILT investit dans le développement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des résultats remarquables et un désir efficace d'évolution et d'apprentissage.

Microtel Inn & Suites by Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de l’hôtellerie. Faisant partie de la famille des hôtels Wyndham, Microtel a gagné le prix JD Power & Associâtes pour une satisfaction clientèle supérieure dans son segment de marché, et ce, 19 fois lors des 20 dernières années - un record dans n’importe quelle industrie - et a également été classé #1 dans sa catégorie, en matière termes de Pénétration REVPAR aux USA (source : statistiques STR).

Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux hôtels d'ici 2025. Le développement rapide de Microtel est assuré par la volonté de MasterBUILT Hôtels de développer au moins 75 Microtels d’ici 2036.

NOUVELLE OPPORTUNITÉ:

GESTIONNAIRE DES SERVICES AUX INVITÉS

Microtel par Wyndham Val-d'Or, QC

Le Gestionnaire des services aux invités anticipera les besoins des clients et des membres de l’équipe et les dépassera. Ils gèrent un service à la clientèle supérieur et l’incarne tout en contrôlant les coûts et en contribuant à la stratégie de tarifs et de revenus de l’établissement.

RESPONSABILITÉS:

Exploitation

Agir à titre de gestionnaire de l’établissement de service lorsque désigné(e) pour le faire.

Prendre les mesures nécessaires pour répondre aux besoins des invités et entretenir des relations positives avec les invités en tout temps.

Aider le directeur général ou la directrice générale pour s’assurer que tous les rapports et les analyses sont complétés et communiqués en temps opportun.

Participer aux activités d’optimisation des revenus et surveiller le système de gestion des établissements (PMS) pour s’assurer que tous les tarifs et les codes tarifaires applicables sont correctement chargés.

Participer aux activités de ventes sur le site, de ventes et de marketing et agir à titre d’identificateur ou d’identificatrice clé d’occasions d’affaires parmi les clients et le marché en général.

Participer à des réunions de gestion hebdomadaires ou quotidiennes.

Aider le directeur général ou la directrice générale à embaucher du personnel.

Veiller à ce que les nouveaux employés suivent un programme d’orientation complet et reçoivent la formation requise.

Avoir en place un programme de formation continue pour tout le personnel de la réception.

Aider le directeur général ou la directrice générale à veiller à ce que toutes les politiques, les procédures et les exigences de la loi soient respectées en ce qui concerne le personnel, la sécurité, la manipulation d’espèces, les relations avec les invités, etc.

Effectuer toute tâche ou responsabilité supplémentaire déléguée par le directeur général ou la directrice générale.

Leadership

Veiller à ce que tous les membres du personnel travaillent d’après des plans d’activités approuvés et réalistes et qu’ils soient évalués annuellement conformément à la politique de la société.

Breffer et débreffer les membres du personnel, tenir des réunions des services régulières, encourager activement la communication avec les autres services de l’hôtel.

Assurer un approvisionnement adéquat de matériel et d’équipement conformément au budget du service.

Assurer la liaison avec le directeur général ou la directrice générale dans le cadre de l’embauche et de l’orientation de tous les membres du personnel.

Veiller à ce que toutes les normes relatives à la ponctualité, à l’apparence et à la tenue vestimentaire du personnel soient respectées en tout temps conformément aux politiques de MasterBUILT.

Encourager le travail d’équipe et les idées novatrices pour former un personnel motivé.

Exercer les fonctions d’un membre du personnel absent ou aider dans un autre service si nécessaire.

S’assurer que tous les membres du personnel sont compétents dans l’utilisation sécuritaire et efficace d’équipement et de produits chimiques conformément aux instructions du fabricant.

Assurer le respect des règles de la société et de l’établissement.

Travailler et communiquer de manière professionnelle et conforme à l’éthique avec les collègues, en apportant son aide lorsque nécessaire.

Service à la clientèle

Surveiller la qualité du service à la clientèle et guider les employés à l’aide d’autres méthodes pour répondre aux demandes des clients.

Surveiller le taux de satisfaction de la clientèle et élaborer des plans pour maintenir ou accroître la satisfaction de la clientèle au besoin.

Ventes et marketing

Mettre en œuvre des initiatives de marketing qui correspondent à l’image de marque de l’hôtel en collaboration avec le service des ventes institutionnelles.

Accroître la visibilité de l’hôtel en s’intégrant activement à la communauté et en participant activement aux événements communautaires.

Agir à titre de générateur ou de génératrice clé de pistes de vente pour les ventes institutionnelles.

QUALIFICATIONS:

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie hôtelière, démontrant une progression avec chaque changement de carrière.

1 à 2 ans d’expérience dans un poste de direction.

Connaissances des fonctions de comptabilité, telles que les dépenses, la paie et la budgétisation.

Expérience antérieure en gestion des stocks.

Compétences essentielles à la mission

Apte à démontrer qu’il ou elle est un ou une leader et a un esprit d’équipe.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Excellentes aptitudes interpersonnelles et pour le service à la clientèle.
Capacité à définir et à surveiller des objectifs et à fournir des mises à jour, au besoin.
Capacité à établir des priorités pour soi et pour les autres au sein de l’hôtel.
Capacités de planification de projet associées à des techniques de gestion du temps et d’organisation.
Une attitude amusante et positive avec un sens de l’humou

Formation souhaitée

Diplôme d’études secondaires ou équivalence de diplôme d’études secondaires (GED) requis.

Un diplôme en gestion du tourisme d’accueil est considéré comme un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Il peut être nécessaire de travailler tôt le matin, tard le soir et la fin de semaine.

Ce poste exige la capacité d’être flexible avec les heures de travail puisque vous seriez sur appel lorsque le soutien d’un directeur est nécessaire.

Il peut être nécessaire de se déplacer; un permis de conduire valide est indispensable.

Environnement de travail amusant, détermination à atteindre toutes nos obsessions.

MASTERBUILT VOUS OFFRE :

Une rémunération qui offre des primes et récompense la performance
Un ensemble d'avantages flexibles qui prend en charge diverses situations personnelles/familiales
Une culture d'entreprise enrichissante qui favorise un esprit travail-vie positive
Une équipe de gestion coopérative qui est stratégique et avant-gardiste
Un environnement au rythme rapide avec des possibilités d'avancement

POUR APPLIQUER:

Veuillez appliquer à https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/994. Nous remercions tous les appliquant pour leur candidature, mais seuls ceux retenus seront contactés par notre recruteur. Pas d’appels téléphoniques, s’il vous plaît.

Veuillez noter que le processus D’Étude d’Impact (EIMT) sur le Marché du Travail ne sera pas utilisé dans ce cas particulier d’offre d’emploi.Seuls les individus ayant le droit légal de travailler au Canada seront retenus.

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Hôtellerie

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