Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
RC
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan Companies US, Inc.
Calgary, Alberta · Vancouver, British Columbia · Montreal, Quebec
- Temps plein
The Manager, Sales Tax Advisory, works within Ryan’s Transaction Tax Group to conduct or manage the delivery of fee-based advisory support services to clients, either by the Manager or by…
Ajouté il y a 4 mois
R
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan
Calgary, Alberta · Vancouver, British Columbia · Montreal, Quebec
- Temps plein
The Manager, Sales Tax Advisory, works within Ryan’s Transaction Tax Group to conduct or manage the delivery of fee-based advisory support services to clients, either by the Manager or by…
Ajouté il y a 2 mois
KM
Program Manager, Federal Government/Gestionnaire de programme, gouvernement fédéral (Ottawa)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
The Program Manager for Federal Government position with Konica Minolta was created to manage the National Master Standing Offer contract between Konica Minolta (as a a supplier of…
Ajouté il y a 5 mois
BG
Coordonnateur du Credit / Credit Coordinator
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
This position is responsible for minimizing bad debt exposure while maintaining positive relationships with Brandt staff and customers.
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Calgary, AB
- Temps plein
Partner with Branch Manager and HR to recruit, hire, and train staff.
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager - Small Ag & Turf
Brandt Group of Companies
Ponoka, AB
- Temps plein
Partner with Branch Manager and HR to recruit, hire, and train staff.
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Prince George, BC
- Temps plein
Partner with Branch Manager and HR to recruit, hire, and train staff.
Ajouté il y a 2 mois
P
Information Technology Audit Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
As an Information Technology Audit Manager, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited…
Ajouté il y a 2 mois
MH
Gestionnaire des services ménagers | Housekeeping Manager
MasterBUILT Hotels Ltd.
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
MH
Gestionnaire des services aux invités | Guest Services Manager
MasterBUILT Hotels Ltd.
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
W
Ingénieur en test et conception mécanique / Test & Mechanical Engineer
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
HG
H&M Responsable de département
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
SR
Mecanicien
Sunbelt Rentals, Inc.
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…industry, we pair it all with a friendly and knowledgeable staff. Our employees are our greatest asset, and although we present a comprehensive equipment offering, our expertise and service…
Ajouté il y a 2 mois
CI
un(e) Chef(fe) de projet en construction | Construction Project Manager
Colliers International
Montreal, QC
- Temps plein
Permis de conduire valide et accès à un véhicule requis
Ajouté il y a 4 mois
TM
Financial Reporting Manager / Directeur, analyse et informations financières
The Maples Group (Financial Services)
Montreal, Quebec
- Temps plein
The Maples Group looks to add a Montreal, Canada-based Financial Reporting Manager to our team and invites eager and qualified candidates to apply. Recognised as one of Montreal's top…
Ajouté il y a 4 mois
T
Consultant(e) senior logistique ERP Dynamics | Senior ERP Dynamics Supply Chain Consultant
Talan
Montreal, Quebec
- Temps plein
Reporting to the D365 Consultant Manager, and a key member of the Microsoft team, the Senior ERP Logistics Consultant plays a strategic role in supporting our clients in optimizing their…
Ajouté il y a 4 mois
T
Consultant(e) senior commerce ERP Dynamics | Senior ERP Dynamics Retail Consultant
Talan
Montreal, Quebec
- Temps plein
Reporting to the Manager, conseiller D365, the Senior Consultant ERP Dynamics Commerce & Retail is a member of the Microsfot team. You will play a key role in supporting our retail sector…
Ajouté il y a 4 mois
S
Responsable Technique Unité de Puissance / Tech Lead Power Unit
Scalian
Montreal, Quebec
- Temps plein
Collaborer avec les responsables de projets (Project Design Authority, System Engineering Manager, Hardware Work Package Manager) afin d’aligner les ressources, les compétences et les…
Ajouté il y a 4 mois
EB
Bilingual Commercial Underwriting Manager, BES
EQ Bank | Canada's Challenger Bank
Toronto, Ontario · Montreal, Quebec
- Temps plein
En tant que membre d’une équipe commerciale en pleine croissance, dynamique et orientée vers les solutions, le manager en souscription hypothécaire commerciale est responsable de l’analyse…
Ajouté il y a 4 mois
D
Kitchen Sous Chef - Sous-chef de cuisine (Fly-in / Fly-out)
Dexterra
Quebec, Quebec · Montréal, Québec
- Temps plein
Rotations 14-14 jours (Fly-in Fly-out)
Ajouté il y a 4 mois
Senior Bridge Engineer
WSP
Ottawa, Ontario
Reporting to the Ottawa Bridge Engineering Manager, this position will be responsible for the preliminary and detailed design of bridges and other civil structures for federal, provincial…
Ajouté il y a 4 mois
TH
Manager, Human Resources (Askuity division)
The Home Depot
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…and drive real-time execution. The Askuity Human Resources Manager will play a critical, strategic role as a member of the Askuity leadership…
Ajouté il y a 4 mois
W
Staff Software Development Engineer
Wagepoint
Télétravail, Canada
- 140 000 $ à 170 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
We're looking for a talented Staff Software Development Engineer who enjoys tackling hard problems and wants to create meaningful impact for small businesses across Canada. You will be a…
Ajouté il y a 4 mois
R
Chef de secteur, PHR / Area Manager, HYP | Operations - High Yield Mill
RYAM
Témiscaming, Quebec
- Temps plein
Optimize and adapt as appropriate the organizational structure of the department and staff appropriately.
Ajouté il y a 4 mois
P
Transaction Services Manager  - Financial Services (Bilingual FR/EN)
PwC
Vancouver, British Columbia · Toronto, Ontario
- Temps plein
As a Transaction Services Manager (Bilingual FR/EN) , you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational…

MasterBUILT Hotels Ltd.

Gestionnaire des services aux invités | Guest Services Manager

Val-d'Or, QC, J9P 4N5, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités au Canada. MasterBUILT est synonyme d’hospitalité et construit le plus grand nombre d’hôtels que n’importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie d’or de l’organisation « les sociétés les mieux gérées au Canada », MasterBUILT investit dans le développement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des résultats remarquables et un désir efficace d'évolution et d'apprentissage.

Microtel Inn & Suites by Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de l’hôtellerie. Faisant partie de la famille des hôtels Wyndham, Microtel a gagné le prix JD Power & Associâtes pour une satisfaction clientèle supérieure dans son segment de marché, et ce, 19 fois lors des 20 dernières années - un record dans n’importe quelle industrie - et a également été classé #1 dans sa catégorie, en matière termes de Pénétration REVPAR aux USA (source : statistiques STR).

Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux hôtels d'ici 2025. Le développement rapide de Microtel est assuré par la volonté de MasterBUILT Hôtels de développer au moins 75 Microtels d’ici 2036.

NOUVELLE OPPORTUNITÉ:

GESTIONNAIRE DES SERVICES AUX INVITÉS

Microtel par Wyndham Val-d'Or, QC

Le Gestionnaire des services aux invités anticipera les besoins des clients et des membres de l’équipe et les dépassera. Ils gèrent un service à la clientèle supérieur et l’incarne tout en contrôlant les coûts et en contribuant à la stratégie de tarifs et de revenus de l’établissement.

RESPONSABILITÉS:

Exploitation

Agir à titre de gestionnaire de l’établissement de service lorsque désigné(e) pour le faire.

Prendre les mesures nécessaires pour répondre aux besoins des invités et entretenir des relations positives avec les invités en tout temps.

Aider le directeur général ou la directrice générale pour s’assurer que tous les rapports et les analyses sont complétés et communiqués en temps opportun.

Participer aux activités d’optimisation des revenus et surveiller le système de gestion des établissements (PMS) pour s’assurer que tous les tarifs et les codes tarifaires applicables sont correctement chargés.

Participer aux activités de ventes sur le site, de ventes et de marketing et agir à titre d’identificateur ou d’identificatrice clé d’occasions d’affaires parmi les clients et le marché en général.

Participer à des réunions de gestion hebdomadaires ou quotidiennes.

Aider le directeur général ou la directrice générale à embaucher du personnel.

Veiller à ce que les nouveaux employés suivent un programme d’orientation complet et reçoivent la formation requise.

Avoir en place un programme de formation continue pour tout le personnel de la réception.

Aider le directeur général ou la directrice générale à veiller à ce que toutes les politiques, les procédures et les exigences de la loi soient respectées en ce qui concerne le personnel, la sécurité, la manipulation d’espèces, les relations avec les invités, etc.

Effectuer toute tâche ou responsabilité supplémentaire déléguée par le directeur général ou la directrice générale.

Leadership

Veiller à ce que tous les membres du personnel travaillent d’après des plans d’activités approuvés et réalistes et qu’ils soient évalués annuellement conformément à la politique de la société.

Breffer et débreffer les membres du personnel, tenir des réunions des services régulières, encourager activement la communication avec les autres services de l’hôtel.

Assurer un approvisionnement adéquat de matériel et d’équipement conformément au budget du service.

Assurer la liaison avec le directeur général ou la directrice générale dans le cadre de l’embauche et de l’orientation de tous les membres du personnel.

Veiller à ce que toutes les normes relatives à la ponctualité, à l’apparence et à la tenue vestimentaire du personnel soient respectées en tout temps conformément aux politiques de MasterBUILT.

Encourager le travail d’équipe et les idées novatrices pour former un personnel motivé.

Exercer les fonctions d’un membre du personnel absent ou aider dans un autre service si nécessaire.

S’assurer que tous les membres du personnel sont compétents dans l’utilisation sécuritaire et efficace d’équipement et de produits chimiques conformément aux instructions du fabricant.

Assurer le respect des règles de la société et de l’établissement.

Travailler et communiquer de manière professionnelle et conforme à l’éthique avec les collègues, en apportant son aide lorsque nécessaire.

Service à la clientèle

Surveiller la qualité du service à la clientèle et guider les employés à l’aide d’autres méthodes pour répondre aux demandes des clients.

Surveiller le taux de satisfaction de la clientèle et élaborer des plans pour maintenir ou accroître la satisfaction de la clientèle au besoin.

Ventes et marketing

Mettre en œuvre des initiatives de marketing qui correspondent à l’image de marque de l’hôtel en collaboration avec le service des ventes institutionnelles.

Accroître la visibilité de l’hôtel en s’intégrant activement à la communauté et en participant activement aux événements communautaires.

Agir à titre de générateur ou de génératrice clé de pistes de vente pour les ventes institutionnelles.

QUALIFICATIONS:

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie hôtelière, démontrant une progression avec chaque changement de carrière.

1 à 2 ans d’expérience dans un poste de direction.

Connaissances des fonctions de comptabilité, telles que les dépenses, la paie et la budgétisation.

Expérience antérieure en gestion des stocks.

Compétences essentielles à la mission

Apte à démontrer qu’il ou elle est un ou une leader et a un esprit d’équipe.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Excellentes aptitudes interpersonnelles et pour le service à la clientèle.
Capacité à définir et à surveiller des objectifs et à fournir des mises à jour, au besoin.
Capacité à établir des priorités pour soi et pour les autres au sein de l’hôtel.
Capacités de planification de projet associées à des techniques de gestion du temps et d’organisation.
Une attitude amusante et positive avec un sens de l’humou

Formation souhaitée

Diplôme d’études secondaires ou équivalence de diplôme d’études secondaires (GED) requis.

Un diplôme en gestion du tourisme d’accueil est considéré comme un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Il peut être nécessaire de travailler tôt le matin, tard le soir et la fin de semaine.

Ce poste exige la capacité d’être flexible avec les heures de travail puisque vous seriez sur appel lorsque le soutien d’un directeur est nécessaire.

Il peut être nécessaire de se déplacer; un permis de conduire valide est indispensable.

Environnement de travail amusant, détermination à atteindre toutes nos obsessions.

MASTERBUILT VOUS OFFRE :

Une rémunération qui offre des primes et récompense la performance
Un ensemble d'avantages flexibles qui prend en charge diverses situations personnelles/familiales
Une culture d'entreprise enrichissante qui favorise un esprit travail-vie positive
Une équipe de gestion coopérative qui est stratégique et avant-gardiste
Un environnement au rythme rapide avec des possibilités d'avancement

POUR APPLIQUER:

Veuillez appliquer à https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/994. Nous remercions tous les appliquant pour leur candidature, mais seuls ceux retenus seront contactés par notre recruteur. Pas d’appels téléphoniques, s’il vous plaît.

Veuillez noter que le processus D’Étude d’Impact (EIMT) sur le Marché du Travail ne sera pas utilisé dans ce cas particulier d’offre d’emploi.Seuls les individus ayant le droit légal de travailler au Canada seront retenus.

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Mots-clés

Hôtellerie

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