Superviseur département ventes internes résidentielles

Depuis plus de 70 ans, nous faisons une différence, à tous les degrés.

Le Groupe Master est le plus important distributeur de CVAC-R au Canada et l'un des chefs de file de l'industrie en Amérique du Nord. Avec plus de 2 000 employés et près de 100 succursales au Canada et aux États-Unis, nous soutenons les entrepreneurs, les ingénieurs et les partenaires de l'industrie grâce à des solutions qui contribuent au confort, à la performance et à l'efficacité énergétique des bâtiments.

Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.

Chez Master, nous croyons que chacun peut avoir un impact tangible. Guidés par notre raison d'être - Améliorer la vie des gens, à tous les degrés - nous offrons l'occasion de contribuer à des projets significatifs, de développer son plein potentiel et de tracer son propre chemin au sein d'une entreprise en croissance qui place les personnes au cœur de sa réussite.

Se rapportant au directeur des ventes résidentielles, le superviseur du département ventes internes aura, entre autres, comme responsabilité de superviser les représentants des ventes internes qui doivent supporter la clientèle et les représentants des ventes externes.

Ce Que Tu Vas Accomplir Avec Nous

• Superviser l’équipe de représentants internes au quotidien.
• Attribuer les dossiers à l’équipe selon les priorités et l’expertise de chacun.
• Développer et implanter des outils de support aux ventes.
• Coordonner avec la direction des ventes et de produit les réclamations.
• Établir un plan de formation pour chaque employé.
• Mettre en place des outils afin d’améliorer l’efficacité de son équipe.
• Procéder à l’évaluation de son personnel en compagnie du directeur.
  
  

Ce Que Tu Apportes à Notre Équipe

• Connaissance des logiciels MS Office
• Bilinguisme : Français et anglais
• Connaissance générale en mécanique du bâtiment
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités et de son horaire
• Sens de l’organisation
• Initiative et débrouillardise
• Travail d’équipe
• Capacité à travailler sous pression
• Rapidité d’exécution
• Bon jugement dans la prise de décision
• Gestion des priorités
• Bon communicateur,
• Habilité à travailler avec tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
• Être en mesure de communiquer de manière efficace et structurée avec les clients
• Diplomatie et courtoisie
• 10 ans d’expérience pertinente dans l’industrie
• Études spécialisées en mécanique du bâtiment (DEC mécanique du bâtiment ou BAC génie mécanique/bâtiment/construction)
• Expérience en gestion de personnel
  
  

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées
• Un modèle de travail hybride et flexible adapté à tes besoins.