Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 jours
Directeur·trice du service à la clientèle
Thorens Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision de la direction générale, la direction du service à la clientèle planifie, organise, dirige et contrôle les activités et le budget de son département, et assure la…
Ajouté il y a 24 jours
Directeur/Directrice Adjoint(e) Winners - Marche de Quebec
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
Temps plein
Offre d’emploi de directeur(trice) adjoint(e) de magasin :
Ajouté il y a 18 jours
Responsable des subventions et ententes/Grants & Agreements Officer
McGill University
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Sous l’autorité du directeur(trice) associé(e), Subventions et ententes, l’agent(e) des Subventions et ententes est chargé de la gestion et de la mise en œuvre de possibilités de…
Ajouté il y a 13 jours
Directeur, Ingénierie du site - Director, Site Engineering
GRIFOLS, S.A.
Montreal, QC
Titre du poste : Directeur(trice), Ingénierie du site
Ajouté il y a 13 jours
Account Manager
J.D. Irving, Limited
Montreal, QC
Temps plein
…contribuer au succès d’une organisation axée sur la croissance et le service à la clientèle. Ce poste comprend un portefeuille de clients déjà établi ainsi que l’occasion de développer de…
Ajouté il y a 18 jours
Chef·fe Caissier·ère
Super C
Quebec, QC
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et une expérience en gestion de caisses? Rejoignez notre équipe en tant que Chef·fe caissier·ère chez Super C! Vous serez responsable de…
Ajouté il y a 18 jours
Directeur/directrice d’agence de recrutement du personnel
JobsMedia.io
Montreal, QC
Temps plein
…personnel à domicile auprès de familles. Nous recherchons un(e) directeur(trice) d'agence de recrutement du…
Ajouté il y a 18 jours
Assistant·e Gérant·e - Viandes
Super C
Trois-Rivières, QC
Temps partiel
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle;
Ajouté il y a 18 jours
Assistant·e Gérant·e - Fruits et Légumes
Super C
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle ;
Ajouté il y a 18 jours
Manager, Ventes - Bilingue
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du/de la directeur(trice), Ventes, le/la Manager, Ventes est responsable de superviser et de diriger les activités de développement des affaires dans la région. Le poste est axé…
Ajouté il y a 13 jours
Directeur(trice) de Production - Granby
Labelink
Granby, QC
Temps plein
Diriger l’ensemble des activités opérationnelles quotidiennes incluant la production, le service à la clientèle, l’estimation, la planification, les achats et la R&D
Ajouté il y a 13 jours
Directeur(trice) du service à la clientèle
Vestis Uniforms and Workplace Supplies | Canadian Linen & Uniform Service | Québec Linge Service D’Uniformes
Trois-Rivières, QC
Québec Linge est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes…
Ajouté il y a 18 jours
Chargé(e) de clientèle associé(e)
Marsh Risk
Montreal, QC
Temps plein
En tant que Chargé(e) de clientèle associé(e), vous appuierez le/la Directeur(trice) de comptes afin d’assurer un service client de haute qualité pour un portefeuille de comptes Affinité.…
Ajouté il y a 18 jours
Directeur(trice) Entretien Ménager
Delta Hotels and Resorts®
Quebec, QC
Temps plein
Gère les fonctions et l'équipe du service d'entretien ménager au quotidien pour garantir que les chambres, les espaces publics et les zones réservées aux employés de l'établissement soient…
Ajouté il y a 18 jours
Directeur.trice expertise énergétique DATECH
Énergir
Montreal, QC
Temps plein
…par l'employeur, le paiment de l'ordre professionnel, et un service de…
Ajouté il y a 15 jours
Directeur/trice Geénérel(e) Adjoint(e) Comfort Inn Sept-Iles
Algonquin Resort
Sept-Îles, QC
Temps plein
Le (la) Directeur(trice) adjoint(e) est principalement responsable des opérations du service de la réception et du petit-déjeuner; au besoin, il (elle) assiste le directeur général dans la…
Ajouté il y a 19 jours
Coordonnateur·rice aux opérations - Épicerie
Super C
Matane, QC
Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
Ajouté il y a 19 jours
Directeur.trice – Affaires publiques, secteur minier
TACT
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
Temps plein
Détenir un sens développé du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 19 jours
Vice-président.e – Affaires publiques, secteur minier
TACT
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
Temps plein
Détenir un sens développé du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 19 jours
Directrice ou directeur - Électricité industrielle - Saguenay
CIMA+
Saguenay, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un-e Directeur-trice en Électricité pour soutenir et développer notre présence dans la région du Saguenay, en participant activement à la mise en œuvre de notre…
Ajouté il y a 19 jours
Premier(ère) directeur(trice), Innovation, Effectif
RBC
Vancouver, BC
Temps plein
Le premier directeur ou la première directrice, Innovation, Effectif, est responsable de l’orientation stratégique globale de la production d’information, d’analyses et de perspectives sur…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste des services financiers/Finance Manager
AutoCanada Inc.
Mirabel, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) des services financiers (F&I) dynamique et motivé(e) pour se joindre à notre équipe. Relevant du directeur des ventes, vous aurez pour…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice), Assurance
KPMG Canada
Brossard, QC
Temps plein
Notre bureau KPMG Rive-Sud situé à Brossard est à la recherche d'un(e) directeur(trice) pour se joindre à son équipe dynamique. Nos équipes de professionnels aident nos clients à gérer les…
Ajouté il y a 19 jours
Administrateur(trice) de systèmes TI
360.Agency
Montreal, QC
Temps plein
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Ajouté il y a 19 jours
Directeur(trice) de la production - Director, Production
MAGROUP
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du Directeur général, le ou la Directeur(trice) de la production est responsable de l’ensemble des activités de production et de la performance opérationnelle de l’usine.

Marsh Risk

Chargé(e) de clientèle associé(e)

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Nous recherchons une personne talentueuse pour joindre notre équipe Affinité chez Marsh. Il s’agit d’un poste hybride basé à Montréal, avec une présence d’au moins trois jours par semaine au bureau.

En tant que Chargé(e) de clientèle associé(e), vous appuierez le/la Directeur(trice) de comptes afin d’assurer un service client de haute qualité pour un portefeuille de comptes Affinité. Le rôle consiste à coordonner les activités de service au quotidien, à soutenir les renouvellements et les modifications en cours de terme, et à veiller à ce que la documentation et les livrables soient exacts et remis dans les délais.

Voici ce que nous attendons de vous

Soutenir le/la Directeur(trice) de comptes dans la gestion quotidienne des demandes clients et la coordination des besoins.
Collaborer à l’identification et à l’analyse des risques de la clientèle et contribuer à la mise en place de mesures améliorant l’efficacité et la qualité du service.
Participer à la planification stratégique des dossiers en période de renouvellement (stratégie de renouvellement, échéanciers, priorités, coordination des intervenants).
Effectuer un marchandage/marketing ciblé et structuré auprès de nouvelles clientèles, lorsque requis.
Assurer la gestion de comptes de moyenne et de grande envergure (suivis, priorités, livrables, qualité de l’information).
Analyser les besoins et recommander les protections les mieux adaptées, dans le meilleur intérêt du client.
Soutenir le placement des dossiers en sollicitant des soumissions et en négociant les conditions auprès des assureurs, conformément aux directives du client et aux pratiques internes.
Assurer les suivis auprès des assureurs et des assurés (polices, avenants, éléments en suspens, confirmations).
Soutenir la préparation, le traitement et la livraison des certificats et de la documentation liée aux polices.
Réviser les polices et avenants afin de confirmer la conformité avec les conditions convenues et escalader les écarts au besoin.
Appuyer l’administration liée aux réclamations, incluant la coordination des avis aux assureurs et la collecte des informations requises.
Maintenir une documentation complète, exacte et à jour, et appliquer les meilleures pratiques internes en matière de service à la clientèle.

Compétences recherchées

Détenir un permis de l’AMF (obligatoire).
Expérience en courtage d’assurance des entreprises / service à la clientèle ou rôle connexe (assurance commerciale souhaitée).
Connaissance des processus de renouvellement, avenants, certificats.
Aptitudes démontrées à établir et à entretenir de solides relations avec les clients et les partenaires assureurs.
Excellentes aptitudes d’organisation et capacité à gérer plusieurs échéanciers.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Rigueur, souci du détail et aisance avec la documentation et les exigences de conformité.
Bilinguisme (français/anglais) un atout.

Pourquoi vous joindre à notre équipe

Nous vous aidons à donner le meilleur de vous-même grâce à des occasions de perfectionnement professionnel, à des tâches captivantes et à des dirigeants qui vous soutiennent.
Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous pouvez travailler avec des collègues talentueux à la recherche de nouvelles solutions et avoir une influence positive sur des collègues, des clients et des communautés.
Notre envergure nous permet d’offrir un éventail de possibilités de carrière, ainsi que des avantages sociaux et une rémunération globale qui favorisent votre mieux-être.
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Marsh Risk est une entreprise de Marsh (NYSE : MRSH) et un chef de file mondial en matière de gestion des risques, de réassurance et de capital, ainsi que de ressources humaines, d’investissements et de services‑conseils en gestion, accompagnant des clients dans 130 pays. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 27 milliards de dollars et plus de 95 000 employés, Marsh contribue à bâtir la confiance nécessaire pour prospérer grâce au pouvoir de la perspective. Pour en savoir plus sur Marsh Risk, consultez le site marsh.com/fr ou suivez-nous sur LinkedIn et X.

Marsh McLennan s’engage à adopter un milieu de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents et à embrasser la diversité de leur âge, de leur origine, de leur handicap, de leurs obligations familiales, de leur identité sexuelle et expression de l’identité sexuelle, de leur état matrimonial, de leur nationalité, de leur statut parental, de leur statut personnel ou social, de leur affiliation politique, de leur race, de leur religion et croyances, de leur sexe/genre, de leur orientation ou expression sexuelle, de leur couleur de peau ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains, Mercer fournira des mesures d’adaptation raisonnables aux employés potentiels relativement au processus d’évaluation ou de sélection. Les candidats à l’emploi peuvent demander des mesures d’adaptation raisonnables relativement au matériel ou aux activités utilisés dans le cadre du processus d’évaluation ou de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation particulières en raison d’une incapacité ou d’un besoin médical, veuillez écrire à [email protected]

Marsh McLennan s’engage à offrir un environnement de travail hybride, ce qui comprend la flexibilité du travail à distance et les avantages de la collaboration, des relations et du perfectionnement professionnel découlant du travail en équipe au bureau. Tous les employés de Marsh McLennan doivent travailler à leur bureau local ou sur place avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes de bureau désigneront au moins un « jour d’ancrage » par semaine au cours duquel toute leur équipe sera présente en personne

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Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Comprehensive benefits package

Parrainage de visa

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