Emplois : Canada

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 2 jours
A
AIR TRAFFIC MANAGEMENT PRODUCT SPECIALIST II
Adacel
Montreal, QC
- Temps plein
…contribuerez également aux activités liées aux propositions et au service à la…
Ajouté il y a 2 jours
S
Service - Caissier
Sobeys
Delta, BC
- Temps plein
Les caissiers et les caissières offrent à notre clientèle un service amical et professionnel, et traitent les commandes de manière précise et efficace. Joignez-vous à l’équipe et contribuez…
Ajouté il y a 2 jours
TH
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot Canada
Ottawa, ON
- Temps partiel
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la…
Ajouté il y a 2 jours
B
Technical Resource Technician
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Recevoir et traiter les demandes de service, d’incidents ou d’information des utilisateurs des systèmes informatiques.
Ajouté il y a 2 jours
TH
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot Canada
Burlington, ON
- Temps partiel
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la…
Ajouté il y a 2 jours
TH
Préposé à la préparation des commandes
The Home Depot Canada
Burlington, ON
- Temps partiel
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Ajouté il y a 3 jours
A
Stage opérationnel
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Stage
Chef.fe de rang : En tant que stagiaire, votre mission consistera à offrir un accueil chaleureux et un service d'excellence à notre clientèle en maîtrisant parfaitement nos offres et…
Ajouté il y a 3 jours
A
Stage de gestion
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Stage
…vente de restauration en veillant au respect des standards de service, à la qualité de l’expérience client et au bon déroulement des activités. Vous contribuerez à l’encadrement de…
Ajouté il y a 3 jours
OF
Membership Sales Associate
Orangetheory Fitness Canada
Port Moody, BC
- 16 $ à 19 $ USD / heure
- Temps partiel
Working at our front desk which includes answering phones and talking to members among other tasks
Ajouté il y a 3 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
Manage front desk sign-in and reception activities for employees, visitors, and contractors.
Ajouté il y a 3 jours
BS
Gestionnaire en formation à temps plein / Full-Time Management in Training
Browns Shoes
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Service à la clientèle exceptionnel : Apprenez à reconnaître et à aborder les clients à la manière de Browns.
Ajouté il y a 3 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
Manage front desk sign-in and reception activities for employees, visitors, and contractors.
Ajouté il y a 3 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
Manage front desk sign-in and reception activities for employees, visitors, and contractors.
Ajouté il y a 3 jours
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Windsor, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 3 jours
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Niagara Falls, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 3 jours
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Surrey, BC
- Temps plein
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 3 jours
LC
Concierge, ambassadeur ou ambassadrice de l'expérience client
Le Capitole Hôtel
Quebec, QC
- Temps plein
Au moins cinq années d’expérience dans un poste similaire ou en service à la clientèle haut de gamme.
Ajouté il y a 3 jours
D
Software Solutions Technical Specialist / Spécialiste technique des solutions logicielles
dormakaba
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum of 2 years of experience in technical support, customer support, help desk, field service, or implementation support environment.
Ajouté il y a 3 jours
HQ
Analyste - Services et expérience utilisateur TIC
Hydro Québec
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Avoir une connaissance des outils Service Now et HP Services Manager, un atout.
Ajouté il y a 3 jours
GC
Analyste centre d’assistance TI (Niveau 2)
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…expérience utilisateur hors pair par l’excellence de votre service à la clientèle. Vous entretiendrez des relations de collaboration avec les clients et les membres de votre service grâce à…
Ajouté il y a 3 jours
CI
Bilingual Service Desk Analyst
Compugen Inc
Ottawa, ON
- Temps plein
Position Overview: The Bilingual Service Desk Analyst is the first point of contact for end users of a public sector client, providing Level 1 technical support in English and French.…
Ajouté il y a 3 jours
GD
Spécialiste, Applications
Groupe Dynamite
Mont-Royal, QC
- Temps plein
…obtenir de l'équipement informatique, gérer les contrats de service et transmettre les problèmes à une instance supérieure, au…
Ajouté il y a 3 jours
MH
Associé(e) des services aux invités | Guest Services Associate
MasterBUILT Hotels Ltd.
Boisbriand, QC
- Temps plein
S’assurer que chaque invité a reçu un service exceptionnel.
Ajouté il y a 3 jours
Technicien.ne en support informatique
Manulift
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
Offrir un service à la clientèle interne de qualité en prenant en charge les demandes de soutien informatique de niveaux 1 et 2.
Ajouté il y a 3 jours
B
Commis aux opérations - Operations Clerk
Brenntag
Beauharnois, QC · Canada / Beauharnois
- Temps plein
Gestion du courrier et des envois par service de messagerie : Trier le courrier entrant, distribuer les notes de service internes et coordonner les envois par messagerie, les expéditions de…

Manulift

Technicien.ne en support informatique

Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: De 2 à 4 ans d’expérience en soutien technique de niveaux 1 et 2.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Technicien en support technique - Saint-Augustin, Québec

Leader canadien des chariots élévateurs télescopiques, Manulift distribue des marques exclusives d’équipements lourds haut de gamme. Notre mission : aider les entreprises canadiennes à optimiser leurs opérations, à accroître leur productivité et à repousser leurs limites.

Sous la supervision du directeur TI, tu seras la personne de référence pour accompagner nos employés dans leurs enjeux technologiques. De la réinitialisation d’un mot de passe au dépannage d’un équipement ou d’un outil de diagnostic utilisé par nos techniciens sur la route, tu contribueras à trouver des solutions efficaces et à assurer le bon fonctionnement de nos outils informatiques.

Principales responsabilités

Offrir un service à la clientèle interne de qualité en prenant en charge les demandes de soutien informatique de niveaux 1 et 2.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux accès, aux comptes utilisateurs, aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements informatiques.
Assurer le suivi des billets, prioriser les demandes et escalader les situations complexes au besoin.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les appareils mobiles (principalement iOS) et les imprimantes.
Offrir du soutien à distance aux employés de nos différentes succursales, notamment pour les outils de diagnostic utilisés par nos techniciens sur la route.
Participer aux activités de dépannage et d’assurance qualité afin de maintenir la fiabilité des équipements et des outils.
Gérer les accès, l’inventaire informatique et les demandes de matériel.
Documenter les solutions et partager les bonnes pratiques pour faciliter la résolution des problèmes récurrents.

Expérience et compétences recherchées

Formation en informatique (DEP, AEC ou DEC).
De 2 à 4 ans d’expérience en soutien technique de niveaux 1 et 2.
Bilinguisme français-anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Bonne connaissance de Microsoft 365, des postes de travail, des imprimantes et des appareils mobiles.
Esprit d’analyse et de synthèse, avec une capacité à diagnostiquer les problèmes et à vulgariser les solutions.
Excellent entregent, habiletés interpersonnelles et fort sens du service à la clientèle.
Résilience, autonomie et débrouillardise : tu gardes une attitude positive devant les défis et tu cherches des solutions plutôt que des excuses.
Capacité à gérer plusieurs demandes, à établir les priorités et à assurer un suivi rigoureux.
Disponibilité pour des déplacements occasionnels dans nos autres succursales (environ 2 jours par mois). Atouts : connaissance de GLPI, SQL Server, de l’ERP Prophet 21 et de WordPress.

Pourquoi Manulift ?

Une entreprise canadienne en pleine croissance dans plusieurs industries et offrant de réelles perspectives d’avenir.
Horaire hybride combinant télétravail et présence au bureau
Un environnement agile où tes idées comptent, la possibilité d'avoir un impact direct sur les décisions de l'entreprise.
Un équilibre travail-famille grâce à un horaire adapté, des journées personnelles et des vacances.
Des possibilités d'avancement partout au Canada, incluant des opportunités de relocalisation.
Télémédecine TELUS Santé 24/7, accessible dès le premier jour.
Assurances collectives payées à 75 % par l'employeur après 3 mois.
Investissement dans ton avenir : REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 5 %, après 6 mois.
Crédit sportif annuel de 150 $, augmenté à 300 $ après 3 ans.
Une culture d'équipe et de reconnaissance avec des activités, des soirées de reconnaissance et des journées familiales.
Les bons outils pour réussir : Crédit d'outillage de 1 000 $ pour les mécaniciens.
Profite d'un remboursement au KM pour les déplacements effectués dans le cadre de ton travail.

Chez Manulift, tu ne fais pas que participer à notre croissance. Tu construis aussi la tienne.

La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre