Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
P&
Responsable, gestion des connaissances / Knowledge Management Leader
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
L
Technicien.ne en ressources humaines
LAPORTE
Montreal, QC
- Temps plein
Un mode de travail hybride, minimalement 2 jours par semaine au bureau ;
Ajouté il y a 2 mois
MI
Gérant·e viande
Metro Inc.
Saint-Constant, QC · St Constant, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CS
Surveillant(e)s du midi (01-SURVEILLANT-2627)
Conseil scolaire catholique Franco-Nord
Astorville, ON
- 22,77 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 3 mois
B
Directeur principal - Tarification - Assurance des particuliers
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 mois
B
Directeur principal - Tarification - Assurance des particuliers
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 mois
B
Directeur principal - Tarification - Assurance des particuliers
Beneva
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
MI
Assistant·e gérant·e fruits et légumes A10
Metro Inc.
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
M
Chargé de projet mécanique
Machinex
St.-Nicolas, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
MI
Caissier·ère
Metro Inc.
Marieville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Physiothérapeute - soutien à domicile
Santé Québec Montérégie-Ouest
Valleyfield, PE
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
S
Fullstack Developer - Hub Squad
Stay22
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Physiothérapeute - soutien à domicile
Santé Québec Montérégie-Ouest
Candiac, QC
- 31,51 $ à 57,81 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
TW
Conseiller en téléphonie cellulaire
the WIRELESS kiosk @Costco / le kiosque SANS-FIL @Costco
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
HÉ
Représentant (e) des ventes
Harnois Énergies
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
C
Analyste en sécurité
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CA
Directrice ou directeur principal, Tarification et soutien de la clientèle
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Ajouté il y a 2 mois
IF
Conseiller(ère) en données - gouvernance de données
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
M
Gestionnaire de produit
Machinex
Plessisville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
M
Superviseur Service Après-Vente
Machinex
Plessisville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CA
Directrice ou directeur principal, Tarification et soutien de la clientèle
Co-operators Assurance et services financiers
Mississauga, ON
- Temps plein
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Ajouté il y a 2 mois
BW
Coordonnateur(trice), Santé, sécurité et environnement
BSA WIBERG
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
AG
General Ledger Accountant – Manufacturing
AnalytiChem Group
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
C
Développeur Sharepoint
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
RD
Centre MacDonald Center -Préposé aux soins-banque de candidatures
Réseau de Vie Confort Foyers de Soins Francophones NB
Moncton, NB
- 30,75 $ CAD / heure
- Temps partiel

Machinex

Superviseur Service Après-Vente

Plessisville, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement lié à l’entretien d’équipements, à l’ingénierie ou en service à la clientèle.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 août 2026

Description originale de l’offre

Relevant du Coordonnateur pièces et service mécanique, le candidat idéal dirige et mobilise une équipe d’une dizaine de collaborateurs répartis dans différents bureaux. Il est responsable d’assurer un service client de qualité, de gérer les opérations quotidiennes et de soutenir son équipe dans l’atteinte de ses objectifs.

Gestion des opérations

Superviser le traitement, par son équipe, des demandes clients, des expertises, des soumissions, des projets ainsi que la préparation et le suivi des travaux sur chantier;
Assurer le suivi rigoureux des mandats et des dossiers en cours de son équipe;
Veiller au respect des délais et des standards de qualité;

Supporter l’équipe

Offrir du soutien dans le suivi des projets de service et des mandats de plus grande envergure;
Soutenir techniquement l’équipe dans la résolution de problématiques;
S’impliquer avec les clients lors de dossiers chauds/délicats;
Être imputable des résultats de l’équipe;
S’assurer de développer l’équipe grâce à la formation continue

Gestion des ressources humaines

Réaliser les évaluations de rendement individuelles
Prendre des décisions liées à la gestion du personnel (discipline, reconnaissance, accompagnement)
Planifier et assurer la formation et le développement des employés en partenariat avec l’équipe RH

Atteinte des objectifs

Veiller à l’atteinte des objectifs départementaux et proposer des plans d’action si nécessaire
Travailler, avec l’aide de l’équipe de superviseurs, à mettre en place des solutions durables favorisant le développement du département et l’atteinte des objectifs.

Développement du marché

Participer à l’identification et à la mise en place de stratégies de développement du marché
Établir des relations de confiance avec les clients importants

Qualifications :

Formation et expérience

Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement lié à l’entretien d’équipements, à l’ingénierie ou en service à la clientèle.
Expérience dans un environnement multi-sites

Compétences et qualités

Bilinguisme français-anglais essentiel (oral et écrit) - l’équipe comprend des membres unilingues anglophones
Excellentes aptitudes en communication et en leadership
Excellente compréhension mécanique et solides capacités d’analyse afin de soutenir l’équipe dans l’identification des causes de défaillance, la résolution des problèmes et la mise en œuvre de mesures correctives appropriées.
Sens développé de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations délicates
Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels de gestion de service, un atout
Être disponible en dehors des heures de bureau, au besoin

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Parrainage de visa

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