Coordonnateur(trice), Courtage

À propos du poste

Chez Lockton, nos employés sont au cœur de notre capacité à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Nous sommes à la recherche d’une personne hautement organisée, curieuse et attentive aux détails pour se joindre à notre équipe canadienne à titre de Coordonnateur(trice), Courtage.

En collaboration étroite avec nos courtiers et nos professionnels du service à la clientèle, vous offrirez un soutien essentiel en matière de coordination, d’administration et d’analyse tout au long du processus de placement et du cycle de vie des polices d’assurance.

Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne qui souhaite amorcer ou développer sa carrière en assurance de dommages des entreprises. Vous serez exposé(e) au processus de courtage, aux marchés de l’assurance, à la documentation contractuelle et à l’analyse de données, tout en développant les connaissances techniques et les relations professionnelles nécessaires à votre progression dans l’industrie.

Vos responsabilités

Soutenir le processus de courtage

• Fournir un soutien quotidien aux courtiers en matière de coordination et d’administration tout au long des processus de placement et de renouvellement.
• Participer à la préparation, à l’organisation et à la transmission des soumissions d’assurance et de la documentation destinée aux assureurs.
• Assurer le suivi des soumissions, des propositions, des renseignements en attente et des activités de placement.
• Soutenir le processus de mise en vigueur des couvertures et veiller à ce que la documentation et les suivis requis soient effectués avec exactitude et dans les délais prévus.
• Faciliter la circulation de l’information entre les courtiers, les équipes internes responsables des clients et les assureurs.

Gérer la documentation des polices

• Coordonner et assurer le suivi des notes de couverture, des polices et des avenants, y compris la documentation en attente.
• Vérifier la documentation afin d’en assurer l’exhaustivité et signaler aux courtiers toute information manquante ou divergence.
• Maintenir des dossiers de placement et de police précis, complets et bien organisés.
• Effectuer un suivi proactif des éléments en suspens afin de respecter les échéanciers établis.

Travailler avec les données et produire des rapports

• Maintenir des feuilles de calcul, des outils de suivi des placements, des rapports et d’autres documents analytiques utilisés par l’équipe de courtage.
• Organiser et analyser les données liées aux clients et aux programmes d’assurance afin de soutenir les activités de placement et la prise de décision.
• Participer à la consolidation des propositions et des renseignements provenant des assureurs afin d’en faciliter l’analyse par les courtiers.
• Utiliser Microsoft Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les fonctions d’analyse de données, pour organiser et interpréter l’information.

Collaborer et contribuer

• Travailler en étroite collaboration avec les courtiers et les autres membres de l’équipe afin de contribuer à une expérience client fluide et de grande qualité.
• Gérer efficacement plusieurs priorités, échéances et demandes dans un environnement dynamique.
• Effectuer de façon proactive le suivi des activités et de la documentation en suspens.
• Faire preuve de curiosité et d’initiative tout en développant continuellement vos connaissances des produits d’assurance, des assureurs et du processus de courtage.
• Cerner des occasions d’améliorer l’organisation, les processus et l’efficacité de l’équipe.

Ce que vous apportez

• Formation postsecondaire en administration des affaires, assurance, finance ou dans un domaine connexe, un atout.
• Expérience en assurance de dommages des entreprises, en courtage d’assurance, en services financiers ou dans un autre environnement de services professionnels, un atout.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et grande attention aux détails.
• Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Aisance à travailler avec des feuilles de calcul, des données et plusieurs sources d’information.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler efficacement dans un environnement collaboratif et dynamique.
• Approche proactive et curieuse, ainsi qu’une capacité à évoluer avec aisance dans des situations nouvelles ou ambiguës.
• Intérêt marqué pour le développement de vos connaissances en assurance de dommages des entreprises et pour une progression de carrière dans le domaine du courtage.
• Bilinguisme français-anglais

Votre profil

Vous êtes une personne qui aime organiser, coordonner et faire avancer les choses. Vous accordez une grande importance aux détails, êtes à l’aise avec les données et prenez naturellement l’initiative d’effectuer les suivis nécessaires.

Surtout, vous êtes curieux(se). Vous cherchez à comprendre le pourquoi derrière votre travail plutôt que de simplement accomplir les tâches qui vous sont confiées. Vous êtes à l’aise face à l’inconnu, avez soif d’apprendre et êtes motivé(e) par la possibilité de développer votre expertise et d’assumer progressivement davantage de responsabilités.

Pourquoi Lockton?

Chez Lockton, nos employés occupent une place centrale dans notre façon de servir nos clients et de bâtir notre entreprise.

Le poste de Coordonnateur(trice), Courtage offre bien plus qu’une expérience administrative. Il représente une occasion de développer des connaissances concrètes du secteur de l’assurance, de comprendre le fonctionnement des placements et des marchés, de travailler aux côtés de professionnels expérimentés et d’établir des bases solides pour une carrière à long terme dans le courtage.

Des outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés dans le cadre du processus de tri, d’évaluation ou de sélection des candidats à un poste en particulier. Cependant, toutes les prises de décisions et tous les choix définitifs sont exclusivement effectués par du personnel autorisé.

Le présent affichage de poste est une annonce pour un poste qui est actuellement à pourvoir.

Employeur souscrivant aux principes d’équité en matière d’emploi.