Gestionnaire de comptes principaux - Sherbrooke/Trois-Rivières
(Le candidat retenu pour ce poste sera basé à Sherbrooke ou Trois-Rivières, avec une préférence pour Trois-Rivières, et sera responsable du territoire du Québec Centre (Sherbrooke/Trois-Rivières).
Pharmacosmos Canada a mandaté Jean-François Sauvé de Lock Search Group pour soutenir son expansion sur le marché canadien. Pharmacosmos est un pionnier mondial en chimie des glucides et un leader reconnu dans le développement de traitements innovants pour les patients souffrant de carence en fer et d’anémie ferriprive. Alors que l’organisation poursuit le développement de sa présence au Canada, nous recherchons un professionnel dynamique pour se joindre à l’équipe et jouer un rôle clé dans cette phase passionnante de croissance.
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À PROPOS DE PHARMACOSMOS CANADA:
Pharmacosmos est une entreprise pharmaceutique mondiale, familiale, disposant d’une expertise approfondie en chimie des glucides et en biologie du cycle cellulaire. L’organisation développe des thérapies innovantes répondant à des besoins médicaux non comblés, avec un accent particulier sur le métabolisme du fer et les troubles liés au sang.
Pharmacosmos a établi sa nouvelle filiale canadienne à Mississauga, en Ontario, marquant une étape importante dans la croissance de l’organisation et son engagement à servir les patients au Canada. En tant que membre de cette équipe fondatrice, la personne retenue jouera un rôle clé dans la mise en place de la présence locale, la définition de la culture de la filiale et le soutien de son succès à long terme.
Pharmacosmos est guidée par un ensemble de valeurs fondamentales qui définissent son identité :
- Axée sur les personnes – En tant qu’entreprise détenue par une famille, Pharmacosmos repose sur des personnes passionnées et compétentes. L’intégrité, l’ouverture d’esprit et le respect guident l’ensemble de ses actions. Chaque personne impliquée dans cette aventure - employés, partenaires et utilisateurs finaux - est valorisée, la confiance constituant le fondement de toutes les collaborations.
- Engagée envers la qualité – La qualité est à la fois une source d’inspiration et un moteur de résultats. Elle reflète un engagement envers l’excellence et l’amélioration continue, garantissant que la qualité est concrètement présente dans les produits, les processus et les équipes. La qualité est une promesse tenue au quotidien.
- Innover pour améliorer des vies – L’innovation est au cœur de l’amélioration de la vie des humains et des animaux. Pharmacosmos répond à des besoins non satisfaits grâce à son expertise en produits pharmaceutiques à base de fer et de glucides, en adoptant une approche holistique et collaborative de la recherche et de l’innovation aux côtés des communautés scientifiques et médicales afin de contribuer à l’établissement de nouvelles normes.
OBJECTIF DU POSTE:
Le gestionnaire de comptes principaux (KAM) est responsable de l’élaboration et de l’exécution de plans stratégiques de gestion des comptes qui favorisent une croissance durable, l’accès au formulaire et l’utilisation appropriée des produits au sein des systèmes de santé ciblés, des hôpitaux, des cliniques de perfusion et d’autres comptes clés.
Agissant à titre de principal responsable commercial des comptes qui lui sont attribués, le KAM
établit et entretient des relations de confiance avec les décideurs et les influenceurs des milieux clinique, pharmaceutique et administratif ainsi que des organismes payeurs liés à ces comptes. Le KAM identifie de manière proactive les occasions d’obtenir, de maintenir et d’élargir l’accès aux
formulaires en comprenant les priorités des clients, en maîtrisant les processus décisionnels propres à chaque compte et en offrant des solutions axées sur la valeur qui cadrent avec les objectifs organisationnels et les besoins des patients. Grâce à une planification rigoureuse des comptes, à l’engagement des parties prenantes et à la collaboration interfonctionnelle, le KAM élabore et exécute des stratégies personnalisées qui favorisent l’atteinte des objectifs des comptes tout en soutenant les priorités commerciales nationales.
Travaillant avec une grande autonomie, le KAM assume l’entière responsabilité du rendement des comptes, y compris les jalons d’accès, l’engagement des clients, la croissance de l’entreprise et l’exécution des initiatives stratégiques. Le poste exige une compréhension approfondie de l’écosystème des soins de santé, de la dynamique des clients, des voies de traitement et des considérations d’accès au marché pour influencer efficacement l’adoption et l’utilisation des produits dans le respect des exigences de conformité et des normes éthiques.
En tant que partenaire stratégique pour les clients et les intervenants internes, le KAM collabore étroitement avec les équipes des Affaires médicales et de l’Accès des patients ainsi que les équipes commerciales pour coordonner les ressources, éliminer les obstacles à l’accès et optimiser l’expérience client. Le KAM sert également de porte-parole du client en fournissant des renseignements exploitables sur le marché, des renseignements sur la concurrence, des occasions propres aux comptes et des tendances émergentes qui éclairent la planification commerciale régionale et nationale.
Le succès dans ce rôle est démontré par la capacité d’établir des partenariats à long terme, d’exécuter des plans de compte stratégiques, d’obtenir et d’élargir l’accès au formulaire, d’influencer les intervenants du système de santé et d’obtenir constamment des résultats commerciaux tout en maintenant les normes les plus élevées en matière de conformité et de professionnalisme.
Le candidat retenu pour ce poste sera basé à Sherbrooke ou Trois-Rivières, avec une préférence pour Trois-Rivières, et sera responsable du territoire du Québec Centre (Sherbrooke/Trois-Rivières).
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Gestion du territoire et des comptes
- Atteint ou dépasse tous les objectifs de vente assignés pour son territoire
- Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales globales et des plans d’affaires territoriaux, qui sont alignés sur la stratégie nationale et les priorités régionales
- Identifie, profile et hiérarchise les comptes hospitaliers cibles
- Élabore et met en œuvre des plans stratégiques détaillés pour les comptes hautement prioritaires
- Collabore avec le directeur régional de l’accès au marché afin de développer des approches novatrices axées sur la valeur qui optimisent l’accès aux hôpitaux (p. ex., en garantissant une inscription optimale au formulaire hospitalier).
- Gère les systèmes hospitaliers et les voies de remboursement afin d’optimiser l’accès et l’utilisation des produits
- Identifie les occasions de croissance des comptes, de collaboration interfonctionnelle et d’efficacité opérationnelle
- Tient à jour des registres précis des comptes, de la documentation des appels et du suivi budgétaire
Engagement des clients et exécution commerciale
- Établit et entretient des relations solides avec les principaux intervenants, notamment les médecins, les pharmaciens, les infirmiers et infirmières, les administrateurs et les décideurs responsables du formulaire hospitalier
- Assure des interactions clients de haute qualité, conformes à la stratégie de marque et aux messages approuvés
- Fait preuve d’une solide connaissance clinique et des produits en appui aux discussions scientifiques et axées sur la valeur
- Différencie efficacement les produits dans un environnement hospitalier concurrentiel
- Exécute des initiatives de marketing, des campagnes et des programmes éducatifs à l’échelle du territoire
- Fournit des renseignements sur le terrain, opportuns et exploitables, sur les tendances des clients, la veille concurrentielle et la dynamique du marché
Collaboration interfonctionnelle
- Collabore étroitement avec le directeur commercial régional pour s’aligner sur la stratégie territoriale et les objectifs de rendement
- Collabore avec les Affaires médicales, l’Accès des patients, le Marketing et les partenaires de copromotion en soutien aux initiatives éducatives et aux besoins des comptes
- Apporte ses connaissances aux processus de planification régionaux et nationaux et aux analyses commerciales
- Participe activement aux réunions commerciales régionales et nationales
Politiques, procédures et conformité
- Incarne les valeurs et la méthode de travail de Pharmacosmos et veille au respect de toutes les politiques, procédures et règles de conduite de l’entreprise, ainsi que des lois canadiennes et des réglementations applicables à l’industrie pharmaceutique, y compris les directives de Santé Canada, les normes éthiques, la législation sur la confidentialité des données et les exigences en matière de santé et de sécurité
- Maintient les normes les plus élevées en matière d’intégrité, d’exactitude de la documentation et de conformité réglementaire dans toutes les activités
- Assure la conformité aux politiques de dépenses et surveille les dépenses régionales conformément aux budgets approuvés
- Traite rapidement et de manière appropriée les violations des politiques ou des règles de conformité par les employés
- Respecte toutes les exigences administratives et de production de rapports conformément aux instructions du directeur principal des ventes et de l’excellence commerciale, du directeur commercial régional et de Pharmacosmos Canada Inc.
QUALIFICATIONS:
Education :
- Un baccalauréat en sciences de la vie, en commerce ou dans un domaine connexe est requis.
- Un diplôme d’études supérieures est un atout.
Expérience :
- Plus de cinq ans d’expérience progressive dans la vente de produits pharmaceutiques ou biotechnologiques
- Expérience dans la gestion des comptes principaux d’hôpitaux, y compris les soumissions en pharmacologie et thérapeutiques, est un atout
- Une expérience professionnelle dans les domaines suivants constituerait un atout : perfusions de fer, anémie, hématologie, santé des femmes, gastro-entérologie et/ou néphrologie.
- Succès avéré dans le lancement de produits de soins spécialisés et dans la réussite commerciale en milieu hospitalier.
- Connaissance du système de santé canadien, des modalités de remboursement et des normes de conformité
Aptitudes/compétences :
- Solides capacités en matière de planification et d’exécution stratégiques des comptes
- Excellentes aptitudes pour l’établissement de relations et la gestion des intervenants
- Sens aigu des affaires et pensée analytique
- Solides compétences en matière de négociation et d’influence
- Capacité de travailler de façon autonome dans un environnement entrepreneurial sur le terrain
- Excellentes compétences en communication et en présentation
- Sens aigu de la conformité et jugement éthique
- Orientation vers les résultats, avec un sens aigu des responsabilités et de l’appropriation.
AUTRES EXIGENCES:
- Déplacement requis. Le nombre exact variera selon le territoire.
- Il est obligatoire d’avoir un permis de conduire valide
- Langues : Anglais requis. Le français peut être requis selon le territoire.
Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 115 000 $ et 140 000 $, auquel peut s’ajouter une rémunération incitative annuelle. La rémunération réelle offerte sera déterminée en fonction de acteurs tels que l’expérience pertinente, les aptitudes, les qualifications, la formation, les compétences démontrées, les considérations d’équité interne et l’adéquation globale avec les exigences du poste.
Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats dans le cadre de notre processus de recrutement.
Toutes les exigences professionnelles énumérées reflètent les connaissances, les compétences et l’expérience minimales nécessaires pour remplir les fonctions essentielles du poste. Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches et responsabilités. Les employés peuvent se voir attribuer des tâches supplémentaires liées au poste au besoin, à condition que ces tâches soient raisonnables et cohérentes avec la nature du poste. Toutes les tâches seront exécutées conformément aux obligations de l’employeur en vertu des lois applicables en matière d’emploi, de droits de la personne et d’accessibilité, y compris l’obligation d’accommodement.
Pharmacosmos Canada Inc. s’engage à favoriser un milieu de travail accessible, inclusif et équitable. Conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), au Code des droits de la personne de l’Ontario et à toutes les lois provinciales applicables en matière d’accessibilité et de droits de la personne, nous fournirons des accommodements tout au long des processus de recrutement, d’évaluation et de sélection, ainsi que pendant toute la durée du cycle de vie de l’emploi. Si vous avez besoin d’aide ou d’aménagements particuliers en raison d’un handicap ou d’un obstacle auquel vous pourriez être confronté, veuillez en informer notre équipe canadienne des Ressources humaines à tout moment. Toutes les demandes d’accommodement seront traitées de manière confidentielle.
